Newgistics เป็นบริษัทโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานที่ให้บริการขนส่ง กระจายสินค้า จัดส่ง และจัดส่งให้กับธุรกิจค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1999 ในสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะในเมืองออสติน รัฐเท็กซัส ปัจจุบันบริษัทเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทโลจิสติกส์และการขนส่งอีกแห่งที่เรียกว่า พิตนีย์ โบวส์. บริการทั้งหมด รวมถึงบริการติดตาม Newgistics จะต้องดำเนินการผ่านเว็บไซต์ทางการของ Pitney Bowes
เนื่องจากบริษัท Pitney Bowes เข้ามารับหน้าที่รับผิดชอบทั้งหมดในการขนส่งและจัดส่งพัสดุและคำสั่งซื้อ นับตั้งแต่ก่อตั้ง Newgistics ได้เริ่มพัฒนาและนำวิธีการที่เป็นนวัตกรรมมาใช้เพื่อปรับปรุงบริการขนส่ง คลังสินค้า และจัดส่งพัสดุในสหรัฐอเมริกา เมื่อตลาด e-business เริ่มมีการเติบโตที่สำคัญ บริษัทได้ปรับโครงสร้างพื้นฐานการขนส่งและเครือข่ายลอจิสติกส์ทั้งหมดเพื่อเสนอบริการที่มีคุณภาพดีที่สุด
ขณะนี้ การจัดส่งของ Newgistics ได้รับการยอมรับในระดับสากลในด้านคุณภาพ เช่นเดียวกับการจัดจำหน่ายของบริษัท ตลอดจนบริการจัดส่งพัสดุและคำสั่งซื้อ ด้วยการบูรณาการกับ Pitney Bowes บริษัทยังมีบริการขนส่งและจัดส่งที่หลากหลายซึ่งสามารถปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าภาครัฐและลูกค้าองค์กรที่เป็นเจ้าของธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์
บริษัทได้รับการยอมรับในการให้บริการที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้ตามความต้องการของลูกค้า ในทำนองเดียวกัน Pitney Bowes ยังเป็นที่รู้จักว่ามีความสัมพันธ์ที่ดีกับเจ้าหน้าที่ศุลกากรในประเทศที่สำคัญที่สุดของโลก
เนื่องจากมีเครือข่ายโลจิสติกส์ขนาดใหญ่และซับซ้อนและโครงสร้างพื้นฐานในการดำเนินงาน ทำให้สามารถจัดการการจัดส่งและการส่งมอบได้ทั่วทั้งละตินอเมริกาและในกว่า 200 ประเทศทั่วโลก โดยมีบริษัทสำคัญๆ เช่น ยูพีเอส, USPS, และ ดีเอชแอล ในฐานะพันธมิตรซึ่งทำให้ง่ายต่อการนำเสนอบริการที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริการด้านลอจิสติกส์ คลังสินค้า และการจัดส่งพัสดุถูกขัดขวางเนื่องจากการขาดการพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อช่วยปรับปรุงและรักษาคุณภาพการบริการ เนื่องจากการดำเนินการทั้งหมดดำเนินการผ่านเครือข่ายลอจิสติกส์ของ Pitney Bowes เนื่องจากการขนส่งและการส่งมอบทั้งหมดดำเนินการผ่าน Pitney Bowes ปริมาณการสั่งซื้อจึงมักจะเกินความสามารถในการดำเนินงานของบริษัท
อย่างไรก็ตาม ในวันนี้ ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา บริษัทยังคงเป็นหนึ่งใน 5,000 บริษัททางการเงินและบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกในสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องมาจากความปลอดภัยและประสิทธิภาพของบริการ
บริษัทมีระบบติดตามที่สามารถพบได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Pitney Bowe ระบบติดตามพัสดุของ Newgistics ช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาพัสดุ การจัดส่ง หรือไปรษณีย์ได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ ผู้ใช้ยังสามารถติดตามและค้นหาบรรจุภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ของตนผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของบริษัทเอกชนอื่นๆ ซึ่งสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ต
สิ่งสำคัญที่ต้องกล่าวถึงคือระบบจะให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับแพ็คเกจ Newgistic เช่น ตำแหน่ง สถานะ ประเภทการขนส่ง และวันที่จัดส่งโดยประมาณ นอกจากนี้ ระบบยังสามารถให้ประวัติการจัดส่งของ Newgistics ได้อย่างครบถ้วน
สำหรับลูกค้าและผู้ใช้ที่ลงทะเบียน การจัดส่งมักจะดำเนินการด้วยวิธีที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และมีประสิทธิภาพ ดังนั้นเวลาในการจัดส่งของ Newgistics จึงดีมากและสามารถแข่งขันได้ในตลาดปัจจุบัน
สิ่งสำคัญคือต้องบอกว่าเวลาโดยประมาณเหล่านี้อยู่ภายใต้การใช้บริการมาตรฐาน ด้วยการใช้บริการด่วน ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณคือประมาณ 1 ถึง 2 วัน โดยไม่คำนึงถึงปลายทาง
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเวลาโดยประมาณทั้งหมดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของโครงสร้างพื้นฐานของ Pitney Bowes ซึ่งจัดการกระบวนการขนส่งและการส่งมอบทั้งหมดที่ Newgistics ได้รับ
สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือ ในการใช้เครื่องมือเหล่านี้ ลูกค้าจะต้องได้รับหมายเลขติดตาม Newgistics ซึ่งลงทะเบียนทางอิเล็กทรอนิกส์บนพัสดุหรือการจัดส่งแต่ละรายการ และจะได้รับเมื่อลูกค้าดำเนินการชำระเงินเสร็จสิ้นเท่านั้น หมายเลขติดตามจะได้รับทางอีเมล
เนื่องจากบริษัทเป็นส่วนหนึ่งของแผนกของ Pitney Bowes จึงไม่เพียงแต่สามารถจัดส่งและส่งมอบไปยังภูมิภาคหลัก ๆ ของสหรัฐอเมริกาและแคนาดา แต่ยังไปยังมากกว่า 220 ประเทศทั่วโลก นอกจากนี้ เนื่องจากเป็นสหภาพกับ Pitney Bowes ตลาดยุโรปจึงมีความเกี่ยวข้องอย่างมากสำหรับ Newgistic
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทได้เพิ่มการดำเนินงานในอังกฤษ เวลส์ และไอร์แลนด์
ค่าจัดส่งพัสดุของ Newgistics อาจแตกต่างกันเนื่องจากปัจจัยหลายประการ เช่น ประเภทบริการที่ลูกค้าร้องขอ น้ำหนักของพัสดุ และขนาดของพัสดุ:
ด้วยการใช้บริการด่วนทำให้ค่าขนส่งเพิ่มขึ้นอย่างมาก ค่าใช้จ่ายอาจเกิน $210
เมื่อมีการส่งคำสั่งซื้อ พัสดุมักจะถูกจัดเก็บไว้ในคลังสินค้าต่างๆ ที่จำหน่ายในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร ก่อนที่จะจัดส่ง พัสดุหรือคำสั่งซื้อจะต้องผ่านคลังสินค้าเหล่านี้เพื่อจัดการและกระจายอย่างถูกต้อง โดยมีความปลอดภัยและประสิทธิภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในอดีต Newgistics ดำเนินการขั้นตอนนี้ได้เฉพาะในคลังสินค้าในสหรัฐฯ เท่านั้น
เมื่อ Pitney Bowes เข้ามาดูดซับ ความสามารถในการปฏิบัติงานและโครงสร้างพื้นฐานก็เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ คำสั่งซื้อและสินค้าจะต้องผ่านคลังสินค้าเนื่องจากผู้ใช้จะต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องและละเอียดเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งและการส่งมอบด้วยระบบติดตามของ Newgistics