Hrvatska Pošta 是克罗地亚共和国的国家邮政运营商。 该公司负责克罗地亚境内的邮政服务。 此外,该公司还提供数字电视、零售服务和金融科技等。 其总部位于克罗地亚首都萨格勒布,共有1016个办事处分布在全国各地。
该公司成立于 1999 年,是一家独立法人公司。 它也分为四个阶段,每个阶段都有特定的功能和说明。 邮政服务部门管理克罗地亚邮政服务跟踪服务、快递运输和投递。 快递服务部负责紧急递送,而网络部则管理整个分行网络。 配套服务部负责财务及不动产事务。
Hrvatska Pošta 也是欧洲公共邮政运营商协会 (Post Europe) 和 万国邮政联盟 (万国邮联)。 如今,Hrvatska Pošta 是一家经营房地产的公司。
这是一家以优质服务为特色的公司。 Hrvatska Pošta 追踪系统是欧洲最完整、最高效的追踪系统之一,这是因为该公司隶属于万国邮联,有助于改善其所有成员的邮政服务。
当包裹被交给邮局工作人员时,他们会在包裹上贴上 Hrvatska Pošta 追踪号码,以便将其登记在公司的数据库中。 有了这个号码,Hrvatska Pošta 就可以记录包裹的所有信息,包括寄件人和收件人的身份、地址、出发日期、预计递送时间和递送地址等。
Hrvatska Pošta 跟踪和追踪提供了两种跟踪已发送包裹的方法。 第一种是使用网页。 客户可以在“HP Track”部分输入追踪号码,以便平台提供货件的所有详细信息。 第二种方法是使用适用于移动设备的 Hrvatska Pošta 应用程序,其工作方式与网页类似。
由于 Hrvatska Pošta 是克罗地亚的官方邮政服务,因此覆盖整个国家领土。 该公司仅在国内递送包裹、包裹和信件。 他们以非常高效的交货时间到达克罗地亚的每一个城市,并为货物的完整性提供良好的保证。
Hrvatska Pošta 在所有国家设有 1,000 多个邮局,拥有 10,000 多名员工。 这使得 Hrvatska Pošta 成为克罗地亚最大的邮政服务和零售网络之一。 该国人民认为该公司是欧洲国家最好的快递服务公司之一。
在国际事务方面,Hrvatska Pošta 设有 HP 国际快递公司,该快递公司仅负责接收包裹和信件。 要享受该服务,需要遵守许多条款和条件。 尽管这些包裹会递送至授权收件人的地址,但如果收件人在递送时不在家,则包裹将被送往最近的 Hrvatska Pošta 办事处,并会通知收件人。
Hrvatska Pošta 的递送时间取决于包裹的许多不同因素。 其中包括行程距离、旅行路线、气候和地理情况以及包裹的尺寸(如重量、高度和尺寸)等许多因素。
这些交付仅在工作日完成。 Hrvatska Pošta 包裹在国内运输中的递送时间最长为三个工作日。 该期限是根据一些定义的限制和条件计算的。 Hrvatska Pošta 网页称,如果送货出现任何延误,那是由于一些 Hrvatska Pošta 不承担责任的事件造成的,例如交通堵塞或自然疾病。
国际运输仅适用于信件和邮件。
对于这些情况,在欧洲,优先商品的配送最长需要 5 天,其他商品最多需要 7 个工作日。
对于国外的其他世界目的地,优先舱的最长期限为12天,普通递送的时间可以达到21天。
Hrvatska Pošta 是万国邮联的准成员,这意味着关税和成本由该组织规定。 因此,递送成本在全球邮件关税和快递服务范围内。 此外,关税根据套餐涵盖的所有内容而有所不同。 再次,它涉及距离、包裹的尺寸以及其他不同的问题。
国内运送总是比国际运送便宜。 因此,克罗地亚领土内的货运关税从 3.10 库纳(本国货币)到 855 库纳不等。 就美元而言,费用从 0.50 美元到 135 美元不等。当然,运输和包裹有许多不同的类别,所有这些都取决于上述相同的要素。
国际服务有一些不同的费用。 这些主要是根据行驶距离来定义的。 国际费用最低为 8.60 挪威克朗(1.36 美元),最高国际费用为 1.000 挪威克朗或 158.32 美元。 此外,国际航线费用分为欧洲航线和大陆航线。
可以通过多种不同方式联系克罗地亚邮政服务。 该公司的网页提供了所有 Hrvatska Pošta 的联系信息,如电话号码、电子邮件、该国所有 Hrvatska Pošta 当地办事处的地址等,因此客户可以发送所有投诉、疑虑、建议和问题, 等等。
此外,客服人员还可以帮助客户提供与Hrvatska Pošta跟踪和追踪相关的信息。 这样,客户无需访问该公司的官方网页即可查询所有包裹信息。