Công ty vận chuyển
Nếu bạn đã đặt hàng và nó đang được vận chuyển qua Blue Dart, bạn có thể muốn biết nơi ở của nó cho đến khi nó đến trước cửa nhà bạn. Theo dõi đơn hàng Blue Dart cho phép bạn theo dõi đơn hàng của mình ở từng giai đoạn, giúp bạn yên tâm và đảm bảo rằng bạn biết chính xác thời điểm dự kiến giao hàng.
Để có được Theo dõi phi tiêu xanh đối với các đơn đặt hàng của bạn, bạn phải có được Số theo dõi Blue Dart hoặc số tham chiếu đầu tiên. Với số theo dõi Blue Dart của bạn, có một số cách theo dõi nhưng cách theo dõi phổ biến nhất là sử dụng trang web theo dõi chính thức của họ và sử dụng dịch vụ theo dõi của bên thứ ba như Ship24.
Để theo dõi đơn hàng Blue Dart của bạn trên trang web của họ, chỉ cần làm theo các bước sau:
Ship24 là một cách dễ dàng khác để theo dõi các đơn đặt hàng Blue Dart của bạn. Đây là cách thực hiện:
Với Ship24, bạn có thể theo dõi các dịch vụ Blue Dart khác như Đường bề mặt phi tiêu màu xanh Và Đỉnh phi tiêu xanh. Bạn cũng có thể theo dõi hơn một nghìn nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát trên toàn cầu.
Có liên quan:
Theo dõi nhanh phi tiêu màu xanh Theo dõi Surfaceline Blue Dart Theo dõi Apex phi tiêu màu xanhNếu không tìm thấy đơn hàng Blue Dart của mình, bạn có thể thực hiện một số bước để giải quyết vấn đề. Dưới đây là một số bước để giúp bạn trong suốt quá trình.
Bắt đầu bằng cách sử dụng các tùy chọn theo dõi của Blue Dart. Đơn đặt hàng có thể được theo dõi trong tối đa 90 ngày kể từ ngày chúng được gửi đi. Nếu điều này không giúp ích được gì thì đã đến lúc thực hiện bước tiếp theo.
Bước tiếp theo của bạn là liên hệ với dịch vụ khách hàng của Blue Dart. Họ có một nhóm có thể giúp bạn tìm đơn hàng còn thiếu.
Sau khi bạn liên hệ với Blue Dart, họ sẽ điều tra. Họ có nhiều cách hơn để theo dõi đơn hàng của bạn và sẽ hướng dẫn bạn những việc cần làm tiếp theo.
Nếu số theo dõi Blue Dart của bạn không hoạt động, điều quan trọng là phải hành động kịp thời. Có thể có một số lý do dẫn đến sự cố này, chẳng hạn như sự chậm trễ trong việc cập nhật hệ thống hoặc sai sót trong số theo dõi được cung cấp. Trong mọi trường hợp, bạn nên đợi vài giờ vì số theo dõi đôi khi có thể mất thời gian để cập nhật vào hệ thống. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang bước tiếp theo để giải quyết.
Bước tiếp theo là liên hệ trực tiếp với Blue Dart. Đội ngũ dịch vụ khách hàng của họ chuyên giải quyết các vấn đề về theo dõi và có thể hỗ trợ bạn kịp thời. Họ có thể xác minh trạng thái đơn đặt hàng của bạn và cung cấp thông tin chính xác và cập nhật nhất. Điều cần thiết là phải có sẵn chi tiết đơn đặt hàng của bạn khi bạn liên hệ với họ để có giải pháp nhanh hơn.
Có, Blue Dart có cung cấp ứng dụng di động để theo dõi đơn hàng. Ứng dụng này được thiết kế để cung cấp cho bạn một cách dễ dàng và thuận tiện để theo dõi trạng thái lô hàng của mình. Nó có sẵn trên cả nền tảng Android và iOS. Bằng cách sử dụng ứng dụng, bạn có thể nhận được thông báo và cập nhật theo thời gian thực trực tiếp trên điện thoại thông minh của mình. Điều này cho phép bạn được thông tin về vị trí đơn hàng và thời gian giao hàng ước tính, giúp quá trình theo dõi được hợp lý hơn. Ứng dụng này có thể rất hữu ích cho Theo dõi quốc tế Blue Dart cũng như Theo dõi AWB của Blue Dart.
Ứng dụng di động cũng đi kèm với các tính năng bổ sung, chẳng hạn như khả năng tìm trung tâm dịch vụ Blue Dart gần nhất và đánh giá trải nghiệm giao hàng của bạn. Nói chung, đây là một công cụ hữu ích cho những ai thường xuyên sử dụng Blue Dart để vận chuyển và muốn theo dõi đơn hàng của mình mà không cần phải đăng nhập vào trang web nhiều lần.
Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đơn hàng của bạn đã được chuyển đi thì bạn có thể thực hiện được nhưng bạn sẽ cần nói chuyện trực tiếp với Blue Dart. Bước đầu tiên là liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ. Đảm bảo có số theo dõi và địa chỉ mới mà bạn muốn gói hàng được gửi. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp những chi tiết này để nhóm dịch vụ có thể trợ giúp bạn đúng cách.
Hãy nhớ rằng việc thay đổi địa chỉ giao hàng có thể phụ thuộc vào khoảng thời gian gói hàng của bạn trong quá trình vận chuyển. Ngoài ra, bạn có thể phải trả thêm phí để thực hiện thay đổi này. Bạn nên hỏi về những điều này khi nói chuyện với bộ phận dịch vụ khách hàng của Blue Dart.