ร้านค้าเสมือนได้เปลี่ยนวิธีการตลาดเป็นเวลาหลายปี วันนี้คุณสามารถค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายพันแห่งทั่วโลก อย่างไรก็ตามสิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือประเทศที่พัฒนาแล้วเช่นสหรัฐอเมริกาและหลายประเทศในสหราชอาณาจักร Trouva เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดและสมบูรณ์แบบที่สุดในสหราชอาณาจักร ร้านนี้มีขนาดใหญ่และเป็นที่นิยมจนมีผู้คนนับพันใช้ประโยชน์จากรหัสส่งเสริมการขาย Trouva เพื่อซื้อของขวัญและของใช้ส่วนตัว
ตามที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ Trouva เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ผู้คนหลายพันคนสามารถค้นหา "ผู้โชคดีได้พบ" เป็นสถานที่ที่รวบรวมร้านบูติกต่างๆจากทั่วสหราชอาณาจักรเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนให้กับประชาชนทั่วไป
ใน Trouva คุณจะพบแบรนด์เสื้อผ้าต่างๆจากประเทศต่างๆโดยมีสไตล์เฉพาะและต้นกำเนิดสุดพิเศษ นอกจากนี้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่นำเสนอบนแพลตฟอร์มออนไลน์ยังสะท้อนให้เห็นถึงสิ่งที่สามารถพบได้ในสถานที่จริงของร้านบูติกต่างๆดังนั้นคุณสามารถไปเยี่ยมชมร้านค้าด้วยตนเองและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้
ในขั้นต้น Trouva ไม่สามารถให้ความมั่นใจแก่พนักงานขายได้เนื่องจากไม่มีทางพิสูจน์ได้ว่าผลิตภัณฑ์ของตนได้รับการรับรองคุณภาพ หลังจากกลยุทธ์และข้อเสนอแนะที่แตกต่างกันในที่สุดทีมก็สามารถส่งผ่านความเชื่อมั่นที่ต้องการและประสบความสำเร็จในการเติบโตแบบทวีคูณภายในเวลาไม่ถึง 6 เดือน
Trouva ตรวจสอบยืนยันตัวตนของผู้ขายแต่ละรายโดยใช้วิธีการยืนยันตัวตนเฉพาะ ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทั้งหมดจะต้องผ่านการทดสอบความปลอดภัยเหล่านี้เพื่อขายซื้อหรือแม้กระทั่งรับของขวัญ นอกจากนี้ยังมีการตรวจสอบรายละเอียดธนาคารของผู้ขายเพื่อพิสูจน์ว่าเป็นบัญชีจริง
นอกจากนี้ไซต์ยังมีนโยบายการยกเลิกและการชำระเงินที่ผู้โฆษณาทั้งหมดต้องปฏิบัติตาม สิ่งพิมพ์แต่ละรายการจะได้รับการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับมาตรฐานและพารามิเตอร์ที่กำหนดไว้ ในกรณีที่โฆษณาไม่เป็นไปตามเงื่อนไขใด ๆ โฆษณาจะถูกระงับและผู้ที่วางโฆษณาจะได้รับการแจ้งเตือน
Trouva การติดตามการจัดส่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณติดตามพัสดุของคุณจากเว็บไซต์เดียวกัน Trouva ส่งอีเมลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการซื้อและรายละเอียดต่างๆที่เกี่ยวข้องในการติดตาม นอกจากนี้ผู้ซื้อแต่ละรายสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของตนได้ในส่วนการซื้อของในโปรไฟล์บนเว็บไซต์ Trouva ในอีเมลคุณจะพบหมายเลขติดตาม Trouva ซึ่งคุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้โดยลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ Courier หรือผ่าน Trouver เอง
ในกรณีที่ผู้ซื้อและผู้ขายตกลงที่จะจัดส่งผ่าน Courier บางรายผู้ขายจะต้องแจ้งหมายเลขติดตาม Trouva ให้กับผู้ซื้อเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถติดตามการจัดส่งจากเว็บไซต์ของ Courier ได้โดยตรงหรือสามารถดำเนินการผ่าน Ship24 พอร์ทัล
ร้านบูติกทั้งหมดที่นำเสนอเสื้อผ้าและเครื่องประดับอื่น ๆ ผ่าน Trouva ได้รับการจัดตั้งขึ้นในหลายประเทศในสหราชอาณาจักร ดังนั้นสินค้าทั้งหมดที่ซื้อผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลเชิงพาณิชย์จะจัดส่งโดยตรงจากประเทศที่บูติกนั้นตั้งอยู่
ในกรณีที่มีการซื้อผลิตภัณฑ์หลายรายการจากร้านบูติกที่แตกต่างกันผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นจะออกจากประเทศที่เป็นที่ตั้งของบูติก เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ซื้อจะต้องชำระค่าธรรมเนียมศุลกากรทั้งหมดดังนั้นคุณควรคำนึงถึงเรื่องนี้เมื่อทำการซื้อ
อันที่จริงร้านค้า Trouva จำนวนมากมีบริการจัดส่งระหว่างประเทศ Trouva การขนส่งระหว่างประเทศเหล่านี้ส่วนใหญ่จะดำเนินการทางทะเลและแม้ว่าในปัจจุบันแพลตฟอร์มจะครอบคลุมจุดหมายปลายทางเพียงไม่กี่แห่ง แต่ก็กำลังดำเนินการตรวจสอบเพื่อเสนอการจัดส่งไปยังประเทศต่างๆมากขึ้นเรื่อย ๆ
สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาด้วยว่าผลิตภัณฑ์จำนวนมากอาจไม่มี Trouva การจัดส่งระหว่างประเทศ ดังนั้นหากคุณอยู่ในประเทศอื่นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าสามารถไปถึงที่ที่คุณอยู่และหลีกเลี่ยงการส่งคืน
Trouva มีจุดประสงค์เพื่อรับประกันการจัดส่งภายในสหราชอาณาจักรภายในระยะเวลา 3 ถึง 5 วันทำการ คุณยังสามารถติดตามพัสดุ Trouva ของคุณได้ตลอดเวลาเพื่อยืนยันตำแหน่งของพัสดุของคุณ หากคุณอยู่ในสหราชอาณาจักรและผ่านไป 6 วันและคุณยังไม่ได้รับผลิตภัณฑ์ของคุณคุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับการจัดส่งสินค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม Trouva มีประวัติการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ดีเยี่ยมและรับประกันว่าจะตรงตามเวลาที่กำหนด
Trouva สามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังส่วนต่างๆของโลกและผ่านการจัดส่งประเภทต่างๆ นอกจากนี้ค่าจัดส่ง Trouva ทั้งหมดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทางขนาดของพัสดุและประเภทของการจัดส่งที่ผู้ซื้อเลือก ผู้ขายบางรายอาจให้บริการจัดส่งฟรี แต่ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขบางประการด้วย
ในศูนย์ช่วยเหลือ Trouva คุณสามารถดูอัตราค่าจัดส่งทั้งหมดตามประเทศที่จะไปและจัดหมวดหมู่ในการจัดส่งประเภทต่างๆ ในแต่ละรายการมีข้อมูลที่ละเอียดและแม่นยำเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางและบริการอื่น ๆ ที่แต่ละแห่งสามารถครอบคลุมได้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบค่าจัดส่ง Trouva เหล่านี้ก่อนทำการสั่งซื้อใด ๆ เพื่อให้คุณได้ประมาณการค่าจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณ
ขณะนี้ทีมดูแลลูกค้า Trouva พร้อมที่จะตอบคำถามข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะใด ๆ ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการในศูนย์ช่วยเหลือ ในไซต์นี้คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับร้านค้ารวมทั้งฟอรัมคำถามที่พบบ่อยและวิธีการติดต่ออื่น ๆ
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อคุณสามารถไปที่ส่วนตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณและรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของคำสั่งซื้อของคุณ แต่ในกรณีที่คุณต้องการถามคำถามคุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรงจากส่วนบัญชีของคุณ ศูนย์ช่วยเหลือและศูนย์บริการลูกค้าเปิดให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลา 9.00-17.00 น.