Cyprus Post je eno največjih podjetij na Cipru in upravlja vse poštne storitve v državi. Cyprus Post odgovarja le Ministrstvu za promet, komunikacije in javna dela ciprske vlade. Na ta način lahko ciprska vlada z zakoni in predpisi zagotovi, da so storitve, ki jih ponuja ciprska pošta, najboljše možne kakovosti. To je eden od razlogov, zakaj so cene Cyprus Post tako konkurenčne na današnjem evropskem trgu.
V skladu z zakonom mora ciprska pošta do leta 2027 nuditi edine poštne storitve v državi. Med poštne storitve, ki jih Cyprus Post ponuja tako javnim kot zasebnim strankam, lahko uvrstimo prevoz, distribucijo, pošiljanje in dostavo poštnih pisem, priporočenih pisem, dokumentov, paketov in denarnih nakaznic.
Cyprus Post lahko ponudi tudi dodatne poštne storitve, kot je EMS ali storitev nujne pošte. Pomembno je omeniti, da je komisar za regulacijo elektronskih komunikacij in poštnih storitev ciprske vlade odgovoren za urejanje, nadzor in spremljanje kakovosti poštnih storitev, ki jih ponuja ciprska pošta. Ta nadzor je namenjen zagotavljanju in varovanju interesov strank v smislu cen, raznolikosti storitev in ustrezne tehnološke prenove vseh storitev ciprske pošte.
Ciprska pošta ima tudi operativne zmogljivosti za ponujanje drugih vrst storitev, kot so storitve e-trgovine. To je namenjeno izpolnjevanju potreb nekaterih uporabnikov in skladnosti s pravili in zakonodajo ciprske vlade ter ministrstva za promet, komunikacije in javna dela. To je eden od razlogov, zakaj je kakovost storitev, ki jih ponuja podjetje, tako dobra, tako na nacionalni kot mednarodni ravni.
Ciprska pošta ima elektronski sistem sledenja, ki ga najdete na njeni uradni spletni strani. Edini način, na katerega lahko uporabniki uporabljajo sistem sledenja Cyprus Post, je uporaba sledilne kode ali številke, ki jo zagotovi podjetje. Sledilno številko Cyprus Post je mogoče pridobiti samo prek e-poštnih sporočil ali telefonskih obvestil.
Sledilne številke so v pakete ali poštno korespondenco implementirane na elektronski način in jih bodo uporabniki lahko pridobili, ko bodo opravili vse postopke, povezane s prevozom in dostavo poštnih nakaznic. Samo na ta način je mogoče pravilno uporabljati storitev Cyprus Post Tracking.
Časi dostave se lahko razlikujejo glede na več dejavnikov, kot sta vrsta transporta in destinacija. Natančneje, čas dostave s Cipra v Združeno kraljestvo je približno 28 delovnih dni. Pomembno je omeniti, da se v primeru, da se uporabnik odloči za poštno storitev EMS, rok dostave skrajša na 1 ali 2 tedna.
Čas dostave je tako dolg, ker mora vsaka poštna nakaznica prestati strogo analizo in postopek odobritve ciprske pošte in ciprskih carinskih organov.
Ker ima Cyprus Post monopol na poštnem trgu, lahko dostavlja v vsa mesta v državi in oddaljena podeželska območja. To je mogoče le zaradi več kot 51 poštnih uradov in 1000 podeželskih agencij, ki so razporejene po celotnem ozemlju Cipra. Ciprska pošta ima operativne zmogljivosti za dostavo v več kot 200 držav po vsem svetu. To je mogoče tudi zato, ker Cyprus Post tesno sodeluje s transportnimi podjetji, kot je npr DHL, FedExin QuickPost.
Stroški pošiljanja Cyprus Post se lahko razlikujejo glede na destinacijo:
Pomembno je omeniti, da se lahko z uporabo storitev, kot je EMS, stroški precej povečajo. Tudi glede na vrsto prevoznika, ki ga je uporabnik izbral, se lahko stroški pošiljanja precej povečajo. Stroški pošiljanja lahko presežejo 100 dolarjev, če paketi presegajo 5 kg.
Nazadnje je pomembno omeniti, da lahko uporabniki uporabijo elektronsko orodje na uradni spletni strani Cyprus Post, ki jim bo pomagalo izračunati vse stroške prevoza, pošiljanja in dostave njihovih poštnih nakaznic.
Uporabniki in zasebne stranke bodo lahko dostopale do vseh pomembnih informacij Cyprus Post samo prek njene uradne spletne strani. Prek spletnega mesta bodo vsi uporabniki pridobili najpomembnejše podatke o kontaktih Cyprus Post. Na primer uradne telefonske številke in e-poštne naslove.
Prav tako bodo lahko pridobili naslov glavne pisarne ciprske pošte in poštnih uradov v najpomembnejših regijah države. Uporabniki lahko storitve za stranke uporabljajo tudi prek mobilne aplikacije, ki jo je razvilo podjetje.
Ta aplikacija nam ne omogoča le sledenja in lociranja poštnih nakaznic, temveč tudi prejemanje obvestil o pošiljkah in dostavi paketov ter obdelavo nekaterih povpraševanj ali zahtev. Mobilno aplikacijo je mogoče prenesti samo s spletnega mesta Cyprus Post. Na koncu je pomembno omeniti, da lahko uporabniki podajo zahteve, vprašanja, pritožbe ali predloge tudi preko elektronskega obrazca, ki ga najdete na spletni strani podjetja.