GittiGidiyor nedir?
GittiGidiyor, Türkiye'de 2001 yılında kurulmuş bir mağazadır. Merkezlerini ülkenin en ünlü şehri ve başkenti İstanbul'da kurdular. GittiGidiyor, çevrimiçi mağazasını 2011 yılında açtı. Bu, büyük çok uluslu Amerikan e-ticaret şirketi olan eBay'e ait bir şirkettir. GittiGidiyor koli teslimi, ülkedeki en iyi teslimat hizmetlerinden biri olmanın yanı sıra, Türkiye'deki bir çevrimiçi mağaza için bu türdeki ilk hizmettir.
Bu şirket, 28 milyondan fazla kayıtlı kullanıcısı olan 190 ülkede faaliyet göstermektedir. GittiGidiyor, kozmetik, giysi, mobilya, elektrikli ve elektronik cihazlar, ilaçlar, süpermarketler, bebekler için ürünler gibi 50'den fazla farklı ürün kategorisi sunmaktadır. Şirket, eBay'in yaptığı yatırım ve operasyonlar sayesinde tüm dünyadaki en iyi e-mağazalardan biri olarak kurulmuştur. GittiGidiyor, 100.000'den fazla satıcı, mağaza ve perakendeci ile şu anda tüm Türkiye'nin en büyük çevrimiçi mağazasıdır.
GittiGidiyor'den bir paketi nasıl izlerim?
Takip sistemi, ulusal ve uluslararası teslimatlar için çok yenilikçi bir seçenektir. Müşterinin siparişinin durumunu, tahmini varış zamanını vb. Kontrol etmesine yardımcı olur. Nakliye şirketleri de paketi izlemek için bu aracı kullanır. Seyahat sırasında birçok olay meydana gelebilir, bu nedenle teslimat şirketinin hızlı yanıt vermeye hazırlıklı olması gerekir.
İzleme hizmetini sağlamak için ilk işlem, GittiGidiyor siparişimi izle hizmeti paketi bir takip numarasıyla etiketlediğinde gerçekleşir. Takip numarası, bir siparişin kimlik kodu olarak çalışır. Bu, şirketin paket üzerindeki tüm bilgileri sistematik bir veri tabanı altında kaydetmesine olanak tanır.
Ardından müşteri, web sayfasına girmesine ve paket durumu ile diğer ayrıntıların durumuna bakmasına olanak tanıyan GittiGidiyor takip numarasını alır. Müşteri izleme kodunu koyar. Bu nedenle, platform ona gerçek zamanlı konum, maliyetler, varış zamanı, varış noktası, ulaşım yöntemi gibi siparişle ilgili tüm bilgileri sağlar.
GittiGidiyor uluslararası gönderiliyor mu?
GittiGidiyor, dünya çapında ticari çözümler ve ticari ürünler sunan bir şirkettir. Türkiye'de kurulmuş olup dünya çapında her türlü ürün ve eşyayı satmaktadırlar. Hizmetleri, herkesin ticari ihtiyaçlarını karşılamaya yöneliktir.
Bu şirket eBay sayesinde 190'dan fazla ülkede çalışmakta ve düşük fiyatlarla farklı ürün kategorileri sunmaktadır. GittiGidiyor, dünyadaki herhangi bir ülkeye uluslararası nakliye sağlar. Tabii ki, ürünler ve varış yerleri hakkında belirledikleri bazı düzenlemeler var, ancak genel olarak GittiGidiyor dünya çapında gönderim yapabiliyor.
GittiGidiyor ürününün teslim edilmesi ne kadar sürer?
Herhangi bir nakliye şirketinde olduğu gibi, teslimat süreleri her zaman nakliye aracının türüne ve kat edilecek mesafeye bağlıdır. GittiGidiyor dağıtımının hesaplamaları ve tahminleri bu unsurlara dayanmaktadır.
Ek olarak, uluslararası teslimatlar genellikle beklenenden daha uzun sürer. Uluslararası nakliye konusunda önemli bir ayrıntı var: gümrük denetimi. Her uluslararası teslimat, ülkenin gümrük idareleri tarafından kontrol edilmelidir. Maalesef, ithalat ve ihracat yoğunluğu her zaman büyük olduğu için uzun zaman alabilir.
Ancak şirket, teslimat süresini mümkün olduğunca kısaltmaya her zaman isteklidir. Uluslararası teslimat şirketleri, gümrük bürolarında bir tür özel muamele görüyorlar çünkü her bir paketin yakında ulaşmasının beklendiğini biliyorlar.
GittiGidiyor uluslararası nakliyenin maksimum 12 iş günü sürmesi beklenmektedir. Tabii ki, şirket her zaman bu süreyi kısaltmaya isteklidir ve bu da kat edilecek mesafeye göre değişir. Ek olarak, hava teslimatlarının deniz teslimatlarından daha kısa sürmesi muhtemeldir.
GittiGidiyor nakliye maliyetleri nedir?
GittiGidiyor Nakliye ücretleri, paketin birçok özelliğine bağlı olarak değişir. Maliyetleri belirleyen ana unsurlar, ürünün ağırlığı ve boyutu, ürünün cinsi ve sınıflandırılması, seyahat mesafesi, teslimatın aciliyeti, aynı zamanda aciliyeti ve ağırlığı ile ilgili taşıma sisteminin türüdür. diğerleri arasında düzen.
Bu şirketteki teslimat fiyatları ulusal ve uluslararası teslimatlara ayrılmıştır. Doğası gereği, yerel nakliye uluslararası olandan daha ucuzdur. Ulusal teslimatlar genellikle bireysel tüketiciler için perakende satışlarla ilgilidir. Türkiye'de toplu siparişler daha az yaygındır, ancak bunlar olabilir. Her durumda, nakliye maliyetleri genellikle düşüktür.
Uluslararası nakliye çoğunlukla siparişin ağırlığı, boyutu ve kat edilecek mesafeye göre belirlenir. Bunların her ikisi de sipariş için gerekli nakliye sistemine girer. Her durumda, uluslararası maliyetler aynı zamanda ithalat ve ihracat vergilerine de bağlıdır. Özetlemek gerekirse, GittiGidiyor ile nakliye maliyetleri çok pahalı değil. Bunlar rahat ve ekonomiktir.
GittiGidiyor müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçebilirim?
GittiGidiyor ile iletişime geçmek çok basit bir işlemdir. Çok fazla zaman veya çok fazla çaba gerektirmez. Şirketin web sayfası, müşterinin GittiGidiyor ile iletişim kurmak için ihtiyaç duyduğu tüm bilgilere sahiptir.
Bu şirket, müşteri hizmetleri ofislerinin verimliliği ile tanınmaktadır. Uygun çözümler ve hızlı yanıtlar sağlamaya ek olarak, müşterinin endişelerini ve şüphelerini her zaman dinlemeye isteklidirler.
GittiGidiyor web sayfasında, şirketin hizmetlerinde meydana gelebilecek yaygın sorunlara yanıt almanın en hızlı yolu olan bir SSS bölümü bulunmaktadır. Platform, kullanıcılardan gelen tüm soruları dikkate alır ve SSS bölümüne cevaplar ve çözümler koymak için en yaygın endişeleri seçer.
Ayrıca müşterilerden gelen çağrıları almak için 7/24 çalışan bir yardım hattına sahiptirler. Operatörler, müşterileri duymaya ve hızlı ve etkili çözümler sunmaya isteklidir. Web sayfası, müşterilerin ulaşabilmesi için GittiGidiyor telefon numarasını da gösterir.
Öte yandan, e-posta adresi daha resmi ifadeler içindir. Bir müşteri bir e-posta göndermeye karar verdiğinde, talebinin önceki yöntemlerle çözülememesidir. GittiGidiyor, şirketin vakayı değerlendirmesi ve müşteri için en iyi cevabın veya çözümün ne olduğuna karar vermesi gerektiğinden, e-postaları yanıtlamak için daha fazla zaman harcar.
