这个想法是10年前在厨房的桌子上提出的。 提议是将所有最时尚和原始的产品集中在一个地方：在大街上，顾客无法找到独特的作品来制作礼物和自己的生活，这是一个难忘的时刻。
高街上没有什么？
不在大街上将自己定义为一个在线市场，该市场设法将英国的5,000个小型创意企业聚集到一个地方，这些地方又被视为合作伙伴。
这些遍布全国的才华横溢的创意人，负责使每件作品都与众不同，并通过其创作引领潮流。 最好的？ 在它们的优点中，它们允许客户个性化他们的产品（如果他们希望这样做）。
“不在大街上”的目标是帮助每个客户找到理想的礼物，使其完全安全地到达他们的手中。
不在大街上致力于为客户提供进入礼物无法复制的世界的机会。 借助“不在大街上”，每个客户将能够找到最真诚，最原始的礼物。
制造商和工匠随时准备关注您的想法，并实现完全个性化的文章。
如何从Not On The High Street跟踪订单？
如果客户希望在“高街上”进行不发货跟踪，则应联系在“高街上”订单上做出“否”的合作伙伴/公司。 为此，您必须转到公司的网站上“我的订单”部分，然后单击该区域向卖家提问。 请记住，在此过程中包括您通过购买确认收到的“不在大街上”跟踪号码非常重要。
您也可以通过位于屏幕右下方的公司页面上的聊天联系“不在大街上”客户服务部。
这个友好的，多学科的团队将于上午8:00至下午5:30上班。 处理任何请求并为您的所有查询提供有效的响应。
Not On The High Street是否在国际范围内交货？
高街上没有，许多产品都提供国际运输。 只要您有，它们中的每一个都被确定具有国际交付可用性。
国际交货在欧洲，亚洲，澳大利亚，美国和加拿大生效。
其中一些国家是：德国，比利时，摩纳哥，西班牙，法国，葡萄牙，意大利，奥地利，波斯尼亚，俄罗斯，挪威，波兰，罗马尼亚，捷克共和国，澳大利亚，中国，菲律宾，印度尼西亚，大韩民国，泰国 其他。
不在大街上的范围非常明显，其合作伙伴和产品的成功是通过广泛的商业网络建立的。
Not On The High Street需要多长时间才能寄出？
不在大街上交货的时间是从发货到交货2-5个工作日。 在欧洲其他地区，美国，加拿大，亚洲和世界其他地区，时间要长一点，从发货起5到10个工作日。
当产品没有个性化时，就是说，它必须等待其制造。 通常在六个工作日内交货。
如果客户表达了在最短时间内获取产品的紧急需求； 许多合作伙伴可以通过不在高街上的货运跟踪（仅在英国境内有效）来紧急交货。
在这些特殊情况下，产品将在发货后的一个工作日内发货。
客户将能够在整个过程中制作“不在一条街上”的包裹。
Not On The High Street的运输费用是多少？
一条高街的运费不是：
- 在英国，标准交货价格为每种产品3.75英镑。 成本甚至可以更低，并且通常最终是免费的而不是一次高街交付。
- 如果在英国有追踪快递服务，则紧急情况发生在购买后的第二天，而在发货后的6天内交付，则可能高达6.95磅。
- 要在周六在非大街上交货，要在产品装运后的下一个周六交货，每件产品的成本约为10.95磅。
- 对于国际交付，时间会因地区而异，并在发货后计算。 成本考虑了物品的目的地，重量和尺寸。 有关更多详细信息，请转到产品页面，您将在其中找到详细信息。
客户要考虑的另一点是与可能不利地影响交货时间的外部因素有关。 恶劣的天气，海关程序甚至是邮政罢工。 在任何情况下，您从其购买商品的合作伙伴都会与客户联系，以商定新的交货日期。 您的订单一经寄出，合作伙伴就会给您回电，让您知道什么时候可以交货。
当为客户提供促销代码时，请注意，“不在大街上”优惠仅适用于产品价格，不适用于交货成本。 “不在大街上”免费送货优惠仅对英国境内的标准送货有效。
所有不在大街上的免费送货都清楚地反映在产品页面上，请勿混淆。
如何联系Not On The High Street？
如果客户希望澄清有关产品状态的问题或提出请求或投诉，则可以在大街上的非联系方式0203 318 5115来满足您的客户服务需求。
他们的开放时间是周一至周五的上午8:00至下午6:00，周六的上午8:30至下午5:00。
另一个不错的选择是写信给 info@notonthehighstreet.com。 如果您的请求不能等待监管24小时，建议直接与您购买的合作伙伴联系。
