Alphafast เป็นบริษัทในประเทศไทยซึ่งดำเนินการจัดจำหน่าย จัดส่ง และจัดส่งพัสดุหรือจดหมายทางไปรษณีย์ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในเมืองกรุงเทพฯ ความพยายามของบริษัทนี้มุ่งเน้นไปที่การนำเสนอบริการจัดส่งที่ดีที่สุด เช่น ส่งตรงถึงบ้านลูกค้า จัดส่งพัสดุไปรษณีย์ขนาดใหญ่ รวมถึงบริการติดตาม Alphafast ที่ระบุตำแหน่งของพัสดุไม่ว่าพัสดุจะอยู่ที่ใดในโลกก็ตาม
Alphafast ขึ้นชื่อว่าเป็นบริษัทโลจิสติกส์ด้านการขนส่งและพัสดุที่ดีที่สุดในประเทศไทย พวกเขาเสนอบริการที่สามารถรับประกันการรวบรวมและจัดส่งพัสดุได้เกือบทุกขนาด อีกทั้งยังมีบริการส่งคืนและจัดส่งพัสดุใหม่โดยไม่คำนึงถึงจุดหมายปลายทางทั้งในประเทศและต่างประเทศ
ในทำนองเดียวกันยังมีความสามารถในการให้บริการโอนเงิน โดยผู้ใช้สามารถโอนเงินและรับเงินโอนไปยังธนาคารอื่นได้ ปัจจุบันบริษัทได้รับการสนับสนุนทางการค้าและธุรกิจของบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย เช่น Chulabook, Happy Bath, Hot Deal, Line Messenger, OokBee หรืออีกเช่นเคย Grapefruit
ในทำนองเดียวกันยังได้รับการสนับสนุนจากพันธมิตรองค์กรสำคัญระดับนานาชาติเช่น Robinson, SuperSports, 7-Eleven และ Dr. Jill การสนับสนุนทั้งหมดนี้เกิดจากผลงานที่ยอดเยี่ยมของ Alphafast ในอดีตและในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมาสำหรับบริษัทเหล่านี้
Alphafast มุ่งมั่นที่จะให้บริการขนส่งที่ดีที่สุดทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก เนื่องจาก Alphafast ให้ความสำคัญกับบริการขนส่งซึ่งถือเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับธุรกิจทุกประเภท นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ Alphafast มีทรัพยากรด้านลอจิสติกส์และการดำเนินงานที่ดีเยี่ยมในการส่งและจัดส่งพัสดุโดยวิธีการขนส่งที่แตกต่างกัน เช่น ทางบก ทางอากาศ และทางทะเล สิ่งสำคัญที่ต้องกล่าวถึงคือ Alphafast ให้บริการขนส่งในราคาที่แข่งขันได้มากที่สุดในตลาดระดับประเทศ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Alphafast สามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ตและสามารถใช้ได้ในสองภาษา ภาษาท้องถิ่นของประเทศ และภาษาอังกฤษ บนเว็บไซต์ ลูกค้าจะสามารถใช้บริการติดตาม Alphafast ซึ่งลูกค้าจะสามารถติดตามและค้นหาพัสดุหรือจดหมายโต้ตอบทางไปรษณีย์ที่พวกเขาได้ส่งไป
บริการนี้ดำเนินการผ่านระบบติดตามและติดตามเสมือน โดยผู้ใช้ต้องใช้หมายเลขติดตาม Alphafast เพื่อติดตามและติดตามพัสดุอย่างถูกต้อง ในทำนองเดียวกัน สามารถรับหมายเลขติดตามได้ทางข้อความอีเมลเท่านั้น เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการจัดส่งที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว
ลูกค้ายังสามารถใช้บริการติดตามผ่านแอปพลิเคชันมือถือที่พัฒนาโดยบริษัท ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Alphafast เท่านั้น แอปพลิเคชันได้รับการพัฒนาเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการติดตาม
ขออภัย Alphafast ไม่สามารถจำหน่าย ส่ง หรือส่งพัสดุไปยังประเทศอื่นได้ เนื่องจากไม่มีโครงสร้างพื้นฐานด้านการปฏิบัติงานและลอจิสติกส์ที่จำเป็นในการขนส่งและการส่งมอบระหว่างประเทศ ลูกค้าสามารถประมวลผลการจัดส่งและการส่งมอบภายในประเทศผ่าน Alphafast เท่านั้น บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท ผู้ใช้สามารถค้นหารายชื่อจังหวัดและภูมิภาคทั้งหมดที่บริษัทสามารถจัดส่งสินค้าได้
สิ่งสำคัญที่ต้องกล่าวถึงคือบริษัทมีความมุ่งมั่นอย่างจริงจังในการส่งมอบพัสดุหรือจดหมายทางไปรษณีย์ ในจังหวัดที่สำคัญที่สุดของประเทศและในพื้นที่ชนบทที่ห่างไกลที่สุด
บริการจัดส่งพัสดุของ Alphafast ถือได้ว่าดำเนินการในช่วงเวลาที่มีการแข่งขันสูงที่สุดของตลาด ระยะเวลาในการจัดส่งของบริษัทถือว่าดีที่สุดในประเทศเนื่องจากบริษัทรับประกันว่าพัสดุจะสามารถจัดส่งได้ภายในไม่เกิน 24 ชั่วโมง นอกจากนี้บริษัทยังสามารถจัดส่งสินค้าในจังหวัดที่สำคัญที่สุดของประเทศไทย และพื้นที่ห่างไกลในชนบทได้อีกด้วย
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าหนึ่งในเหตุผลหลักสำหรับความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพนั้นเนื่องมาจากวิธีการขนส่งที่แตกต่างกันที่บริษัทนำเสนอให้กับลูกค้า ขึ้นอยู่กับน้ำหนักของพัสดุ ขนาดของพัสดุ และปลายทาง ระยะเวลาในการจัดส่ง Alphafast อาจนานสูงสุด 48 ชั่วโมง
อีกทั้งใช้บริการด่วนหรือ EMS พัสดุถึงที่หมายภายในเวลาไม่ถึง 12 ชั่วโมงโดยประมาณ
Alphafast เสนอราคาที่แข่งขันได้มากที่สุดในตลาด ด้วยการใช้บริการจัดส่งแบบมาตรฐาน ราคาเฉลี่ยของบริการคือ 2 ดอลลาร์ จำนวนอัตราอาจแตกต่างกันไปตามน้ำหนักและขนาดของบรรจุภัณฑ์ ยิ่งน้ำหนักของบรรจุภัณฑ์มากเท่าใด ค่าใช้จ่ายก็จะมากขึ้นตามไปด้วย
นอกจากนี้ หากต้องการจัดส่งสินค้าในพื้นที่ห่างไกลที่สุดของประเทศ ลูกค้าจะต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 3 ดอลลาร์ หากลูกค้าต้องการรับบริการค้ำประกันและประกัน ลูกค้าจะต้องชำระเงินเพิ่มจำนวน 5 ดอลลาร์
ด้วยการใช้บริการจัดส่งใหม่และการคืนพัสดุ ลูกค้าจะต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอื่นๆ ประมาณ 5 ดอลลาร์ สิ่งสำคัญที่ต้องพูดถึงคืออัตราค่าบริการสามารถเพิ่มขึ้นได้ตั้งแต่ 2 ดอลลาร์ไปจนถึง 320 ดอลลาร์ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับขนาดของแพ็คเกจ โชคชะตา และการใช้บริการเพิ่มเติม
ลูกค้ามีหลายทางเลือกในการเข้าถึงข้อมูลการติดต่อของ Alphafast ตัวเลือกแรกคือการเข้าสู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทและเข้าถึงข้อมูลหลัก เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขแฟกซ์ ลูกค้ายังสามารถเข้าถึงที่อยู่บ้านของสำนักงานใหญ่ Alphafast ได้อีกด้วย ลูกค้าจะสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เช่น การให้คำปรึกษา การเรียกร้อง การร้องขอ หรือข้อเสนอแนะ ผ่านแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันเหล่านี้
ตัวเลือกที่สองประกอบด้วยการใช้แอปพลิเคชันมือถือที่พัฒนาโดยบริษัท Alphafast ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญที่สุดของบริษัทผ่านแอปพลิเคชันมือถือนี้ และยังสามารถสอบถามข้อมูลหรือร้องเรียน ตลอดจนติดตามและติดตามพัสดุหรือจดหมายโต้ตอบทางไปรษณีย์ได้อีกด้วย สุดท้ายนี้ สิ่งสำคัญที่ต้องพูดถึงคือฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทนั้นมีให้เฉพาะผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ทางการของ Alphafast เท่านั้น