Kaj je Cdiscount?
Cdiscount, ustanovljen leta 1998, je francosko tržišče, znano po maloprodajnih cenah, ki jih predlaga, in ima danes več kot 16 milijonov strank. Spletno mesto francoskega e-poslovanja prodaja različne vrste izdelkov, kot so izdelki za gospodinjstvo in aparate, IT izdelki in mnogi drugi, ki jih stranki večino časa pošljejo prek prevzemnih mest in z uporabo Dostava La Poste ali dostava Colis Privé.
Leto 2013 je bilo za podjetje pomembno, saj je v tem obdobju Cdiscount hitro rastel in je veljal za najpomembnejše francosko spletno mesto za e-poslovanje.
Kako slediti dostavi mojega naročila Cdiscount?
Običajno se prodajalcu pošlje e-poštno sporočilo ob oddaji naročila in za potrditev razpoložljivosti izdelka mora biti naročilo obdelano v 2 delovnih dneh. Potem bo znesek naročila bremenjen z računa kupca (kupca) takoj, ko prodajalec potrdi razpoložljivost, nato pa kupec lahko nadaljuje s sledenjem dostave Cdiscount na ladji24 in glede na izbrano poštno storitev.
Ko kupec izbere Signature Mail (La Poste), je naročilo običajno dostavljeno poštnim službam v 48 delovnih urah, številka za sledenje Cdiscount pa bo na voljo 24 ur po opravljenem nakupu, v razdelku "Moj račun". Kupec lahko spremlja svoj paket takoj, ko naročilo podpira poštna služba (kupcu se pošlje e-poštno sporočilo, ko naročilo podpira poštna služba). Prejem paketa običajno traja približno 7 dni.
Uporabljena poštna storitev (poleg La Poste) je lahko DHL Express Francija ali DHL Express po vsem svetu. V teh primerih lahko kupec na spletnem mestu DHL poleg Ship24 spremlja tudi svoj paket Cdiscount.
Na katere destinacije dostavlja Cdiscount?
Cdiscount shipping deluje v Franciji (vključno s Korziko in Monakom), v Belgiji, Nemčiji, Španiji, Italiji in Luksemburgu v Evropi. Od leta 2000 je podjetje tudi hčerinsko podjetje francoske skupine Casino, velike maloprodajne skupine, ki deluje v Evropi, pa tudi v Južni Ameriki in Južni Aziji.
Za dostave izven šestih glavnih držav, v katerih deluje Cdiscount, lahko uporabite partnerja Cdiscount, imenovanega ColisExpat. Na spletnem mestu ColisExpat so predlagani različni načini pošiljanja, naročila pa je manjša od 30 kilogramov.
Kakšni so dobavni roki in načini mednarodne dostave Cdiscount?
Mednarodni načini dostave so enaki kot pri Franciji pri dostavi na dom. Vendar pa prevzem in odvoz v trgovino v drugih državah razen v Franciji niso na voljo. Napovedan čas pošiljanja Cdiscount je izražen v delovnih dneh in je najprej odvisen od velikosti paketa in nato od načina dostave, kot lahko vidimo spodaj:
Dostavite v državo odpreme
- Standardni paket: 1 do 3 dni
- Zajeten paket: 2 do 7 dni
Dostava iz evropske države v drugo državo EU
- Standardni paket: 2 do 7 dni
- Zajeten paket: 3 do 10 dni
Dostava iz države zunaj Evrope
- Standardni paket: 10 do 20 dni
- Zajeten paket: 10 do 20 dni
Kaj so možnosti dostave s popustom?
Kupec bo našel 4 različne možnosti pošiljanja Cdiscount:
Dostava na dom:
Cdiscount predlaga 3 različne možnosti dostave za možnost dostave na dom:
- Standardna možnost
- Možnost, ki ji sledite
- Možnost s podpisom ob dostavi
Uporaba teh možnosti je odvisna od cene paketa, ki ga je naročil kupec:
- Če ima izdelek znesek, enak ali manjši od 40 evrov TTC, lahko kupec izbere katero koli možnost (standardna možnost se samodejno uporabi s ceno pod ali enako 40 evrov TTC, vendar lahko kupec še vedno izbere sledeno možnost ali podpis na možnost dostave).
- Če ima izdelek znesek med 40 in 10.000 evri TTC, bo možnost dostave Cdiscount, ki jo kupec izbere, sledljiva možnost ali možnost z zahtevanim podpisom ob dostavi.
- Če ima izdelek znesek višji od 10.000 EUR TTC, bo dostava Cdiscount tista z zahtevanim podpisom (obvezna).
Opomba: Stroški pošiljanja se določijo depresivno za vsak izdelek, kupljen pri istem prodajalcu, in s tem drugim pravilom: najvišji stroški pošiljanja za vse izdelke, kupljene za prvi izdelek, plus cena za dodatni izdelek za vse ostale izdelke, kupljene pri istem prodajalcu prodajalec.
Dostava v skupinsko Casino trgovino:
Za to možnost naročilo Cdiscount dostavi in zbere eno od podjetij iz skupine Casino, kot so: Casino supermarket, Leader Price, supermarket Géant in hipermarket Géant. Ta možnost dostave s popustom zadeva več drobnih predmetov zaradi prostorske omejitve v trgovinah.
Takojšen prevzem iz prodajalne:
Ta možnost dostave s popustom omogoča kupcu, da pride do prodajalne in prevzame svoj izdelek do šest ur po nakupu. To velja za vse izdelke, za katere velja, da so na voljo takoj v trgovini, in stroškov pošiljanja ni.
Zbirka iz mreže zbirnih mest:
Za to možnost dostave Cdiscount uporablja omrežja Relais Colis, Mondial Relay ali ponovno dostavo Colissimo. Ko kupec izbere to možnost, bo njegovo naročilo dostavljeno na eno od teh prevzemnih mest. Vendar je ta možnost dostave na voljo samo za izdelke, ki jih izbere prodajalec.
Za vse možnosti (razen takojšnjega prevzema iz prodajalne) je prodajalec tisti, ki nastavi poštnino na izdelek in nastavi drsno lestvico, ko je več kosov kupljenih v samo enem naročilu.
Kaj sta “Expédié par Cdiscount” in “Cdiscount à volonté”?
"Expédié par Cdiscount" ali v angleščini "shipped by Cdiscount" je storitev izpolnitve (lahko jo primerjamo z Amazon FBA), ki jo je ustvaril Cdiscount. Podjetje prodajalcem ponuja storitve skladiščenja in izpolnjevanja, ki lahko več svojih izdelkov shranijo v skladišča podjetja Cdiscount. Kupec lahko na spletni strani Cdiscount prepozna zadevne izdelke zahvaljujoč nalepki "Expédié par Cdiscount", ki poleg tega ponuja tudi brezplačno dostavo.
"Cdiscount à volonté" je možnost brezplačnega pošiljanja (ki jo lahko primerjate z Amazon Prime), ki jo je ustvaril Cdiscount. Na leto stane 19 evrov in pri naročilih nad 25 evrov zagotavlja brezplačno poštnino Cdiscount.
