GittiGidiyor je trgovina, ustanovljena leta 2001 v Turčiji. Sedež imajo v Istanbulu, najbolj znanem mestu in glavnem mestu države. GittiGidiyor je svojo spletno trgovino odprl leta 2011. To je podjetje, ki pripada eBayu, velikemu večnacionalnemu ameriškemu podjetju za e-poslovanje. Dostava paketov GittiGidiyor je prva tovrstna storitev za spletno trgovino v Turčiji, poleg tega pa je ena najboljših dostavnih storitev v državi.
To podjetje deluje v 190 državah z več kot 28 milijoni registriranih uporabnikov. GittiGidiyor med več drugimi ponuja več kot 50 različnih kategorij izdelkov, kot so kozmetika, oblačila, pohištvo, električne in elektronske naprave, zdravila, supermarketi, izdelki za dojenčke. Podjetje je zaradi naložb in poslovanja eBaya uveljavljeno kot ena najboljših e-trgovin po vsem svetu. GittiGidiyor je trenutno največja spletna trgovina v celotni Turčiji z več kot 100.000 prodajalci, trgovinami in trgovci na drobno.
Sistem za sledenje je zelo inovativna možnost za nacionalno in mednarodno dostavo. Stranki pomaga, da preveri stanje svojega naročila, predvideni čas prihoda itd. To orodje uporabljajo tudi ladijske družbe za nadzor paketa. Med potovanjem se lahko zgodi veliko dogodkov, zato mora biti dostavno podjetje pripravljeno na hiter odziv.
Prvi postopek za zagotovitev storitve sledenja se zgodi, ko storitev GittiGidiyor track my order naroči paket s številko za sledenje. Številka za sledenje deluje kot identifikacijska koda naročila. To podjetju omogoča, da vse podatke na paketu registrira v sistematični bazi podatkov.
Nato odjemalec prejme številko za sledenje GittiGidiyor, ki mu omogoča vstop na spletno stran in iskanje stanja stanja paketa ter drugih podrobnosti. Stranka postavi kodo za sledenje. Zato mu platforma med drugim zagotavlja vse informacije o naročilu, kot so lokacija v realnem času, stroški, čas prihoda, cilj, način prevoza.
GittiGidiyor je podjetje, ki ponuja komercialne rešitve in blago po vsem svetu. Imajo sedež v Turčiji in prodajajo vse vrste izdelkov in izdelkov po vsem svetu. Njihove storitve so namenjene pokrivanju komercialnih potreb vseh.
To podjetje po zaslugi eBaya deluje v več kot 190 državah in ponuja različne kategorije izdelkov po nizkih cenah. GittiGidiyor zagotavlja mednarodno pošiljanje v katero koli državo na svetu. Seveda obstaja nekaj predpisov, ki jih določajo glede izdelkov in destinacij, toda na splošno lahko GittiGidiyor pošilja po vsem svetu.
Kot pri vseh ladjarskih družbah so tudi časi dostave vedno odvisni od vrste transportnega vozila in oddaljene poti. Izračuni in ocene dostave GittiGidiyor temeljijo na teh elementih.
Poleg tega mednarodne dostave pogosto trajajo več časa, kot je bilo pričakovano. Glede mednarodnega pošiljanja je pomembna podrobnost: nadzor po meri. Vsako mednarodno dostavo morajo preveriti carinski uradi države. Na žalost lahko traja dolgo, ker je gostota uvoza in izvoza vedno velika.
Vendar pa je podjetje vedno pripravljeno čim bolj skrajšati dobavni rok. Mednarodne dostavne družbe imajo v carinskih uradih nekakšno posebno obravnavo, ker vedo, da naj bi vsak paket prispel kmalu.
Pričakuje se, da bo mednarodni prevoz GittiGidiyor trajal največ 12 delovnih dni. Podjetje je seveda vedno pripravljeno skrajšati ta čas, ki se spreminja tudi glede na prevoženo razdaljo. Poleg tega dostava zraka najverjetneje traja manj kot dobava po morju.
GittiGidiyor Stroški pošiljanja se razlikujejo glede na številne značilnosti paketa. Glavni elementi, ki določajo stroške, so teža in velikost izdelka, vrsta in razvrstitev izdelka, razdalja potovanja, nujnost dostave, vrsta transportnega sistema, ki je povezan tudi z nujnostjo in težo red, med mnogimi drugimi.
Cene dostave v tem podjetju so ločene na nacionalne in mednarodne dostave. V naravi je lokalni prevoz cenejši od mednarodnega. Nacionalne pošiljke so običajno povezane s prodajo na drobno za posamezne potrošnike. Naročila v razsutem stanju so v Turčiji manj pogosta, vendar se lahko zgodi. V vsakem primeru so stroški pošiljanja običajno nizki.
Mednarodni prevoz je večinoma odvisen od teže in velikosti naročila ter oddaljenosti. Oba končata v transportnem sistemu, ki je potreben za naročilo. V vsakem primeru so mednarodni stroški odvisni tudi od davkov na uvoz in izvoz. Če povzamemo, stroški pošiljanja z GittiGidiyor niso preveč dragi. Ti so udobni in ugodni.
Vzpostavitev stika z GittiGidiyor je zelo preprost postopek. Ne traja preveč časa ali preveč truda. Spletna stran podjetja vsebuje vse informacije, ki jih kupec potrebuje za vzpostavitev stika z GittiGidiyor.
To podjetje je dobro znano po učinkovitosti svojih pisarn za pomoč strankam. Vedno so pripravljeni slišati strankine pomisleke in dvome, poleg tega pa tudi ponuditi ustrezne rešitve in hitre odzive.
Na spletni strani GittiGidiyor je razdelek s pogostimi vprašanji, ki je najhitrejši način za odgovor na pogosta vprašanja, ki se lahko pojavijo v storitvah podjetja. Platforma upošteva vsa vprašanja uporabnikov in izbere najpogostejše pomisleke, da odgovore in rešitve postavi v razdelek s pogostimi vprašanji.
Imajo tudi vročo telefonsko linijo, ki deluje 24 ur na dan, 7 dni v tednu, 7 dni v tednu, da sprejema klice strank. Operaterji so pripravljeni poslušati stranke in zagotoviti hitre in učinkovite rešitve. Spletna stran prikazuje tudi telefonsko številko GittiGidiyor, da jo lahko stranke dosežejo.
Po drugi strani pa je e-poštni naslov namenjen bolj formalnim izjavam. Ko se stranka odloči, da bo poslala e-poštno sporočilo, je zato, ker njegovega zahtevka ni mogoče rešiti s prejšnjimi metodami. GittiGidiyor traja več časa pri odgovarjanju na e-pošto, ker mora podjetje oceniti primer in se odločiti, kateri je najboljši odgovor ali rešitev za stranko.