Swiss Post je nacionalna poštna služba Švice, ki je v lasti in upravljanju Švicarske konfederacije. Podjetje, ustanovljeno leta 1849 v Bernu, zagotavlja domače in mednarodne storitve za posameznike in podjetja. Swiss Post je danes drugi največji delodajalec v Švici.
Kaj je švicarska pošta?
Švicarska pošta, včasih imenovana "La Poste Suisse", je nacionalna poštna služba Švice. Švicarska pošta je v lasti in upravljanju Švicarske konfederacije, Swiss Post se pretežno ukvarja s poštnimi storitvami za svoje državljane, zagotavlja pa tudi domače in mednarodne poštne rešitve znotraj države.
Ponuja tudi finančne storitve pod blagovno znamko PostFinance, prevozno storitev, znano kot PostBus, sistem ID, rešitev za e-glasovanje in vejo za digitalno transformacijo, ki se ukvarja z digitalnimi rešitvami švicarske pošte.
Swiss Post je bila ustanovljena leta 1849 in je razvila precejšnjo mrežo poslovanja in je trenutno drugi največji delodajalec v državi. Kasneje je pridobil priljubljenost med svojimi sodržavljani in je dobro prepoznaven po svoji učinkovitosti z dostavo paketov po vsej državi v 1 do 3 delovnih dneh. Swiss Post dostavlja iz več kot 3600 dostavnih mest v Švici.
Kje se nahaja Swiss Post?
Swiss Post ima sedež v Bernu v Švici. Vendar pa ima več poštnih uradov, obdelovalnih postaj in uradov po vsej državi. Kot švicarska nacionalna poštna služba je Swiss Post pogosto vključena v logistične rešitve za dostavo mednarodnih paketov znotraj države kot „kurir zadnje milje“. To pomeni, da sprejema in obdeluje pakete, poslane iz tujine, ter obravnava zadnji del dostave, kar je pomembno, ko gre za sledenje Swiss Post.
Če kupec oz podjetje kupi naročilo za e-trgovino s Kitajske, ga bo poslala in obdelala druga kurirska služba, preden prispe v Švico. Zato bo v njen transport vključenih več kurirjev, preden prispe, kar pomeni, da sledenje ne bo mogoče, preden pristane v Švici.
Enako, če sledite pošiljki, ki prihaja iz Kitajske, ki jo je sprva upravljalo kitajsko kurirsko podjetje, kot sta Cainiao ali 4PX, potem bi lahko bilo težko nadaljevati sledenje s temi spletnimi mesti, ko bo upravljanje prevzela švicarska pošta. Na srečo Ship24 ponuja univerzalno storitev sledenja, ki še naprej prejema informacije o sledenju o vaši pošiljki, tudi če jo predajo različni kurirji in logistična podjetja.
Ship24 deluje tako, da brska po internetu in na tisoče kurirskih spletnih mestih, da najde informacije, ki so pomembne za vaš paket. Vse, kar potrebujete, je številka za sledenje Swiss Post in ko jo vnesete na spletno mesto Ship24, mi naredimo ostalo. Ship24 je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu in je brezplačen za sledenje posameznega paketa in redne uporabnike.
Ponujamo tudi napredne možnosti sledenja, ki še posebej skrbijo za podjetja in trge, ki se ukvarjajo z več naročili B2B in B2C, tako da jih obveščamo o pretoku blaga ali da naše storitve zagotovimo njihovim strankam. Dve profesionalni možnosti sledenja, ki ju ponujamo, sta naši Webhook in API za sledenje. Ti sistemi, zgrajeni s strojnim učenjem umetne inteligence v jedru in ki jih spremlja posebna razvojna ekipa, optimizirajo zmožnost sledenja za podjetje, kar odpravlja potrebo po sledenju pošiljke prek več kurirjev in spletnih mest.
Za dodatne informacije o naših profesionalnih izdelkih si oglejte naše profesionalne možnosti sledenja v razdelku z rešitvami na vrhu spletne strani.
Kakšne so možnosti dostave švicarske pošte?
Swiss Post ponuja številne domače in mednarodne dostave.
Možnosti domače dostave
- Post Pac gospodarstvo
- Prednost PostPac
- Swiss-Express "Moon"
Možnosti mednarodne dostave
- Možnost PostPac International Economy
- Mednarodna prednostna možnost PostPac
- Nujna možnost
Upoštevajte, da ne glede na to, za katero poštno storitev se odločite, lahko s Ship24 še vedno spremljate svoj paket po vsem svetu. Prednost uporabe Ship24 za sledenje je, da se vaša možnost sledenja paketu švicarske pošte ne konča, ko vaš paket zapusti državo (in zamenja kurirje, ko je v tujini).
Ship24 spremlja več kot 1200 kurirjev hkrati - vključno z vsemi večjimi mednarodnimi podjetji, vključno z UPS, FedEx, DHL, in tako naprej, kar pomeni, da lahko še naprej prejemate informacije o mednarodnem sledenju Swiss Post vse do točke dostave.
Kaj je številka za sledenje Swiss Post?
Vsak registriran paket švicarske pošte bo imel edinstveno številko za sledenje švicarske pošte, ki se včasih imenuje tudi koda za sledenje švicarske pošte, ki vam bo pomagala prepoznati in slediti vašemu paketu.
Formati številk za sledenje švicarske pošte se razlikujejo. Vedno bodo vsebovali številke, nekateri pa lahko vsebujejo črke, odvisno od poštne storitve, ki jo kupi stranka.
Primeri številk za sledenje švicarske pošte
- Domači paketi: 99.00.123456.19584678
- Domača pisma: 98.00.123456.14968578
- Mednarodna pisma: RY173**CZ
- Mednarodni paketi: CE173**CZ
- Domači kurir: 97.11.126656.15948678
- Mednarodni kurir: TT233**CZ
- Domače palete (pisma, katalogi itd.): 91.02.8574.12.129876
Vendar pri uporabi Ship24 ni pomembno vedeti, kateri paketni storitvi ustreza vaša številka za sledenje, saj teh podatkov ne boste potrebovali pri sledenju Swiss Post s Ship24. Od vas ne potrebujemo nobenih osebnih podatkov o sebi, vašem podjetju ali paketu Swiss Post. Preprosto kopirajte in prilepite svojo številko za sledenje švicarske pošte v iskalno vrstico na strani Ship24 in takoj začnite slediti svojemu paketu Swiss Post po vsem svetu.
Koliko časa traja, da švicarska pošta dostavi domače pakete?
Za domače pošiljke vse dostave švicarske pošte trajajo od 1 do 3 delovne dni, pri čemer storitve Swiss Post Express običajno prispejo v 24 urah.
Možnosti domače dostave švicarske pošte
Spodaj so navedene tri možnosti dostave za domače pošiljanje Swiss Post:
- Post Pac Economy: To je stroškovno učinkovita ali ekonomična možnost dostave švicarske pošte, pri čemer je dostava obljubljena v treh delovnih dneh (med ponedeljkom in petkom)
- Prioriteta PostPac: to je standardna možnost dostave in paketi so običajno dostavljeni naslednji delovni dan od ponedeljka do petka.
- Swiss-Express "Moon": To je premium ekspresna možnost z zagotovljeno dostavo naslednji delovni dan do 9. ure zjutraj, med ponedeljkom in soboto.
Če iščete več informacij o izdelkih in rešitvah, ki jih ponuja Swiss po dostavi, zlasti o cenah za vsako možnost, obiščite spletno stran Swiss Post.
Ali Swiss Post ponuja mednarodno dostavo paketov?
Swiss Post ponuja 3 različne mednarodne možnosti za paketne pošiljke.
Swiss Post International Options
- Možnost PostPac International Economy: To je stroškovno učinkovita varčna možnost za mednarodno dostavo paketov s Swiss Post. Omogoča vam poceni pošiljanje paketov v tujino, vendar traja najdaljši čas (od 5 do več kot 15 dni, odvisno od končnega cilja).
- Možnost PostPac International Priority: To so standardne možnosti pošiljanja
- Nujna možnost: to možnost lahko uporabite, ko morate čim prej poslati nujne pošiljke izdelkov v tujino.
Vsi paketi švicarske pošte prispejo na svoje mednarodne cilje v 30 dneh, izjemne okoliščine, kot so dolgi postopki po meri ali blokade transporta, pa trajajo dlje.
Koliko časa traja dostava s Kitajske v Švico?
Pošiljanje artikla iz Kitajske običajno traja približno 30 dni. Čeprav lahko s Swiss Post organizirate pošiljke artiklov iz Kitajske, jih bo predhodno opravilo kurirsko ali logistično podjetje tretje osebe na Kitajskem in na poti v Švico.
Če torej želite slediti svojemu paketu od konca do konca od Kitajske do končnega cilja, morate to storiti z univerzalnim sistemom sledenja Ship24. Ni vam treba ničesar prenesti ali navesti osebnih podatkov, preprosto pojdite na domačo stran Ship24 in vnesite svojo številko za sledenje, da začnete slediti svojemu paketu.
Ali potrebujem osebno izkaznico za prevzem paketa na servisni točki Swiss Post?
Če se odločite za prevzem paketa Swiss Post na servisni točki Swiss Post, poskrbite, da imate s seboj številko za sledenje Swiss Post (da agentu pokažete dokazilo o obvestilu po e-pošti ali SMS) in tudi osebno izkaznico oz. druga uradna oblika identifikacije.
Če ne morete iti na servisno točko osebno, lahko prosite enega od družinskih članov, da gre namesto tega. Oseba, ki vas zastopa, bo morala imeti pri sebi tudi številko za sledenje Swiss Post in osebno izkaznico.
Kaj naj storim, če je moj paket Swiss Post poškodovan?
Če je bil vaš paket Swiss Post poškodovan, imate na voljo do 8 dni po datumu dostave, da nesrečo prijavite. Škodo lahko prijavite v najbližji poslovalnici švicarske pošte ali na spletu, vendar boste morali predložiti dokazilo o škodi in dokumentacijo za dostavo.
Ko potujete na švicarsko pošto, boste morali s seboj prinesti pismo ali paket, ki je bil poškodovan, z dokazilom o dostavi (kot je na primer paket označen kot "prijavljen"). Podružnica Swiss Post bo izdelala poročilo o škodi in preverila, ali lahko prejmete odškodnino.
Ta postopek se uporablja za domače in mednarodne pakete, vendar če ne najdete podružnice v bližini, se lahko še vedno obrnete na Swiss Post po telefonu ali e-pošti in vam bodo pomagali nadaljevati z zahtevkom.
Upoštevajte, da če se obrnete po telefonu ali e-pošti, lahko to storite pred 8-dnevno mejo za uveljavljanje zahtevka, ta način vložitve zahtevka lahko traja dlje kot fizični obisk pošte.
Če imate težave s paketom ali storitvijo Swiss Post, se morate obrniti neposredno na Swiss Post, saj je Ship24 ne more rešiti. Če pa vaša pošta zamuja ali zamuja, lahko poiščete najnovejše informacije o sledenju na Ship24, preden se obrnete na njih glede zamude, tako da boste v celoti obveščeni o lokaciji in statusu pošiljke, preden vzpostavite stik.
Upoštevajte, da če pošiljka švicarske pošte, ki ste jo poslali, še ni dostavljena, lahko uporabite Ship24, da sledite svoji pošiljki in ugotovite njeno najnovejšo lokacijo in status. Če pa imajo težave z dostavo, se morate za več informacij obrniti neposredno na službo za stranke švicarske pošte.
Kako se obrnem na Swiss Post?
Spodaj je seznam načinov za stik s Swiss Post, kar je odvisno od narave vašega klica.
Nujni klici
TNT Swiss Post AG
- Telefonska številka: 0800 45 45 45
- E-naslov: urgent.ch@tnt.com
Švicarska pošta GLS
- Telefonska številka: 0848 85 86 86;
- Elektronski naslov: infogls@post.ch
Za neregistrirano pošto
Na poizvedbe za neprijavljeno pošto ni mogoče odgovoriti, saj zanjo ne bodo na voljo podrobnosti. Podobno neregistrirane pošte ni mogoče slediti z nobenim sistemom za sledenje. Zato je vedno priporočljivo pošiljanje paketov priporočeno. Čeprav bo morda stalo več, bo vredno!
Domači predmeti
Obrnite se na vašo lokalno pošto
Pošiljke iz tujine
Preden prispe v Švico (in naknadno predajo švicarski pošti za dostavo), se boste morali obrniti na prevoznika, ki skrbi za vaš paket. Če ne veste, kdo upravlja vaš paket, morate vprašati prodajalca ali tržnico, kjer ste kupili svoj artikel.
Kako sledim in sledim svojemu paketu švicarske pošte?
Vse pakete in mednarodne pošiljke Swiss Post lahko spremljate na spletni strani Ship24 z uporabo sledilne številke Swiss Post, ki vam jo posreduje prodajalec ali pošta. To bo dano takoj, ko bo opravljen nakup na spletni tržnici ali pri e-trgovcu. Če ga ne poda trgovec (prodajalec), se morate obrniti nanj ali se prepričati, da ni prikazan v razdelku »odjava« na spletnem mestu, ki ste ga uporabili za nakup.
Ko sledite s Ship24, boste prejeli informacije o svojem paketu, pa tudi o trenutni lokaciji, njegovi dosedanji poti, trenutnem statusu in predvideni končni destinaciji. Za dostop do teh informacij morate samo iti na spletno stran Ship24, na domačo stran, v iskalno vrstico vnesti številko za sledenje Swiss Post in klikniti enter, da začnete uporabljati najboljše univerzalne sisteme za sledenje, ki so na voljo.
Če ste podjetje in iščete izboljšano, sistemsko integrirano sledenje, lahko uporabite tudi naše druge univerzalne možnosti sledenja, tako da kliknete stran z rešitvami.
Ship24 ponuja sledenje, pošiljanje iz Kitajske logistične možnosti in celo IOSS EU rešitve DDV, ki nam dajejo bogate izkušnje v sektorju ladijskega prometa. Poleg naših mednarodnih razvojnih in podpornih ekip smo strokovnjaki na svojem področju in naše storitve si prizadevajo našim strankam ponuditi najbolj gladko izkušnjo pošiljanja, ne glede na njihove potrebe.
Ugotovite, zakaj podjetja in posamezniki vsak mesec pošiljajo in spremljajo milijone paketov s Ship24 in našimi partnerji, tako da raziščete naše spletno mesto in zaupate vodilnim na trgu.
Zakaj se moj paket Swiss Post ne spremlja?
Na sledenje pošiljke lahko vpliva več dejavnikov. Eden glavnih dejavnikov je lahko majhna zamuda pri dostavi vašega paketa ali zamuda pri kurirskem sistemu sledenja. Če poskušate slediti svojemu paketu in še vedno ni posodobljen ali ga niste prejeli po datumu dostave, se morate za povpraševanje obrniti na prodajalca ali kurirja.
