ผู้ให้บริการขนส่ง
เมื่อคุณส่งหรือคาดว่าจะได้รับพัสดุผ่าน DHL Freight คุณกำลังใช้บริการที่ขึ้นชื่อในด้านความเร็วและความน่าเชื่อถือ DHL Freight เชี่ยวชาญด้านการเคลื่อนย้ายสินค้าด้วยรถบรรทุก ราง และวิธีการภาคพื้นดินอื่นๆ แต่สิ่งที่ทำให้บริการนี้โดดเด่นอย่างแท้จริงคือ ติดตามดีเอชแอล หรือ DHL ActiveTracing
การทำความเข้าใจวิธีการติดตามการจัดส่งของคุณสามารถให้ความอุ่นใจและแจ้งให้คุณทราบอยู่เสมอ การติดตามพัสดุของ DHL นำเสนอวิธีการต่างๆ ในการติดตามพัสดุของคุณ รวมถึงเว็บไซต์หรือการใช้เว็บไซต์ติดตามบุคคลที่สาม เช่น Ship24
ในการเริ่มต้น ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการแล้วไปที่ เว็บไซต์ติดตามของ DHL Freight. ที่ด้านซ้ายบนของหน้าแรก คุณจะเห็นปุ่ม "ติดตามการจัดส่งของคุณ" คลิกที่มันแล้วคุณจะถูกนำไปยังหน้าอื่นที่คุณสามารถป้อนของคุณได้ หมายเลขติดตามของดีเอชแอล.
เมื่อคุณกรอกหมายเลขติดตามพัสดุของ DHL Freight แล้ว ให้คลิกที่ "ติดตาม" แล้วคุณจะสามารถดูรายละเอียดการติดตามพัสดุของคุณได้
Ship24 นำเสนอวิธีการที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพในการติดตามพัสดุภัณฑ์ DHL Freight ของคุณ ไปที่ Ship24 แล้วคุณจะพบแถบค้นหาการติดตามที่หน้าแรกหรือด้านบนของหน้านี้ เพียงกรอกหมายเลขติดตามพัสดุของ DHL Freight ที่นั่นแล้วกด Enter หลังจากนั้นไม่กี่วินาที คุณจะได้รับแจ้งสถานะปัจจุบันและอดีตของการจัดส่งของคุณ
คุณสามารถติดตามหมายเลขติดตามของ DHL Freight ได้พร้อมกันสูงสุด 10 หมายเลข และยังสามารถรับผลการติดตามของคุณได้อย่างรวดเร็ว ด้วย Ship24 คุณยังสามารถติดตามบริการ DHL อื่น ๆ เช่น ดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ และ ดีเอชแอล โกลบอล เมล์.
รูปแบบของหมายเลขติดตามของ DHL Freight มีหลายรูปแบบ รูปแบบทั่วไปรูปแบบหนึ่งเริ่มต้นด้วยตัวอักษร 2 ถึง 3 ตัว ตามด้วยเครื่องหมายขีดกลาง (-) ตามด้วยตัวอักษรอีกชุดที่ประกอบด้วย 2 ถึง 3 ตัว ขีดกลางอีกตัว (-) และตัวเลข 7 ตัว
อีกรูปแบบหนึ่งที่ DHL ใช้เริ่มต้นด้วยตัวเลข 4 หลัก ตามด้วยขีดกลาง (-) แล้วตามด้วยตัวเลขอีกชุด 5 หลัก
นอกจากนี้ DHL ยังใช้รูปแบบตัวเลขเพียงอย่างเดียวซึ่งอาจมีความยาว 9, 10 หรือ 14 หลัก
DHL สามารถติดตามข้อมูลของคุณได้เป็นเวลา 6 เดือนเท่านั้น
DHL Freight นำเสนอบริการมากมายเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการขนส่งสินค้าประเภทต่างๆ บริการขนส่งสินค้าของ DHL ได้แก่:
ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส และ DHL Freight เป็นบริการสองอย่างที่นำเสนอโดย DHL เพื่อตอบสนองความต้องการในการจัดส่งของคุณ DHL Express ให้ความสำคัญกับความรวดเร็ว หากคุณมีพัสดุที่ต้องการไปที่ไหนสักแห่งอย่างรวดเร็ว DHL Express คือบริการที่คุณเลือก บริการนี้สามารถจัดส่งพัสดุของคุณได้ภายในเวลาเพียง 1-2 วันทำการ
เหมาะสำหรับสินค้าที่ต้องคำนึงถึงเวลาและจำเป็นต้องส่งอย่างรวดเร็ว ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรสยังขึ้นชื่อในด้านตัวเลือกการจัดส่งระหว่างประเทศ ทำให้ง่ายต่อการส่งพัสดุได้เกือบทุกที่ในโลก
ในทางกลับกัน DHL Freight ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดส่งสินค้าที่มีขนาดใหญ่และเทอะทะมากขึ้น มีหลายวิธีในการขนส่ง รวมถึงทางทะเล อากาศ ทางรถไฟ หรือทางถนน บริการนี้ใช้สำหรับการขนส่งสินค้าที่จัดวางบนพาเลท ไม่วางบนพาเลท หรือใหญ่เกินไปเพื่อให้พอดีกับขนาดการจัดส่งมาตรฐาน
เวลาที่พัสดุของ DHL Freight จะมาถึงอาจแตกต่างกันมาก ขึ้นอยู่กับระยะทางและวิธีการจัดส่ง ดังนั้น หากคุณจัดส่งสินค้าชิ้นใหญ่และมีเวลามากขึ้น DHL Freight คือตัวเลือกที่ดีกว่า
เวลาที่ขนส่งของ DHL จะมาถึงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัย 2-3 ประการ เช่น ประเภทของบริการที่คุณเลือก และสถานที่ที่พัสดุไป หากคุณจัดส่งสิ่งของภายในประเทศ คุณอาจใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 8 วันทำการ
อย่างไรก็ตาม, ดีเอชแอลขนส่งระหว่างประเทศ เวลาอาจแตกต่างกันมาก การจัดส่งระหว่างประเทศแบบมาตรฐานอาจใช้เวลา 1 ถึง 3 สัปดาห์ ซึ่งอาจนานเกินไปหากคุณต้องการบางสิ่งอย่างเร่งด่วน หากเป็นเช่นนั้น DHL เสนอบริการจัดส่งระหว่างประเทศแบบเร่งด่วนซึ่งโดยปกติจะใช้เวลาระหว่าง 4 ถึง 12 วันทำการ
สำหรับสถานที่บางแห่ง DHL Freight Eurapid มอบบริการที่รวดเร็วยิ่งขึ้นพร้อมกำหนดวันส่งมอบที่แน่นอน บริการนี้รวมถึงสิทธิพิเศษต่างๆ เช่น รับสินค้าในวันเดียวกัน และก่อน 10 โมงเช้า (จัดส่งก่อน 10.00 น.) และก่อน 12 โมงเช้า (จัดส่งก่อน 12.00 น.) ตัวเลือกการจัดส่ง ขึ้นอยู่กับรหัสไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง
หากหมายเลขติดตาม DHL Freight ของคุณใช้งานไม่ได้ สาเหตุทั่วไปประการหนึ่งอาจเป็นหมายเลขติดตาม DHL Freight ไม่ถูกต้อง พิมพ์ผิดหรือคัดลอกตัวเลขไม่ถูกต้องได้ง่าย ตรวจสอบอีกครั้งเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขที่ถูกต้องแล้วลองอีกครั้ง
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งอาจเป็นความล่าช้าในการอัปเดตระบบติดตาม หลังจากได้รับหมายเลขติดตามแล้ว อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงก่อนที่ข้อมูลจะปรากฏบนระบบติดตาม สาเหตุนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากระบบต้องใช้เวลาในการบันทึกและอัปเดตข้อมูลแพ็กเกจใหม่
ปัญหาอีกประการหนึ่งอาจเป็นปัญหาด้านเทคนิคของ DHL บางครั้งระบบการติดตามอาจเผชิญกับข้อผิดพลาดหรือการหยุดทำงานของการบำรุงรักษา หากคุณสงสัยว่าเป็นกรณีนี้ คุณสามารถลองอีกครั้งในอีกสักครู่หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DHL เพื่อขอความช่วยเหลือ
ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งสำคัญคือต้องรักษาหมายเลขติดตามของคุณให้ปลอดภัยจนกว่าสินค้าจะส่งถึงคุณ หากปัญหายังคงอยู่ การติดต่อกับ DHL โดยตรงถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับความช่วยเหลือที่ถูกต้องและทันท่วงที