Theo dõi DPD cung cấp một cách dễ dàng và hiệu quả để cập nhật tiến độ lô hàng của bạn, cả trong nước và quốc tế. Bằng cách nhập số theo dõi, khách hàng có thể xem các cập nhật theo thời gian thực, bao gồm vị trí hiện tại, thời gian giao hàng dự kiến và trạng thái giao hàng của bưu kiện.
Cách theo dõi bưu kiện DPD của bạn
DPD cung cấp các tùy chọn theo dõi thuận tiện thông qua nền tảng trực tuyến và ứng dụng di động, cho phép bạn cập nhật tiến độ của gói hàng. Sau đây là cách bạn có thể theo dõi từng bước một của gói hàng:
- Truy cập trang web DPD hoặc tải xuống ứng dụng DPD.
- Nhập 14 chữ số của bạn số theo dõi (còn gọi là số lô hàng) hoặc số tham chiếu.
- Nhấp vào nút tìm kiếm để xem thông tin cập nhật theo thời gian thực về vị trí gói hàng của bạn và thời gian giao hàng ước tính.
Theo dõi trên Ship24
Ship24 là một nền tảng khác nơi bạn có thể theo dõi các lô hàng DPD của mình cùng với nhiều đơn vị chuyển phát khác như Bưu điện Hoàng gia, DHL, Và Bưu điện Trung Quốc. Bằng cách nhập số theo dõi DPD của bạn trên trang chủ Ship24, bạn có thể truy cập các bản cập nhật trực tiếp về vị trí và trạng thái giao hàng của bưu kiện. Tùy chọn này đặc biệt hữu ích nếu bạn đang xử lý nhiều lô hàng trên các dịch vụ chuyển phát nhanh khác nhau, vì Ship24 hỗ trợ theo dõi nhiều nhà cung cấp dịch vụ hậu cần cùng lúc.
Theo dõi bưu kiện quốc tế DPD
Theo dõi lô hàng DPD quốc tế của bạn rất đơn giản, cho dù bạn ở Anh, Pháp, Đức hay xa hơn ở các quốc gia như Nhật Bản hoặc Úc. Để theo dõi một gói hàng:
- Sử dụng mã số theo dõi DPD do người gửi cung cấp.
- Truy cập trang web chính thức của DPD hoặc nền tảng theo dõi toàn diện như Ship24.
- Nhập số theo dõi để nhận thông tin cập nhật theo thời gian thực về hành trình bưu kiện của bạn, bao gồm các thay đổi về trạng thái như thông quan, giao hàng tại địa phương và giao hàng cuối cùng.
DPD TRỰC TIẾP
Với DPD DIRECT, việc theo dõi các lô hàng quốc tế của bạn chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực trong suốt hành trình của bưu kiện, DPD DIRECT được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử quốc tế, cho phép giao hàng nhanh hơn và có các tùy chọn theo dõi thuận tiện.
Các tính năng chính
- Tầm với toàn cầu:Hoạt động tại hơn 30 quốc gia, bao gồm Úc, Trung Quốc, Canada và Hoa Kỳ, DPD DIRECT đảm bảo giao hàng xuyên biên giới liền mạch.
- Thời gian giao hàng: Từ 3 đến 8 ngày
- Quan hệ đối tác địa phương:DPD hợp tác với các chuyên gia giao hàng địa phương để giao hàng chặng cuối, đảm bảo bàn giao hiệu quả.
- Trị giá:DPD cung cấp mức giá trực tiếp dựa trên trọng lượng, tránh các loại phí theo thể tích phức tạp.
- Quản lý hải quan:Hệ thống không cần giấy tờ giúp đơn giản hóa thủ tục hải quan, đẩy nhanh tiến độ giao hàng.
Các doanh nghiệp có thể theo dõi lô hàng của mình bằng trang web DPD hoặc nền tảng của bên thứ ba như Ship24, đảm bảo khách hàng luôn được cập nhật thông báo giao hàng kịp thời.
DPD cổ điển
Với DPD Classic, theo dõi lô hàng của bạn trên khắp Châu Âu và xa hơn nữa thật dễ dàng. Dịch vụ này lý tưởng cho các doanh nghiệp và cá nhân muốn vận chuyển các bưu kiện có trọng lượng lên đến 31,5 kg. Từ khâu nhận hàng đến khâu giao hàng cuối cùng, DPD Classic cung cấp trải nghiệm theo dõi đáng tin cậy và minh bạch.
Các tính năng chính
- Phạm vi phủ sóng: Phục vụ 360.000 khách hàng mỗi năm trên khắp Châu Âu, giao các bưu kiện nặng tới 31,5 kg.
- Vận chuyển hiệu quả: Cung cấp thông báo Predict, bằng chứng giao hàng và liên kết qua đêm trực tiếp đến các trung tâm quốc tế để vận chuyển nhanh hơn đến châu Âu.
- Hệ thống thân thiện với người dùng:Hệ thống theo dõi tương tự được sử dụng ở Vương quốc Anh cũng được mở rộng sang các nước châu Âu khác, với dịch vụ hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ cho các lô hàng quốc tế.
Bạn sẽ nhận được thông tin cập nhật kịp thời trong suốt quá trình giao hàng, đảm bảo bạn được thông báo ở mọi giai đoạn.
DPD nhanh
DPD nhanh cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy đến hơn 230 quốc gia, khiến đây trở thành lựa chọn lý tưởng cho các lô hàng có thời gian gấp. Được thiết kế cho cả doanh nghiệp và khách hàng cá nhân, DPD Express đảm bảo rằng bưu kiện của bạn đến đích nhanh chóng và an toàn.
Tại sao nên chọn DPD Express?
- Tầm với toàn cầu: Bao phủ hơn 230 quốc gia và khu vực, bao gồm các thị trường chính ở Châu Âu, Châu Á và Bắc Mỹ.
- Tốc độ và độ tin cậy: Cung cấp thời gian vận chuyển nhanh chóng với tính năng theo dõi chi tiết, đảm bảo bưu kiện được giao đúng thời gian.
- Bảo hiểm: Bao gồm trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển, cung cấp thêm biện pháp bảo mật cho các mặt hàng có giá trị cao.
- Giải pháp công nghệ:Công nghệ theo dõi tiên tiến liên kết các mạng lưới toàn cầu để giao hàng xuyên biên giới liền mạch.
Dịch vụ này phù hợp với các bưu kiện có trọng lượng lên tới 31,5 kg và có thêm các dịch vụ giá trị gia tăng cho các lô hàng nặng hơn.
Theo dõi đơn hàng của DPD Amazon
Khi bạn mua hàng trên Amazon và người bán của bạn giao hàng qua DPD, bạn sẽ nhận được một số theo dõi. Với số này, bạn có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng của bạn thông qua trang web DPD hoặc các công cụ theo dõi toàn diện như Ship24.
Việc tích hợp Amazon với DPD cho phép theo dõi thời gian thực, cung cấp thông tin cập nhật về đơn hàng của bạn từ khi giao đến tận nhà, đảm bảo bạn luôn nắm được tình trạng giao hàng.
Trạng thái theo dõi DPD
Khi một bưu kiện được gửi qua DPD, bạn sẽ nhận được thông báo cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái giao hàng của bạn. Những thông báo này cho phép bạn theo dõi tiến trình của bưu kiện từ thời điểm nó được gửi đi cho đến khi giao hàng cuối cùng. Dưới đây là các trạng thái theo dõi DPD phổ biến và mô tả của chúng:
| Theo dõi tình trạng | Sự miêu tả |
| Order information has been transmitted to DPD. | DPD đã nhận được thông tin bưu kiện và đang chờ xử lý thêm. |
| Parcel handed to DPD. | Kiện hàng đã chính thức được bàn giao cho DPD để vận chuyển. |
| Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | Tài xế của DPD đã nhận bưu kiện của bạn từ cửa hàng bưu kiện. |
| At parcel delivery centre. | Kiện hàng đã đến cơ sở giao hàng của DPD và đang được chuẩn bị cho bước tiếp theo trong quy trình giao hàng. |
| Goods issue at sender. | Người gửi đã giao bưu kiện cho DPD và bưu kiện đã sẵn sàng để vận chuyển. |
| In transit. | Kiện hàng đang trên đường đến đích, di chuyển giữa các trung tâm DPD hoặc trung tâm giao hàng khác nhau. |
| Delivered by driver to Pickup parcelshop. | Bưu kiện đã được giao đến cửa hàng nhận bưu kiện, nơi bạn có thể đến nhận. |
| Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | Bưu kiện được người gửi hoặc công ty giao và hiện đang ở cửa hàng bưu kiện. |
| Parcel cleared by customs. | Hải quan đã giải phóng bưu kiện. |
| Collected by consignee from Pickup parcelshop. | Người nhận sẽ nhận bưu kiện tại cửa hàng giao bưu kiện. |
| We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | Không thể giao bưu kiện theo đúng lịch trình. Chúng tôi sẽ để lại thông báo cho người nhận. |
| Parcel redirected. (Return to sender) | Gói hàng đang được gửi lại cho người gửi. |
| In transit. (Return to sender) | Bưu kiện đang được trả lại cho người gửi, có thể do địa chỉ không chính xác hoặc người nhận từ chối. |
| Parcel redirected. | Bưu kiện đang được gửi trả lại. |
| Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | DPD không thể giao hàng được. |
| Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | Gói hàng đã được gửi lại trung tâm giao hàng do giao hàng không thành công. |
| Out for delivery. | Bưu kiện đang trong hành trình cuối cùng để đến địa chỉ của người nhận. |
| Delivered. | Bưu kiện đã được giao thành công tới người nhận. |
Bằng cách nhập số theo dõi DPD của bạn vào Ship24, bạn sẽ nhận được những thông báo chi tiết này, giúp bạn cập nhật ở mọi giai đoạn trong hành trình của bưu kiện. Chúng tôi cung cấp dịch vụ theo dõi theo thời gian thực trên nhiều hãng vận chuyển, bao gồm DPD, đảm bảo trải nghiệm theo dõi liền mạch cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Ship24 có thể nâng cao trải nghiệm vận chuyển của bạn bằng cách cung cấp API theo dõi lô hàng tùy chọn tích hợp cho nhà phát triển và doanh nghiệp. Điều này đảm bảo rằng bạn có thể theo dõi lô hàng của mình trên nhiều nền tảng với độ chính xác nhất quán.
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng với DPD có thể thay đổi tùy thuộc vào điểm đến và dịch vụ đã chọn. Sau đây là tổng quan nhanh:
- Giao hàng trong nước: Tại Anh, DPD thường giao hàng trong vòng 1 đến 2 ngày làm việc. Đối với các quốc gia châu Âu khác như Tây Ban Nha hoặc Đức, họ cung cấp dịch vụ giao hàng vào ngày hôm sau với khung thời gian giao hàng là 1 giờ.
- Giao hàng quốc tế: Đối với các đơn hàng giao đến các địa điểm như Trung Quốc, bạn có thể lựa chọn giữa:
- DPD Air Express 2 đến 4 ngày làm việc
- DPD Air Classic: 3 đến 6 ngày làm việc
- Việc giao hàng tới Hoa Kỳ có thể mất từ 2 đến 6 ngày làm việc, tùy thuộc vào dịch vụ cụ thể và thủ tục thông quan.
DPD còn cung cấp các tính năng bổ sung như chuyển hướng bưu kiện hoặc nhận hàng tại các điểm nhận hàng địa phương, giúp người nhận linh hoạt hơn trong cách nhận hàng.
Theo dõi bưu kiện DPD tại Hoa Kỳ
Theo dõi bưu kiện DPD của bạn tại Hoa Kỳ thật đơn giản với các công cụ trực tuyến. Bằng cách nhập số theo dõi của bạn trên các nền tảng như Ship24, bạn có thể nhận được thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái của bưu kiện. Ngoài việc theo dõi, một số công ty chuyển phát nhanh còn cung cấp các tính năng như thông báo qua email hoặc SMS, để bạn có thể cập nhật mà không cần phải kiểm tra thủ công. DPD cũng cung cấp dịch vụ theo dõi thông qua trang web và ứng dụng di động, cho phép bạn theo dõi hành trình của bưu kiện từ khi gửi đến khi giao hàng.
Để thuận tiện hơn nữa, bạn có thể tích hợp API theo dõi vào trang web của mình, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi quá trình giao hàng.
Quản lý việc giao hàng bị lỡ và liên hệ với DPD
Nếu bạn bỏ lỡ một lần giao hàng của DPD, tài xế có thể cố gắng để lại bưu kiện cho hàng xóm hoặc chuyển hướng đến một Pickup Parcelshop gần đó. DPD sẽ thông báo cho bạn qua SMS, email hoặc thông qua ứng dụng DPD về các bước tiếp theo. Bạn có thể lên lịch lại việc giao hàng hoặc chọn nhận bưu kiện theo ý muốn của bạn từ một địa điểm gần đó. Để thực hiện việc này, bạn có thể đăng nhập vào MyDPD hoặc sử dụng hệ thống theo dõi DPD trực tuyến.
Để được hỗ trợ khách hàng, bạn có một số cách để liên hệ với DPD:
| Phương pháp | Thông tin liên lạc |
| Điện thoại | 0121 275 0500 (Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8:00 sáng đến 6:30 chiều, Thứ Bảy từ 8:00 sáng đến 4:00 chiều và Chủ Nhật từ 9:00 sáng đến 3:00 chiều, không tính ngày lễ ngân hàng) |
| +441212750500 | |
| @DPDCare | |
| Trò chuyện trực tiếp | Có sẵn 24/7 trên trang web của họ và thông qua ứng dụng DPD |
| Ứng dụng di động | cho phép bạn quản lý việc giao hàng, thay đổi tùy chọn và liên hệ trực tiếp với bộ phận dịch vụ khách hàng với sự hỗ trợ ưu tiên |
Hơn nữa, nếu có vấn đề gì với bưu kiện của bạn, chẳng hạn như giao hàng chậm trễ, hàng hóa bị hư hỏng hoặc cần thay đổi địa chỉ giao hàng, DPD cung cấp trung tâm trợ giúp trực tuyến nơi bạn có thể báo cáo những vấn đề này.
DPD so với DHL: Sự khác biệt là gì?
DPD và DHL là hai công ty khác nhau, cả hai đều là những công ty lớn trong lĩnh vực hậu cần nhưng hoạt động độc lập. DPD là một phần của DPDgroup, chủ yếu tập trung vào việc giao hàng bưu kiện ở Châu Âu và cung cấp các dịch vụ như DPD Classic và DPD Air Express. Ngược lại, DHL là một phần của Deutsche Post DHL Group, có sự hiện diện mạnh mẽ hơn trong lĩnh vực vận chuyển nhanh quốc tế và vận tải hàng không.
DPD được biết đến với khả năng theo dõi chi tiết, bao gồm các tùy chọn giao hàng linh hoạt như chuyển hướng bưu kiện và chỉ định điểm giao hàng an toàn trong khi DHL được công nhận về khả năng vận chuyển hàng không toàn cầu. Việc lựa chọn giữa DPD và DHL phụ thuộc vào nhu cầu vận chuyển cụ thể của bạn, đặc biệt là về tốc độ giao hàng và khu vực.
Giới thiệu về DPD (Phân phối bưu kiện động)
Được thành lập vào năm 1999 tại Pháp, DPD (Dynamic Parcel Distribution) đã phát triển thành một trong những mạng lưới giao hàng bưu kiện lớn nhất châu Âu, hiện đang hoạt động dưới công ty mẹ Geopost. Với các dịch vụ trên hơn 50 quốc gia, DPD cung cấp một loạt các giải pháp vận chuyển toàn diện, bao gồm giao hàng nhanh và xuyên biên giới, phục vụ cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Là một công ty con của Tập đoàn La Poste, DPD được hưởng lợi từ mạng lưới quốc tế rộng lớn thông qua Geopost. Bao gồm các thương hiệu nổi tiếng như Chronopost, SEUR và BRT, cho phép nó cạnh tranh với các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần lớn như Thuốc nổ TNT Và DHLCông ty nổi tiếng với những cách tiếp cận sáng tạo, bao gồm theo dõi thời gian thực, giao hàng tận nhà qua tủ khóa và vận chuyển chuyên biệt có kiểm soát nhiệt độ cho các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe và thực phẩm.
Ship24 cung cấp các giải pháp theo dõi lô hàng tiên tiến với hàng nghìn khách hàng hài lòng trên toàn thế giới.
