สโลวะเกีย - ผู้ให้บริการขนส่ง
Slovenska Posta เป็น บริษัท ของรัฐในสโลวาเกียที่จัดการบริการไปรษณีย์ทั้งหมดที่ดำเนินงานในประเทศ บริษัท ก่อตั้งขึ้นในปี 2536 หลังจากประเทศกลายเป็นรัฐบาลของรัฐอิสระอย่างเต็มที่ ในปี 2547 สโลวีเนสก้าโพสต์กลายเป็น บริษัท ร่วมกันซึ่งนำผลประโยชน์มาให้กับ บริษัท
เป็นหนึ่งใน บริษัท ที่สำคัญที่สุดในประเทศเนื่องจากเป็นนายจ้างรายใหญ่อันดับสามในสโลวาเกีย ด้วยเหตุนี้จึงมีโครงสร้างด้านไอทีที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศซึ่งช่วยให้สามารถจัดการปกป้องและรับประกันคุณภาพของบริการเช่นบริการของการติดตาม Slovenska Posta
สำนักงานใหญ่ Posta Slovenska ตั้งอยู่ในBanská Bystrica ปัจจุบัน บริษัท มีที่ทำการไปรษณีย์มากกว่า 1,550 แห่งในทุกภูมิภาคและเมืองต่างๆของประเทศ ในบรรดาบริการไปรษณีย์ที่รู้จักกันดี Slovak POS ยังให้บริการอื่น ๆ เช่นการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของที่ทำการไปรษณีย์ชั่วคราวการออกแสตมป์ไปรษณีย์และการบริหารพิพิธภัณฑ์ไปรษณีย์สโลวัก
ประวัติทางไปรษณีย์ของสโลวาเกียย้อนกลับไปในศตวรรษที่ 19 อย่างไรก็ตามการพัฒนาและการติดตั้งโครงสร้างพื้นฐานทางไปรษณีย์ที่เพียงพอเกิดขึ้นเมื่อในปี 1918 บริการไปรษณีย์ของสโลวาเกียได้รับการจัดการโดยการบริหารไปรษณีย์ของเชคโกสโลวะเกีย จากปี 1939 เป็นต้นไปตามตัวอย่างของฮังการีหนึ่งในสมาชิกผู้ก่อตั้งของ UPU สโลวาเกียตัดสินใจที่จะจัดการบริการไปรษณีย์อย่างอิสระผ่านการบริหารไปรษณีย์สโลวัก โครงการนี้แล้วเสร็จในปี 2488
จากจุดเริ่มต้นของมูลนิธิSlovenskáPoštaเป็นของกระทรวงคมนาคมโพสต์และโทรคมนาคมของสโลวาเกีย หลังจากนั้นไม่นานSlovenskáPoštaก็กลายเป็นส่วนหนึ่งของ Universal Postal Union ซึ่งรู้จักกันดีในชื่อ UPU
แม้จะเป็น บริษัท ที่เป็นเจ้าของ แต่SlovenskáPoštaไม่ได้รับเงินอุดหนุนจากรัฐบาลสโลวัก SlovenskáPoštaสามารถจัดการการเงินและการดำเนินงานทั้งหมดของบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือ นอกจากนี้SlovenskáPoštaได้รับการพิจารณาว่าเป็น บริษัท เชิงพาณิชย์ซึ่งเป็นอิสระอย่างสมบูรณ์จากองค์กรสถาบันของรัฐบาลสโลวัก นี่คือหนึ่งในเหตุผลที่SlovenskáPoštaสามารถให้บริการที่ยอดเยี่ยมในที่ทำการไปรษณีย์และศูนย์พิเศษทั้งหมดให้กับลูกค้าภาครัฐและเอกชนหลายล้านคน
Slovenska Posta Track และ Trace Service เป็นที่รู้จักกันว่ามีข้อ จำกัด ด้านโครงสร้างพื้นฐานบางอย่าง ในการติดตามแพ็คเกจด้วยหมายเลขติดตามผู้ใช้จะสามารถใช้บริการนี้กับการส่งมอบที่ทำในดินแดนแห่งชาติเท่านั้น ด้วยวิธีนี้ผู้ใช้จะสามารถติดตามได้เกือบตามเวลาจริงหรือการติดต่อทั้งหมด จากช่วงเวลาที่แพ็คเกจออกไปจนถึงช่วงเวลาที่ส่งมอบแพ็คเกจ
สำหรับการติดตามระหว่างประเทศ บริษัท มีข้อบกพร่องบางอย่าง ผู้ใช้จะสามารถใช้บริการของแพ็คเกจติดตามโพสต์ของสโลวักผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ให้บริการไปรษณีย์อื่น ๆ ในต่างประเทศหรือแพลตฟอร์มเช่นเรา ด้วยวิธีนี้ Slovenska Posta พยายามที่จะกำจัดความรับผิดใด ๆ สำหรับข้อ จำกัด ของการติดตามพัสดุและบริการติดตาม
บริการจัดส่ง Posta Slovenska มีความสามารถในการดำเนินงานและเครือข่ายโลจิสติกส์เพื่อจัดส่งไปยังภูมิภาคพื้นที่หรือเมืองใด ๆ ในสโลวาเกีย อย่างไรก็ตามจุดแข็งหลักของมันคือสามารถจัดส่งและส่งมอบระหว่างประเทศและส่งมอบไปยังกว่า 220 ประเทศทั่วโลก
เป็นส่วนหนึ่งของ Universal Postal Union, Slovenska Posta ยังสามารถส่งพัสดุหรือส่งจดหมายไปยังประเทศที่ขัดแย้งกัน แน่นอนว่าบริการประเภทนี้สามารถให้ได้หากสถานการณ์ที่เหมาะสมเกิดขึ้นสำหรับการส่งมอบดังกล่าว ในที่สุด บริษัท มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดีกับ บริษัท ต่างๆเช่น ฟี และ DHL.
เวลาจัดส่ง Posta Slovenska มักจะยอดเยี่ยมเมื่อมีการส่งมอบทั่วประเทศและประเทศในยุโรปส่วนใหญ่ สำหรับการส่งมอบในประเทศเวลาส่งมอบโดยเฉลี่ยมักจะ 2-3 วันทำการ ด้วยบริการจัดส่งที่เร็วขึ้นเช่นบริการ EMS สามารถส่งมอบได้ในเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมง สำหรับการส่งมอบไปยังประเทศในยุโรปเวลาส่งมอบเฉลี่ยคือ 7 ถึง 9 วันทำการ
สำหรับการส่งมอบระหว่างประเทศไปยังประเทศนอกยุโรปเวลาส่งมอบมักจะนานกว่ามาก ตัวอย่างเช่น:
เป็นสิ่งสำคัญที่จะกล่าวถึงว่าเวลาการส่งมอบเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปเนื่องจากประเทศปลายทางและประเภทของบริการไปรษณีย์ที่ลูกค้าร้องขอ
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Slovenska Posta ได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการนำเสนออัตราที่ดีที่สุดในตลาด ราคา Slovak POS อาจแตกต่างกันไปเนื่องจากปัจจัยหลายประการ สำหรับการส่งมอบในประเทศค่าใช้จ่ายเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 4.25 ดอลลาร์ ด้วยการใช้บริการเพิ่มเติมค่าใช้จ่ายเฉลี่ยสามารถเข้าถึง 7 ดอลลาร์
สำหรับการจัดส่งและการส่งมอบระหว่างประเทศค่าใช้จ่ายอาจแตกต่างกันไปเนื่องจากน้ำหนักประเทศปลายทางและประเภทของบริการไปรษณีย์ที่ผู้ใช้เลือก สำหรับการส่งมอบในทวีปยุโรปราคาเฉลี่ยอยู่ที่ 81 ดอลลาร์ การจัดส่งและการส่งมอบระหว่างประเทศไปยังประเทศอื่น ๆ มักจะมีค่าใช้จ่ายสูงสุดที่ บริษัท เสนอ
ตัวอย่างเช่นในการส่งและส่งมอบแพ็คเกจในสหรัฐอเมริกาค่าใช้จ่ายเฉลี่ยสามารถประมาณ 96 ดอลลาร์
ในการส่งและส่งมอบแพ็คเกจไปยังประเทศในเอเชียราคาเฉลี่ยอยู่ที่ $ 88 เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าหากแพ็คเกจมีน้ำหนักเกิน 20 กิโลกรัมราคาเฉลี่ยประมาณ 185 ดอลลาร์
นอกเหนือจากการเข้าถึงข้อมูลผู้ติดต่อ Posta Slovenska แบบดั้งเดิมเช่นอีเมลอีเมลโทรศัพท์และที่อยู่บ้านของสำนักงานใหญ่ผู้ใช้จะสามารถโต้ตอบในรูปแบบที่เป็นนวัตกรรมเพื่อทำการสอบถามบางอย่าง เว็บไซต์ทางการของ Slovenska Posta นำเสนอเครื่องมือที่ทันสมัยสำหรับผู้ใช้เพื่อรับข้อมูลทุกประเภท
เครื่องมือนี้เรียกว่า chatbot และช่วยให้ผู้ใช้ตอบข้อสงสัยหรือคำถามใด ๆ ที่พวกเขาต้องการทำเกี่ยวกับคำสั่ง Posta ของสโลวีเนส นอกจากนี้ Chatbot ยังให้คำแนะนำสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการร้องเรียนหรือคำแนะนำแก่ บริษัท เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้เนื่องจากคำตอบของพวกเขาได้รับในเวลาสั้น ๆ และแม่นยำมากในการแก้ปัญหาทุกประเภท