Swiss Post, İsviçre Konfederasyonu tarafından sahip olunan ve yönetilen İsviçre'nin ulusal posta servisidir. 1849 yılında Bern'de kurulan şirket, hem bireylere hem de şirketlere yurt içi ve yurt dışı hizmetler sunmaktadır. Swiss Post bugün İsviçre'nin en büyük ikinci işvereni.
İsviçre Postası nedir?
Bazen "La Poste Suisse" olarak anılan Swiss Post, İsviçre'nin ulusal posta servisidir. İsviçre postası, İsviçre Konfederasyonuna aittir ve onun tarafından yönetilir, Swiss Post, ağırlıklı olarak vatandaşları için posta hizmetleriyle ilgilenir, ancak aynı zamanda ülke içinde yerel ve uluslararası posta çözümleri de sağlar.
Ayrıca PostFinance markası altında finansal hizmetler, PostBus olarak bilinen bir ulaşım hizmeti, bir kimlik sistemi, bir e-oylama çözümü ve Swiss Post dijital çözümleriyle ilgilenen bir dijital dönüşüm kolu sunmaktadır.
1849'da kurulan Swiss Post, önemli bir operasyon ağı geliştirdi ve şu anda ülkenin en büyük ikinci işvereni. Daha sonra yurttaşları arasında popülerlik kazandı ve ülke çapında paketlerin 1 ila 3 iş günü içinde teslim edilmesiyle verimliliğiyle iyi tanındı. Swiss Post, İsviçre'deki 3600'den fazla teslimat noktasından teslimat yapıyor.
İsviçre Postası nerede?
Swiss Post'un merkezi İsviçre'nin Bern kentinde bulunmaktadır. Ancak, ülke çapında birden fazla posta ofisi, işlem istasyonu ve ofisi vardır. İsviçre'nin ulusal posta servisi olan Swiss Post, uluslararası paketlerin ülke içinde teslimi için lojistik çözümlerle sıklıkla 'son mil kuryesi' olarak ilgilenmektedir. Bu, yurtdışından gönderilen paketleri aldığı ve işlediği ve Swiss Post takibi söz konusu olduğunda önemli olan teslimatların son ayağını ele aldığı anlamına gelir.
Eğer bir alıcı veya işletme Çin'den bir e-ticaret siparişi satın aldı, İsviçre'ye ulaşmadan önce başka bir kurye servisi tarafından gönderilecek ve işlenecektir. Bu nedenle, varmadan önce nakliyesine birden fazla kurye dahil olacak, bu da İsviçre'ye inmeden önce takibin mümkün olmayacağı anlamına geliyor.
Aynı şekilde, Çin'den gelen ve başlangıçta Cainiao veya 4PX gibi bir Çinli kurye şirketi tarafından ele alınan bir paketi takip ediyorsanız, Swiss Post yönetimi devraldıktan sonra bu siteleri kullanarak takip etmeye devam etmek zor olabilir. Neyse ki Ship24, farklı kuryeler ve lojistik şirketleri arasında teslim edildiğinde bile parseliniz hakkında takip bilgilerini almaya devam eden evrensel bir takip hizmeti sunuyor.
Ship24, paketinizle ilgili bilgileri bulmak için interneti ve üzerindeki binlerce kurye sitesini tarayarak çalışır. Tek ihtiyacınız olan Swiss Post takip numarası ve onu Ship24 web sitesine girdikten sonra gerisini biz hallederiz. Ship24, haftanın 7 günü, günde 24 saat kullanılabilir ve tek paket takibi ve normal kullanıcılar için ücretsizdir.
Ayrıca, özellikle birden fazla B2B ve B2C siparişleriyle uğraşan işletmelere ve pazarlara, hem mal akışından hem de müşterilerine sunulacak hizmetlerimizden haberdar olmalarını sağlayan gelişmiş izleme seçenekleri sunuyoruz. Sunduğumuz iki profesyonel takip seçeneği, Web kancası ve izleme API'si. Özünde AI-makine öğrenimi ile oluşturulan ve özel bir geliştirme ekibinin eşlik ettiği bu sistemler, iş için izleme kapasitesini optimize ederek paketi birden fazla kurye ve web sitesi aracılığıyla takip etme ihtiyacına son verir.
Profesyonel ürünlerimiz hakkında daha fazla bilgi için web sayfasının üst kısmındaki çözümler bölümündeki profesyonel takip seçeneklerimize göz atın.
Swiss Post teslimat seçenekleri nelerdir?
Swiss Post tarafından sunulan bir dizi yurt içi ve yurt dışı teslimat seçeneği vardır.
Yurtiçi Teslimat Seçenekleri
- Post Pac Ekonomisi
- PostPac Önceliği
- İsviçre Ekspresi "Ay"
Uluslararası Teslimat Seçenekleri
- PostPac Uluslararası Ekonomi seçeneği
- PostPac Uluslararası Öncelik seçeneği
- acil seçenek
Lütfen, hangi posta hizmetini seçerseniz seçin, paketinizi Ship24 ile dünya çapında takip edebileceğinizi unutmayın. Takip için Ship24 kullanmanın avantajı, bir Swiss Post paketini takip etme yeteneğinizin, paketiniz ülkeyi terk ettiğinde (ve denizaşırı ülkelerde kurye değiştirdiğinde) sona ermeyecek olmasıdır.
Ship24 aynı anda 1200'den fazla kuryeyi takip ediyor - dahil olmak üzere tüm büyük uluslararası şirketler dahil GÜÇ KAYNAĞI, FedEx, DHLvb., yani teslimat noktasına kadar Swiss Post uluslararası takip bilgilerini almaya devam edebilirsiniz.
Swiss Post takip numarası nedir?
Her kayıtlı Swiss Post paketinde, paketinizi tanımlamanıza ve izlemenize yardımcı olacak, bazen Swiss Post takip kodu olarak adlandırılan benzersiz bir Swiss Post takip numarası bulunur.
İsviçre posta takip numarası biçimleri değişiklik gösterecektir. Bunlar her zaman sayılar içerecektir, ancak bazıları müşterinin satın aldığı posta hizmetine bağlı olarak harfler içerebilir.
İsviçre Posta Takip Numaralarına Örnekler
- Yurtiçi Parsel: 99.00.123456.19584678
- Yerli Harfler: 98.00.123456.14968578
- Uluslararası Harfler: RY173**CZ
- Uluslararası Parseller: CE173**CZ
- Yurtiçi Kurye: 97.11.12666.15948678
- Uluslararası Kurye: TT233**CZ
- Yerli Paletler (Mektuplar, kataloglar vb): 91.02.8574.12.129876
Bununla birlikte, Ship24'ü kullanırken, Ship24 ile Swiss Post'u takip ederken bu bilgilere ihtiyacınız olmayacağından, takip numaranızın hangi parsel servisine karşılık geldiğini bilmek önemli değildir. Kendiniz, işiniz veya Swiss Post paketiniz hakkında sizden herhangi bir kişisel bilgiye ihtiyacımız yok. Swiss Post takip numaranızı Ship24 sayfasındaki arama çubuğuna kopyalayıp yapıştırın ve Swiss Post paketinizi anında dünya çapında takip etmeye başlayın.
Swiss Post'un yurtiçi kolileri teslim etmesi ne kadar sürer?
Yurt içi gönderiler için, tüm Swiss Post teslimatları 1 ila 3 iş günü sürer ve Swiss Post Express hizmetleri genellikle 24 saat içinde ulaşır.
İsviçre Postası Yurtiçi Kargo Seçenekleri
Swiss Post yurtiçi gönderileri için üç teslimat seçeneği aşağıda listelenmiştir:
- Post Pac Ekonomisi: Bu, üç iş günü içinde (Pazartesi ve Cuma arasında) teslimatın taahhüt edildiği, uygun maliyetli veya ekonomik bir Swiss Post teslimat seçeneğidir.
- PostPac Önceliği: Bu standart teslimat seçeneğidir ve paketler genellikle Pazartesi ile Cuma arasındaki bir sonraki iş gününde teslim edilir.
- Swiss-Express "Moon": Bu, bir sonraki iş günü Pazartesi ve Cumartesi günleri arasında sabah 9'a kadar teslimat garantili premium ekspres seçeneğidir.
İsviçre'de teslimat sonrası sunulan ürünler ve çözümler hakkında, özellikle her bir seçeneğin fiyatları hakkında daha fazla bilgi arıyorsanız, lütfen Swiss Post web sitesini ziyaret edin.
Swiss Post uluslararası paket teslimatı sunuyor mu?
Swiss Post, koli gönderileri için 3 farklı uluslararası seçenek sunuyor.
İsviçre Posta Uluslararası Seçenekleri
- PostPac Uluslararası Ekonomi seçeneği: Bu, Swiss Post ile uluslararası paket teslimatı için uygun maliyetli ekonomi seçeneğidir. Yurtdışına ucuza koli göndermenizi sağlar, ancak en uzun süreyi alır (nihai varış yerine bağlı olarak 5 ila 15 gün arasında).
- PostPac Uluslararası Öncelik seçeneği: Bu, standart nakliye seçenekleridir
- Acil seçeneği: Acil ürün gönderilerini en kısa sürede yurt dışına göndermeniz gerektiğinde bu seçeneği kullanabilirsiniz.
Tüm Swiss Post parselleri, uzun gümrük işlemleri veya nakliye tıkanıklıkları gibi daha uzun süren istisnai durumlarda, 30 gün içinde uluslararası varış noktalarına ulaşır.
Çin'den İsviçre adresine göndermek ne kadar sürer?
Çin'den bir ürünün gönderilmesi genellikle yaklaşık 30 gün sürer. Çin'den gönderilerinizi Swiss Post ile organize edebilmenize rağmen, bunlar Çin'de ve İsviçre'ye yolculuk boyunca önceden üçüncü taraf bir kurye veya lojistik şirketi tarafından ele alınacaktır.
Bu nedenle, paketinizi Çin'den nihai varış noktasına kadar uçtan uca takip etmeniz gerekiyorsa, bunu Ship24'ün evrensel takip sistemi ile yapmanız gerekir. Herhangi bir şey indirmenize veya herhangi bir kişisel bilgi vermenize gerek yok, sadece Ship24'ün ana sayfasına gidin ve paketinizi takip etmeye başlamak için takip numaranızı yazın.
Swiss Post hizmet noktasında bir paketi teslim almak için bir kimliğe ihtiyacım var mı?
Swiss Post paketinizi bir Swiss Post hizmet noktasından almayı tercih ederseniz, Swiss Post takip numarasının (acenteye e-posta veya SMS yoluyla bildirim kanıtı göstermek için) yanınızda olduğundan ve ayrıca kimlik kartınızı veya başka bir resmi kimlik biçimi.
Servis noktasına bizzat gidemiyorsanız, onun yerine aile üyelerinizden birinin gitmesini isteyebilirsiniz. Sizi temsil eden kişinin yanında Swiss Post takip numarasının olması ve bir kimlik taşıması gerekecektir.
Swiss Post paketim hasar gördüyse ne yapmalıyım?
Swiss Post paketiniz hasar görmüşse, kazayı bildirmek için teslim tarihinden itibaren 8 gününüz vardır. Hasarı kanıtlamanız ve teslimat belgelerini sağlamanız gerekmesine rağmen, hasarı en yakın Swiss Post şubesine veya çevrimiçi olarak bildirebilirsiniz.
Bir İsviçre Postanesine seyahat ederken, hasar görmüş mektubu veya paketi teslimat belgesiyle (örneğin, "kayıtlı" olarak işaretlenmiş paket gibi) yanınızda getirmeniz gerekecektir. Swiss Post şubesi bir hasar raporu oluşturacak ve tazminat alıp alamayacağınızı kontrol edecektir.
Bu prosedür hem yurtiçi hem de yurtdışı kargolar için geçerlidir, ancak çevrenizde bir şube bulamıyorsanız, yine de Swiss Post ile telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz ve talebinizi gerçekleştirmenize yardımcı olacaklardır.
Telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçerseniz, bu şekilde talepte bulunmanın 8 günlük sınırından önce iletişim kurmanın, postaneye fiziksel bir ziyaretten daha uzun sürebileceğini unutmayın.
Bir paket veya Swiss Post hizmetiyle ilgili bir sorununuz varsa, Ship24 tarafından çözülemeyeceği için doğrudan Swiss Post ile iletişime geçmelisiniz. Ancak, gönderiniz gecikir veya gecikirse, gecikmeyle ilgili olarak onlarla iletişime geçmeden önce Ship24'te en son takip bilgilerini arayabilirsiniz, böylece iletişim kurmadan önce parselin konumu ve durumu hakkında tam olarak bilgilendirilebilirsiniz.
Lütfen unutmayın, gönderdiğiniz Swiss Post paketi henüz teslim edilmediyse, kargonuzu takip etmek ve en son konumunu ve durumunu öğrenmek için Ship24'ü kullanabilirsiniz. Ancak, teslimatla ilgili bir sorun varsa, doğrudan daha fazla bilgi için swiss post müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekir.
Swiss Post ile nasıl iletişim kurabilirim?
Aşağıda, aramanızın niteliğine bağlı olarak Swiss Post ile iletişim kurma yollarının bir listesi bulunmaktadır.
Acil Aramalar
TNT Swiss Post AG
- Telefon Numarası: 0800 45 45 45
- E-posta: acil.ch@tnt.com
İsviçre Postası GLS
- Telefon Numarası: 0848 85 86 86;
- E-posta Adresi: bennfogls@post.ch
Kayıtsız Posta için
Kayıtsız postalar için herhangi bir ayrıntı bulunmayacağı için sorular yanıtlanamaz. Benzer şekilde, kayıtsız postalar da herhangi bir takip sistemi kullanılarak takip edilemez. Bu nedenle, her zaman kayıtlı parsellerin gönderilmesi tavsiye edilir. Daha pahalıya mal olsa da, buna değecek!
Yerli Ürünler
Lütfen yerel postanenizle iletişime geçin
Yurtdışından Gönderiler
Paketinizi İsviçre'ye varmadan önce (ve daha sonra teslimat için Swiss Post'a teslim etmeden önce) elleçleyen taşıyıcıyla iletişime geçmeniz gerekecektir. Paketinizi kimin elinde tuttuğunu bilmiyorsanız, ürünü satın aldığınız satıcıya veya pazaryerine sormanız gerekir.
Swiss Post paketimi nasıl takip eder ve izlerim?
Tüm Swiss Post kolilerini ve uluslararası gönderileri, satıcı veya postane tarafından verilen Swiss Post takip numarasını kullanarak Ship24 web sitesinde takip edebilirsiniz. Bu, çevrimiçi bir pazaryerinde veya bir e-perakendeci ile bir satın alma işlemi gerçekleştirildiği anda verilecektir. Satıcı (satıcı) tarafından verilmemişse, onlarla iletişime geçmeniz veya satın alırken kullandığınız web sitesinin 'check-out' bölümünde gösterilmediğinden emin olmanız gerekir.
Ship24 ile takip ettiğinizde, paketinizin yanı sıra mevcut konumu, şimdiye kadarki yolculuğu, mevcut durumu ve hedeflenen nihai varış noktası hakkında bilgi alacaksınız. Bu bilgilere erişmek için, ana sayfadaki Ship24 web sitesine gitmeniz, arama çubuğuna Swiss Post takip numarasını girmeniz ve mevcut en iyi evrensel takip sistemlerini kullanmaya başlamak için enter'a tıklamanız yeterlidir.
Bir işletmeyseniz ve gelişmiş, sistemle entegre izleme arıyorsanız, çözümler sayfasına tıklayarak diğer evrensel izleme seçeneklerimizi de kullanabilirsiniz.
Ship24 izleme sunuyor, Çin'den nakliye lojistik seçenekler ve hatta IOSS AB KDV çözümleri, bize denizcilik sektöründe kapsamlı deneyim kazandırıyor. Uluslararası geliştirme ve destek ekiplerimizin yanı sıra alanımızda uzmanız ve hizmetlerimiz, ihtiyaçları ne olursa olsun müşterilerimize en sorunsuz nakliye deneyimlerini sunmaya çalışır.
Web sitemizi keşfederek ve pazar liderlerine güvenerek, işletmelerin ve bireylerin neden her ay Ship24 ve ortaklarımızla milyonlarca koli gönderdiğini ve takip ettiğini öğrenin.
Swiss Post paketim neden takip edilmiyor?
Parselinizin takibini birkaç faktör etkileyebilir. Bir ana faktör, paketinizin teslimatındaki küçük gecikme veya kuryenin takip sistemindeki gecikme olabilir. Kargonuzu takip etmeye çalışıyorsanız ve hala güncellenmediyse veya teslimat tarihinden sonra teslim almadıysanız, sorularınız için satıcı veya kurye ile iletişime geçmeniz gerekir.
