Depop, milyonlarca kullanıcının sadece birbirleriyle etkileşimde bulunmakla kalmayıp aynı zamanda moda dünyasındaki ilgi ve zevklerini gördüğü bir sosyal ağ işlevi gören bir şirkettir. Öte yandan, Depop'de kullanıcılar, kişisel tasarımlar veya bir marka geliştirmek isteyen girişimcilerin kıyafetlerini de alıp satabilir. Bu nedenle "Depop'de satış" hizmeti bu kadar popüler hale geldi. Bu sanal platform ile herkes moda endüstrisi ile ilgili iş veya girişimcilik hayallerini hayata geçirebilir.
Şirket, 2011 yılında PIG ve RetroSuperFuture güneş gözlüğü markası gibi şirketlerde önemli rol oynayan girişimci Simon Beckerman tarafından kuruldu. Başlangıçta şirket İtalya'da kuruldu, ancak 2012'de genel merkezinin operasyon merkezi İngiltere'nin Londra şehrine taşındı.
Kuruluşun ardından şirket inanılmaz bir başarı yaşamaya başladı. Sonraki yıllarda Amerika Birleşik Devletleri'nde New York ve İtalya'da Milano şehirlerine yayıldı. 2015 yılına kadar, sahibi ve kurucusu Simon Beckerman, Depop's operasyonel ve hizmet yapısını iyileştirmek için bir yatırım görevi gören diğer büyük marka ve şirketlerden büyük miktarda para topladı.
Şirketin en değerli yönlerinden biri müşteri hizmetlerinin kalitesi ve çevrimiçi platform üzerinden sattıkları giysilerin kalitesidir. Şirket, görülmemiş ve özgün bir iş modeline sahip olarak e-ticaret dünyasında öne çıkmayı başardı.
Londra, Manchester, Los Angeles, New York, Milano ve Sidney genel merkezlerinde dağıtılan 200'den fazla çalışanıyla şirket, kurumsal altyapısının özgünlüğüyle öne çıkıyor. Depop'de fotoğrafçılar, illüstratörler, kuyumcular, ressamlar, dünya yürüyüşçüleri, yazarlar, aktivistler ve Depop markasını seven ve şirketi bir üst seviyeye çıkarmak isteyen özgür ruhlu insanlar için açık bir alan var. Depop topluluğunun yardımıyla, şirket yıllar içinde gelişti ve hem finansal hem de ticari olarak büyüdü.
Depop topluluğunun önemi, Depop's ürünlerinin moda endüstrisinde öne çıkmasının nedenlerinden biridir. Stilistler, tasarımcılar, sanatçılar, koleksiyoncular ve vintage satıcılar gibi insanlar, şirketin ürünlerinin mükemmel kalitesinin nedenidir. Depop, moda, tasarım, sanat ve müzik dünyasında kilit bir oyuncu olarak tarihini yaratıcı ve benzersiz bir şekilde geliştirdi.
Depop'de kullanıcılar her türlü nesneyi kolay, güvenli ve güvenilir bir şekilde satabilir. Eşsiz klasik, lüks, koleksiyon ürünleri, ayakkabılar, sanat eserleri, illüstrasyonlar, kitaplar ve hatta müzik kayıtları. Yaratıcılığı teşvik eden ve şirket topluluğunun kalitesini artıran her şey. Ayrıca, tüm kullanıcı satışları ve satın alımları Depop çevrimiçi politikaları ve güvenlik sistemleri ile korunmaktadır. Bu iş modeli, kullanıcıları markalarını geliştirmeye ve çevrimiçi mağazalarını Depop's sanal platformu aracılığıyla birleştirmeye teşvik ediyor. Ancak şirket, Depop's çevrimiçi platformu dışında yapılan satışlardan veya satın alımlardan sorumlu değildir.
Diğer e-işletmelerin aksine, Depop izleme paketi hizmeti e-posta yoluyla çalışır. Satıcı, ürünle ilgili tüm gerekli bilgileri sağlamalıdır. Bu bilgilerde ürün durumu, teslimat durumu, ürün konumu, teslimat yöntemi, kargo şirketi ve satın alma işleminin iadesi veya iptali işlenmesi durumunda sipariş numarası gibi detaylar bulunmalıdır.
Bu tür hizmetler hem firmanın sanal platformunda hem de mobil uygulamasında yapılabilmektedir. Her iki araç da ürün satın alımlarını ve paket izleme ve takip hizmetlerini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Öte yandan, satıcıların ürünlerin durumu ile ilgili bilgileri periyodik olarak güncellemeyi taahhüt ettiklerini vurgulamak önemlidir.
Satıcılar, ürünlerini sunmak için herhangi bir ücret ödememelidir. Ancak yapılan her satış için firma nihai satış bedelinin% 10'u oranında komisyon tutar. Bu komisyon, nakliye masraflarını ve diğer ek ücretleri içerir. Öte yandan komisyon, ödeme yöntemlerine göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, PayPal üzerinden yapılan her satış için komisyon Birleşik Krallık'ta% 3,4 ve Amerika Birleşik Devletleri'nde% 2,9'dur.
Depop, DHL, UPS ve USPS gibi şirketlerle ilişkilere sahiptir, bu nedenle paket gönderileri ve teslimatlarının verimliliğini ve güvenilirliğini sağlar. Teslimat süresi bayiye göre değişmekle birlikte, ortalama teslimat süresi 2-4 iş günüdür. Ekspres servislerin kullanılmasıyla yaklaşık teslimat süresi 1 ila 3 iş günüdür.
Öte yandan, ürün 7 iş günü içerisinde ulaşmazsa, alıcının sorunu çözmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçme hakkı vardır. Satın alma resmi platformlarda yapılmışsa, şirketin ürünün teslimini veya alıcının parasının iadesini garanti etmeyi taahhüt ettiğini unutmamak önemlidir.
Şirket ayrıca düşük nakliye oranları ile tanınır. Depop ücretleri aşağıdaki gibidir:
Paketlerin güvenli ve zamanında ulaşmasını sağlamak için, kargo ücreti ve paketin boyutu ile birlikte ürün için bir satış ve sevkiyat etiketi otomatik olarak oluşturulur.
Şirket genişledikçe, paketlerin dünyanın farklı ülkelerine nakliyesini, taşınmasını ve teslimatını yönetecek kapasite ve operasyonel altyapıya sahiptir. Şimdilik Depop's ana pazarları Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa'da.
Kullanıcılar, şirket iletişim verilerini şirket web sitesinden veya mobil uygulamadan edinebilir. Telefon numaralarına, e-postaya, ofis adreslerine, sosyal ağ hesaplarına erişebilirler. Benzer şekilde, bu araçlar aracılığıyla Depop müşteri hizmetlerini kullanabilirler. Öte yandan, mobil uygulama sadece şirketin resmi web sitesinden indirilebiliyor.