Lamoda Rusija je tako zelo inovativno podjetje, ki deluje v Rusiji. Ta družba je zadolžena za prodajo izdelkov, povezanih z modo in osebno nego. Sedež ima Moskvo, glavno mesto Rusije.
Lamoda deluje kot nacionalna spletna trgovina, ki deluje v 66 mestih Rusije. Strankam zagotavljajo več kot 1000 blagovnih znamk izdelkov z več kot 2 milijona različnih izdelkov.
Raznolikost člankov, ki jih ponuja Lamoda, je zelo široka. Vsebuje številne izdelke, med drugim oblačila, obutev, dodatke, parfume, kozmetiko, športna oblačila in pripomočke.
Trenutno ima podjetje na voljo več skladišč, ki delujejo v različnih regijah ruskega ozemlja. Tam Lamoda shranjuje vse svoje blago in svojo oskrbovalno linijo. Ta skladišča so distribucijska mesta, zato lahko dostavljavci od tam prevzamejo naročila stranke.
Dostavna služba Lamoda je zelo celovit sistem, ki stranki ponuja številne prednosti in alternative. Dobro je znano, da mora stranka pri nakupu oblačil obleči obleko, da bo lahko vedela, ali se dobro prilega ali ne. Dostavna služba Lamoda to možnost omogoča strankam. Kupec izbere različne izdelke. Ko ga dostavljalec odnese k sebi, se lahko odloči, kateri bodo tisti, ki jih bo obdržal, in kateri od teh bo vrnjen v trgovino.
Poleg tega lahko stranka plača blago, ko ga prejme. Vsi dostavljavci so opremljeni z enim plačilnim terminalom, tako da lahko kupec plača s svojo debetno ali kreditno kartico. Poleg tega lahko vsaka stranka plača z gotovino.
Storitev sledenja Lamoda je brezplačna možnost, ki jo ponuja podjetje. Za stranke je zelo koristno vedeti trenutno stanje naročila. Začne se, ko stranka kupi izdelek. Pred odpremo delavci v distribucijskih centrih za naročilo določijo številko za sledenje. Takšna sledilna koda se uporablja za upoštevanje vseh informacij o naročilu, kot so ciljno mesto ali naslov, teža in velikost paketa, prevozno sredstvo, nujnost dostave itd.
Ko podjetje naročniku posreduje številko za sledenje, lahko preveri stanje naročila tako, da odpre spletno stran odsek naročila skladbe Lamoda. Tam mora uporabnik vnesti svojo številko za sledenje. Prejel bo popolno poročilo o naročilu glede lokacije v realnem času, prevoznega sistema in predvidenega časa prihoda.
Drug preprost način sledenja vašemu paketu Lamoda je kopiranje in lepljenje številke za sledenje v iskalno vrstico na spletnem mestu Ship24.
Lamoda je modni ponudnik, ki deluje v Rusiji. Njene storitve so s svojo dostavno službo na voljo le v 66 mestih v državi. Pošiljke v druga mesta s tega ozemlja se opravijo z uporabo storitev drugih nacionalnih dostavnih podjetij.
Obstaja nekaj možnosti za mednarodne dostave. V naravi te zahtevajo storitve drugih mednarodnih ladijskih korporacij. Takšna podjetja imajo nekaj poslov z Lamoda. Vendar mora večino dela opraviti stranka.
Za pošiljanje v ZDA mora stranka poklicati rusko poštno službo in zahtevati dostavo na ameriško ozemlje. Potem bo Lamoda paket poslal najbližji ruski pošti. Po nekaterih protokolarnih postopkih bo naročilo poslano v ZDA.
Vsekakor pa to ni zelo pogost dogodek. Velika večina odjemalcev Lamoda je v Rusiji. Poleg tega je pošiljanje naročila Lamoda v ZDA ali katero koli drugo državo najverjetneje zapleten postopek, saj gre za majhna naročila.
Ena izmed najboljših lastnosti oddelka za dostavo Lamoda je čas dostave. Ker Lamoda deluje na majhnem območju Rusije, dobave naj ne bi trajale dolgo.
Glede na spletno stran Lamoda je najdaljši čakalni čas za kakršno koli dostavo 2 dni. Dostava običajno traja le 24 ur, vendar je to odvisno od potovalne razdalje.
V nekaterih primerih lahko naročilo traja več časa, preden prispe. Na primer, ko stranka zahteva članek, ki ni na voljo v najbližji distribucijski točki, mora počakati, da ga podjetje pošlje iz drugega distribucijskega vozlišča. Tudi ta postopek sicer ne traja toliko časa, vendar je možno, da preseže standardni dobavni rok 2 dni.
To je še ena neverjetna lastnost podjetja. Vsaka posamezna dostava je popolnoma brezplačna. Seveda velja le v 66 mestih, kjer deluje Lamoda. A ja, naročniku ni treba plačati dostave.
Vendar pa bo dostava za druga mesta zunaj delovnega ozemlja Lamoda zaračunana naročniku. To se zgodi, ker se dostavno podjetje, ki je odgovorno za prevzem naročila v hišo stranke, popolnoma razlikuje od dostavne službe Lamoda.
Stroški pošiljanja se lahko razlikujejo glede na potovalno razdaljo, nujnost pošiljke in notranje politike ladijskega podjetja. Spet to niso pogosti primeri, ker je večina odjemalcev Lamoda znotraj 66 mest, v katerih podjetje deluje.
Servisni center Lamoda je eden najpopolnejših storitev za stranke na celotnem ruskem ozemlju. Strankam nudijo veliko različnih možnosti za komunikacijo.
To podjetje je vedno pripravljeno vedeti, kakšne so pomanjkljivosti njegovih storitev, in edini način, da ga odkrije, je zaslišanje strank. Na ta način lahko Lamoda ve, kako izboljšati učinkovitost svojih storitev.
Za hitra posvetovanja ali težave z zamudami pri dostavi podjetje strankam zagotovi telefonsko številko Lamoda, ki kličočega pošlje v klicni center. Tam lahko operaterju službe za stranke razloži svojo težavo, da najde ustrezno rešitev problema. Več informacij o načinih vzpostavljanja stikov najdete na spletni strani Lamoda.