什么是Coppel墨西哥？
Coppel是墨西哥最受认可和最受欢迎的部门公司之一。 它成立于1941年，位于锡那罗亚州的库里亚坎。 由于其出色的服务质量，该公司以为其客户提供绝大部分产品的出色支付机会和折扣优惠而闻名。 包括Coppel全国交付服务，其特点是其卓越的质量和效率。 目前，该公司拥有超过150,000名员工，分布在该国最重要的地区和城市。
尽管Coppel's的最早起源可以追溯到库利亚坎，但其创始人Enrique Coppel Tamayo在马萨特兰地区建立了公司基地。 后来，他决定搬家以使其具有今天的形状。 尽管最初的发展缓慢，但由于产品的价格比竞争对手更具吸引力，该公司开始声名狼藉。 直到1990年Coppel's才开始向墨西哥最重要的本地市场扩展。
2000年初，Coppel's的扩张有了更大的力量，因为它吸收了其他知名的部门或零售公司。 通过占领全国市场，它扩展到了其他国家，例如阿根廷，巴西和加拿大。 目前，它位于墨西哥100家最大和最重要的公司中。 在全球最强大，最重要的部门公司中，它甚至排名第156位。
据估计，该公司每年可产生60亿美元的利润。 正是由于它在墨西哥的影响力和重要性，公司凭借其财务和公司实力，建立了一家名为“ Coppel Corporate University”的大学机构，在这里，员工及其家人可以在商业环境和公司工作的不同领域接受专业培训 。
这家批发企业集团拥有运营基础架构，可以在虚拟平台和实体商店中提供其所有产品。 它在墨西哥所有最重要和最大的地区都设有1400多家实体店，并提供来自世界上最知名和最有价值的品牌的各种产品，例如苹果，三星，LG，索尼，阿迪达斯， 耐克，CAT，化石，Timex等。
如何从Coppel跟踪订单？
与其他公司不同，Coppel跟踪服务仍通过电子邮件完成。 一旦客户完成了与购买和装运相对应的所有文书工作，他们就会收到一封电子邮件，其中包含有关购买的所有必要信息。
该信息包括包裹状态，订单状态，大概的交货日期，交货服务，运输方式和运输成本数据。 另一方面，如果客户希望在国家一级使用Coppel墨西哥跟踪服务，则可以通过客户服务电话号码进行通信或使用公司的移动应用程序。
您还可以通过我们的Ship24平台跟踪Coppel软件包。
Coppel只在墨西哥运送吗？
该公司只有运营基础架构才能在全国范围内进行发货和交付。 尽管在巴西，加拿大和阿根廷都有商店，但这些国家/地区的公民只能从本国的商店购买产品。 但是，有时阿根廷或巴西的某些商店会使用墨西哥商店的产品来补充库存。
另一方面，可以在墨西哥最重要和最偏远的地区运送Coppel个包裹。 即使在巴西和阿根廷，送货服务模式也致力于在首都或城市最偏远的地区送货。 公司非常重视在交付和接收购买的产品方面满足客户需求的事实。
Coppel的运费昂贵吗？
该公司因其购买和运输成本而受到客户的高度评价。 Coppel运费是免费的，无论目的地还是产品类型。 但是，需要澄清的是，这些好处仅适用于居住在墨西哥的客户。 在阿根廷，巴西和加拿大，某些运输费用必须由客户支付。 但是，这些费用不超过2美元，因此不会损失客户对公司的感情。
Coppel交付需要多长时间？
根据产品类型和交付服务的类型，交付时间可能有所不同：
- 对于重量超过20千克的产品，大约交货时间为5到7个工作日。
- 对于重量不足20千克的产品，大约交货时间为7到12个工作日。
但是，使用高级交付服务时，大概的交付时间如下：
- 适用于3至5个工作日内重量超过20公斤的产品。
- 对于较轻的产品，大约交货时间为3至7个工作日。
另一方面，客户也可以在最近的实体店要求送货方式。 购买完成后，产品将在7个工作日内到达最近的商店。
Coppel是否有MoneyGram？
经过十多年的合作，Coppel和速汇金（MoneyGram）重新建立了联盟关系。 这意味着客户可以继续在墨西哥的900多家Coppel实体商店中使用MoneyGram服务。 通过汇款，该工会使Coppel成为世界第三大银行转帐公司。 同样，通过这种交易，墨西哥成为仅次于印度和中国的第三大市场。
如何联系Coppel？
客户可以通过不同的方式取得联系。 在Coppel虚拟平台上，客户可以访问公司社交网络的电话号码，电子邮件和正式帐户。 该公司还拥有一个虚拟的客户服务平台，用户可以在其中处理投诉，建议，请求，取消或查询，例如Coppel软件包的后续操作。
同样，客户可以通过移动应用程序享受所有这些好处，该应用程序只能从Coppel官方网站上下载。 最后，在移动应用程序中，用户可以填写表格来处理不同类型的应用程序。 客户服务的响应时间少于12小时。
