การติดตามคำสั่งซื้อ SHEIN

ระบบติดตามคำสั่งซื้อของ SHEIN ช่วยให้คุณติดตามการซื้อของคุณจากคลังสินค้าถึงหน้าประตูบ้านของคุณได้อย่างง่ายดาย คู่มือนี้ให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในการทำ การติดตาม SHEIN ง่ายและเข้าถึงได้

วิธีรับการติดตามคำสั่งซื้อ SHEIN

ไม่ว่าคุณจะชอบใช้เว็บไซต์ แอพมือถือ หรือแม้แต่บริการของบุคคลที่สาม เช่น Ship24 บทความนี้จะครอบคลุมทั้งหมดนั้น นอกจากนี้ยังช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปบางประการที่คุณอาจพบ เช่น จะทำอย่างไรหากสถานะคำสั่งซื้อของคุณระบุว่า "จัดส่งแล้ว" แต่คุณยังไม่ได้รับอะไรเลย

การติดตามคำสั่งซื้อ SHEIN บนเว็บไซต์

หากต้องการติดตามคำสั่งซื้อของคุณบนเว็บไซต์ของ SHEIN ขั้นตอนแรกคือการลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณ เมื่อคุณเข้าไปแล้ว คุณจะต้องไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" พื้นที่นี้จะแสดงภาพรวมของคำสั่งซื้อในอดีตและปัจจุบันทั้งหมดของคุณ พร้อมด้วยสถานะ หากคุณเห็นว่าคำสั่งซื้อของคุณมีเครื่องหมาย "จัดส่งแล้ว" คุณจะพบปุ่ม "ติดตาม" อยู่ข้างๆ

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้คุณได้รับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนและคาดว่าจะมาถึงเมื่อใด กระบวนการนี้ตรงไปตรงมาและสามารถทำได้จากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสะดวกสบาย ทำให้เป็นตัวเลือกที่สะดวกสำหรับการติดตามคำสั่งซื้อ SHEIN ของคุณ

การติดตามคำสั่งซื้อ SHEIN บนแอพมือถือ

แอปมือถือ SHEIN นำเสนอวิธีที่ตรงไปตรงมาในการติดตามคำสั่งซื้อของคุณ ในการเริ่มต้น คุณจะต้องเปิดแอปบนสมาร์ทโฟนของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เมื่อคุณเข้ามาแล้ว ให้แตะที่ไอคอน "ฉัน" ซึ่งอยู่ที่มุมขวาล่างของอินเทอร์เฟซผู้ใช้

ซึ่งจะนำคุณไปสู่ส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" ซึ่งคุณสามารถเลือกคำสั่งซื้อเฉพาะที่คุณต้องการติดตามได้ หลังจากเลือกคำสั่งซื้อแล้ว เพียงกดปุ่ม "ติดตาม" ถัดจากรายละเอียดคำสั่งซื้อเพื่อรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตำแหน่งของพัสดุของคุณ

การติดตามคำสั่งซื้อ SHEIN บน Ship24

หากคุณต้องการติดตามคำสั่งซื้อ SHEIN ของคุณผ่านบริการของบุคคลที่สาม Ship24 เสนอวิธีแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมา ขั้นแรก คุณจะต้องมีหมายเลขติดตาม SHEIN ซึ่งโดยปกติแล้วผู้ขายจะได้รับ เมื่อคุณมีแล้ว ให้ไปที่หน้าแรกของ Ship24 และวางหมายเลขลงในช่องค้นหา หลังจากรอสักครู่ คุณจะได้รับข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อของคุณ

ข้อดีประการหนึ่งของการใช้ Ship24 คือความสามารถในการติดตามคำสั่งซื้อ SHEIN ได้สูงสุด 10 รายการพร้อมกัน ซึ่งให้ผลลัพธ์แทบจะในทันที ทำให้เป็นตัวเลือกที่สะดวกสำหรับผู้ที่ต้องการใช้เว็บไซต์ติดตามภายนอก

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

จะเกิดอะไรขึ้นหากคำสั่งซื้อ SHEIN ของฉันแจ้งว่าจัดส่งแล้ว

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่สถานะคำสั่งซื้อ SHEIN ของคุณระบุว่า "จัดส่งแล้ว" แต่ไม่พบพัสดุภัณฑ์ดังกล่าวเลย อย่าตกใจ ขั้นตอนแรกของคุณควรรออีกสองสามวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเลยเวลาไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์นับตั้งแต่วันที่จัดส่งโดยประมาณ โดยทั่วไป SHEIN แนะนำให้ลูกค้าเผื่อเวลาเพิ่มเติมเพื่อให้ข้อผิดพลาดในการจัดส่งแก้ไขด้วยตนเอง หากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์โดยไม่มีวี่แววของพัสดุของคุณ ก็ถึงเวลาดำเนินการ

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ SHEIN ทางอีเมลได้ที่ legal@shein.com เพื่อขอเงินคืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดต่อผู้จัดส่งเพื่อพิสูจน์การไม่จัดส่งหรือการจัดส่งที่ไม่ถูกต้อง

หากความพยายามของคุณกับ SHEIN ไม่สามารถคืนเงินได้ คุณมีตัวเลือกในการเริ่มการปฏิเสธการชำระเงินกับธนาคารของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดเตรียมหลักฐาน เช่น อีเมลจากบริษัทขนส่ง เพื่อสนับสนุนการเรียกร้องของคุณ

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือนโยบายของ SHEIN ระบุว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องคืนเงินเมื่อพัสดุถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว แต่หากคุณมีหลักฐานที่ชัดเจนว่าพัสดุถูกส่งไปผิดที่อยู่ คุณสามารถใช้หลักฐานนี้เพื่อโต้แย้งการเรียกเก็บเงินกับธนาคารของคุณได้

ฉันสามารถรับการติดตาม SHEIN สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศได้หรือไม่

ใช่, ติดตามคำสั่งซื้อระหว่างประเทศบน SHEIN ค่อนข้างง่าย ในการเริ่มต้น คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี SHEIN ของคุณแล้วไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" ที่นี่คุณจะพบประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมดและสถานะปัจจุบันของคำสั่งซื้อทั้งหมด หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว ปุ่ม "ติดตาม" ควรปรากฏขึ้นข้างๆ การคลิกที่นี่จะทำให้คุณได้รับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหน

สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือ คำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจเกี่ยวข้องกับขั้นตอนเพิ่มเติม เช่น พิธีการศุลกากร ซึ่งอาจส่งผลต่อเวลาในการจัดส่ง เวลาที่พัสดุของคุณจะมาถึงจะขึ้นอยู่กับตัวเลือกการจัดส่งที่คุณเลือกด้วย การจัดส่งแบบมาตรฐานของ SHEIN โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 2 ถึง 4 วันทำการ ในขณะที่ SHEIN จัดส่งด่วน อาจใช้เวลาระหว่าง 6 ถึง 8 วันทำการ อาจมีค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติมสำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศ ดังนั้นจึงควรคำนึงถึงสิ่งเหล่านั้นด้วย

ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อ SHEIN ด้วยหมายเลขติดตามได้อย่างไร

หากต้องการติดตามคำสั่งซื้อ SHEIN ของคุณโดยใช้หมายเลขติดตาม คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี SHEIN ของคุณก่อนแล้วไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" พื้นที่นี้ให้ข้อมูลสรุปคำสั่งซื้อในอดีตและปัจจุบันทั้งหมดของคุณ หากสถานะคำสั่งซื้อของคุณถูกทำเครื่องหมายเป็น "จัดส่งแล้ว" ปุ่ม "ติดตาม" ควรปรากฏขึ้นข้างๆ

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดเผยหมายเลขติดตามของคุณ ซึ่งโดยปกติจะเป็นรหัสตัวอักษรและตัวเลข จากนั้นคุณสามารถป้อนหมายเลขติดตามนี้ลงใน Ship24 เพื่อรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตำแหน่งของพัสดุของคุณ