บาห์เรน - ผู้ให้บริการขนส่ง
Bahrain Post เป็นองค์กรภาครัฐที่ดำเนินงานในประเทศบาห์เรน เป็นบริษัทที่รับผิดชอบด้านการจัดส่งและบริการจัดส่งภายในประเทศ Bahrain Post เป็นส่วนหนึ่งของกรมการขนส่งทางบกและไปรษณีย์ กระทรวงคมนาคมและโทรคมนาคม ในปี พ.ศ. 2516 บริษัทนี้เริ่มเป็นสมาชิกเต็มรูปแบบของสหภาพไปรษณีย์สากล
องค์กรนี้ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2427 โดยก่อตั้งที่ทำการไปรษณีย์แห่งแรกในบาห์เรนในมานามาซึ่งเป็นเมืองหลวงของประเทศ ในช่วงศตวรรษที่ 20 บาห์เรนโพสต์ได้ขยายการให้บริการโดยเปิดสำนักงานใหม่ทั่วดินแดนของประเทศทั้งหมด หลังจากได้รับเอกราชจากบาห์เรนจากราชวงศ์อังกฤษ ประเทศก็เริ่มเข้าเป็นสมาชิกของ UPU และ Arab Post Union
ปัจจุบัน Bahrain Post มีเครือข่ายสาขา 17 สำนักงานตั้งอยู่ในเมืองต่างๆ ของประเทศ บริษัทให้บริการอื่นๆ เช่น การต่ออายุหนังสือเดินทางและใบขับขี่ การชำระบิล และทะเบียนรถยนต์ เวลาทำการของที่ทำการไปรษณีย์บาห์เรนอาจแตกต่างกันไปตามเมือง อย่างไรก็ตาม เวลาทำงานโดยประมาณคือตั้งแต่ 7.00 น. ถึง 23.00 น.
การติดตามพัสดุของ Bahrain Post เป็นขั้นตอนง่ายๆ ที่เริ่มต้นเมื่อลูกค้าส่งพัสดุไปส่งที่ที่ทำการไปรษณีย์ของบาห์เรนแห่งใดแห่งหนึ่ง ในนั้น พนักงานจะกำหนดรหัสซีเรียลสำหรับพัสดุทุกชิ้น ซึ่งเป็นหมายเลขติดตามอย่างเป็นทางการของที่ทำการไปรษณีย์บาห์เรน ด้วยวิธีนี้ Bahrain Post จึงสามารถเก็บบันทึกพัสดุทุกรายการที่บริษัทจัดส่งได้
ดังนั้นลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตาม ก่อนที่จะจัดส่งพัสดุ Bahrain Post จะลงทะเบียนข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับพัสดุ: การระบุตัวตนของลูกค้า ที่อยู่ปลายทาง น้ำหนักและขนาดของพัสดุ เวลาจัดส่งโดยประมาณ และราคาสุดท้าย และอื่นๆ อีกมากมาย
นอกจากข้อมูลที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว หมายเลขติดตามยังรวมถึงข้อมูล GPS ของยานพาหนะในการขนส่งด้วย ไม่ว่าจะเป็นรถยนต์หรือเครื่องบิน หมายเลขติดตามจะแจ้งตำแหน่งแบบเรียลไทม์เสมอ
ลูกค้าสามารถใช้ระบบติดตามพัสดุของที่ทำการไปรษณีย์บาห์เรนโดยไปที่ที่ทำการไปรษณีย์โดยตรงหรือลูกค้าสามารถดำเนินการได้โดยใช้หน้าเว็บอย่างเป็นทางการของบริษัท ที่นั่น ลูกค้าจะต้องพิมพ์รหัสติดตามเพื่อที่เขาจะได้รับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อปัจจุบัน
บาห์เรนโพสต์เป็นผลมาจากความจำเป็นของคนบาห์เรนที่จะต้องมีระบบการจัดส่งที่เหมาะสมซึ่งสามารถครอบคลุมอาณาเขตของประเทศทั้งหมดได้ ในตอนแรก Bahrain Post เริ่มต้นจากที่ทำการไปรษณีย์ธรรมดาๆ ที่รับผิดชอบในการจัดการพัสดุและการจัดส่งภายในประเทศทั้งหมด
หลายปีผ่านไป บริษัทเริ่มเติบโตขึ้นด้วยการผสมผสานตัวเลือกบริการใหม่ๆ และขยายบริการที่มีอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบาห์เรนโพสต์เริ่มเปิดสำนักงานใหม่ คุณภาพการบริการก็เพิ่มขึ้น ทำให้ความนิยมของบริษัทเพิ่มมากขึ้น ระบบการจัดส่งหลักคือบริการจัดส่งของ National Bahrain Post ซึ่งตามชื่อระบุ ครอบคลุมระยะทางและเมืองทั้งหมดภายในอาณาเขตของประเทศ แน่นอนว่ายังมีทางเลือกที่แตกต่างกันสำหรับการบริการและเหตุฉุกเฉิน
การขยายตัวระหว่างประเทศได้รับการควบคุมโดยทั้งสหภาพไปรษณีย์สากลและรัฐบาลแห่งชาติบาห์เรน ด้วยวิธีนี้ สิ่งมีชีวิตทั้งสองจะกำหนดกฎและเงื่อนไขเพื่อปรับปรุงการบริการและเวลาตอบสนองของบริษัทสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ บริการ Outlander นี้สามารถจัดส่งไปยังประเทศใดประเทศหนึ่งในโลกได้
ตามปกติ การกำหนดเวลาในการจัดส่งเป็นผลมาจากการคำนวณทั้งหมดโดยบริษัทขนส่ง กระบวนการนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการของพัสดุ ซึ่งรวมถึงน้ำหนัก ขนาด ระยะทางในการเดินทาง และความเร่งด่วนของการสั่งซื้อ องค์ประกอบสุดท้ายคือสิ่งที่กำหนดประเภทของบริการที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นชั้นเรียนมาตรฐาน EMS หรือชั้นเรียนเร่งด่วนพิเศษ
อย่างไรก็ตาม เวลาจัดส่งของ Bahrain Post เป็นที่ทราบกันดีว่าสั้นและรวดเร็วกว่าบริษัทจัดส่งอื่นๆ ที่ดำเนินงานในบาห์เรน บาห์เรนโพสต์มีระบบการขนส่งที่ดีเยี่ยมซึ่งรับประกันความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของพัสดุ นอกเหนือจากเวลาตอบสนองที่รวดเร็ว
การจัดส่งภายในประเทศจะรวดเร็วมาก ระยะเวลารอสูงสุดสำหรับ Bahrain Post คือ 3 วันทำการ แต่ส่วนใหญ่จะใช้เวลาน้อยกว่านี้ ในความเป็นจริง ตัวเลือก EMS อาจส่งผลให้มีการจัดส่งภายในวันเดียวกัน เช่นเดียวกับบริการเร่งด่วนพิเศษอื่นๆ
ในทางกลับกัน การขนส่งระหว่างประเทศมักขึ้นอยู่กับเจ้าหน้าที่ศุลกากรและระยะทางในการเดินทาง อย่างไรก็ตาม การจัดส่งระหว่างประเทศมีเวลารอสูงสุดที่ 21 วันทำการ นอกจากนี้ ระบบติดตามระหว่างประเทศของ Bahrain Post สามารถแจ้งเวลาที่มาถึงโดยประมาณได้ ซึ่งมีไว้เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับสถานะของคำสั่งซื้อ
ในด้านต้นทุน การประมาณค่าจะเกิดขึ้นเหมือนกับการคำนวณเวลาจัดส่ง องค์ประกอบภายในคำสั่งซื้อคือองค์ประกอบที่กำหนดต้นทุนสุดท้าย อย่างไรก็ตาม การประมาณราคาอาจแตกต่างกันไปตามค่าธรรมเนียมการจัดส่งขั้นสุดท้าย
การจัดส่งภายในประเทศเป็นสินค้าที่ถูกที่สุด ส่วนใหญ่จะคำนวณโดยคำนึงถึงระยะทางในการเดินทางและน้ำหนักของพัสดุ การจัดส่งภายในประเทศโดยทั่วไปอาจมีตั้งแต่ $0.53 ถึง $22.29 หรือเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่น
สำหรับการจัดส่ง Outlander ต้นทุนจะแบ่งออกเป็นการจัดส่งในทวีปและต่างประเทศ ราคาสูงสุดสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศสามารถเกิน $100 ขึ้นอยู่กับการประมาณน้ำหนักและระยะทาง
Bahrain Post มีวิธีการสื่อสารที่หลากหลายซึ่งเปิดรับข้อความทั้งหมดที่มาจากผู้ใช้ บริการดูแลลูกค้าของ Bahrain Post เป็นหนึ่งในบริการดูแลลูกค้าที่ซับซ้อนและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในโลก
บริษัทมีหมายเลขติดต่อของ Bahrain Post ซึ่งเปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยัง Bahrain Post-Call Center ซึ่งทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อดูแลลูกค้า นอกจากนี้หน้าเว็บยังมีที่อยู่อีเมลต่าง ๆ เพื่อรับจดหมายและแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ วิธีติดต่อที่เร็วที่สุดคือการใช้สายด่วน แต่อีเมลก็มีประสิทธิภาพมากเช่นกัน