Güney Kıbrıs Rum Kesimi - Taşıyıcılar
Kıbrıs Postası, Kıbrıs'ın en büyük şirketlerinden biridir ve ülkedeki tüm posta hizmetlerini yönetmektedir. Kıbrıs Postası yalnızca Kıbrıs Hükümetinin Ulaştırma, Haberleşme ve Bayındırlık Bakanlığına yanıt verir. Bu şekilde, Kıbrıs Hükümeti, Kıbrıs Postası tarafından sunulan hizmetlerin mümkün olan en iyi kalitede olduğunu yasa ve yönetmelikler aracılığıyla garanti edebilir. Kıbrıs Postası fiyatlarının günümüz Avrupa pazarında bu kadar rekabetçi olmasının nedenlerinden biri de budur.
Yasaya göre Kıbrıs Postanesi'nin 2027 yılına kadar ülkedeki tek posta hizmetini sunma zorunluluğu bulunuyor. Kıbrıs Postasının hem kamu hem de özel müşterilere sunduğu posta hizmetleri arasında posta mektuplarının, taahhütlü mektupların, belgelerin, kolilerin ve banka havalelerinin taşınması, dağıtımı, gönderilmesi ve teslimi yer alabilir.
Kıbrıs Postası ayrıca EMS veya acil posta hizmeti gibi ek posta hizmetleri de sunabilir. Kıbrıs Hükümeti Elektronik Haberleşme ve Posta Hizmetlerini Düzenleme Komiserinin, Kıbrıs Postası tarafından sunulan posta hizmetlerinin kalitesini düzenlemek, kontrol etmek ve izlemekten sorumlu olduğunu belirtmek önemlidir. Bu kontrolün amacı, fiyatlar, hizmet çeşitliliği ve tüm Kıbrıs Posta hizmetlerinin yeterli teknolojik yenilenmesi açısından müşterilerin çıkarlarının sağlanması ve korunmasıdır.
Kıbrıs Postası ayrıca e-Ticaret hizmetleri gibi diğer hizmet türlerini sunma kapasitesine de sahiptir. Bunun amacı, bazı kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamak ve Kıbrıs Hükümeti ile Ulaştırma, Haberleşme ve Bayındırlık Bakanlığı'nın kural ve mevzuatlarına uymaktır. Şirketin sunduğu hizmetlerin kalitesinin hem ulusal hem de uluslararası düzeyde bu kadar iyi olmasının nedenlerinden biri de budur.
Kıbrıs Postası, resmi web sitesinde bulunabilecek bir elektronik takip ve izleme sistemine sahiptir. Kullanıcıların Kıbrıs Post takip ve takip sistemini kullanabilmesinin tek yolu, şirket tarafından sağlanan takip kodunu veya numarasını kullanmaktır. Kıbrıs Post takip numarası yalnızca e-posta mesajları veya telefon bildirimleri yoluyla alınabilir.
Takip numaraları paketlere veya posta yazışmalarına elektronik olarak uygulanır ve kullanıcılar, posta siparişlerinin nakliyesi ve teslimatına ilişkin tüm prosedürleri tamamladıktan sonra bunları alabileceklerdir. Kıbrıs Posta Takip hizmeti ancak bu şekilde doğru şekilde kullanılabilir.
Teslimat süreleri, taşıma türü ve varış yeri gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir. Özellikle Kıbrıs'tan İngiltere'ye teslimat süresi yaklaşık 28 iş günüdür. Kullanıcıların EMS posta hizmetini kullanmaya karar vermesi durumunda teslimat süresinin 1 veya 2 haftaya kadar kısalacağını belirtmekte fayda var.
Teslim süresi bu kadar uzun çünkü her posta siparişinin Kıbrıs Postanesi ve Kıbrıs Gümrüğü yetkilileri tarafından sıkı bir analiz ve onay sürecinden geçmesi gerekiyor.
Kıbrıs Postası, posta pazarında tekel sahibi olduğundan, ülkedeki tüm şehirlere ve uzak kırsal bölgelere teslimat yapabilmektedir. Bu ancak Kıbrıs'ın ulusal topraklarına dağılmış 51'den fazla posta ofisi ve 1000'den fazla kırsal acente sayesinde mümkündür. Kıbrıs Postası dünya çapında 200'den fazla ülkeye teslimat yapma operasyonel kapasitesine sahiptir. Bu aynı zamanda Kıbrıs Post'un aşağıdaki gibi nakliye şirketleriyle yakın çalışması nedeniyle de mümkündür. DHL, Fed Exve QuickPost.
Kıbrıs Postası gönderim maliyetleri varış noktasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir:
EMS gibi hizmetlerin kullanılmasıyla maliyetlerin önemli ölçüde artabileceğini belirtmek önemlidir. Ayrıca kullanıcının seçmiş olduğu kargo firmasının türüne bağlı olarak kargo maliyetleri ciddi oranda artabilmektedir. Paketlerin 5 kg'ı aşması durumunda kargo ücreti 100 doları aşabilmektedir.
Son olarak, kullanıcıların, Kıbrıs Postası resmi web sitesinde bulunan ve posta siparişlerinin tüm nakliye, nakliye ve teslimat masraflarını hesaplamalarına yardımcı olacak bir elektronik araç kullanabileceğini belirtmek önemlidir.
Kullanıcılar ve özel müşteriler, Kıbrıs Postası'nın tüm önemli bilgilerine yalnızca resmi web sitesi aracılığıyla erişebilecekler. Web sitesi aracılığıyla tüm kullanıcılar, Kıbrıs Postası iletişim bilgilerinin en önemli verilerini elde edecek. Örneğin resmi telefon numaraları ve e-posta adresleri.
Ayrıca Kıbrıs Postası merkez ofisinin ve ülkenin en önemli bölgelerinde bulunan postanelerin adresini de alabilecekler. Kullanıcılar ayrıca firmanın geliştirdiği mobil uygulama üzerinden de müşteri hizmetlerinden yararlanabiliyor.
Bu uygulama yalnızca posta siparişlerini takip etmemize ve bulmamıza değil, aynı zamanda paketlerin sevkıyat ve teslimatına ilişkin bildirimler almamıza ve bazı sorgu veya talepleri işleme koymamıza da olanak tanır. Mobil uygulama yalnızca Kıbrıs Postası web sitesinden indirilebilir. Son olarak şunu da belirtmekte fayda var ki kullanıcılar, şirketin internet sitesinde yer alan elektronik form aracılığıyla da istek, soru, şikayet veya öneride bulunabiliyor.