Otto.de是什么？
Otto在线是在德国成立的网上商店。 这家商店属于Otto集团，该集团是德国最大的公司之一。 Otto集团是一家致力于直销和零售商服务的公司。 该集团成立于1949年，是时尚和保健产品销售的全球领导者之一。
Otto集团官方网络商店成立于1995年，成为全球在线购物的主要开拓者之一。 该公司还处理遍布德国和全世界的庞大分支机构网络。 在20多个国家/地区的Otto商店中有50.000名员工。
Otto提供的产品和服务折衷了多种选择。 该公司管理的100家在线商店中，大约有900种不同的产品。 Otto德国致力于技术，电子和电气设备，服装和时装，家具，电话等。
如何从Otto跟踪包裹？
Otto是一家完全致力于其网上商店及其销售的公司，因此，交货由其他与Otto建立交易和建立伙伴关系的公司进行管理。 这就是为什么必须在运输提供商决定设置的规定下进行跟踪过程的原因。
交货中最重要的要素之一是跟踪号。 因此，当送货公司从Otto收到商品时，他们会使用适当的材料包装商品，然后在产品中建立跟踪代码。 这有助于Otto和运输公司携带有关订单和货运的数据库。
客户收到跟踪代码后，他便可以进入跟踪公司的网页，以获取有关包裹的所有信息。 其中一些是使用的运输系统的类型，实时位置，估计的交付时间等。
也可以使用平台Ship24来跟踪您的包裹。
Otto仅在德国发货吗？
Otto最有趣的事情之一是，它们管理着分布在世界许多国家的许多不同的网络商店。 Otto.de的网页只是其中之一，并且是直接在德国运营的网页。 当然，在德国还有其他一些网上商店属于Otto组，但是Otto.de是最重要的。
此外，Otto在该公司提供最重要和最时尚的商品的20多个国家/地区设有许多实体店。 Otto在德国的中央办事处为所有全球商店分配所有商品。
但是，对于从德国来的国际交货没有选择。 享受Otto产品唯一可以做的就是咨询您当地的Otto商店，或者如果您所在的国家/地区有Otto的网上商店，您可以去那里，以便购买他们的产品。
Otto交付需要多长时间？
所有交货均由与Otto公司保持交易和合作关系的其他货运公司管理。 这些负责接收，打包，发送和交付每个Otto订单。
首先，客户必须选择要使用哪个运输公司来运输订单。 之后，公司将估算到达时间的计算。 交货时间的计算基于有关订单的某些要素，例如行进距离，包裹的类型和交货的紧迫性。
交付的紧迫性导致运输工具的类型和所需服务的类型。 诸如Otto的第二天交货之类的服务可用于非常重要的产品和订单。
另一项服务是关于Otto快递，该快递可以在3个工作日的最大时间内完成短，中和长交货。
此外，商店还有一份特别的礼物，称为Otto免费送货代码。 这意味着，如果客户赚取了其中之一，则交付过程将完全免费。
Otto用于交付什么公司？
如上所述，Otto是与其他送货公司合作发送其客户订单的公司。 在向Otto提供运输服务的送货公司之间存在交易。 这些交易为Otto提供了更好的效率，因为Otto中的每日订单数量非常大。
Otto主要用于在德国交付的公司是DHL，FedEx等国际公司。 这些人员除了确保包裹安全到达最终目的地外，还负责处理订单。
Otto的运费是多少？
像在每个送货公司中一样，向Otto提供送货服务的所有运输公司都根据商品的重量，尺寸和类型，覆盖的距离以及包裹的紧迫性来计算费用。
但是，由于Otto，这些Otto的运输费用通常很便宜，并且送货公司有一些可以改善两家公司提供的服务的交易。
Otto直接向客户收取送货费用，因此客户不必支付两笔款项：一笔用于产品，另一笔用于交付。 通常，产品成本包括运费。
如何联系Otto？
Otto官方网页为客户提供有关公司服务和运营的所有信息。
Otto德国还有一条热线服务，旨在接收来自对Otto的服务有投诉，疑问和一些误解的用户的电话。
该网页上还有一个“常见问题解答”部分。 它可以帮助客户解决客户与公司沟通的最常见问题。
最后，电子邮件地址也可用。 该邮件旨在收到有关公司服务中非常严重问题的更多正式信函。
