虽然 DHGate 是一个在线平台，您可以在其中批发市场，但您可以使用他们的服务以可承受的成本购买高质量的产品。 DHGate 旨在让每个人都能参与全球贸易，并成为企业家，让他们的客户梦想成真。
什么是DHGate？
DHgate 是最大的在线批发市场之一，也是将批发概念引入在线空间的先驱之一。 DHgate专注于企业对消费者（B2C）和B2B（企业对企业）跨境电子商务。 使用DHGate全线上平台，您可以以相对低于零售价的价格从工厂采购优质产品，这是该品牌的独特卖点。
DHGate 以为全球客户和企业提供简单、快速和安全的购买体验而自豪，并与许多国际交付和物流合作伙伴合作，帮助在国际范围内交付产品。
除了批发商品，他们还为任何想要大量购买和销售产品（批发）的企业提供支付服务、融资、托管保护服务和物流解决方案。 DHGate 每年与 DHL、FedEx 和 UPS. 最近对该平台的审查显示，有超过 2100 万注册用户（客户）和另外 200 万注册中国卖家使用该平台。 网站上销售的产品包括化妆品、保健品、电子产品、服装、鞋类、电子产品、机械、软件等等。
如今，DHGate 是中国最大的 B2B 数字平台之一。 DHGate 也有 8 种不同的语言版本。 该平台通过其受企业信任的安全在线支付服务接受美国运通、万事达、维萨和其他主要信用卡，以促进全球 B2B 销售。
DHGate位于哪里？
DHgate 是一家总部位于北京的中国公司。 由于其地位，它专注于以批发价将中国中小型企业与全球买家联系起来，然后他们可以通过销售平台上的产品获利。
DHGate 使用多种快递和物流渠道将其产品运送到中国和世界各地，因此导致许多人想知道如何跟踪 DHGate 订单。 一些人担心他们将不得不通过不同的快递公司进行跟踪，因为他们的订单是由在送货过程中经过的不同国家/地区的不同快递公司处理的。
也有人担心，负责处理包裹递送的官方快递也可能在世界某些地区失去追踪包裹的能力。 事实上，像 DHGate 这样的网站有时会做出很多困难的猜测，因此需要一种在一个地方进行通用跟踪的解决方案，这正是 Ship24 提供的。
Ship24 同时跟踪数千家不同的快递公司、物流公司和电子商务平台（如 DHGate），为用户提供一站式的跟踪体验。 使用 Ship24，DHGate 跟踪再简单不过了，客户只需在 Ship24 网站上输入他们的 DHGate 跟踪号即可开始全球 DHGate 订单跟踪。
今天，通过访问 Ship24 主页，了解为什么成千上万的企业和个人使用 Ship24 进行 DHGate 跟踪，并跟踪数千个其他来源。
DHGate 是一个合法的平台吗？
DHgate 是一个合法的数字平台，17 年来一直向国际买家销售和交付商品。 事实上，自 2004 年以来，数以百万计的注册会员证明了使用该网站的成功买卖体验，这使消费者对使用 DHGate 平台充满信心。
但是，由于该网站是一个在线平台，因此产品的质量可能会有所不同。 为了保护客户和企业免于购买劣质产品或不合格产品，他们引入了客户评级系统，以前购买过产品的人可以在该系统中对产品进行审查，以帮助未来的买家做出最佳选择。 这也是DHGate平台的热门功能，进一步增强了购买产品的信心。
DHGate 面临的主要问题之一是消费者对购买过程的担忧。 由于 DHGate 提供全球交付服务，因此多家快递公司和运输公司参与了移动订单的物流，这有时会让人觉得订单丢失的可能性更大。
幸运的是，Ship24 为个人订单和企业提供全球 DHGate 跟踪服务。 无论您是从中国商家处进行单次购买以在美国交付，还是位于欧盟的企业经常在网站上进行多次 B2B 购买，Ship24 都有一系列跟踪选项来满足您的需求。
对于临时用户，您可以在 Ship24 网站上免费跟踪 DHGate 包裹。 您无需注册或输入有关您自己或您的包裹的任何个人详细信息，输入您在购买后收到的 DHGate 跟踪号（来自商家或网站本身），您可以立即访问信息 关于包裹的位置，到目前为止的旅程和当前状态。 您可以根据需要多次使用此系统，直到包裹送达为止，每周 7 天，每天 24 小时！
对于需要更高级跟踪功能的企业，我们还提供 webhook 和 DHGate 跟踪 API，它们直接与您的业务系统集成，以便在您需要时为您提供跟踪信息。 我们有一个灵活的价格范围，可根据您的需要提供尽可能多的 DHGate 跟踪（或者实际上是跟踪任何其他快递公司）电话，并提供与您业务所需金额相对应的具有竞争力的价格。
有关更多信息，请查看我们的专用 跟踪网络钩子 和 货件追踪 API 页面以获取更多信息，并将您的 B2B 跟踪能力提升到一个新的水平，以供您和您的客户使用。
如何追踪我的 DHGate 订单？
您可以通过网站或最好的跟踪网站 Ship24 跟踪您的 DHGate 订单。 以下是有关如何从网站跟踪订单的演练：
使用 DHGate 的网站进行跟踪
- 前往 DHGate 的网站并登录您的帐户。
- 点击“我的订单”。
- 选择您要跟踪的订单，您应该会在那里看到详细信息。
使用 Ship24 进行跟踪
使用 Ship24 进行跟踪既有效又简单。 要使用 Ship24 进行跟踪，您必须知道您的跟踪号。 您可以根据卖家选择的快递公司获取您的跟踪号。 Ship24 可以跟踪超过 1200 名快递员。 使用跟踪号，将其复制并粘贴到 Ship24 主页上，您应该会在几秒钟内获得结果。 您不仅可以快速获得结果，还可以同时跟踪多达 10 个包裹并在同一时间范围内获得结果。
买家不应将订单号与跟踪号混淆。 跟踪号用于跟踪包裹，因此如果您使用订单号在 Ship24 上跟踪包裹，您很可能不会收到有关包裹实时状态的任何信息。
DHGate 交付需要多长时间？
DHGate 通常在 3 到 15 个工作日左右交付订单。 DHGate 交付所需的时间取决于几个因素，您不仅需要考虑 DHGate 运输时间，还需要考虑处理时间。
处理时间是处理程序以及您的订单所在的仓库或处理中心接收和组织订单所需的时间。 特殊订单，例如批量订单或不寻常尺寸或重量的订单可能需要更长时间。 此外，如果您订购的产品需要从存储仓库发送到加工中心，则可能需要更多时间。
最后，客户还可以选择快递和送货服务，这将使他们能够根据自己的喜好选择更快或更慢的送货时间。 交货时间差异很大的原因是，一些企业会为批量订单选择最便宜和最慢的交货选项，以节省资金并提高库存利润。
这意味着 DHGate 包裹很可能会通过海运，这是最长的运输方式。 单一订单，通常是 B2C，将通过最快的方式发送，即空运。 然而，这也将是最昂贵的方法。 无论您的包裹或消费者选择的运输方式和快递公司的变量如何，您都可以使用 Ship24 端到端跟踪任何包裹。
Ship24 强大的通用系统提供端到端的 DHGate 订单跟踪，这意味着您只需使用 DHGate 跟踪号就可以随时了解包裹的每一步进度。
请注意，当您下达 DHGate 订单时，您将收到所购买商品的预计交货时间。 您可以通过 Ship24 跟踪您的 DHGate 订单，确保您的订单符合此交货估计。
DHGate 使用哪些快递公司进行送货？
在 DHGate 网站上购买后，卖家将发送您的订单，该订单将由他们的送货合作伙伴之一或 - 如果可能 - 您选择的快递公司送货。 一旦您的订单已发货，您将获得一个跟踪号。 请记住，您的包裹的交付可以由以下任何公司和邮政服务或其他公司处理：
您从卖家那里收到的跟踪号将与处理您包裹的快递员相对应。 但是，如果您使用 Ship24 进行跟踪，则无需知道谁在处理您的包裹。 Ship24 的自动检测系统允许它扫描上述所有快递员以及数千名快递员，以查找并为您提供 DHGate 包裹跟踪信息。
请注意，在您的 DHgate 订单发货后，零售商有责任为您提供正确的追踪号码。 订单状态将在 5-10 个工作日内提供，具体取决于货件处理所需的时间。
如果卖家没有提供 DHgate 追踪号码，那么您应该联系卖家索取。 如果卖家因任何原因没有回复您，您可以在 DHgate 网站上提出争议以获得全额退款。
如果您在零售商收到订单后 10 天内无法使用提供的跟踪号跟踪 DHGate 订单，则应联系 DHGate 以获得全额退款。 您可以继续在 Ship24 网站上多次查看您的 DHGate 跟踪号，同时等待处理期结束。
如何在 DHGate 上提出争议？
当包裹未按时送达时，您可以在 DHGate 上提出争议。
在 DHGate 上提出争议
以下是就 DHGate 包裹提出争议的步骤。
- 登录“我的 DHGate”网站
- 点击“订单”。 它将打开一个下拉菜单。
- 选择“有效订单”
- 选择“已发货”。 在这里，您将看到所有已发货订单的列表。
- 点击“Return Refund”，然后提供您要求退款的原因。
您可以通过 Ship24 网站获得通用的 DHGate 跟踪。
DHgate 的运费是多少？
标准的 DHgate 运费为 3%。 商家接受订单后，买家需在 3 天内向 DHgate 支付上述费用。 一旦 DHGate 收到付款确认，产品将被运送给买家。
产品购买页面上将显示所有可用于交付物品的运输快递公司，以及每个快递公司的预计交付时间范围和相应的运输成本。
DHgate 快递选项可能由 UPS、FedEx 和 DHL 等大型国际快递公司处理。 无论您选择哪个快递公司，请确保使用 Ship24 跟踪您的包裹。 DHgate 跟踪最好通过 Ship24 完成，因为该系统允许您跟踪由多个快递员处理的 DHgate 包裹。
例如，如果您的包裹首先由中国邮政在中国存放，或者 4PX，但随后由 DHL 在欧洲接收和交付，当它通过海外和快递员之间时，您可能会面临保持完全跟踪可见性的困难。
使用 Ship24，无论快递员是谁在处理您的包裹，您都将继续收到跟踪信息。 这就是为什么 Ship24 非常适合国际包裹跟踪，尤其是国际 DHGate 跟踪。
DHgate 对借记卡安全吗？
DHgate 作为数字市场已经建立了非常可靠的声誉。
这是出于以下原因：
- 客户评论：已经购买产品的人可以留下评论这一事实意味着海关可以就购买做出明智的决定，消除网站上负面购物体验的机会，并提升信誉良好的商家的形象。
- 安全支付方式：DHGate 在其所有产品上仅提供使用国际卡（如签证）的安全支付方式。
- 全额退款政策：对于不满意、破损、未送达或卖家提供无效 DHGate 跟踪号的订单，可享受全额退款政策。
如何联系 DHgate 客户服务？
如果您对 DHgate 订单或其服务有任何疑问，您可以通过网站上的在线聊天功能与客户服务团队进行实时互动。 或者，您可以在网站的“联系我们”部分找到其他联系 DHGate 的方式。 在这里您会找到多个选项，包括“在线聊天”、“消息”、“争议区”或“社交媒体”。
DHGate 客户服务联系方式
联系电话：+90 212 296 4569（格林威治标准时间周一至周五上午 9 点至下午 6 点 +3）
电子邮件地址： dhgate@khlglobal.com （格林威治标准时间周一至周五上午 9 点至下午 6 点 +3）
电子邮件地址： service.tr@dhgate.com （格林威治标准时间周一至周五上午 9 点至下午 6 点 +8）
请注意，如果您的消息与您的产品有关，那么您必须先联系卖家。 如果您担心您的 DHGate 跟踪，请记住首先在 Ship24 中尝试您的 DHGate 跟踪号，以确保没有可用信息。
