ฮอนดูรัส - ผู้ให้บริการขนส่ง
Honducor เป็นบริษัทไปรษณีย์ของฮอนดูรัส ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2480 เนื่องจากมีการสร้างทางหลวงและถนนใหม่ทั่วประเทศ หนึ่งในวิธีแรกๆ ในการขนส่งทางไปรษณีย์ของประเทศคือการใช้ไปรษณีย์ทางอากาศ ในช่วงหลายปีต่อมา ฮอนดูคอร์เริ่มก่อตั้งที่ทำการไปรษณีย์ในดินแดนของประเทศทั้งหมด
อย่างไรก็ตาม องค์กรไปรษณีย์แห่งแรกในฮอนดูรัสก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2420 โดยประธานาธิบดีมาร์โก ออเรลิโอ โซโต ในตอนแรก องค์กรดังกล่าวเป็นสำนักงานเดียวที่จัดการการจัดส่งและการส่งมอบ หลังจากทำงานมาหลายปี องค์กรนี้ได้รับการปรับโครงสร้างใหม่ทั้งหมดโดยรัฐบาลฮอนดูรัส จนกลายเป็น "Empresa de Correos de Honduras" หรือที่เรียกว่าฮอนดูรัสในที่สุด
ปัจจุบัน Honducor มีสำนักงานมากกว่า 206 แห่งทั่วประเทศ นอกจากนี้ กระบวนการติดตาม Correo de Honduras ยังขึ้นอยู่กับ Universal Postal Union ซึ่งเป็นองค์กรพิเศษที่ก่อตั้งโดยสหประชาชาติ (UN) เพื่อปรับปรุงบริการไปรษณีย์ทั่วโลก
เมื่อ Honducor ได้รับพัสดุที่จะส่ง บริษัทจะติดป้ายกำกับพร้อมหมายเลขติดตาม กระบวนการดังกล่าวเสร็จสิ้นเพื่อลงทะเบียนข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งนั้น เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับลูกค้า และประเภทของบรรจุภัณฑ์ และอื่นๆ
การติดตามโพสต์ของฮอนดูรัสสามารถทำได้โดยหน้าเว็บของฮอนดูรัส มีส่วนที่เรียกว่า "ตรวจสอบการจัดส่งของคุณ" ลิงก์ดังกล่าวจะเปลี่ยนเส้นทางเพจไปยัง Universal Postal Union Global Track & Trace ผู้ใช้จะต้องพิมพ์หมายเลขติดตาม Honducor ที่บริษัทให้ไว้ก่อนหน้านี้ ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้จะได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับแพ็คเกจ
ข้อมูลที่จัดทำโดย Honducor Tracking และ Universal Postal Union จะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับสถานะของการจัดส่ง โดยให้ข้อมูลบางอย่างที่น่าสนใจ เช่น เวลาที่คาดว่าจะมาถึง เส้นทางการเดินทาง ราคาของการจัดส่ง และหลักสูตร ประเภทของบรรจุภัณฑ์และ ข้อมูลระบุตัวตนของผู้ส่งและผู้รับ
ในตอนแรก บริการไปรษณีย์ในฮอนดูรัสมีจุดประสงค์เพื่อการค้าสินค้าและการติดต่อสื่อสารระหว่างฮอนดูรัสและสเปน ต้องขอบคุณข้อเท็จจริงที่ว่าฮอนดูรัสเป็นอาณานิคมของสเปน หลังจากเอกราชของฮอนดูรัส บริการนี้ใช้ได้เฉพาะภายในเขตแดนของประเทศเท่านั้น
ในช่วงปีต่อๆ มา ต้องขอบคุณบริการไปรษณีย์ทางอากาศ และการเป็นสมาชิกของสหภาพไปรษณีย์สากล (UPU) ของฮอนดูรัส ทำให้ฮอนดูคอร์เริ่มทำงานกับบริการจัดส่งไปยังประเทศอื่นๆ ในอเมริกาและยุโรป การขยายบริการรวมถึงการเปิดสำนักงานใหม่ทั่วประเทศและการจัดตั้งระบบขนส่งทั้งหมด
ปัจจุบัน Correos de Honduras ให้บริการจัดส่งทั่วโลก นอกจากระบบการจัดส่งภายในประเทศแล้ว Honducor ยังได้รับพัสดุจากสำนักงานเพื่อส่งไปยังประเทศอื่นๆ อีกด้วย นอกจากนี้ Honducor ยังรับประกันความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ในการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ
เวลาจัดส่งของฮอนดูคอร์ส่วนใหญ่จะถูกกำหนดตามเวลาปกติของบริการไปรษณีย์และจัดส่งระหว่างประเทศ โดยธรรมชาติแล้ว เวลาเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามระยะทางจากฮอนดูรัสไปยังประเทศปลายทางสุดท้าย อย่างไรก็ตาม การจัดส่งภายในประเทศคาดว่าจะใช้เวลารอสั้นลง เนื่องจาก Correos de Honduras มีระบบการขนส่งของตนเองและมีที่ทำการไปรษณีย์ของตนเองทั่วประเทศ
นอกจากนี้ยังมีปัจจัยอื่นๆ ที่อาจกำหนดเวลาจัดส่งของ Honducor องค์ประกอบประการหนึ่งคือลำดับความสำคัญของการจัดส่ง หากส่งพัสดุโดยใช้ EMS ระยะเวลาในการจัดส่งจะสั้นกว่าการส่งทางไปรษณีย์ธรรมดาหรือวิธีการจัดส่ง ฉลากสำหรับการจัดส่งและการส่งมอบเหล่านี้เป็นธรรมเนียมสากล และค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความเร่งด่วนของการจัดส่ง
ฮอนดูคอร์ใช้เวลาสูงสุดห้าวันทำการในการจัดส่งพัสดุที่ส่งจากเมืองหนึ่งไปยังอีกเมืองหนึ่งภายในอาณาเขตของประเทศ พัสดุเหล่านี้จะถูกจัดส่งที่ที่ทำการไปรษณีย์ Correos de Honduras เท่านั้น สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ พัสดุของ Honducor อาจใช้เวลาถึง 28 วันจึงจะมาถึงประเทศปลายทาง
Universal Postal Union เป็นองค์กรที่รับผิดชอบด้านการจัดการและปรับปรุงบริการไปรษณีย์ การจัดส่ง และบริการจัดส่งทั่วโลก นอกจากนี้ สหภาพไปรษณีย์สากลยังกำหนดและควบคุมต้นทุนและค่าธรรมเนียมสำหรับการจัดส่งในระดับชาติและนานาชาติ ด้วยวิธีนี้ จะมีข้อมูลอ้างอิงโดยเฉลี่ยที่แนะนำบริษัทไปรษณีย์ทั่วโลกอยู่เสมอ
Correos de Honduras เป็นบริษัทของรัฐที่เป็นสมาชิกของ Universal Postal Union ดังนั้นราคาจึงถูกกำหนดตามมาตรฐาน UPU ในทำนองเดียวกัน ค่าธรรมเนียมการจัดส่งของ Honducor ยังถูกกำหนดโดยประเภทของการจัดส่ง น้ำหนักและขนาดของบรรจุภัณฑ์ ระยะทาง ป้ายลำดับความสำคัญ รวมถึงองค์ประกอบอื่นๆ อีกมากมาย
สำหรับการจัดส่งภายในประเทศ ค่าใช้จ่ายจะกำหนดเป็นสกุลเงินประจำชาติ Lempira
ค่าธรรมเนียมเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้สูงสุด 10 ดอลลาร์หรือเทียบเท่าในสกุลเงิน Lempiras การจัดส่งระหว่างประเทศมีราคาแพงกว่า ต้นทุนส่วนใหญ่จะพิจารณาจากประเภทบริการ ประเภทบรรจุภัณฑ์ และน้ำหนัก สำหรับ EMS ค่าธรรมเนียมเริ่มตั้งแต่ $13 ถึง $135
พัสดุชิ้นเล็กๆ จะมีป้ายกำกับตามน้ำหนัก และมีราคาตั้งแต่ 1 กรัมถึง 2 กิโลกรัม ค่าใช้จ่ายสำหรับหมวดหมู่นี้อยู่ระหว่าง $2,41 ถึง $35 Correos de Honduras ยังมีภาษีพิเศษสำหรับการนำเข้าและส่งออกผลิตภัณฑ์จำนวนมาก ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับต้นทุนและราคาสามารถดูได้จากหน้าเว็บอย่างเป็นทางการของ Honducor
Correos de Honduras มอบช่องทางการติดต่อแก่ผู้ใช้ที่หลากหลาย โดยหลักแล้ว พวกเขามีโปรไฟล์บนเครือข่ายโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ Twitter ซึ่ง Honducor โพสต์ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการดำเนินงานและบริการของตน เครือข่ายเหล่านี้สามารถใช้เพื่อติดต่อโดยตรงได้ นอกจากนี้ สิ่งมีชีวิตอย่างเป็นทางการอื่นๆ ในประเทศอเมริกาใต้ยังเผยแพร่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการไปรษณีย์ในฮอนดูรัส
อย่างไรก็ตาม Honducor มีศูนย์บริการทางโทรศัพท์สำหรับผู้ใช้ทุกคน นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำทางอีเมลจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท ช่องทางการสื่อสารทั้งสองช่องทางเปิดรับคำแนะนำ ข้อร้องเรียน ข้อสงสัย และข้อเสนอแนะจากลูกค้า