ToYou เป็นบริการที่เป็นประโยชน์จาก ASDA ที่ทำให้การส่ง รับ และส่งคืนพัสดุเป็นเรื่องง่ายและสะดวก หากคุณซื้อสินค้าออนไลน์บ่อยครั้งหรือต้องการคืนสินค้า ToYou จะช่วยคุณจัดการพัสดุโดยไม่ต้องยุ่งยาก ด้วย ToYou คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณตั้งแต่วินาทีที่ถูกส่งจนกระทั่งมาถึงหรือถูกส่งคืน
ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของ ToYou ได้อย่างไร?
ไม่ว่าคุณจะใช้เว็บไซต์ ToYou แอปมือถือ หรือเครื่องมือติดตามของบุคคลที่สาม เช่น Ship24 คุณสามารถติดตามข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับที่อยู่ของคำสั่งซื้อของคุณได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
ผ่านทางเว็บไซต์ ToYou
เว็บไซต์ ToYou นำเสนอวิธีการง่ายๆ ในการติดตามคำสั่งซื้อของคุณ ขั้นแรก ไปที่ส่วนการติดตามของเว็บไซต์ ที่นี่ คุณจะพบช่องสำหรับป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ToYou ของคุณ หลังจากป้อนหมายเลขของคุณแล้วให้คลิกปุ่มค้นหา คุณจะได้รับการอัปเดตสถานะล่าสุดบนแพ็คเกจของคุณทันที
ผ่านแอพมือถือของพวกเขา
ToYou ยังมีแอปมือถือสำหรับผู้ใช้ Android และ iOS ซึ่งเป็นวิธีที่สะดวกในการติดตามพัสดุของคุณในขณะเดินทาง แอปนี้พร้อมให้ดาวน์โหลดจาก App Store ที่เกี่ยวข้อง มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายที่ช่วยให้คุณติดตามแพ็คเกจของคุณได้อย่างง่ายดาย
ผ่านทาง Ship24
สำหรับผู้ที่ต้องการตัวเลือกการติดตามอื่น Ship24 เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม หากต้องการใช้ Ship24 ให้ไปที่หน้าแรกหรือใช้ช่องค้นหาที่อยู่ด้านบนของหน้า กรอกหมายเลขติดตาม ToYou ของคุณแล้วกดปุ่มค้นหา สิ่งที่ทำให้ Ship24 แตกต่างคือเครือข่ายบริการจัดส่งที่กว้างขวาง ด้วย Ship24 คุณสามารถติดตามพัสดุ ToYou ของคุณได้ แม้ว่าพัสดุเหล่านั้นจะถูกจัดการโดยบริการจัดส่งอื่น ๆ เช่น ไปรษณีย์จีน, USPS, รอยัลเมล์, และอื่น ๆ อีกมากมาย. สิ่งที่คุณต้องมีคือหมายเลขติดตาม ToYou และคุณจะได้รับการอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อของคุณแบบเรียลไทม์
การคืนคำสั่งซื้อให้กับคุณ
การคืนคำสั่งซื้อด้วย ToYou by ASDA ได้รับการออกแบบมาให้ตรงไปตรงมา เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการที่ปราศจากความเครียดสำหรับลูกค้าที่ต้องการส่งสินค้าคืน คำแนะนำโดยละเอียดเพื่อช่วยคุณในการคืนสินค้ามีดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: เตรียมสินค้าของคุณสำหรับการส่งคืน
ก่อนที่จะไปที่ร้าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณอยู่ในสภาพเดิมและมีแท็กติดอยู่ทั้งหมด วางไว้อย่างปลอดภัยในบรรจุภัณฑ์เดิมหรือทางเลือกที่เหมาะสมเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง
ขั้นตอนที่ 2: แนบป้ายกำกับการส่งคืนมากที่สุด
ผู้ค้าปลีกจะให้ป้ายกำกับการคืนสินค้าแก่คุณ ทั้งในบรรจุภัณฑ์เดิมของคุณหรือทางอีเมล ติดฉลากนี้ไว้อย่างชัดเจนที่ด้านนอกบรรจุภัณฑ์ของคุณ หากคุณยังไม่ได้รับฉลาก โปรดตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าของผู้ค้าปลีกบนเว็บไซต์หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
ขั้นตอนที่ 3: ส่งที่ร้าน ASDA
ค้นหาร้านค้า ASDA ที่ใกล้ที่สุดซึ่งมีจุดบริการ ToYou มักพบบริเวณทางเข้าหรือโต๊ะบริการลูกค้า ไม่จำเป็นต้องต่อคิว จุดบริการ ToYou เป็นแบบบริการตนเองและใช้งานง่าย
ขั้นตอนที่ 4: ใช้จุดบริการ ToYou
ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอที่ตู้ ToYou เพื่อสแกนฉลากส่งคืนของคุณ ตู้จะพิมพ์ใบเสร็จพร้อมหมายเลขติดตาม โดยเก็บใบเสร็จนี้ไว้เป็นหลักฐานการคืนสินค้า เจ้าหน้าที่หรือระบบอัตโนมัติจะรักษาความปลอดภัยพัสดุของคุณเพื่อดำเนินการส่งคืน
ขั้นตอนที่ 5: ติดตามการคืนสินค้าของคุณ
คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของการคืนสินค้าได้ผ่านระบบติดตาม ToYou โดยใช้หมายเลขติดตามบนใบเสร็จรับเงินของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการอัปเดตสถานะการคืนสินค้าอยู่เสมอจนกว่าผู้ค้าปลีกจะได้รับการประมวลผล
เกี่ยวกับ ToYou โดย ASDA
ToYou by ASDA เป็นบริการพัสดุแบบครบวงจรที่เปลี่ยนวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับการช้อปปิ้งออนไลน์ การคืนสินค้า และการส่งพัสดุ บริการนี้สร้างขึ้นจากความยืดหยุ่นและความสะดวกสบาย ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่มีงานยุ่งซึ่งให้ความสำคัญกับความสะดวกและความน่าเชื่อถือในการจัดการพัสดุ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ในส่วนนี้ คุณจะพบคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องกับการติดตาม ToYou
ฉันจะติดตามพัสดุที่ส่งคืนได้อย่างไร
เช่นเดียวกับการติดตามพัสดุขาออก ให้ใช้หมายเลขติดตามการคืนสินค้าหรือหมายเลขคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ ASDA หรือแอป ToYou เพื่อรับข้อมูลอัปเดต
ฉันต้องใช้อะไรบ้างในการไปรับพัสดุ?
นำแบบฟอร์ม ID ที่ถูกต้องและรหัสคอลเลกชันของคุณไปที่ร้าน ASDA ที่มีจุดบริการ ToYou
ผู้ค้าปลีกบางรายที่ ToYou เป็นพันธมิตรด้วยมีอะไรบ้าง
ToYou เป็นพันธมิตรกับผู้ค้าปลีกที่หลากหลายมากกว่า 100 ราย รวมถึงแฟชั่น อิเล็กทรอนิกส์ ของใช้ในบ้าน และร้านค้าเฉพาะทาง เช่น เอโซส, JD.com, พริตตี้ลิตเติ้ลธิงฯลฯ การทำงานร่วมกันในวงกว้างนี้หมายความว่าไม่ว่าคุณจะสั่งซื้อเสื้อผ้าใหม่ อุปกรณ์เทคโนโลยีใหม่ล่าสุด หรือของขวัญสำหรับคนพิเศษ คุณสามารถใช้ ToYou เพื่อรับและคืนสินค้าได้อย่างสะดวกสบาย
