ผู้ให้บริการขนส่ง
การติดตาม AWB ของนิวเดลีปฏิวัติวิธีการติดตามการจัดส่งของคุณ โดยให้ข้อมูลอัปเดตตามเวลาจริงและการมองเห็นที่เหนือชั้นตลอดกระบวนการจัดส่ง ด้วยการมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า เดลีเวอรีได้สร้างชื่อเสียงให้กับตนเองในฐานะชื่อที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกความซับซ้อนของการติดตาม AWB ของนิวเดลี ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมการเดินทางของแพ็คเกจตั้งแต่ต้นจนจบ
แอร์เวย์บิล (AWB) เป็นหมายเลขประจำตัวเฉพาะที่กำหนดให้กับพัสดุแต่ละชิ้นที่ขนส่งโดยเดลีเวอรี่ AWB Tracking ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้คุณติดตามตำแหน่งการขนส่งของคุณได้อย่างใกล้ชิด ด้วยการอัปเดตตามเวลาจริง การติดตาม AWB ของนิวเดลีจึงมอบความอุ่นใจให้คุณและช่วยให้คุณรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับความเคลื่อนไหวของแพ็คเกจของคุณตลอดเวลา
เมื่อต้องติดตามพัสดุของคุณด้วย Delhivery AWB กระบวนการนี้ตรงไปตรงมาและสะดวก มีบางวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามสถานะของการจัดส่งของคุณอยู่เสมอ นอกเหนือจาก การติดตามเดลีเวอรี่ คุณยังสามารถใช้บริการของ Ship24 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มติดตามบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้
ในการติดตาม AWB ของ Delhivery ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Delhivery
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาอินเทอร์เฟซการติดตามหรือช่องป้อนข้อมูลบนเพจ
ขั้นตอนที่ 3: ป้อนหมายเลข AWB ซึ่งเป็นตัวระบุเฉพาะสำหรับแพ็คเกจของคุณ
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ปุ่ม "ติดตาม" เพื่อเริ่มกระบวนการติดตาม
ขั้นตอนที่ 5: ภายในไม่กี่วินาที คุณจะได้รับสถานะปัจจุบันและตำแหน่งของพัสดุของคุณ
หากคุณต้องการใช้บริการติดตามของบุคคลที่สาม Ship24 เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถติดตาม AWB ของ Delhivery โดยใช้ Ship24:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้าแรกของ Ship24 หรือช่องค้นหาด้านบน
ขั้นตอนที่ 2: ป้อนหมายเลข AWB ของ Delhivery ในช่องที่ให้ไว้
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ปุ่มลูกศรหรือกด "Enter" เพื่อเริ่มกระบวนการติดตาม
การติดตามพัสดุของคุณด้วย Delhivery AWB มักเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่น อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจพบปัญหาทั่วไปบางประการ ในส่วนนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้และนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นประโยชน์เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการติดตามเป็นไปอย่างราบรื่น
หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ลูกค้าเผชิญคือการอัปเดตการติดตามที่ล่าช้าหรือไม่ถูกต้อง อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดที่ไม่ได้รับข้อมูลตามเวลาจริงเกี่ยวกับที่อยู่ของพัสดุของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ตรวจสอบหมายเลข AWB: ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณป้อนหมายเลข AWB ถูกต้อง แม้แต่ข้อผิดพลาดเล็กน้อยในการป้อนหมายเลขก็สามารถนำไปสู่ความคลาดเคลื่อนในการติดตามได้
อนุญาตให้ใช้เวลาดำเนินการ: บางครั้ง อาจมีความล่าช้าในการอัปเดตสถานะการติดตามเนื่องจากปริมาณการจัดส่งที่สูงหรือความท้าทายด้านลอจิสติกส์ ให้เวลาสักครู่เพื่อให้ระบบติดตามและอัปเดตข้อมูลการติดตาม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: หากข้อมูลการติดตามหยุดนิ่งหรือไม่ตรงกับความคาดหวังของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Delhivery พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลตามเวลาจริงและสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับแพ็คเกจของคุณได้
ปัญหาอื่นที่คุณอาจพบคือข้อผิดพลาด "ไม่พบพัสดุ" หรือสถานะการติดตามแสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หากคุณพบปัญหานี้ ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้:
ตรวจสอบระยะเวลาการติดตาม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังตรวจสอบข้อมูลการติดตามภายในระยะเวลาที่กำหนด เป็นไปได้ว่าข้อมูลการติดตามอาจไม่พร้อมใช้งานทันทีหลังจากเริ่มการจัดส่ง
ล้างแคชและคุกกี้: บางครั้ง ข้อมูลที่แคชหรือคุกกี้อาจรบกวนข้อมูลการติดตามที่แสดงบนอุปกรณ์ของคุณ ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ หรือลองเข้าถึงข้อมูลการติดตามจากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น
ลองตัวเลือกการติดตามสำรอง: Delhivery มีตัวเลือกการติดตามต่างๆ รวมถึง SMS และอีเมลแจ้งเตือน หากคุณประสบปัญหากับอินเทอร์เฟซการติดตามออนไลน์ ให้พิจารณาเลือกใช้วิธีอื่นเหล่านี้เพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะของพัสดุของคุณ
แม้ว่าจะเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่อาจมีบางกรณีที่พัสดุสูญหายหรือเดินทางผิดเส้นทางระหว่างการขนส่ง หากคุณสงสัยว่าพัสดุของคุณสูญหายหรือถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Delhivery: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Delhivery ทันทีและแจ้งหมายเลข AWB ของคุณและรายละเอียดของปัญหา พวกเขาจะเริ่มการสอบสวนและดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อค้นหาหรือเปลี่ยนเส้นทางพัสดุของคุณ
ตรวจสอบกับเพื่อนบ้านและการจัดการอาคาร: ในบางกรณี พัสดุอาจถูกส่งไปยังเพื่อนบ้านหรือฝ่ายบริหารอาคารโดยไม่ได้ตั้งใจ ตรวจสอบกับพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีผู้อื่นได้รับโดยไม่ได้ตั้งใจ
ยื่นเรื่องร้องเรียน: หากวิธีอื่นล้มเหลวและไม่พบพัสดุของคุณ โปรดยื่นเรื่องร้องเรียนกับ Delhivery พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการและช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด
รูปแบบของหมายเลข AWB ของเดลีมักประกอบด้วยตัวเลขผสมกัน โดยปกติจะเป็นรหัส 12 หลัก อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ารูปแบบเฉพาะของหมายเลข AWB อาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการโลจิสติกส์และประเทศ
ได้ คุณสามารถขอการอัปเดตทาง SMS สำหรับการติดตาม AWB ของ Delhivery ได้ Delhivery มีตัวเลือกในการรับการแจ้งเตือนทาง SMS เกี่ยวกับการอัปเดตสถานะของ AWB ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณทราบความคืบหน้าของการจัดส่งและการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง ในการใช้บริการนี้ คุณอาจต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือและยินยอมให้รับการแจ้งเตือนทาง SMS ระหว่างกระบวนการติดตาม