Kaj je Mvideo?
Mvideo Rusija je spletni prodajalec elektronskih in video naprav. To podjetje je v Rusiji leta 1993 ustanovil Aleksander Tynkovan, ruski podjetnik in poslovnež.
Mvideo ima več kot 300 trgovin v več kot 100 mestih v Rusiji. To podjetje ima tudi približno 35 spletnih trgovin, kjer prodajajo najrazličnejše elektronske naprave in tehnologijo na splošno. Mvideo je tudi največji prodajalec elektronskih naprav v celotni Rusiji. Po splošnih prodajnih stopnjah je podjetje preseglo le podjetje Wildberries, ki je največji ruski prodajalec nasploh.
Raznolikost izdelkov, ki jih ponuja spletno mesto Mvideo, je zelo široka. Vsebuje veliko različnih nalepk in modelov, kot so pametni telefoni, televizorji, klimatske naprave, slušalke, domači kino, tablični računalniki, ure, WiFi usmerjevalniki, računalniki, med drugim.
Kako lahko sledim paketu iz Mvideo?
Storitev Mvideo track my order upravlja podjetje, ki izvaja dostavo. Mvideo svoja prizadevanja namenja le prodaji in maloprodajnim storitvam. Torej imajo za dostave dogovore in partnerstva z drugimi dostavnimi podjetji, ki so zadolžena za pošiljanje vseh naročil Mvideo. Tako lahko kupec po postopku pošiljanja prejme trenutno stanje naročila.
Vsak posamezen paket Mvideo je označen po tem, ko stranka kupi izdelek, bodisi nacionalni ali mednarodni. Takšna oznaka je uradna številka za sledenje podjetja, ki deluje za izdelavo celotne baze podatkov o pošiljkah. Poleg tega številka za sledenje upošteva vse informacije o paketu, kot so destinacija, pot potovanja, teža in mere, vrsta storitve itd.
S številko za sledenje lahko stranka vstopi v platformo ladjarske družbe, ki jo je izbral. Nato uvede takšno kodo, da lahko prejme celoten dokument o stanju naročila znotraj. Ena najpomembnejših lastnosti te storitve je lokacija v realnem času, ki jo zagotavlja GPS v transportnem vozilu, zato kupec prejme tudi predviden čas prihoda.
Ali Mvideo dostavlja samo v Rusiji?
Da, Mvideo je podjetje, ki svoje storitve opravlja samo na ruskem ozemlju. Člankov ali izdelkov ne pošiljajo v druge države pri dostavnih podjetjih, s katerimi imajo dogovore.
Mvideo ima dolgo podružnično mrežo, ki pokriva približno 144 mest v Rusiji. Takšne trgovine imajo na zalogi različne izdelke, zato se lahko različni izdelki razlikujejo glede na trgovino.
Čeprav ima Mvideo fizične prodajalne, ponujajo dostavo Mvideo, ki lahko deluje med različnimi mesti. Tako lahko stranke izberejo katerega koli izdelka, ki ga ima na voljo spletna trgovina Mvideo.
V vsakem primeru mednarodna pošta ni nujno potrebna za tovrstne izdelke. Blagovne znamke, ki jih Mvideo ponuja, so že uveljavljene po vsem svetu. Podjetja, kot so Huawei, Xiaomi, LG, Apple, Samsung in druga, že distribuirajo svoje blago in izdelke. Torej mednarodne dostave za Mvideo v resnici niso potrebne.
Ali je dostava Mvideo hitra?
Čas dostave naročila določa nekaj različnih dejavnikov. Poleg tega je pomembno upoštevati, da se lahko časovne ocene, ki jih opravi Mvideo ali katero koli drugo ladjarsko podjetje, na koncu razlikujejo, saj se med potovanjem lahko zgodi veliko različnih stvari.
Vendar te ocene med drugim temeljijo predvsem na teži in velikosti paketa, namembnem mestu, vrsti storitve, odvisno od nujnosti. Vsekakor pa rok dobave za nacionalno pošiljanje ni tako dolg. Lokalne dostave lahko trajajo največ 3-4 delovne dni. Ta čas se lahko razlikuje v primeru naravnih bolezni, geografskih razmer, nesreč ali zastojev. Seveda se te stvari verjetno ne bodo zgodile.
Po drugi strani pa naj bi mednarodne pošiljke vzele več časa kot pa nacionalne. Za zunanje storitve lahko predvideni čas pošiljanja doseže 21 dni v pomorskih dobavah in 15 delovnih dni v zračnih pošiljkah.
Katera partnerska podjetja Mvideo uporablja za dostavo?
Čeprav ima Mvideo lasten sistem dostave, sodelujejo z nekaterimi dostavnimi podjetji, da pokrijejo ogromno povpraševanje svojih strank.
Podjetja, ki jih uporabljajo za izvedbo nekaterih dobav, so ruske blagovne znamke. Nekatera od teh podjetij sodelujejo z nacionalnimi in mednarodnimi prevoznimi sredstvi, vendar jih Mvideo uporablja samo za lokalna naročila.
Ali so stroški pošiljanja Mvideo dragi?
Stroški pošiljanja Mvideo so rezultat izračuna številnih lastnosti izdelka in kupca. Nekateri med njimi so razdalja potovanja, sam izdelek, nujnost dostave, čas prihoda in nekateri drugi.
Vendar pa ima Mvideo nekaj možnosti, pri katerih je pošiljka lahko brezplačna. Na primer, dostava majhne opreme s skupnimi stroški več kot 1.980 ₽ (ob upoštevanju vseh popustov) je brezplačna. Obstaja še nekaj drugih možnosti, ki se razlikujejo glede na čas oddaje naročila.
Mvideo določa tudi nekaj časovnih intervalov, v katerih bodo paketi dostavljeni. Izbira enega od teh obdobij je odvisna od stranke. Vsekakor pa takšna obdobja določajo tudi končne stroške pošiljke.
Na splošno pri tej družbi stroški pošiljanja niso dragi. Vendar pa uradna spletna stran podjetja Mvideo vsebuje podrobnejše informacije o stroških in stroških pošiljanja.
Kako naj stopim v stik z Mvideo?
Mvideo stranki ponuja vrsto različnih možnosti, s katerimi lahko hitro in neposredno stopi v stik s podjetjem z osebjem, zadolženim za storitve za stranke.
Z vstopom na spletno mesto, ki mu sledi spust v nogo v glavnem razdelku, je mogoče pridobiti različne stike v razdelku »Pišite nam«, kar kaže na možnost klicanja prek njihovih treh telefonskih številk.
Poleg tega podjetje ponuja tudi priložnost, da pošlje e-pošto in komunicira s sporočilom, ki ga želi stranka poslati podjetju s katerim koli vprašanjem, komentarjem, mnenjem, predlogom, pritožbo ali idejami, ki so povezane z blagovno znamko in njenimi storitvami. storitve Mvideo za stranke. Podjetje je odprto za vsa vprašanja in svojim strankam pomaga, če pride do težave.
