UPU เป็นองค์กรระหว่างรัฐบาลและเป็นฟอรัมแรกที่สร้างขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในความร่วมมือระหว่างรัฐบาลผู้มีบทบาทและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในภาคการไปรษณีย์ทั่วโลก ปัจจุบัน UPU เป็นที่รู้จักในฐานะหนึ่งในองค์กรระหว่างประเทศที่เก่าแก่ที่สุดในโลกซึ่งยังคงพัฒนาบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศอย่างต่อเนื่องในกว่า 190 ประเทศ
UPU ก่อตั้งขึ้นก่อนการก่อตั้งประเทศต่างๆต้องผ่านการเจรจาที่ยาวนานและยากลำบากเพื่อตกลงกันว่าควรจัดการและจัดส่งจดหมายอย่างไรในประเทศของตน บ่อยครั้งเนื่องจากไม่มีข้อตกลงจดหมายจึงต้องผ่านประเทศที่เป็นตัวกลางทำให้การส่งจดหมายมีความซับซ้อนมาก เมื่อโลกมีการเชื่อมโยงกันมากขึ้นกระบวนการเหล่านี้ก็ซับซ้อนมากขึ้นและจำเป็นต้องมีหน่วยงานกำกับดูแลอิสระที่จะทำให้กระบวนการราบรื่นขึ้น นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องมีข้อตกลงหลายประเทศเพื่อเปิดบริการไปรษณีย์ในระดับสากล
ดังนั้น UPU จึงก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2417 และปัจจุบันมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองเบิร์นซึ่งเป็นเมืองหลวงของประเทศสวิตเซอร์แลนด์ อย่างไรก็ตามมันเป็นองค์กรระดับโลกอย่างแท้จริงซึ่งทำงานเพื่อรักษาเครือข่ายไปรษณีย์สากลตลอดจนกำหนดกฎเกณฑ์ทั่วไปสำหรับการแลกเปลี่ยนจดหมายระหว่างประเทศระหว่างสมาชิกต่อไปในขณะที่ปรับปรุงคุณภาพการบริการสำหรับลูกค้าไปรษณีย์
UPU ประกอบด้วยสมาชิก 192 คนซึ่งแต่ละประเทศเป็นตัวแทนของประเทศเดียวโดยองค์กรดังกล่าวเป็นเวทีกลางสำหรับความร่วมมือระหว่างผู้เล่นในภาคไปรษณีย์ บทบาทของมันทำหน้าที่ในการเสริมสร้างเครือข่ายบริการไปรษณีย์ที่ทันสมัยซึ่งใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างรวดเร็วและความก้าวหน้าทางดิจิทัลในภาคส่วน
องค์กรทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาประสานงานระหว่างสมาชิกและให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคในกรณีที่จำเป็น UPU กำหนดกฎสำหรับการแลกเปลี่ยนจดหมายระหว่างประเทศและให้คำแนะนำ (เช่นการพัฒนาไปรษณีย์ EMS ที่ประสบความสำเร็จ) ซึ่งเชื่อว่าจะเป็นตัวเร่งการเติบโตในการจัดส่งพัสดุ / จดหมายและบริการทางการเงิน
UPU เปิดให้ประเทศใดก็ได้ที่เป็นสมาชิกของสหประชาชาติ ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกของสหประชาชาติอาจเข้าเป็นส่วนหนึ่งของ UPU ได้ตราบเท่าที่คำขอนั้นได้รับการอนุมัติจากสองในสามหรือมากกว่าของประเทศที่มีสมาชิก UPU เนื่องจากปัจจุบัน UPU มีสมาชิก 192 ประเทศนั่นหมายความว่าอย่างน้อย 128 ประเทศจะต้องยินยอมที่จะอนุญาตให้สมาชิกที่ไม่ใช่สหประชาชาติเข้าเป็นสมาชิก UPU
UPU ไม่ได้จัดการจดหมายด้วยตนเอง แต่เป็นองค์กรระหว่างประเทศที่ช่วยพัฒนาอุตสาหกรรมไปรษณีย์ บางครั้ง UPU ถูกเข้าใจผิดว่าเป็นบริการไปรษณีย์หรือผู้จัดส่งเช่น USPS หรือ UPS. แม้ว่าจะทำงานร่วมกับ บริษัท จัดส่งพัสดุเหล่านี้รวมถึงบริการไปรษณีย์แห่งชาติองค์กรระหว่างประเทศและรัฐบาลอื่น ๆ แต่ก็ไม่ได้จัดการจดหมายใด ๆ ด้วยตัวเอง
เนื่องจาก UPU ไม่ได้ส่งจดหมายใด ๆ เป็นการส่วนตัวจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามพัสดุ UPU อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการติดตามพัสดุคุณสามารถทำได้ด้วยเครื่องมือติดตามพัสดุสากลจาก Ship24 การติดตามพัสดุแบบสากลบนผู้ให้บริการขนส่งมากกว่า 900 รายและร้านค้าออนไลน์หลายพันแห่งมีให้บริการผ่านเว็บไซต์ Ship24 สำหรับทั้งธุรกิจและบุคคล ตรวจสอบเว็บไซต์วันนี้เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม
UPU ประกอบด้วยสี่ส่วนย่อยที่แตกต่างกัน ได้แก่ สภาคองเกรสสภาบริหารสภาปฏิบัติการไปรษณีย์และสำนักระหว่างประเทศ แต่ละคนมีหน้าที่รับผิดชอบในบทบาทที่แตกต่างกันภายในองค์กรซึ่งจะบริหารจัดการระดับและพื้นที่ของกิจการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
UPU เป็นองค์กรระหว่างรัฐบาลซึ่งมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักคือรัฐบาลสมาชิกดังนั้นจึงได้รับเงินทุนจากรัฐบาลเหล่านั้นเพื่อดำเนินการ รัฐบาลหลายแห่งภายใน UPU ยังสนับสนุนองค์กรด้วยการบริจาคโดยสมัครใจเป็นพิเศษสำหรับโครงการหรือความคิดริเริ่มเฉพาะที่นำโดย UPU ควรสังเกตว่าการบริจาคโดยสมัครใจเหล่านี้และโครงการที่พวกเขาให้ทุนได้รับการจัดการโดยสำนักระหว่างประเทศของ UPU
ตามเนื้อผ้ารวมถึงกิจกรรมต่างๆเช่นการจัดการความเสี่ยงจากภัยพิบัติและการพัฒนาที่ยั่งยืน แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้รวมถึงการรวมทางการเงินและการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ
กิจกรรมอื่น ๆ ของ UPU ได้แก่ การเสริมสร้างขีดความสามารถและทรัพยากรบุคคลการรักษาความปลอดภัยโซลูชันไอทีประสิทธิภาพการประมวลผลศุลกากรและนวัตกรรมการบริการไปรษณีย์
UPU ในฐานะสมาชิกของสหประชาชาติทำงานร่วมกับองค์กรระหว่างประเทศองค์กรพัฒนาเอกชนรัฐบาลและภาคเอกชนเพื่อช่วยเหลือในประเด็นที่สนใจร่วมกัน ตัวอย่างเช่น UPU มีส่วนร่วมในการช่วยให้บรรลุเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติซึ่งเป็นกรอบการพัฒนาที่ตกลงกันระหว่างประเทศสมาชิก UN ในปี 2558 และมีกำหนดแล้วเสร็จในปี 2573
จนถึงขณะนี้ UPU ได้ทำงานเกี่ยวกับการรวมทางการเงินกับธนาคารโลกการอำนวยความสะดวกทางการค้าและอีคอมเมิร์ซกับองค์การการค้าโลกพัฒนาการส่งเงินด้วย IOM ความปลอดภัยและการขนส่งกับ UNODC ศุลกากรกับ WCO การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและความยั่งยืนด้วย UNEP และการจัดการภัยพิบัติ / ความเสี่ยงกับ UNDRR และอื่น ๆ
นอกจากนี้ UPU ยังได้เริ่มทำงานร่วมกับองค์กรพัฒนาเอกชนมูลนิธิเอกชนและภาคเอกชนเพื่อปรับปรุงบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศต่อไป ในอดีต UPU ได้ทำงานร่วมกับมูลนิธิ Bill and Melinda Gates เพื่อปรับปรุงการรวมทางการเงินและส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงินที่ครอบคลุมสำหรับภูมิภาคทั่วโลกที่ด้อยโอกาส ในช่วงหลังนี้ภาคเอกชนเริ่มมีส่วนร่วมมากขึ้นในการอภิปรายและการตัดสินใจในหน่วยงานกองทุนโครงการและหน่วยงานเฉพาะของสหประชาชาติส่วนใหญ่รวมถึง UPU
งานของ UPU คือการติดตามตลาดการสื่อสารและอุตสาหกรรมบริการไปรษณีย์ที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ด้วยระบบดิจิทัลที่ครอบงำการสื่อสารอยู่ในขณะนี้ผู้ประกอบการไปรษณีย์จึงต้องปรับตัวต่อไปเพื่อให้บริการแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อไป ซึ่งหมายถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความคาดหวังที่เพิ่มสูงขึ้นในภาคที่มีการแข่งขันสูงขึ้น
ตัวอย่างของวิธีที่ UPU ช่วยสนับสนุนโครงการระดับโลกผ่านการเป็นหุ้นส่วนในการก่อตั้งโครงการ eTrade for All กับ UNCTAD UPU ยังคงสนับสนุนการแนะนำและการประยุกต์ใช้กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง แต่ในขณะเดียวกันก็ทำให้มั่นใจได้ว่าบริการไปรษณีย์เป็นพันธมิตรสำคัญ
การพัฒนาความร่วมมือด้านอีคอมเมิร์ซและไปรษณีย์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดอย่างหนึ่งคือบริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) ซึ่งเป็นบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ปัจจุบันมีบริการไปรษณีย์แห่งชาติหลายแห่งเช่น China Postและ Japan Post, ท่ามกลางคนอื่น ๆ.
EMS และพัสดุธรรมดาทั้งหมดที่จัดส่งไม่ว่าจะโดยบริการไปรษณีย์แห่งชาติหรือผู้ให้บริการจัดส่งส่วนตัวสามารถติดตามได้ผ่านเครื่องมือติดตามสากลของ Ship24 บนเว็บไซต์ของพวกเขา เพียงคัดลอกและวางหมายเลขติดตามพัสดุของคุณลงในเว็บไซต์สำหรับผู้ให้บริการจัดส่งหลายรายความสามารถในการติดตามที่เหนือกว่า