DPD takibi, hem yerel hem de uluslararası gönderilerinizin ilerleyişi hakkında güncel kalmanın kolay ve etkili bir yolunu sunar. Müşteriler, bir takip numarası girerek, mevcut konum, beklenen teslimat süresi ve parsellerinin teslimat durumu dahil olmak üzere gerçek zamanlı güncellemeleri görüntüleyebilir.
DPD, çevrimiçi platformu ve mobil uygulaması aracılığıyla kullanışlı takip seçenekleri sunarak paketinizin ilerleyişi hakkında güncel kalmanızı sağlar. İşte paketinizi adım adım takip etme yönteminiz:
DPD paketinizi Ship24 üzerinden takip etmek için şu adımları izleyin:
Ship24, paketinizin herhangi bir zamanda nerede olduğunu her zaman bilmenizi sağlayarak anında takip güncellemeleri sağlar.
Ship24, DPD gönderilerinin takibi konusunda birçok avantaj sunuyor:
DPD takip numaranızı nerede bulacağınızdan emin değilseniz, aşağıdaki kaynakları kontrol edin:
Takip numaranızı aldıktan sonra, anında takip güncellemeleri için Ship24'e girin.
Uluslararası DPD gönderilerinizi takip edin basittir, ister İngiltere, Fransa, Almanya'da, ister Japonya veya Avustralya gibi daha uzak ülkelerde olun. Bir paketi takip etmek için:
DPD paketinizi Amerika Birleşik Devletleri'nde takip etmek çevrimiçi araçlarla basittir. Ship24 gibi platformlara takip numaranızı girerek paketinizin durumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler alabilirsiniz. Bazı kuryeler takip etmenin yanı sıra e-posta veya SMS bildirimleri gibi özellikler de sunar, böylece manuel olarak kontrol etmenize gerek kalmadan bilgi sahibi olabilirsiniz. DPD ayrıca web sitesi ve mobil uygulaması aracılığıyla takip hizmetleri sunarak paketinizin gönderimden teslimata kadar olan yolculuğunu takip etmenizi sağlar.
Daha da fazla kolaylık için web sitenize bir takip API'si entegre edebilir, böylece müşterilerinizin teslimatlarını takip etmelerini kolaylaştırabilirsiniz.
DPD DIRECT ile uluslararası gönderilerinizi takip etmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. DPD DIRECT, uluslararası e-ticaret işletmelerine özel olarak tasarlanmıştır ve daha hızlı teslimatlar ve rahat takip seçenekleri sunar.
İşletmeler, müşterilerinin zamanında teslimat bildirimleriyle güncel kalmasını sağlamak için DPD web sitesini veya Ship24 gibi üçüncü taraf platformlarını kullanarak gönderilerini takip edebilirler.
DPD Classic ile, gönderilerinizi takip edin Avrupa genelinde ve ötesinde zahmetsizdir. Bu hizmet, 31,5 kg'a kadar ağırlıktaki parselleri göndermek isteyen işletmeler ve bireyler için idealdir.
Teslimat süreci boyunca zamanında güncellemeler alacaksınız ve her aşamada bilgilendirilmenizi sağlayacağız.
DPD Ekspres 230'dan fazla ülkeye hızlı ve güvenilir teslimat imkânı sunarak, zamana duyarlı gönderiler için ideal bir seçimdir.
Bu servis, 31,5 kg'a kadar olan paketler için uygundur, daha ağır gönderiler için ek katma değerli hizmetler mevcuttur.
DPD Express, gönderinin aciliyetine göre farklı hizmet seviyeleri sunar. Aşağıda tahmini teslimat süreleri verilmiştir:
Hizmet Seviyesi | Tahmini Teslimat Süresi |
---|---|
DPD Express Yurtiçi | 1-2 iş günü |
DPD Ekspres Uluslararası | 2-5 iş günü |
Amazon'dan bir satın alma yaptığınızda ve satıcınız DPD aracılığıyla gönderim yaptığında, bir takip numarası alırsınız. Bu numara ile kolayca siparişlerinizi takip edin DPD web sitesi veya Ship24 gibi kapsamlı takip araçları aracılığıyla.
Amazon'un DPD ile entegrasyonu, siparişinizin gönderim aşamasından kapınıza kadar gerçek zamanlı takibini sağlayarak teslimatınızın durumu hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlar.
Bir paket DPD aracılığıyla gönderildiğinde, teslimatınızın durumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sağlayan bildirimler alırsınız. Bu bildirimler, paketinizin gönderildiği andan son teslimatına kadar olan ilerlemesini izlemenizi sağlar. Aşağıda yaygın DPD takip durumları ve açıklamaları yer almaktadır:
Takip Durumu | Tanım |
Order information has been transmitted to DPD. | DPD parsel bilgilerini aldı ve daha ileri işlem bekliyor. |
Parcel handed to DPD. | Paket resmi olarak sevkiyat için DPD'ye teslim edildi. |
Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | Bir DPD sürücüsü paketinizi paket dükkanından aldı. |
At parcel delivery centre. | Paket DPD teslimat tesisine ulaştı ve teslimat sürecinin bir sonraki adımı için hazırlanıyor. |
Goods issue at sender. | Gönderici paketi DPD'ye teslim etti ve nakliyeye hazır. |
In transit. | Paket, farklı DPD merkezleri veya dağıtım merkezleri arasında hareket ederek hedefine doğru yola çıkıyor. |
Delivered by driver to Pickup parcelshop. | Paket, teslim alınmak üzere bir Pickup paket mağazasına teslim edildi. |
Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | Paket gönderici veya şirket tarafından teslim alınmış olup şu anda kargo şubesindedir. |
Parcel cleared by customs. | Gümrük paketi serbest bıraktı. |
Collected by consignee from Pickup parcelshop. | Kargonuz kargo şubesine gelerek alıcıya teslim edilir. |
We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | Paket planlandığı gibi teslim edilemedi. Alıcıya bir bildirim bırakılacak. |
Parcel redirected. (Return to sender) | Paket göndericiye geri gönderiliyor. |
In transit. (Return to sender) | Paket muhtemelen yanlış adres veya alıcının reddetmesi nedeniyle göndericiye iade ediliyor. |
Parcel redirected. | Paket geri gönderiliyor. |
Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | DPD paketi teslim edemedi. |
Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | Başarısız teslimat nedeniyle paketiniz dağıtım merkezine geri döndü. |
Out for delivery. | Paket, alıcının adresine doğru son yolculuğuna çıkıyor. |
Delivered. | Paket alıcıya başarıyla ulaştırıldı. |
DPD takip numaranızı Ship24'e girdiğinizde, paketinizin yolculuğunun her aşamasında sizi güncel tutan bu ayrıntılı bildirimleri alacaksınız.
Ship24, şunları sunarak nakliye deneyiminizi geliştirebilir: sevkiyat takip API'si Geliştiriciler ve işletmeler için entegrasyon seçenekleri. Bu, gönderilerinizi birden fazla platformda tutarlı bir doğrulukla takip edebilmenizi sağlar.
DPD ile teslimat süreleri, varış noktasına ve seçilen hizmete bağlı olarak değişebilir. İşte kısa bir genel bakış:
DPD ayrıca paket yönlendirme veya yerel teslim noktalarından teslim alma gibi ek özellikler sunarak alıcılara paketlerini nasıl alacakları konusunda daha fazla esneklik sağlıyor.
2025'te DPD, daha iyi teslimat süresi tahminleri ve daha fazla bölgede gerçek zamanlı güncellemelerle parsel takip sistemini geliştiriyor. Yapay zeka destekli lojistik ve iyileştirilmiş parsel taramasıyla desteklenen DPD, Avrupa genelinde takip doğruluğunu %18 artırdı. DPD Classic ve DPD Express gibi hizmetler artık uluslararası gönderiler için bile daha tutarlı teslimat durumu güncellemeleri sunuyor.
Sınır ötesi eTicaret büyüdükçe, DPD son mil taşıyıcılarıyla ortaklıklarını genişletiyor ve karbon etkisi tahminleri ve dinamik teslimat süresi kontrolleri gibi yeni özellikleri test ediyor. Bu güncellemeler daha şeffaf paket takibini destekliyor ve doğru, zamanında teslimat bilgilerine yönelik artan beklentileri karşılıyor.
Bir DPD teslimatını kaçırırsanız, sürücü paketi bir komşuya bırakmayı veya yakındaki bir Pickup Parcelshop'a yönlendirmeyi deneyebilir. DPD, sonraki adımlar hakkında sizi SMS, e-posta veya DPD uygulaması aracılığıyla bilgilendirecektir. Teslimatı yeniden planlayabilir veya paketi yakındaki bir yerden istediğiniz zaman teslim almayı seçebilirsiniz. Bunu yapmak için MyDPD'de oturum açabilir veya DPD takip sistemini çevrimiçi kullanabilirsiniz.
Müşteri desteği için DPD ile iletişime geçmek için birkaç seçeneğiniz bulunmaktadır:
Yöntem | İletişim Bilgileri |
Telefon | 0121 275 0500 (Pazartesiden cumaya 08:00 - 18:30 arası, cumartesi 08:00 - 16:00 arası ve pazar 09:00 - 15:00 arası, resmi tatiller hariç) |
+441212750500 | |
@DPDCare | |
Canlı Sohbet | Web sitelerinden ve DPD uygulamasından 7/24 ulaşılabilir |
Mobil Uygulama | teslimatları yönetmenize, tercihleri değiştirmenize ve öncelikli destekle doğrudan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenize olanak tanır |
Ayrıca, teslimat gecikmeleri, hasarlı ürünler veya teslimat adresinin değiştirilmesi gibi paketinizle ilgili sorunlar varsa, DPD bu sorunları bildirebileceğiniz bir çevrimiçi yardım merkezi sunmaktadır.
1999 yılında Fransa'da kurulan DPD (Dynamic Parcel Distribution), artık Geopost ana şirketi altında faaliyet gösteren Avrupa'nın en büyük paket dağıtım ağlarından biri haline geldi. 50'den fazla ülkede hizmet veren DPD, hem işletmelere hem de tüketicilere hitap eden ekspres ve sınır ötesi teslimatlar dahil olmak üzere kapsamlı bir nakliye çözümleri yelpazesi sunmaktadır.
Bir yan kuruluş olarak La Poste Grubu, DPD, Geopost aracılığıyla geniş bir uluslararası ağdan yararlanır. Buna Chronopost, SEUR ve BRT, büyük lojistik sağlayıcılarla rekabet edebilmesini sağlıyor TNT Ve DHLŞirket, gerçek zamanlı takip, dolaplar aracılığıyla evden eve teslimat ve sağlık ve gıda gibi sektörlere yönelik özel sıcaklık kontrollü nakliye gibi yenilikçi yaklaşımlarıyla tanınıyor.