Houzz เป็นเว็บไซต์สำหรับสถาปัตยกรรมการออกแบบบ้านการออกแบบภูมิทัศน์และการตกแต่ง บริษัท นี้มีบริการต่างๆมากมาย พวกเขามีส่วนที่ผู้ใช้สามารถสร้างและแก้ไขการออกแบบเพื่อให้สามารถอัปโหลดได้ในภายหลัง นอกจากนี้แอป Houzz ยังให้บริการลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของร้านค้า
Houzz จำหน่ายสินค้าต่างๆเช่นเฟอร์นิเจอร์และสินค้าอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตกแต่งบ้าน แพลตฟอร์มแนะนำเครื่องมือในการออกแบบช่องว่างตามผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสามารถซื้อได้ในร้านค้า ราคาของบทความแตกต่างกันไปและเหมาะสำหรับความจำเป็นใด ๆ
บริษัท ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 ในพาโลอัลโตแคลิฟอร์เนียซึ่งยังคงเป็นสถานที่สำหรับสำนักงานใหญ่ Houzz ยังมีสำนักงานในหลายประเทศทั่วโลกซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการขยายที่เริ่มต้นในปี 2014
ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับ Houzz คือผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับพวกเขาและสร้างข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการออกแบบแนวคิดความคิดเห็นข้อเสนอแนะและอื่น ๆ นอกจากนี้เครื่องมือออกแบบยังมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ลูกค้าสามารถคำนวณงบประมาณที่ต้องใช้เพื่อให้การออกแบบนั้นเป็นจริง
ขั้นแรกลูกค้าต้องสร้างบัญชีของตนเองเพื่อให้สามารถโต้ตอบกับผู้ใช้รายอื่นได้ หลังจากนั้นเขาสามารถเพลิดเพลินกับคุณสมบัติทั้งหมดที่มีให้ในหน้าเว็บ เขาสามารถเริ่มออกแบบช่องว่างเลือกเฟอร์นิเจอร์ดูการออกแบบจากผู้ใช้รายอื่นและอื่น ๆ อีกมากมาย
แน่นอนว่าลูกค้าสามารถซื้อเฟอร์นิเจอร์และองค์ประกอบต่างๆที่พบได้ในหน้าเว็บ ผู้คนยังสามารถขายบทความและแนวคิดการออกแบบของตนเองได้
ในธรรมชาติ. ความถูกต้องตามกฎหมายของ บริษัท นี้ได้รับการสนับสนุนจากลูกค้าจำนวนมากที่พวกเขามี การประมาณทั่วโลกคำนวณว่ามีผู้ใช้มากกว่า 17 ล้านคนทั่วโลก พวกเขาทั้งหมดพอใจกับบริการของ Houzz ในปี 2016 Houzz ได้รับรางวัล "แอปยอดเยี่ยม" จาก Google Play Awards
การขยายตัวเริ่มต้นโดย บริษัท ในประเทศต่างๆเช่นเยอรมนีสหราชอาณาจักรออสเตรเลียญี่ปุ่นจีนและประเทศอื่น ๆ ในเอเชียและยุโรป นอกจากนี้ Houzz ได้ว่าจ้างผู้จัดการทั่วไปในประเทศเหล่านี้เพื่อให้ บริษัท สามารถตรวจสอบการดำเนินงานของสาขาในประเทศเหล่านี้ได้นอกเหนือจากปฏิกิริยาของลูกค้า ความตั้งใจอย่างหนึ่งของ บริษัท คือการสร้างชื่อเสียงที่ดีในการบริการลูกค้าของ Houzz
เช่นเดียวกับ บริษัท จัดส่งอื่น ๆ การติดตามพัสดุที่มาจาก Houzz เป็นกระบวนการที่ง่ายมาก สิ่งแรกที่ บริษัท ทำก่อนจัดส่งพัสดุคือการติดฉลากคำสั่งซื้อพร้อมหมายเลขติดตาม Houzz อย่างเป็นทางการซึ่งช่วยให้ บริษัท สามารถลงทะเบียนข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าเช่นชื่อ - นามสกุลหมายเลขประจำตัวหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่และอื่น ๆ
หลังจากลูกค้าเลือกหนึ่งในตัวเลือกการจัดส่ง Houzz ที่แตกต่างกัน บริษัท จะจัดส่งคำสั่งซื้อและให้หมายเลขติดตามแก่ลูกค้า เมื่อผู้ใช้มีรหัสติดตามแล้วเขามีอิสระที่จะไปที่หน้าเว็บ Houzz และแนะนำในส่วนใบสั่งติดตามเพื่อรับสถานะของพัสดุของเขา เขาจะได้รับเวลามาถึงโดยประมาณตำแหน่งเรียลไทม์และอื่น ๆ
Houzz เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องระบบการจัดส่งที่ยอดเยี่ยม พวกเขามีกองเรือขนส่งเต็มรูปแบบที่ส่งคำสั่งซื้อในเวลาที่บันทึกไว้ โดยธรรมชาติแล้วระบบขนส่งนั้นมีให้บริการในทุกประเทศที่ Houzz มีสำนักงาน
แน่นอนว่าเวลาในการจัดส่ง Houzz จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับองค์ประกอบต่างๆที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ บางส่วน ได้แก่ ระยะทางการเดินทางน้ำหนักและขนาดของหีบห่อและความเร่งด่วนในการจัดส่ง
ในบริการมาตรฐานและเส้นทางระยะกลาง Houzz อาจใช้เวลาสูงสุด 3 วันทำการ ระยะทางที่สั้นลงสามารถลดเวลาในการจัดส่งได้ถึง 24 ชั่วโมงหากคำสั่งซื้อไม่ใช่สินค้าที่ใหญ่มาก ระยะทางไกลขึ้นอาจใช้เวลาสูงสุดห้าวันทำการในการจัดส่งแบบ door to door อย่างไรก็ตามการติดตาม Houzz จะให้ข้อมูลโดยประมาณแก่ลูกค้าเสมอ
Houzz สร้างคลังกระจายสินค้าที่เก็บสินค้าทั้งหมดที่นำเสนอบนหน้าเว็บ คลังสินค้าดังกล่าวตั้งอยู่ในทุกประเทศที่ Houzz ทำงานอยู่ดังนั้น บริษัท จึงสามารถรองรับความต้องการได้ทั้งหมด นี่คือสถานที่ขนส่งสินค้า รถขนส่งทุกคันมารับสินค้าจากที่นั่นเพื่อจัดส่งไปยังที่อยู่ของลูกค้า
กระบวนการผลิตทั้งหมดยังทำที่นั่น นักออกแบบจัดหาโมเดลทั้งหมดให้กับโรงงานเพื่อให้สามารถผลิตและเริ่มจำหน่ายได้ การออกแบบทั้งหมดได้รับการปรับปรุงและ / หรือเปลี่ยนแปลงเป็นระยะเพื่อให้ บริษัท สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบทความที่หลากหลายมากขึ้น
Houzz เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ในการออกแบบพื้นที่ภายในและภายนอกโดยให้องค์ประกอบและแนวคิดในการจัดพื้นที่ที่เหมาะสมสำหรับบ้านของคุณ นอกจากนี้ระบบข้อเสนอแนะที่ทำงานร่วมกับผู้ใช้เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่สุดของแพลตฟอร์มนี้
ในช่วงแรก Houzz เป็นแพลตฟอร์มฟรีในฟังก์ชันส่วนใหญ่ เครื่องมือออกแบบเป็นคุณสมบัติฟรีที่ผู้ใช้ใหม่สามารถเพลิดเพลินได้ หากลูกค้าต้องการเข้าถึงฟังก์ชันอื่น ๆ เช่นการโต้ตอบกับผู้ใช้รายอื่นหรือดูและดาวน์โหลดแนวคิดใหม่ ๆ เกี่ยวกับ Space พวกเขาจะต้องจ่ายค่าสมาชิกในราคาที่ไม่แพงและคุ้มค่ามาก
การส่งคืนบทความที่มาจาก บริษัท ไม่ใช่เรื่องปกติเนื่องจาก Houzz ดูแลการผลิตผลิตภัณฑ์ของตนอย่างลึกซึ้ง อย่างไรก็ตามเมื่อเกิดกรณีเหล่านี้ขึ้นจะมีโปรโตคอลทั้งหมดที่กำหนดโดยนโยบายการจัดส่ง Houzz
เมื่อลูกค้าต้องการส่งคืนบทความเขาต้องเขียนคำชี้แจงโดยระบุเหตุผลทั้งหมดที่สนับสนุนความไม่ลงรอยกันของเขากับผลิตภัณฑ์ จากนั้นฝ่ายขาย Houzz จะศึกษากรณีดังกล่าวเพื่อตัดสินใจว่าลูกค้าจะรับเงินหรือสินค้าอื่นแทน