Extra.br คืออะไร?
Extra เป็น บริษัท ค้าปลีกที่มีร้านค้าประเภทต่างๆซึ่งมีต้นกำเนิดจากบราซิลและมีวัตถุประสงค์ในการนำเสนอและขายผลิตภัณฑ์ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ความนิยมในระดับประเทศเพิ่มขึ้นจนถึงจุดที่การจัดส่งพัสดุ Extra เพิ่มขึ้นในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ภายในปี 2548 บริษัท มีร้านค้ามากกว่า 25 แห่งกระจายอยู่ทั่วประเทศ ภายในปี 2010 บริษัท เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในบราซิล
ในบรรดาร้านค้ายอดนิยมที่ถูกดูดซับโดย Extra มีแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จเช่นPão de Açúcarและ CompreBem ซึ่งเป็นของ Paes Mendonça เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตที่ประสบความสำเร็จของ Bon Marchéกลายเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินขนาดยักษ์ของ Extra's วันนี้เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตชื่อ Extra Bon Marchéและตั้งอยู่ทั่วประเทศโดยมีร้านค้ามากกว่า 15 แห่ง
อย่างไรก็ตาม Extra มีความสามารถในการดำเนินงานในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ประเภทอื่น ๆ ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์เช่นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เครื่องใช้ในบ้านผลิตภัณฑ์เพื่อความงามเสื้อผ้าอุปกรณ์ไฮเทคและอื่น ๆ อีกมากมาย ร้านค้าทางกายภาพที่ขายผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ตั้งอยู่ในรัฐและภูมิภาคที่สำคัญที่สุดของบราซิล ร้านค้าเหล่านี้เรียกว่า Extra Eletro ยังตั้งอยู่ในศูนย์การค้าของเมืองที่ใหญ่และสำคัญที่สุดในประเทศ
บริษัท Extra ให้ความสนใจในการพัฒนาและสร้างโปรแกรมทางสังคมเพื่อเข้าถึงครอบครัวที่มีระดับทางสังคมที่แตกต่างกันมาโดยตลอด ด้วยเหตุนี้จึงได้สร้างร้านค้าซูเปอร์มาร์เก็ตประเภทต่างๆที่มีราคาไม่แพงมากมายเพื่อให้ทุกคนในบราซิลสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ใดก็ได้ แม้จะอยู่ในพื้นที่ชนบทและห่างไกลของเมืองหลวง แต่ก็มีร้าน Extra อยู่ใกล้กับที่ตั้งของตน
ตลอดระยะเวลาหลายปีของประวัติศาสตร์ Extra เป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนทางการเงินและการค้าที่ใหญ่ที่สุดในรัฐที่ใหญ่ที่สุดและสำคัญที่สุดของประเทศ ปัจจุบันมีพนักงานหลายพันคนและร้านค้าหลายร้อยแห่ง ด้วยเหตุนี้ Extra จึงเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดจากรัฐบาลบราซิลซึ่งให้ความสำคัญกับโครงการทางสังคมและเศรษฐกิจที่ให้ประโยชน์แก่ประชากร ภายในปี 2565 คาดว่า บริษัท จะเริ่มกระบวนการขยายธุรกิจไปยังพื้นที่อื่น ๆ
เพื่อสนับสนุน บริษัท Extra และเพื่อส่งเสริมโครงการทางสังคมเพิ่มเติมเพื่อช่วยเหลือประชากรและชุมชนที่ต่ำต้อยที่สุดรัฐบาลบราซิลกำลังพัฒนากฎหมายเพื่อส่งเสริมสถานะทางการเงินของ บริษัท เอกชน
ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันจาก Extra ได้อย่างไร
ในขณะนี้ผู้ใช้ไม่มีระบบติดตาม Extra Brasil แบบเดิม สามารถติดตามผลิตภัณฑ์หรือแพ็คเกจทั้งหมดผ่านบริการลูกค้าทางอีเมล บริษัท ยังมีบริการลูกค้าที่สามารถใช้งานได้ผ่านทางโทรศัพท์และข้อความ
ผู้คนสามารถรับรู้การติดตามคำสั่งซื้อ Extra ของพวกเขาผ่าน Ship24 โดยใช้หมายเลขติดตาม Extra ที่ส่งทางอีเมล โปรดทราบว่าผู้ใช้จะได้รับหมายเลขติดตามเมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการซื้อแล้วเท่านั้น ภายใน 5 ชั่วโมงพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ
Extra ส่งไปต่างประเทศหรือไม่
ในขณะนี้ บริษัท ไม่ได้ดำเนินการขนส่งและจัดส่งระหว่างประเทศ Extra การจัดส่งมีให้บริการเฉพาะในทุกภูมิภาคและบางจังหวัดของบราซิล บริษัท ไม่มีโครงสร้างการดำเนินงานในการจัดการการจัดส่งระหว่างประเทศ Extra อย่างไรก็ตามผ่าน บริษัท และผู้ให้บริการขนส่งอื่น ๆ ผู้ใช้ในบางประเทศในอเมริกาใต้เช่นอาร์เจนตินาเวเนซุเอลาและอุรุกวัยสามารถรับผลิตภัณฑ์ Extra ได้ สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงว่าสินค้าส่วนใหญ่ที่ส่งออกไปยังจุดหมายปลายทางเหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์อาหารเช่นเครื่องดื่มและอาหาร
ค่าจัดส่ง Extra เท่าไหร่?
บริษัท Extra ขึ้นชื่อเรื่องค่าขนส่งที่ถูก จากรายงานทางการเงินของปี 2019 คาดว่าค่าขนส่งโดยเฉลี่ยไม่เกิน 8 ดอลลาร์ แม้ว่าต้นทุนรวมของการขนส่งแต่ละครั้งอาจแตกต่างกันไปในหลายปัจจัยเช่นน้ำหนักของผลิตภัณฑ์ปริมาณของผลิตภัณฑ์ขนาดของผลิตภัณฑ์ปลายทางและวิธีการจัดส่งโดยปกติแล้วลูกค้าจะไม่มากเกินไป
มีแม้แต่โปรแกรมส่วนลดที่โดยปกติแล้วค่าจัดส่ง Extra จะฟรีสำหรับลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงก่อนตัดสินใจซื้อลูกค้าควรคำนึงถึงวิธีการชำระเงินด้วย วิธีการชำระเงินอาจส่งผลต่อราคาซื้อสุดท้ายของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
Extra ใช้เวลาในการจัดส่งนานแค่ไหน?
เวลาในการจัดส่งมักจะมีประสิทธิภาพมาก เวลาจัดส่ง Extra อาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งและน้ำหนักของพัสดุ ภายในเมืองหลวงที่สำคัญที่สุดเวลาในการจัดส่งจะอยู่ที่ประมาณ 3 ถึง 7 วันทำการ สำหรับพื้นที่ห่างไกลมากขึ้นระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณคือ 3 ถึง 10 วันทำการ โปรดทราบว่าเวลาในการจัดส่งเหล่านี้ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งมาตรฐาน
ด้วยวิธีการจัดส่งแบบพรีเมียมผู้ใช้จะสามารถรับสินค้าได้ภายในเวลาไม่ถึง 72 ชั่วโมง ในทำนองเดียวกันพัสดุของคุณสามารถส่งตรงไปยังที่อยู่ใดก็ได้ที่ลูกค้าต้องการ ในทำนองเดียวกันลูกค้าสามารถใช้บริการขนส่งของ บริษัท ต่างๆเช่น DHL หรือ FedEx เพื่อรับผลิตภัณฑ์ของตนได้ ในที่สุดผู้ใช้ยังสามารถค้นหาแพ็คเกจของตนในร้านค้าที่ใกล้ที่สุด
ฉันจะติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Extra ได้อย่างไร
ผ่านแพลตฟอร์ม Extra ออนไลน์ของบราซิลผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลการติดต่อประเภทต่างๆเช่นหมายเลขโทรศัพท์อีเมลและการเข้าถึงบัญชีเครือข่ายโซเชียลยอดนิยมเช่น Facebook, Twitter, Instagram และ YouTube สิ่งสำคัญคือต้องระบุด้วยว่าฝ่ายบริการลูกค้าตกลงที่จะตอบสนองคำขอประเภทใด ๆ ภายในเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมง ผู้ใช้สามารถดำเนินการข้อเสนอแนะการร้องเรียนการสอบถามการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือการขอคืนเงิน
ในทำนองเดียวกันสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้ใช้สามารถติดตามคำสั่งซื้อผ่านบริการลูกค้าได้ บริการนี้จะให้บริการเฉพาะในวันจันทร์ - ศุกร์เวลา 9.00 - 17.00 น. และวันเสาร์เวลา 9.00 - 14.00 น. สุดท้ายนี้จำเป็นต้องระบุว่า บริษัท กำลังมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอแอปพลิเคชันมือถือที่จะอำนวยความสะดวกในกระบวนการและบริการเหล่านี้และเป็นประโยชน์ต่อลูกค้า
