หากคุณเคยต้องจัดส่งหรือรับพัสดุ คุณคงคุ้นเคยกับ Blue Dart ซึ่งเป็นบริการจัดส่งและโลจิสติกส์ชั้นนำ การทราบสถานะการจัดส่งของคุณไม่เพียงแต่เป็นความสะดวกสบายแต่ยังเป็นสิ่งจำเป็น นั่นคือจุดที่ระบบติดตามของ Blue Dart เข้ามามีบทบาท
ด้วยการใช้เครือข่ายโลจิสติกส์ขั้นสูงของ Blue Dart คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้อย่างง่ายดายตั้งแต่เวลาที่ออกจากคลังสินค้าจนกระทั่งถึงหน้าประตูบ้านของคุณ
การติดตามการจัดส่ง Blue Dart เริ่มต้นจากการมีของคุณ หมายเลขติดตามบลูดาร์ทโดยปกติจะมีตัวเลข 8 ถึง 11 หลักเมื่อทำการจัดส่ง คุณสามารถติดตามพัสดุได้ผ่านเว็บไซต์ทางการของ Blue Dart บริการ SMS หรือผ่านแพลตฟอร์มที่ครอบคลุม เช่น Ship24
บนเว็บไซต์บลูดาร์ท:
สำหรับ การติดตามคำสั่งซื้อ พร้อมหมายเลขอ้างอิง เลือก “หมายเลขอ้างอิง” ใส่หมายเลขอ้างอิง แล้วดำเนินการต่อด้วย “GO”
ด้วยบริการ MobileDart ของ Blue Dart คุณสามารถติดตามผ่าน SMS:
Ship24 มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นโดยให้ผู้ใช้สามารถติดตามการจัดส่งหลายรายการพร้อมกันได้ หากต้องการติดตามด้วย Ship24:
ป้อนหมายเลขติดตาม Blue Dart สูงสุด 10 หมายเลขเพื่อรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ผ่านบริการต่างๆ เช่น พื้นผิวบลูดาร์ท- ภารัต, และ จุดยอดShip24 ทำให้การติดตามเป็นเรื่องง่ายด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เหมาะสำหรับธุรกิจและบุคคลที่ต้องจัดการพัสดุหลายชิ้น
เมื่อทำการจัดส่งกับ Blue Dart จะมีการแจ้งหมายเลขติดตามสถานะการจัดส่งให้คุณทราบ หมายเลขติดตามของ Blue Dart หรือที่เรียกอีกอย่างว่าใบส่งสินค้าหรือหมายเลขอ้างอิง มักประกอบด้วยตัวเลข 8 ถึง 11 หลัก และสามารถระบุได้ใต้บาร์โค้ดบนฉลากการจัดส่งหรือใบเสร็จรับเงิน
ติดตามการจัดส่ง Blue Dart ไม่ว่า ด่วน หรือ ระหว่างประเทศโดยใช้บริการติดตามแบบเรียลไทม์ของ Ship24
มีหลายสาเหตุที่คุณอาจไม่สามารถติดตามพัสดุ BlueDart ของคุณได้ทันที ข้อมูลการติดตามอาจใช้เวลาถึง 24 ถึง 48 ชั่วโมงจึงจะปรากฏ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ส่งยังไม่ได้จัดส่งพัสดุหรือเกิดความล่าช้าในการสแกน พัสดุสามารถติดตามได้ภายใน 90 วันหลังจากการจัดส่ง ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขติดตามที่คุณป้อนถูกต้อง หากคุณประสบปัญหา โปรดตรวจสอบตัวเลขอีกครั้งหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ BlueDart เพื่อขอความช่วยเหลือ ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปริมาณการจัดส่งที่สูง รายละเอียดที่อยู่ไม่ครบถ้วน หรือสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย
หากมีปัญหาเกิดขึ้นบ่อยครั้ง ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ BlueDart ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท หรือไปที่สำนักงาน BlueDart ในพื้นที่เพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
การติดตาม BlueDart ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของพัสดุของคุณได้แบบเรียลไทม์ โดยการป้อนหมายเลขติดตาม BlueDart บนแพลตฟอร์มเช่น Ship24 คุณสามารถดูตำแหน่งปัจจุบันของพัสดุและความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นได้ ด้านล่างนี้คือสถานะการติดตามทั่วไปที่คุณอาจพบ:
สถานะการติดตาม | คำอธิบาย |
Shipment Further Connected | พัสดุกำลังถูกโอนเข้าใกล้จุดหมายปลายทางมากขึ้น |
Shipment Arrived | พัสดุได้มาถึงสถานที่ประมวลผลแล้ว |
Shipment Arrived At Hub | พัสดุมาถึงศูนย์กระจายสินค้า BlueDart แล้ว |
Shipment Out For Delivery | พัสดุจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ของผู้รับในที่สุด |
Online Shipment Booked | ผู้ส่งได้กำหนดเวลาที่จะมารับพัสดุ |
Shipment Picked Up | BlueDart ได้รวบรวมพัสดุจากผู้ส่งแล้ว |
Shipment Delivered | พัสดุได้ถูกส่งมอบถึงผู้รับแล้ว |
Undelivered Shipment Held At Location | พัสดุไม่สามารถส่งมอบได้และกำลังถูกเก็บไว้เพื่อดำเนินการต่อไป |
Network Delay, Will Impact Delivery | การจัดส่งล่าช้าเนื่องจากสภาพการจราจร สภาพอากาศ หรือสถานการณ์อื่นๆ ที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ |
Ship24 และแพลตฟอร์มการติดตามที่คล้ายคลึงกันทำให้คุณดูขั้นตอนการจัดส่งของคุณได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่การรับจนถึงการส่งมอบขั้นสุดท้าย
Blue Dart นำเสนอบริการจัดส่งหลายรูปแบบที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการในการจัดส่งที่แตกต่างกัน ลูกดอกเอเพ็กซ์ บริการนี้ช่วยให้มั่นใจว่าพัสดุที่มีความสำคัญต่อเวลาจะถูกส่งมอบภายใน 1 ถึง 2 วันทำการ ในขณะที่ เส้นผิวลูกดอก เป็นทางเลือกที่ประหยัดกว่า โดยจะส่งสินค้าภายใน 3 ถึง 5 วันทำการ อย่างไรก็ตาม เวลาจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทาง ตัวอย่างเช่น การจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล เช่น เมืองปัตนา หรือเมืองระดับ 3/4 อาจใช้เวลานานกว่าปกติเนื่องจากความท้าทายด้านการขนส่ง
ปัจจัยต่างๆ เช่น สภาพอากาศ อุปสรรค หรือเหตุการณ์ภายนอกอื่นๆ อาจส่งผลกระทบต่อระยะเวลาการจัดส่งได้เช่นกัน การผสานรวมของ Blue Dart เข้ากับเครื่องมือติดตามแบบเรียลไทม์ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบการจัดส่งของตนได้ในทุกขั้นตอน ทำให้มั่นใจได้ถึงความโปร่งใสตั้งแต่การจัดส่งจนถึงการจัดส่งขั้นสุดท้าย
BlueDart มีบริการต่างๆ ที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน ตั้งแต่การจัดส่งแบบด่วนไปจนถึงการขนส่งทางบกที่ประหยัด โดยรับรองว่าธุรกิจต่างๆ สามารถเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดได้ตามความละเอียดอ่อนของเวลา ต้นทุน และจุดหมายปลายทาง
ลำดับความสำคัญในประเทศ: บริการนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อการจัดส่งที่ต้องใช้เวลาจำกัดทั่วอินเดีย โดยมอบการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ ช่วยให้แน่ใจว่าพัสดุจะถูกจัดส่งไปยังพื้นที่ในเมืองและพื้นที่ห่างไกลอย่างรวดเร็ว
ดาร์ทเอเพ็กซ์: บริการขนส่งด่วนทางอากาศระดับพรีเมียมที่รับประกันการจัดส่งถึงสถานที่ที่เลือกภายในประเทศอินเดียภายในวันทำการถัดไป
พื้นผิวลูกดอก: โซลูชันการจัดส่งภาคพื้นดินราคาประหยัดสำหรับพัสดุที่ไม่เร่งด่วน เหมาะสำหรับการจัดส่งที่มีน้ำหนักมาก (โดยทั่วไปมากกว่า 10 กิโลกรัม) และให้บริการครอบคลุมทั่วอินเดีย รวมถึงสถานที่มากกว่า 55,400 แห่ง
ภารัต ดาร์ท: บริการนี้มุ่งเน้นการจัดส่งพัสดุในพื้นที่ชนบทและกึ่งเมืองของอินเดีย โดยให้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้และมีระยะเวลาขนส่งที่เร็วกว่าเมื่อเทียบกับบริการภาคพื้นดินอื่นๆ จึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่ต้องการจัดส่งพัสดุที่คุ้มต้นทุนและตรงเวลาในภูมิภาคเหล่านี้
สนามบินถึงสนามบิน: บริการเฉพาะทางสำหรับลูกค้าที่ต้องการขนส่งสินค้าทางอากาศจากสนามบินหนึ่งไปยังอีกสนามบินหนึ่งภายในประเทศอินเดีย BlueDart รับผิดชอบด้านโลจิสติกส์จากต้นทางไปยังสนามบินปลายทาง ทำให้ลูกค้าสามารถจัดการการขนส่งในช่วงสุดท้ายได้ด้วยตนเองหากจำเป็น
พาเลทเอ็กซ์เพรส: โซลูชันประหยัดสำหรับการขนส่งสินค้าหนักหรือสินค้าจำนวนมากตั้งแต่ 50 กก. ถึง 100 กก. บริการนี้นำเสนอบรรจุภัณฑ์ที่แข็งแรง ทนทานต่อสภาพอากาศ ช่วยปกป้องสินค้าระหว่างการขนส่ง เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการขนส่งสินค้าจำนวนมากโดยมั่นใจได้ถึงการจัดการที่ปลอดภัย
สมาร์ทบ็อกซ์: ตัวเลือกการจัดส่งแบบอัตราคงที่ที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งสินค้าในบรรจุภัณฑ์มาตรฐาน บริการนี้เหมาะสำหรับการขนส่งขนาดกลางที่ต้องการการขนส่งที่ปลอดภัยและติดตามได้ผ่านเครือข่ายของ BlueDart
บริการระหว่างประเทศ: BlueDart ร่วมกับ ดีเอชแอลให้บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศไปยังกว่า 220 ประเทศ บริการนี้ให้การสนับสนุนด้านพิธีการศุลกากร บรรจุภัณฑ์ที่ปลอดภัย และการติดตามแบบเรียลไทม์ ทำให้เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับความต้องการด้านการขนส่งทั่วโลก
Blue Dart ดำเนินการในสถานที่ต่างๆ กว่า 35,000 แห่งในอินเดีย โดยมีฝ่ายบริการลูกค้าแบบรวมศูนย์ในเมืองสำคัญๆ เช่น อาห์มดาบาด บังกาลอร์ โกลกาตา และอื่นๆ อีกมากมาย หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการติดตามหรือบริการ ลูกค้าสามารถติดต่อ Blue Dart ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ช่องทางการติดต่อ | รายละเอียด |
เบอร์โทรศัพท์ |
|
ที่อยู่อีเมล์ | ฝ่ายบริการลูกค้า@bluedart.com |
ฝ่ายบริการลูกค้าเปิดให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ ตั้งแต่เวลา 06.30-21.30 น.
Blue Dart หรือที่รู้จักกันในชื่อ Blue Dart Express Ltd. เป็นบริษัทโลจิสติกส์และการกระจายสินค้าที่ให้บริการจัดส่งทั่วเอเชียใต้ ปัจจุบันมีสำนักงานใหญ่อยู่ในเมืองมุมไบ ประเทศอินเดีย ก่อตั้งขึ้นในปี 1983 ภายใต้ชื่อ Blue Dart Courier Service สมาชิกผู้ก่อตั้ง ได้แก่ Khushroo Dubash, Tushar Jani และ Clyde Cooper ณ ปี 2019 ซีอีโอของ Blue Dart คือ Balfour Manuel ซึ่งเป็นผู้คร่ำหวอดในบริษัทมานานกว่า 35 ปี
Blue Dart ถือเป็นบริษัทที่มีอีเมลส่วนตัวที่ใหญ่ที่สุดในอินเดีย โดยใช้ระบบติดตาม COSMAT เพื่อติดตามการขนส่งภายในประเทศ และใช้ COSMOS เพื่อติดตามการขนส่งระหว่างประเทศ Blue Dart ก่อตั้งบริษัทในเครือที่มีชื่อว่า Blue Dart Aviation ในปี 1994 เพื่อให้เช่าธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการบิน ปัจจุบันบริษัทมีเครื่องบินโบอิ้ง 757 จำนวน 6 ลำที่ให้บริการอยู่
Blue Dart คือผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้มากที่สุดในอินเดีย และมีความเชี่ยวชาญด้านโซลูชันด้านโลจิสติกส์ บริษัทถือเป็นผู้ให้บริการขนส่งด่วนที่เร็วที่สุดในประเทศโดยไม่มีค่าบริการแอบแฝงใดๆ บริการขนส่งราคาถูกของแบรนด์ยังเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้บริษัทเป็นผู้ขนส่งชั้นนำในอินเดีย ปัจจุบัน บริษัทให้บริการในสถานที่ต่างๆ ประมาณ 35,000 แห่ง ราคาขึ้นอยู่กับน้ำหนักของพัสดุ ความพึงพอใจของลูกค้าอยู่ในระดับสูงสุดในอินเดีย
Blue Dart คือบริการจัดส่งด่วนชั้นนำของอินเดีย ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านความเชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ภายในประเทศ แม้ว่าจะดำเนินงานโดยอิสระ แต่ DHL ก็ยังถือหุ้นจำนวนมากใน Blue Dart ซึ่งช่วยเสริมสร้างความร่วมมือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ DHL ได้เข้าซื้อหุ้น 81% ของ Blue Dart ในปี 2548 ซึ่งช่วยเสริมสร้างความร่วมมือและทำให้ทั้งสองบริษัทสามารถผสานจุดแข็งเข้าด้วยกันได้ โดย Blue Dart เน้นที่การจัดส่งในภูมิภาค และ DHL จัดการด้านโลจิสติกส์ระดับโลก ความร่วมมือนี้หมายความว่าแม้ว่าทั้งสองบริษัทจะยังคงแยกจากกัน แต่ทั้งสองบริษัทก็มีเครือข่ายด้านโลจิสติกส์ร่วมกัน โดยเฉพาะการขนส่งข้ามพรมแดน