Nếu bạn đã từng phải gửi hoặc nhận một gói hàng, có lẽ bạn đã quen thuộc với Blue Dart, một dịch vụ chuyển phát nhanh và hậu cần hàng đầu. Biết được tình trạng giao hàng của bạn không chỉ là sự tiện lợi mà còn là điều cần thiết. Đó là nơi hệ thống theo dõi Blue Dart phát huy tác dụng.
Với mạng lưới hậu cần tiên tiến của Blue Dart, bạn có thể dễ dàng theo dõi kiện hàng của mình từ khi nó rời khỏi kho cho đến khi nó đến tận nhà bạn.
Có liên quan:
Số theo dõi phi tiêu màu xanh Theo dõi AWB của Blue Dart Theo dõi nhanh phi tiêu màu xanhTheo dõi các lô hàng Blue Dart bắt đầu bằng việc có Mã số theo dõi Blue Dart, thường là 8 đến 11 chữ số, được cung cấp khi vận chuyển. Bạn có thể theo dõi các gói hàng thông qua trang web chính thức của Blue Dart, dịch vụ SMS hoặc thông qua các nền tảng toàn diện như Ship24.
Trên trang web Blue Dart:
Vì theo dõi đơn hàng với số tham chiếu, chọn "Số tham chiếu", nhập số tham chiếu và tiếp tục "GO".
Với dịch vụ MobileDart của Blue Dart, bạn có thể theo dõi qua SMS:
Ship24 cung cấp trải nghiệm liền mạch bằng cách cho phép người dùng theo dõi nhiều lô hàng cùng một lúc. Để theo dõi bằng Ship24:
Nhập tối đa 10 số theo dõi Blue Dart để nhận thông tin cập nhật theo thời gian thực trên nhiều dịch vụ khác nhau như Bề mặt Blue Dart, Ấn Độ, Và Đỉnh. Ship24 đơn giản hóa việc theo dõi với giao diện trực quan, lý tưởng cho các doanh nghiệp và cá nhân quản lý nhiều gói hàng.
Có liên quan:
Theo dõi đơn hàng Blue Dart Theo dõi Surfaceline Blue Dart Theo dõi Apex phi tiêu màu xanhKhi vận chuyển với Blue Dart, một số theo dõi được cung cấp để theo dõi tình trạng giao hàng của bạn. Số theo dõi Blue Dart, còn được gọi là Waybill hoặc số tham chiếu, thường bao gồm 8 đến 11 chữ số và có thể nằm bên dưới mã vạch trên nhãn vận chuyển hoặc biên lai.
Theo dõi các lô hàng Blue Dart, cho dù thể hiện hoặc quốc tế, sử dụng dịch vụ theo dõi thời gian thực của Ship24.
Có một số lý do khiến bạn có thể không theo dõi được gói hàng BlueDart của mình ngay lập tức. Thông tin theo dõi có thể mất tới 24 đến 48 giờ để xuất hiện, đặc biệt là nếu người gửi vẫn chưa gửi gói hàng hoặc nếu có sự chậm trễ trong quá trình quét. Các gói hàng có thể được theo dõi trong tối đa 90 ngày sau khi gửi, vì vậy hãy đảm bảo số theo dõi bạn đã nhập là chính xác. Nếu bạn gặp sự cố, hãy kiểm tra lại các chữ số hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của BlueDart để được hỗ trợ. Sự chậm trễ cũng có thể xảy ra do khối lượng vận chuyển lớn, thông tin địa chỉ không đầy đủ hoặc gián đoạn thời tiết.
Đối với các vấn đề dai dẳng hơn, bạn nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của BlueDart qua điện thoại, email hoặc trò chuyện hoặc đến văn phòng BlueDart địa phương để giải quyết nhanh hơn.
Theo dõi BlueDart cho phép bạn theo dõi tiến trình bưu kiện của mình theo thời gian thực. Bằng cách nhập số theo dõi BlueDart của bạn trên các nền tảng như Ship24, bạn có thể xem vị trí hiện tại của bưu kiện và bất kỳ sự chậm trễ tiềm ẩn nào. Dưới đây là các trạng thái theo dõi phổ biến mà bạn có thể gặp phải:
Theo dõi tình trạng | Sự miêu tả |
Shipment Further Connected | Kiện hàng đang được chuyển đến gần đích hơn. |
Shipment Arrived | Kiện hàng đã đến cơ sở xử lý. |
Shipment Arrived At Hub | Bưu kiện đã đến trung tâm phân phối của BlueDart. |
Shipment Out For Delivery | Gói hàng đã sẵn sàng để giao đến địa chỉ của người nhận. |
Online Shipment Booked | Người gửi đã lên lịch nhận hàng. |
Shipment Picked Up | BlueDart đã nhận gói hàng từ người gửi. |
Shipment Delivered | Gói hàng đã được chuyển đến người nhận. |
Undelivered Shipment Held At Location | Không thể giao được bưu kiện và đang được giữ lại để xử lý thêm. |
Network Delay, Will Impact Delivery | Việc giao hàng bị chậm trễ do giao thông, thời tiết hoặc các trường hợp bất khả kháng khác. |
Ship24 và các nền tảng theo dõi tương tự giúp bạn dễ dàng xem từng bước trong hành trình lô hàng của mình, từ khi nhận hàng đến khi giao hàng xong.
Blue Dart cung cấp nhiều dịch vụ giao hàng được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu vận chuyển khác nhau. Đỉnh phi tiêu dịch vụ đảm bảo các gói hàng nhạy cảm về thời gian được giao trong vòng 1 đến 2 ngày làm việc, trong khi Dòng bề mặt phi tiêu cung cấp tùy chọn tiết kiệm hơn, giao hàng trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc. Tuy nhiên, thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy theo điểm đến. Ví dụ, việc giao hàng đến các vùng xa hơn như Patna hoặc các thành phố cấp III/IV có thể mất nhiều thời gian hơn do những thách thức về hậu cần.
Các yếu tố như điều kiện thời tiết, rào chắn đường bộ hoặc các sự kiện bên ngoài khác cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Việc tích hợp Blue Dart với các công cụ theo dõi thời gian thực cho phép khách hàng theo dõi lô hàng của mình ở mọi giai đoạn, đảm bảo tính minh bạch từ khâu gửi hàng đến khâu giao hàng cuối cùng.
BlueDart cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau phù hợp với nhu cầu khác nhau của khách hàng, từ giao hàng nhanh đến vận chuyển đường bộ tiết kiệm, đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể lựa chọn phương án tốt nhất dựa trên tính cấp thiết về thời gian, chi phí và điểm đến.
Ưu tiên trong nước: Dịch vụ này được thiết kế cho các lô hàng có thời gian gấp trên khắp Ấn Độ, cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy. Dịch vụ này đảm bảo các gói hàng được giao nhanh chóng đến các địa điểm ở vùng thành thị và vùng xa xôi.
Đỉnh phi tiêu: Dịch vụ chuyển phát nhanh hàng không cao cấp đảm bảo giao hàng đến các địa điểm được chọn trong Ấn Độ vào ngày làm việc tiếp theo.
Bề mặt Dart: Giải pháp vận chuyển đường bộ tiết kiệm cho các gói hàng không khẩn cấp. Giải pháp này phù hợp với các lô hàng nặng hơn (thường trên 10 kg) và cung cấp phạm vi phủ sóng rộng khắp Ấn Độ, bao gồm hơn 55.400 địa điểm.
Phi tiêu Bharat: Dịch vụ này tập trung vào việc giao hàng tại các vùng nông thôn và bán thành thị của Ấn Độ. Dịch vụ này cung cấp dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy với thời gian vận chuyển nhanh hơn so với các dịch vụ mặt đất khác, khiến đây trở thành lựa chọn tuyệt vời cho các công ty cần dịch vụ giao hàng tiết kiệm chi phí và đúng thời hạn tại các khu vực này.
Từ sân bay đến sân bay: Một dịch vụ chuyên biệt dành cho khách hàng cần vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không từ sân bay này đến sân bay khác trong phạm vi Ấn Độ. BlueDart xử lý hậu cần từ sân bay xuất phát đến sân bay đích, cho phép khách hàng tự quản lý việc giao hàng chặng cuối nếu cần.
Pallet nhanh: Một giải pháp kinh tế để vận chuyển hàng hóa nặng hoặc hàng rời từ 50 kg đến 100 kg. Dịch vụ này cung cấp bao bì chắc chắn, chống chịu thời tiết, bảo vệ lô hàng trong quá trình vận chuyển. Giải pháp này lý tưởng cho các doanh nghiệp cần vận chuyển khối lượng lớn với sự đảm bảo xử lý an toàn.
Hộp thông minh: Một tùy chọn vận chuyển linh hoạt, giá cố định cho phép các doanh nghiệp gửi hàng trong bao bì tiêu chuẩn. Dịch vụ này phù hợp với các lô hàng cỡ trung bình cần vận chuyển an toàn và có thể theo dõi trên toàn bộ mạng lưới của BlueDart.
Dịch vụ quốc tế: BlueDart, hợp tác với DHL, cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế đến hơn 220 quốc gia. Dịch vụ này cung cấp hỗ trợ thông quan, đóng gói an toàn và theo dõi thời gian thực, giúp trở thành giải pháp hiệu quả cho nhu cầu vận chuyển toàn cầu.
Blue Dart hoạt động tại hơn 35.000 địa điểm ở Ấn Độ, với dịch vụ khách hàng tập trung tại các thành phố chính như Ahmedabad, Bangalore, Kolkata, v.v. Để được hỗ trợ liên quan đến theo dõi hoặc dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ với Blue Dart qua các cách sau:
Phương pháp liên hệ | Chi tiết |
Số điện thoại |
|
Địa chỉ Email | dịch vụ khách hàng@bluedart.com |
Bộ phận dịch vụ khách hàng làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 6:30 sáng đến 9:30 tối.
Blue Dart, còn được gọi là Blue Dart Express Ltd., là một công ty hậu cần và phân phối phục vụ các dịch vụ giao hàng trên khắp Nam Á. Hiện tại, công ty có trụ sở tại Mumbai, Ấn Độ. Công ty được thành lập vào năm 1983 với tên gọi Blue Dart Courier Service. Các thành viên sáng lập là Khushroo Dubash, Tushar Jani và Clyde Cooper. Tính đến năm 2019, Tổng giám đốc điều hành của Blue Dart là Balfour Manuel, một cựu chiến binh của công ty trong hơn 35 năm.
Blue Dart được coi là có e-mail riêng lớn nhất tại Ấn Độ. Công ty sử dụng hệ thống theo dõi COSMAT để theo dõi các lô hàng trong nước và COSMOS để theo dõi các lô hàng quốc tế. Blue Dart đã thành lập công ty con có tên là Blue Dart Aviation vào năm 1994 để cho thuê các hoạt động kinh doanh liên quan đến hàng không. Hiện tại, họ có 6 máy bay Boeing 757 đang hoạt động.
Blue Dart là công ty giao hàng đáng tin cậy nhất của Ấn Độ và chuyên về các giải pháp hậu cần. Công ty được coi là công ty giao hàng nhanh nhất trong cả nước mà không có bất kỳ khoản phí ẩn nào. Các dịch vụ giao hàng giá rẻ của thương hiệu này cũng là một trong những lý do khiến công ty trở thành công ty giao hàng hàng đầu tại Ấn Độ. Hiện tại, công ty phục vụ khoảng 35.000 địa điểm khác nhau. Giá cả phụ thuộc vào trọng lượng của các gói hàng. Sự hài lòng của khách hàng nằm trong số các mức giá cao nhất tại Ấn Độ.
Blue Dart là dịch vụ chuyển phát nhanh hàng đầu của Ấn Độ, nổi tiếng với chuyên môn về hậu cần trong nước. Mặc dù hoạt động độc lập, DHL nắm giữ cổ phần đáng kể tại Blue Dart, tăng cường sự hợp tác của họ, đặc biệt là đối với các lô hàng quốc tế. DHL đã mua lại 81% Blue Dart vào năm 2005, điều này đã củng cố mối quan hệ đối tác của họ và cho phép cả hai công ty kết hợp thế mạnh—Blue Dart tập trung vào các lô hàng khu vực và DHL xử lý hậu cần toàn cầu. Liên minh này có nghĩa là mặc dù họ vẫn là các thực thể riêng biệt, họ chia sẻ mạng lưới hậu cần, đặc biệt là đối với các lô hàng xuyên biên giới.