1st Choice Spares là một trong những công ty lớn nhất và quan trọng nhất của Vương quốc Anh trong việc mua và mua lại các bộ phận xe hơi nguyên bản.Công ty được thành lập vào năm 1991, và kể từ đó, tốc độ phát triển của nó ngày càng tăng, đặc biệt là sau khi phát triển một nền tảng web để quản lý việc mua hàng.Người dùng có thể truy cập các loại dịch vụ và sản phẩm khác nhau, chẳng hạn như 1st Choice Spares số liên lạc có thể tìm thấy trong phần dịch vụ khách hàng.
Kể từ khi thành lập, công ty luôn trong tư thế không ngừng đổi mới.Vào thời điểm công ty được thành lập vào năm 1991, khách hàng đã có thể mua các bộ phận thông qua dịch vụ fax và bưu điện.Vào thời điểm đó, khách hàng nhận được xác nhận mua hàng mà họ có thể mua các bộ phận mong muốn một cách chính thức.
Tại 1st Choice Spares, người dùng có thể tìm kiếm và định vị tất cả các bộ phận họ cần.Từ những chiếc xe cổ đến những chiếc xe hiện đại nhất.Công ty có nhiều loại phụ tùng thay thế cho các tầng lớp và các hãng xe khác nhau.Bên cạnh đó, công ty có đội ngũ nhân viên đủ năng lực để cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý cho công ty và các hình thức tư vấn khác nhau cho người dùng khi họ muốn mua một phần cụ thể.
Vì lý do này, 1st Choice Spares UK là một trong những lựa chọn thay thế tốt nhất để mọi người ở Vương quốc Anh tìm kiếm và mua phụ tùng thay thế cho ô tô của họ.Điều quan trọng cần đề cập là mọi người có thể mua phụ tùng thay thế cho các loại hình vận tải khác nhau, chẳng hạn như xe tải.
Người dùng không chỉ có thể yêu cầu thông tin và thực hiện mua hàng của họ thông qua nền tảng web mà còn có thể xử lý tất cả các giao dịch mua của họ thông qua các cuộc gọi điện thoại.Họ cũng có cơ hội tham gia các cuộc đấu giá trực tiếp, nơi họ có thể mua các phụ tùng, phụ tùng xe hơi với giá cực rẻ.
Ngày nay, công ty có một số văn phòng phân bố trên khắp Vương quốc Anh và được hỗ trợ bởi hơn 4000 nhân viên, những người không chỉ giúp đỡ và cải thiện trải nghiệm của khách hàng mà còn tận tâm hàng ngày để tìm kiếm tất cả các phụ tùng thay thế mà người dùng cần.
Như đã đề cập ở trên, 1st Choice Spares là công ty tiên phong về nhiều mặt trong việc cung cấp dịch vụ tìm kiếm và mua phụ tùng thay thế tại Vương quốc Anh.Các giá trị của sự đổi mới cũng được phản ánh trong nền tảng web 1st Choice Spares '.Người dùng có thể tìm kiếm và mua tất cả các bộ phận họ cần một cách nhanh chóng, dễ dàng và đáng tin cậy.
Mặt khác, hơi phức tạp để xác định tỷ lệ phần trăm độ chính xác của công ty khi tìm kiếm phụ tùng thay thế.Tuy nhiên, ước tính rằng 1st Choice Spares chính xác đến 90% trong việc tìm kiếm các bộ phận mà khách hàng cần.
Khi khách hàng tìm thấy các bộ phận họ cần, họ sẽ nhận được báo giá mua từ 1st Choice Spares nhân viên.Người dùng có thể tiết kiệm đến 80% so với giá thị trường cạnh tranh.Ngoài ra, tất cả các bộ phận và vật tư đều được bảo hành tối thiểu 30 ngày, nếu cần.
Người dùng có thể tận hưởng dịch vụ theo dõi 1st Choice Spares thông qua ba lựa chọn thay thế.
Đối với vận chuyển và giao hàng quốc tế, miễn phí vận chuyển là không có.Giao hàng miễn phí chỉ có sẵn cho giao hàng trong Vương quốc Anh.Tuy nhiên, công ty định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi và mã giảm giá để giảm chi phí vận chuyển đến các điểm đến bên ngoài Vương quốc Anh.Các khuyến mãi hoặc mã vận chuyển này có thể được yêu cầu thông qua dịch vụ khách hàng hoặc khi tất cả các thủ tục cần thiết đã được hoàn tất.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo điểm đến.Nếu giao hàng đến Vương quốc Anh, thời gian giao hàng ước tính là 24 giờ.Đối với giao hàng quốc tế, thời gian giao hàng ước tính là một tuần.Điều quan trọng cần đề cập là việc giao hàng chỉ thực hiện vào các ngày trong tuần và giờ làm việc trong tuần.
Hiện tại, 1st Choice Spares có thể giao hàng đến các điểm đến khác bên ngoài Vương quốc Anh.Nó có thể thực hiện giao hàng đến các quốc gia khác nhau ở Châu Âu, Châu Á, Nam Mỹ, Châu Phi và Bắc Mỹ.
1st Choice Spares phí vận chuyển chỉ áp dụng cho giao hàng bên ngoài Vương quốc Anh.Các khoản phí này có thể thay đổi tùy thuộc vào quy mô của đơn đặt hàng, điểm đến, loại phụ tùng và thương hiệu.
Tất nhiên, khách hàng sẽ nhận được thông tin về các mức giá này khi họ liên hệ với nhân viên của 1st Choice Spares, người sẽ cung cấp cho họ báo giá chính xác về tất cả các chi phí mua hàng.
Mặt khác, chi phí trung bình cho mỗi chuyến hàng thường không vượt quá 10 đô la, bất kể điểm đến là gì.Khách hàng cần thảo luận tất cả những chi tiết này với 1st Choice Spares, nhân viên hoặc chuyên gia tư vấn khi nhận được báo giá mua cuối cùng.
Người dùng có thể giao tiếp với dịch vụ khách hàng thông qua các lựa chọn thay thế khác nhau.Chủ yếu, họ có thể truy cập số điện thoại và email chính thức của công ty.Tất cả thông tin này đều có trên trang web chính thức của 1st Choice Spares.
Khách hàng cũng có thể giao tiếp với dịch vụ khách hàng thông qua các mạng xã hội chính thức, chẳng hạn như Facebook, Twitter hoặc YouTube.Tương tự, bạn cũng có thể đích thân tham dự bất kỳ văn phòng nào được phân bổ tại Vương quốc Anh.
Cuối cùng, trên nền tảng web, khách hàng có thể nhận ra các quy trình khác nhau, chẳng hạn như tư vấn, khiếu nại, hoàn tiền, khiếu nại hoặc thậm chí yêu cầu dịch vụ "theo dõi đơn đặt hàng 1st Choice Spares của tôi", thông qua các công thức ảo có sẵn trên trang web chính thức của 1st Choice Spares.
Dịch vụ khách hàng 1st Choice Spares hoạt động từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:30 sáng đến 6 giờ chiều, theo giờ Hoa Kỳ.Người dùng có thể nhận được thông tin quan trọng, chẳng hạn như vị trí hiện tại của đơn đặt hàng của họ, thời gian giao hàng gần đúng, loại lô hàng và nhiều thông tin khác về theo dõi đơn đặt hàng.