Australia Post เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า (โพสต์ของออสเตรเลีย)

Australia Post คือผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ให้บริการไปรษณีย์ในออสเตรเลียมากว่า 200 ปี รู้จักกันก่อนหน้านี้ภายใต้ชื่อ "แผนกไปรษณีย์ทั่วไป" โดยชื่อปัจจุบันของบริษัทเปลี่ยนไปในปี 1989 ปัจจุบัน Australia Post ให้บริการไปรษณีย์ การค้าปลีก การเงิน และแม้แต่การเดินทางแก่ลูกค้า

ออสเตรเลียโพสต์คืออะไร?

Australia Post เป็นเครือข่ายผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่รัฐบาลเป็นเจ้าของที่ใหญ่ที่สุดในออสเตรเลีย ซึ่งตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวันของประชาชนในด้านไปรษณีย์ การค้าปลีก การเงิน และการเดินทางในราคาที่เอื้อมถึง Australia Post ภูมิใจในความมุ่งมั่นในการมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศและรับประกันบริการไปรษณีย์ที่เชื่อถือได้แก่พลเมืองของตนทั้งในด้านไปรษณีย์ภายในประเทศและระหว่างประเทศ

Australia Post หรือที่รู้จักในชื่อ AusPost ดำเนินงานเป็นผู้สืบทอดของ Post Master's General Department ซึ่งเป็นผู้ดูแลบริการไปรษณีย์แบบดั้งเดิม และได้เชื่อมโยงออสเตรเลียกับโลกมานานกว่า 200 ปี บริษัทยังคงมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศอย่างต่อเนื่องโดยการติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและสังคมให้ทันสมัย ​​เช่น ผ่านนวัตกรรมการดำเนินงาน การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และการเพิ่มความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าผ่านประสิทธิภาพไปรษณีย์

โดยพื้นฐานแล้ว มีการพัฒนาและตอบสนองความต้องการของชุมชน เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจไปรษณีย์และโลจิสติกส์ Australia Post เป็นบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่แข่งขันและทำงานร่วมกับบริษัทอื่นๆ ดีเอชแอล- ทีเอ็นที- ไปรษณีย์จีน- เฟดเอ็กซ์- ยูพีเอส และอื่น ๆ

Australia Post ให้บริการไปรษณีย์อะไรบ้าง?

ในฐานะผู้ให้บริการชั้นนำ Australia Post ได้แนะนำบริการต่างๆ มากมายเมื่อเวลาผ่านไป เช่น Australia Post Parcel, Australia Post Package, Australia Post Express Shipping, การติดตามการโพสต์ของออสเตรเลีย (และแอปพลิเคชันการติดตาม) และร้านค้า Australia Post Online รวมถึงอื่นๆ นอกจากนี้ยังขยายความครอบคลุมอย่างต่อเนื่องทั้งในพื้นที่ชนบทห่างไกลอันกว้างใหญ่ของออสเตรเลียและผ่านทาง ตัวเลือกการจัดส่งระหว่างประเทศ และโลจิสติกส์ระยะสุดท้าย

Australia Post แสดงให้เห็นว่าเป็นการอุทิศตนในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมด้วยการนำเสนอบริการจัดส่งที่มีเอกลักษณ์และเป็นกลางทางคาร์บอน และการใช้ยานพาหนะไฟฟ้าในกองยานพาหนะ

ออสเตรเลียโพสต์ทำงานอย่างไร?

แม้ว่า Australia Post จะมุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานหลัก ได้แก่ โลจิสติกส์ (รวมถึงจดหมายและพัสดุ) บริการจัดส่งปลีก (เช่น อีคอมเมิร์ซ) และบริการจัดส่งแบบ Last-Mile แต่ก็ยังมีทีมงานพนักงานขนาดใหญ่ ยานพาหนะ รวมถึงทางอากาศ การขนส่งสินค้าและบริษัทในเครือหลายแห่ง เช่น Star Track

ในความเป็นจริง Australia Post มีพนักงานมืออาชีพประมาณ 80,000 คนระหว่างทั้ง Australia Post และ Star Track และรับผิดชอบในการดำเนินการและจัดการพัสดุมากกว่า 90 ล้านชิ้นต่อปีในโรงงาน 461 แห่ง มีร้านไปรษณีย์และร้านค้าประมาณ 7,000 แห่งทั่วประเทศ Australia Post ยังจัดส่งไปยัง 214 ประเทศทั่วโลกด้วยจุดจัดส่ง 12.1 ล้านจุด

พัสดุและไปรษณีย์ภายในประเทศจะถูกจัดส่งผ่านเครือข่ายทั่วประเทศของที่ทำการไปรษณีย์ออสเตรเลีย, ที่ทำการไปรษณีย์ที่ได้รับใบอนุญาต, หน่วยงานไปรษณีย์ชุมชน และแฟรนไชส์ของไปรษณีย์ออสเตรเลีย และรับจากตู้ไปรษณีย์ริมถนน ล็อคเกอร์พัสดุ ตู้ไปรษณีย์ด่วน ตลอดจนบริการรับพัสดุ มีให้บริการในบางพื้นที่ Australia Post ยังได้พัฒนากล่องจดหมายดิจิทัล ระบบอัตโนมัติในการจัดส่ง และบริการออนไลน์อื่น ๆ ที่เสริมบริการแบบดั้งเดิมแต่มีความทันสมัย

บริการไปรษณีย์ของออสเตรเลียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ Australia Post Order, Australia Post Shipping, Australia Post Parcel, Australia Post Free Shipping สำหรับการสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์และ Australia Post Package, Australia Post Express shipping และ Australia Post Standard shipping

ไปรษณีย์ออสเตรเลียส่งทุกวันหรือไม่?

บริการจัดส่งทางไปรษณีย์ของออสเตรเลียเปิดให้บริการเจ็ดวันต่อสัปดาห์ โดยสามารถดำเนินการได้แม้ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ในปี 2020 เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของประชากรที่ถูกล็อคดาวน์ในช่วงเวลานี้ เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับตำแหน่งงานในขณะนั้น Australia Post จึงดำเนินการจ้างทรัพยากรบุคคลเพิ่มเติม จัดพนักงานใหม่ในพื้นที่ที่มีความต้องการมากที่สุด และสำรวจทางเลือกด้านการขนส่งเพิ่มเติม นอกจากนี้ บริษัทยังได้จัดตั้งโรงงานแปรรูปและจัดส่งแห่งใหม่ทั่วประเทศ ซึ่งเป็นข้อพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการส่งมอบไปรษณีย์ในประเทศในขณะนั้น

ตัวอย่าง ได้แก่ ไปรษณีย์ออสเตรเลียที่ใช้ตัวเลือกอื่นนอกเหนือจากการจัดส่งทางอากาศ ในขณะที่เที่ยวบินส่วนใหญ่มีการต่อสายดิน

อย่างไรก็ตาม การจัดส่งของ Australia Post ยังคงมีความล่าช้าด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เหตุผลบางประการเหล่านี้อธิบายไว้ด้านล่าง:

ปัญหาการประมวลผลทางศุลกากร: หากพัสดุมีสิ่งของต้องห้ามเมื่อเข้าสู่ออสเตรเลียหรือเข้าสู่ประเทศอื่น (หากพัสดุมีต้นกำเนิดจากออสเตรเลียและถูกส่งไปต่างประเทศ) ก็มีแนวโน้มว่าพัสดุนั้นจะถูกเจ้าหน้าที่ศุลกากรยึด

อีกทางหนึ่ง หากสิ่งของมีค่าถูกส่งไปต่างประเทศ อาจต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ซึ่งจะต้องชำระก่อนที่ศุลกากรจะปล่อยพัสดุและเดินทางต่อได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณไม่อยู่ในรายการสิ่งของต้องห้ามโดยตรวจสอบเว็บไซต์ของ Australia Post

ฉันจะติดตามพัสดุของฉันกับ Australia Post ได้อย่างไร

ลูกค้าและผู้ค้าจะเลือกสองตัวเลือกเป็นหลักโดยใช้ Australia Post เพื่อติดตามพัสดุของตน วิธีแรกและเป็นแบบดั้งเดิมที่สุดนั้นติดต่อกับ Australia Post โดยตรง ซึ่งสามารถทำได้โดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ เข้าสู่ระบบ และเชื่อมต่อผ่านแชทบอท หรือโดยการเข้าถึงแดชบอร์ดบัญชี MyPost จากนั้นคุณจะต้องป้อนข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับพัสดุของคุณ

ขณะที่คุณลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ Australia Post วิธีนี้หมายความว่าคุณสามารถติดตามพัสดุของ Australia Post ได้เท่านั้น และอาจประสบปัญหาในการติดตามเมื่อพัสดุได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่น เช่นเดียวกับกรณีทั่วไปที่พัสดุถูกส่งไปต่างประเทศหรือมาจากต่างประเทศ

สิ่งนี้นำไปสู่การเกิดขึ้นของตัวเลือกที่สองและเป็นที่นิยมมากกว่า โดยการติดตามด้วย Ship24 Ship24 เป็นเว็บไซต์ติดตามผู้ให้บริการหลายรายที่ให้บริการติดตามบริษัทจัดส่งและบริษัทโลจิสติกส์กว่าพันแห่งทั่วโลก ด้วย Ship24 คุณไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบหรือป้อนข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เกี่ยวกับพัสดุของคุณ เนื่องจากแพลตฟอร์มดังกล่าวมีระบบจดจำอัตโนมัติในตัวที่จะระบุว่าหมายเลขติดตามของคุณเป็นของผู้จัดส่งรายใด

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณป้อน หมายเลขติดตามของไปรษณีย์ออสเตรเลียคุณไม่จำเป็นต้องระบุว่าพัสดุกำลังถูกส่งไปกับผู้ให้บริการไปรษณีย์ เนื่องจาก Ship24 จะจดจำพัสดุโดยอัตโนมัติจากชุดตัวอักษรและตัวเลขที่ไม่ซ้ำกันภายในรหัสติดตามของ Australia Post

สิ่งที่คุณต้องทำเมื่อคุณซื้อบริการจัดส่งของทางไปรษณีย์ของออสเตรเลีย (หรือหากผู้ขายที่คุณกำลังซื้อผลิตภัณฑ์จากเราโดยใช้ไปรษณีย์ของออสเตรเลียในการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ หรือคุณเป็นผู้ขายที่ส่งพัสดุโดยใช้ผู้ให้บริการไปรษณีย์) ก็เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับ หมายเลขติดตามของไปรษณีย์ออสเตรเลีย หมายเลขติดตามของ Australia Post จะถูกกำหนดให้กับพัสดุลงทะเบียนแต่ละชิ้นที่ส่งพร้อมกับบริการนี้ และจะไม่ซ้ำกับพัสดุดังกล่าว

ดังนั้นการคัดลอกและวางหรือป้อนข้อมูลนี้ลงในไซต์ Ship24 จะได้รับทุกสิ่งที่จำเป็นต้องรู้เพื่อเริ่มสแกนเวิลด์ไวด์เว็บเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุของคุณ ไม่สำคัญว่าคุณกำลังค้นหาผู้ให้บริการจัดส่งรายใด หรือขนาด น้ำหนัก และบริการที่คุณใช้ส่งพัสดุ (เช่น แบบด่วนหรือแบบมาตรฐาน) Ship24 ทำให้การติดตามพัสดุของคุณทั่วโลกเป็นเรื่องง่าย

ฉันจะหาหมายเลขติดตามของ Australia Post ได้ที่ไหน

คุณสามารถดูหมายเลขติดตามของ Australia Post ได้จากใบเสร็จรับเงินที่ได้รับจากที่ทำการไปรษณีย์ บาร์โค้ดของพัสดุที่ส่ง หรืออีเมลยืนยันที่คุณให้ไว้

หมายเลขติดตามของ Australian Post เป็นการผสมผสานระหว่างตัวเลขและตัวอักษร 13 หลัก โดยทั่วไปรูปแบบจะใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ 2 ตัว โดยขึ้นต้น ตามด้วยตัวเลข 9 หลัก และลงท้ายด้วย AU ตัวอย่างของหมายเลขติดตามคือ:

• SH 123 456 789 ออสเตรเลีย
• ไอพี 444 321 567 ออสเตรเลีย

ด้วยหมายเลขติดตาม คุณสามารถคัดลอกและวางลงในหน้าแรกของ Ship24 ระบบติดตามของ Ship24 ครอบคลุมผู้ให้บริการจัดส่งมากกว่า 1,200 รายและช่วยให้คุณติดตามพัสดุได้สูงสุด 10 ชิ้นในคราวเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าหากพัสดุของคุณได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่นในประเทศอื่น คุณยังสามารถติดตามพัสดุของคุณด้วยหมายเลขติดตามเดียวกันได้

การจัดส่งของไปรษณีย์ออสเตรเลียแบบมาตรฐานใช้เวลานานเท่าใด?

เวลาในการจัดส่งทางไปรษณีย์ของออสเตรเลียสำหรับไปรษณีย์มาตรฐานจะใช้เวลา 2 ถึง 6 วันภายในออสเตรเลีย และประมาณ 10 ถึง 14 วันสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ โดยปกติเวลาในการจัดส่งด่วนจะเร็วกว่า โดยสามารถจัดส่งไปยังจุดหมายปลายทางบางแห่งได้ภายในเวลาเพียง 24 ชั่วโมง

และเช่นเคย เวลาจัดส่งของไปรษณีย์ออสเตรเลียจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก วิธีการจัดส่ง (เช่น การรับพัสดุ) ขนาดและน้ำหนักของพัสดุ ระยะเวลาดำเนินการทางศุลกากร ความล่าช้าทั่วไป และในบางกรณี สาเหตุภายนอก เช่น สภาพอากาศที่ไม่ปกติ อุบัติเหตุหรือสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน วันหยุดประจำชาติ เช่น วันออสเตรเลียและช่วงคริสต์มาส อาจทำให้กรอบเวลาการจัดส่งพัสดุล่าช้าได้เช่นกัน โปรดตรวจสอบเวลาจัดส่งโดยประมาณกับ Australia Post โดยตรงทุกครั้งเมื่อทำการซื้อ

อย่างไรก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดในการติดตามความคืบหน้าของพัสดุของคุณคือการใช้ Ship24 Ship24 มอบการแจ้งเตือนและการอัปเดตกิจกรรม 100 เปอร์เซ็นต์เกี่ยวกับความคืบหน้าของพัสดุของคุณ ดังนั้นคุณจะได้รับการอัปเดตที่ใกล้เคียงกับเรียลไทม์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับความเคลื่อนไหวและสถานะของพัสดุของคุณ ช่วยให้คุณทราบถึงศักยภาพใด ๆ ความล่าช้าที่เกิดขึ้น

ฉันจะส่งพัสดุ IOSS ไปยัง Australia Post ได้อย่างไร

โครงการนำเข้าใหม่ได้รับการแนะนำในสหภาพยุโรป เรียกว่า นำเข้าครบวงจร (IOS)ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความคิดริเริ่มใหม่ของกลุ่มเพื่อลดความซับซ้อนในการขายข้ามพรมแดน

การแนะนำ IOSS ยังถือเป็นจุดสิ้นสุดของเกณฑ์ภาษี 22 ยูโร ซึ่งหมายความว่าสินค้าทั้งหมดที่ขายให้กับผู้ซื้อในสหภาพยุโรปจะต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว IOSS ได้รับการนำเข้ามาเพื่อช่วยให้ผู้ขายระยะไกล โดยเฉพาะผู้ที่ขายสินค้ามูลค่าต่ำ (150 ยูโรหรือน้อยกว่า) ได้รับประโยชน์บางส่วนจากการเปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้ โครงการ IOSS ยังกำหนดให้ผู้ขายหรือตลาดกลางที่ลงทะเบียนสำหรับโครงการต้องรับผิดชอบในการรวบรวม ประกาศ และชำระ VAT ในการชำระเงินครั้งเดียวสำหรับการขายทั้งหมดทั่วสหภาพยุโรป เพื่อความโปร่งใสที่ดีขึ้นและการส่งภาษีที่ง่ายขึ้น

หากต้องการลงทะเบียน ธุรกิจนอกสหภาพยุโรปที่ขายสินค้าให้กับสหภาพยุโรป เช่น ธุรกิจที่ใช้ Australia Post เพื่อส่งสินค้าไปยังสหภาพยุโรปจากออสเตรเลีย จะต้องดำเนินการดังกล่าวผ่านตัวกลาง IOSS ซึ่งมีฐานอยู่ในยุโรป

โซลูชัน Ship24 IOSS

ขณะนี้ Ship24 นำเสนอโซลูชันตัวกลาง IOSS ที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจนอกสหภาพยุโรป เช่น ธุรกิจที่ใช้ Australia Post บริการตัวกลางของเราประกอบด้วย:

• การลงทะเบียนโครงการอย่างรวดเร็ว (พร้อมการซ่อมบำรุงภายในเวลาเพียง 2 วัน) รวมถึงการอำนวยความสะดวกในการชำระ VAT ในสหภาพยุโรป และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณปฏิบัติตามพันธกรณีของ IOSS
• การดำเนินการศุลกากรปล่อยทันทีสำหรับรายการที่ลงทะเบียน IOSS ทั้งหมดหมายถึงการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
• ภาระผูกพัน VAT แบบชำระล่วงหน้าเพื่อยุติค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่ซ่อนอยู่สำหรับลูกค้า ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่ดีขึ้น และเพิ่มยอดขาย
• ต้นทุนการนำเข้าที่อาจถูกกว่าเนื่องจากการขจัดค่าธรรมเนียมการจัดการ/การดำเนินการของลูกค้าในอนาคต
• การชำระภาษีทั่วทั้งสหภาพยุโรปรวมเข้าเป็นการส่งเงินครั้งเดียว

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชัน IOSS ของเราในหน้าเฉพาะของเรา หรือสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรับหมายเลข IOSS หรือการลงทะเบียน IOSS โปรดดูหน้าคำถามที่พบบ่อยที่ครอบคลุมของเรา

ค่าส่งด่วนไปรษณีย์ออสเตรเลียเท่าไหร่คะ?

ค่าธรรมเนียมการจัดส่งของไปรษณีย์ออสเตรเลียแตกต่างจากค่าธรรมเนียมมาตรฐานเนื่องจากบริการจัดส่งเร็วกว่ามาก โดยมีระยะเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยระหว่าง 24 ชั่วโมงถึง 3 วัน การจัดส่งด่วนของ Australia Post ภายในออสเตรเลียส่วนใหญ่จะเสร็จสิ้นภายในวันทำการถัดไป

ค่าจัดส่งไปรษณีย์ของ Australia Post Express เริ่มต้นที่ $11.95 และอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการรวมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของพัสดุที่จัดส่ง (เช่น ขนาด น้ำหนัก และสถานที่) การจัดส่งด่วนด้วยไปรษณีย์ออสเตรเลียใช้ได้กับพัสดุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 5 กิโลกรัมเท่านั้น และอาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับขนาดของบรรจุภัณฑ์ที่เลือก

ลูกค้ายังสามารถอัปเกรดบริการด่วนของตนหรือบริการไปรษณีย์ของ Australia Post ก็ได้ เพื่อรวมบริการพิเศษต่างๆ เช่น การประกันภัย/ความคุ้มครอง หลักฐานการจัดส่ง (ซึ่งจะต้องมีลายเซ็นเมื่อจัดส่ง) การจัดส่งพัสดุแบบคาร์บอนเป็นกลาง และบริการรับพัสดุ และอื่น ๆ โปรดทราบว่าราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงและอาจไม่ใช่จำนวนเงินที่ระบุไว้ในบทความนี้อีกต่อไป

สำหรับราคาและบริการล่าสุดของ Australia Post โปรดไปที่เว็บไซต์ Australia Post หรือติดต่อสาขา Australia Post ใกล้บ้านคุณ

ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Australia Post ที่หายไปได้อย่างไร

เมื่อคุณซื้อบริการของ Australian Post คุณจะได้รับหมายเลขติดตามของ Australia Post ซึ่งคุณสามารถใช้ติดตามโพสต์ของคุณได้ คุณจะได้รับสิ่งนี้หลายวิธีขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณซื้อบริการจัดส่ง เหล่านี้มีการระบุไว้ด้านล่าง:

• การซื้อบริการจัดส่งโดยตรง: หากคุณเคยไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ของ Australia Post มาก่อน คุณก็จะได้รับใบเสร็จที่มีหมายเลขติดตามของ Australia Post อยู่
• การซื้อบริการจัดส่งโดยตรงแบบออนไลน์: หากคุณจองบริการออนไลน์และเลือกรับพัสดุ (หากมี) คุณจะได้รับหมายเลขติดตามของ Australia Post ในอีเมลยืนยัน
• การซื้อผ่านตลาดหรือผู้ค้า: หากคุณทำการสั่งซื้อออนไลน์ คุณจะได้รับหมายเลขติดตามของคุณหลังจากจุดสั่งซื้อโดยตรงบนเว็บไซต์หรือในอีเมลยืนยัน

หากคุณทำหมายเลขติดตามของ Australia Post หาย คุณต้องติดต่อบริการที่คุณได้รับหมายเลขเดิม ดังนั้น หากคุณเป็นผู้ขายหรือตลาดกลาง ให้ตรวจสอบในส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของพวกเขา หรือหากคุณทำใบเสร็จหายหรือไม่ได้รับ/ไม่พบอีเมลยืนยันของ Australia Post คุณต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์โดยตรง

คุณสามารถติดต่อศูนย์ติดต่อลูกค้า Auspost ทางออนไลน์หรือโทร 13POST (13 76 78)