Taşıyıcılar
Güvenilir uluslararası paket teslimatıyla tanınan DPD, hem ticari hem de özel ihtiyaçlara yönelik çözümler sunmaktadır. Hizmetimizin merkezinde DPD takibişeffaflığın ve müşteri güvencesinin arttırılması.
DPD takibi ile müşteriler paketlerinin konumu hakkında bilgi sahibi olur. Her pakete, sevkıyattan teslimata kadar olan yolculuğuna ilişkin ayrıntılı bilgiler sunan benzersiz bir takip numarası verilir.
DPD paket takibi kolaydır:
Teslimat süreleri ve mevcut konum dahil olmak üzere paketinizle ilgili en son bilgileri göreceksiniz.
Alternatif bir takip yöntemi olarak Ship24, DPD dahil çoklu kurye takibi sunmaktadır. Güncellemeler için Ship24 ana sayfasına DPD takip numaranızı girmeniz yeterli.
Ship24 ile takip, binden fazla kuryeye erişmenizi sağlayacaktır; bu, diğer kuryeler beğense bile anlamına gelir. Kanada Postası, GÜÇ KAYNAĞI, DHLvb. kargolarınızı taşıyor olsa da aynı takip numaralarıyla takip güncellemelerini almaya devam edebilirsiniz.
Bazen takip sorunları ortaya çıkıyor. Yaygın sorunlar arasında takip numarası veya güncelleme alamamak yer alır. Bu gibi durumlarda yardım için gönderenle veya DPD desteğiyle iletişime geçin. Düzenli takip güncellemeleri, geçiş aşamaları, sistem güncellemeleri veya öngörülemeyen gecikmeler nedeniyle değişiklik gösterebilir. Sabırlı olmanız ve takip sayfasını düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.
Bu bölümde DPD parça paketiyle ilgili sık sorulan soruları bulacaksınız.
Maalesef takip numarası olmadan bir DPD paketini takip edemezsiniz. Benzersiz takip numarası, DPD sisteminin paketinizi bulması ve paketinizle ilgili durum güncellemelerini sağlaması için gereklidir. Takip numaranızı kaybettiyseniz yardım için gönderenle veya DPD'nin müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Teslimatınızı kaçırırsanız DPD genellikle sonraki adımlarla ilgili bilgilerin bulunduğu bir arama kartı bırakır. Genellikle bir sonraki iş gününde yeniden teslimatı deneyeceklerdir. Ayrıca, yeni bir teslimat tarihi ayarlayabilir veya paketinizi bir DPD teslim alma mağazasından almayı seçebilirsiniz.
Sen ne zaman DPD ile uluslararası bir paket gönderin, yola çıkar çıkmaz size bir takip numarası veriyorlar. Bu, tıpkı kendi ülkenize bir şey gönderdiğinizde olduğu gibi, paketinizin nerede olduğunu takip etmenize olanak tanır. Temel fark, paketinizin başka bir ülkeye giderken gümrükten geçmek zorunda olmasıdır ve bu bazen işleri biraz yavaşlatabilir veya takip güncellemelerinin daha az sıklıkta olmasına neden olabilir.
Ancak endişelenmeyin, DPD her adımda paketinizin nerede olduğunu size bildirmek için elinden geleni yapıyor. Emin değilseniz veya daha fazla ayrıntıya ihtiyaç duyarsanız, DPD'nin müşteri hizmetleriyle iletişime geçin; size yardımcı olmak için oradalar.