เมื่อต้องจัดส่ง การรู้ว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนจะให้ความรู้สึกปลอดภัยและควบคุมได้ Ekart ตระหนักถึงความต้องการนี้และเสนอบริการติดตามที่ล้ำสมัย ด้วยการอัปเดตตามเวลาจริง Ekart รับรองว่าคุณจะได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับการเดินทางของพัสดุอยู่เสมอ ตั้งแต่คลังสินค้าจนถึงหน้าประตูบ้านของคุณ
ด้วยการติดตามของ Ekart ไม่มีความไม่แน่นอน แต่ละพัสดุจะได้รับรหัสติดตามหรือหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกัน ให้คุณโปร่งใสและสะดวกสบายเพียงปลายนิ้วสัมผัส บริการติดตามของ Ekart จะแจ้งให้คุณทราบในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันความปลอดภัยของพัสดุของคุณหรือการรอคอยการมาถึงของพัสดุ
เช่นเดียวกับระบบติดตามของ Flipkart การติดตามของ Ekart Logistics นั้นเรียบง่ายและใช้งานง่าย แม้ว่าระบบจะไม่ได้ให้ข้อมูลการจัดส่งจำนวนมาก แต่ข้อมูลนั้นจะเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เมื่อติดตามพัสดุของ Ekart Logistics สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าบริการติดตามจะใช้งานได้เมื่อคุณได้รับแล้วเท่านั้น หมายเลขการติดตามของ Ekart.
คุณสามารถใช้บริการติดตามพัสดุของ Ekart Logistics ผ่านแพลตฟอร์มเสมือนที่พบในเว็บไซต์ทางการหรือทางข้อความ นอกจากนี้ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถติดตามพัสดุหรือจดหมายโต้ตอบของคุณได้โดยสอบถามฝ่ายบริการลูกค้า
อีกวิธีหนึ่งคือการติดตามด้วย Ship24 ซึ่งเป็นเครื่องมือติดตามสากลที่สามารถใช้ติดตามพัสดุของคุณได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดทั่วโลก หากต้องการติดตามด้วย Ship24 เพียงป้อนหมายเลขติดตาม Ekart ของคุณในหน้าแรกหรือช่องค้นหาด้านบนแล้วกด Enter
หลังจากนั้นไม่กี่วินาที คุณจะเข้าสู่หน้าอื่นซึ่งคุณจะเห็นการอัปเดตการติดตามโดยละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ
เมื่อสั่งซื้อจาก มินทร์ และผู้ขายจัดส่งโดย Ekart Logistics มีหลายวิธีในการรับการติดตามสำหรับคำสั่งซื้อ Myntra ของคุณ วิธีแรกคือนำทางผ่านแอป Myntra และตรวจสอบสถานะการติดตาม
อีกสองวิธีถัดไปจะต้องใช้หมายเลขติดตามของ Ekart Logistics ของคุณ หากคุณไม่มี คุณสามารถติดต่อผู้ขายเพื่อส่งให้คุณหรือตรวจสอบแอปเพื่อหา เมื่อคุณมีแล้ว คุณสามารถไปที่เว็บไซต์การติดตามของ Ekart Logistics หรือไปที่หน้าแรกของ Ship24
รหัสติดตามเป็นอีกชื่อหนึ่งที่ทราบหมายเลขติดตามของ Ekart Logistics หมายเลขติดตามของ Ekart Logistics ประกอบด้วยอักขระ 14 ตัว โดยขึ้นต้นด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ 4 ตัว และตามด้วยตัวเลข 10 หลัก
อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนกับบริษัทอื่นๆ ที่รวมหมายเลขติดตามแบบดิจิทัล หมายเลขติดตามของ Ekart Logistics จะพิมพ์ด้วยตนเองบนบรรจุภัณฑ์และจดหมาย เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดการและควบคุมการติดตามพัสดุหรือจดหมาย
เนื่องจากขนาดของประเทศ เป็นเรื่องปกติที่ผู้ใช้จะใส่หมายเลขติดตามผิดที่ ในกรณีเฉพาะนี้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงส่วนความช่วยเหลือพิเศษด้วยหมายเลขฝ่ายดูแลลูกค้าของ Ekart Logistics ซึ่งผู้ใช้สามารถดูหมายเลขติดตามได้ในกรณีที่จำเป็น
เมื่อส่งพัสดุของ Ekart Logistics คุณจะได้รับหมายเลขติดตาม ด้วยหมายเลขติดตามนี้ คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ติดตามและดูสถานะการติดตามปัจจุบันของ Ekart courier ด้านล่างนี้คือคำอธิบายของสถานะการติดตามของ Courier และความหมาย
สถานะการติดตาม | คำอธิบาย |
Shipment Created | มีการทำฉลากการจัดส่งสำหรับพัสดุแล้ว แต่ยังไม่ได้ลงทะเบียนหรือสแกน |
Out For Pickup | พนักงานขับรถของ Ekart Logistics กำลังไปรับพัสดุ |
Pick Up From Seller | พนักงานขับรถของ Ekart Logistics ได้รับพัสดุจากผู้ขายแล้ว |
Out For Delivery | พัสดุกำลังถูกส่งไปยังปลายทาง |
Received at MotherHub | พัสดุได้รับที่คลังสินค้า โดยปกติแล้ว MotherHub จะตามด้วยตัวอักษร 3 ตัวของรหัสเมือง |
Received at | พัสดุ Ekart มาถึงในเมือง โดยทั่วไปสถานะการติดตามของผู้ให้บริการจัดส่งจะตามด้วยตัวอักษร 3 ตัวของรหัสเมือง |
Dispatched to MotherHub | พัสดุถูกส่งไปยังคลังสินค้า Ekart Logistics ขึ้นอยู่กับรหัสเมือง |
Dispatched to | พัสดุกำลังถูกส่งไปยังเมืองโดยขึ้นอยู่กับรหัสเมือง |
Delivered | พัสดุมาถึงที่อยู่จัดส่งแล้ว |
Unsuccessful Delivery Attempt (No response from customer) | ส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจากลูกค้าไม่ตอบกลับ |
Marked RTO: ORDER_REJECT | RTO หมายถึง "Return to Origin" พัสดุถูกส่งกลับไปยังที่อยู่ของผู้ขาย |
เมื่อติดตามบน Ship24 คุณจะได้รับการอัปเดตการติดตามที่จำเป็นทั้งหมด ด้านล่างนี้คือการแจ้งเตือนการติดตามที่คุณจะพบเมื่อป้อนหมายเลขติดตามของคุณ
เมื่อคุณไม่ได้รับการอัปเดตการติดตามจากหมายเลขติดตามของ Ekart Logistics อาจหมายถึงหลายสิ่งหลายอย่าง
โดยปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณ 24 ถึง 48 ชั่วโมงก่อนที่พัสดุจะถูกสแกน หากข้อมูลการติดตามยังไม่อัปเดตนานกว่า 48 ชั่วโมง ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ekart Logistics
เวลาจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับปลายทางและประเภทบริการที่ลูกค้าร้องขอ ด้วยบริการจัดส่งมาตรฐาน ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณคือ 4 ถึง 5 วันทำการ
ในขณะเดียวกันเวลาในการจัดส่งของ เอกคาร์ท เอ็กซ์เพรส คือ 2 ถึง 3 วันทำการ โดยไม่คำนึงถึงปลายทาง เป็นที่น่าสังเกตว่าคุณจะได้รับข้อความพร้อมเวลาจัดส่งโดยประมาณ
คุณสามารถตรวจสอบเวลาจัดส่งและใช้บริการติดตามของ Ekart Logistics เพื่อรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านแอปพลิเคชันมือถือที่สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
นี่เป็นหนึ่งในคุณลักษณะที่มีค่าที่สุดของบริษัท ผู้ใช้สามารถรับพัสดุหรือส่งทางไปรษณีย์ได้ในวันอาทิตย์ เมื่อปรึกษากับหมายเลขติดต่อของ Ekart Logistics ผู้ใช้สามารถจัดเตรียมการจัดส่งในวันหยุดได้
ติดต่อ Ekart Logistics ได้จากเว็บไซต์ทางการของบริษัท คุณสามารถโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์หรือข้อความ
ในฐานะที่เป็นบริษัทในเครือของ Flipkart ค่าจัดส่งมักจะถูกกว่ามากเมื่อเทียบกับที่คู่แข่งเสนอ ค่าธรรมเนียมการจัดส่งของ Ekart Logistics อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดบรรจุภัณฑ์ ปลายทาง และประเภทของบริการ
ผู้ใช้สามารถเข้าถึงผู้ติดต่อ Ekart Logistics ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ บน เว็บไซต์เอคาร์ทผู้ใช้สามารถเข้าถึงอีเมลหรือเครือข่ายอย่างเป็นทางการของบริษัท เช่น Instagram, Facebook หรือ Twitter
ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายดูแลลูกค้าของ Ekart Logistics ได้ที่ +911-800-420-1111.
หมายเลขโทรศัพท์สามารถใช้เพื่อดำเนินการสอบถาม ข้อร้องเรียน ข้อเสนอแนะ หรือส่งคืนสินค้า ฝ่ายดูแลลูกค้าเปิดให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 8.00 น. - 17.00 น.
Ekart Logistics เป็นบริษัทไปรษณีย์เอกชนรายใหญ่ที่สุดของอินเดีย ด้วยการดำเนินงาน ผู้ใช้หลายล้านคนสามารถจัดการพัสดุหรือการจัดส่งทางไปรษณีย์ได้แทบทุกวัน นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ เช่น Flipkart สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพในประเทศ
Ekart Logistics เป็นบริษัทเอกชนที่ให้บริการจัดส่งพัสดุและไปรษณีย์ เป็นบริษัทที่ค่อนข้างใหม่นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 โดยเป็นบริษัทในเครือของบริษัทบริการจัดส่งอีกแห่งที่รู้จักกันในชื่อ Flipkart ด้วยเหตุนี้ บริการติดตามของ Ekart Logistics จึงมีความคล้ายคลึงกับบริการติดตามของ ฟลิปคาร์ท.
มีสำนักงานใหญ่อยู่ในเมืองบังกาลอร์ รัฐกรณาฏกะ Ekart Logistics แตกต่างจากบริษัทอื่นตรงที่ไม่เพียงแต่ส่งจดหมายเท่านั้น แต่ยังจัดการการจัดส่งสินค้าที่ซื้อผ่าน Flipkart อีกด้วย
บริษัทมีมูลค่าสูงในด้านคุณภาพของการบริการลูกค้า บริการติดตามพัสดุของ Ekart Logistics สามารถจัดการได้ทางโทรศัพท์ ซึ่งลูกค้าสามารถรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งพัสดุภัณฑ์หรือจดหมายโต้ตอบของตนได้
แม้ว่าจะก่อตั้งขึ้นในปี 2552 แต่จนถึงปี 2555 บริษัทได้กระจายการดำเนินงานและทุ่มเทความพยายามทั้งหมดเพื่อนำเสนอบริการจัดส่งทางไปรษณีย์ที่มีคุณภาพดี จากการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทจัดการการจัดส่งมากกว่า 10 ล้านรายการทั่วประเทศ
บริการติดตามพัสดุของ Ekart Logistics ช่วยให้สามารถติดตามการจัดส่งไปยังภูมิภาคและเมืองต่างๆ กว่า 50 แห่งในประเทศ ซึ่งหมายความว่าบริษัทมีขีดความสามารถในการดำเนินงานเพื่อให้บริการไปยังปลายทางใดๆ ในอินเดีย รวมถึงพื้นที่ห่างไกลที่สุด
ปัจจุบันบริษัทมีขีดความสามารถในการดำเนินงานในระดับประเทศเท่านั้น เนื่องจากขนาดของประเทศ จำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่เพื่อดำเนินการในทุกภูมิภาคของอินเดีย ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงไม่มีการดำเนินงานในต่างประเทศในขณะนี้
อย่างไรก็ตาม บริษัทดังกล่าวมีส่วนสนับสนุนบริษัทสาขาในต่างประเทศของ Flipkart เช่น Klick2Shop Logistics Services International ซึ่งมีฐานอยู่ในสิงคโปร์และจัดส่งไปทั่วเอเชีย เพื่อเป็นการสนับสนุน บริษัทใช้ทรัพยากรการบริการลูกค้าเพื่อสนับสนุนบริษัทในเครือของ Flipkart