Kaj je Hrvatska pošta?
Hrvatska pošta je nacionalni poštni operater v Republiki Hrvaški. Podjetje je zadolženo za poštne storitve po celotnem območju Hrvaške. Poleg tega to podjetje med drugim ponuja digitalno televizijo, maloprodajne storitve in fintech. Njen sedež je v Zagrebu, glavnem mestu Hrvaške, ima pa skupno 1016 pisarn, razporejenih po vsej državi.
Podjetje je bilo ustanovljeno leta 1999 kot samostojna družba. Prav tako je razdeljen na štiri stopnje, vsaka s posebnimi funkcijami in navodili. Divizija poštnih storitev upravlja storitev sledenja hrvaških poštnih storitev, pošiljanje kurirjev in dostave. Divizija Express Services je namenjena nujnim dostavam, Divizija Network pa upravlja celotno mrežo poslovalnic. Sektor za podporne storitve skrbi za finančna vprašanja in nepremičnine.
Hrvaška pošta je tudi članica Združenja evropskih javnih poštnih operaterjev (Post Europe) in Svetovna poštna zveza (UPU). Danes je Hrvatska pošta gospodarsko podjetje.
Kako sledim svojemu paketu Pošte Hrvatske?
To je podjetje, ki ga odlikuje dobra kakovost storitev. Sledilni sistem Hrvaške pošte je eden najpopolnejših in najučinkovitejših v Evropi, in to zato, ker je podjetje vključeno v UPU, ki pomaga izboljšati poštne storitve vseh svojih članic.
Ko je paket izročen delavcem poštnega urada, ti paket označijo s številko za sledenje Hrvatske pošte, da ga evidentirajo v bazi podatkov podjetja. S to številko lahko Hrvaška pošta zabeleži vse podatke paketa, med drugim glede identitete pošiljatelja in prejemnika, kot tudi naslove, datum odhoda, predviden čas dostave in naslov za dostavo.
Hrvaška Pošta track and trace ponuja dva načina sledenja poslanemu paketu. Prvi je z uporabo spletne strani. V razdelku »HP Track« stranka vnese številko za sledenje, tako da platforma zagotovi vse podrobnosti o pošiljki. Drugi način je uporaba aplikacije Hrvatska Pošta za mobilne naprave, ki deluje podobno kot spletna stran.
Kam dostavlja Hrvatska pošta?
Ker je Hrvatska pošta uradna hrvaška poštna služba, pokriva celotno državno ozemlje. To podjetje dostavlja samo pakete, pakete in pisma znotraj države. V vsako mesto na Hrvaškem pridejo z zelo učinkovitimi roki dostave in dobrim zavarovanjem neoporečnosti pošiljke.
Hrvaška pošta ima več kot 1.000 poštnih uradov v vseh državah, v katerih dela več kot 10.000 zaposlenih. Zaradi tega je Hrvatska pošta ena največjih poštnih storitev in maloprodajnih mrež na Hrvaškem. Prebivalci države priznavajo to podjetje kot eno najboljših kurirskih služb v Evropi.
Pri mednarodnih pošiljkah ima Hrvaška pošta HP-jevo mednarodno kurirsko službo, ki sprejema samo pakete in pisma. Če želite uživati v tej storitvi, veljajo številni pogoji. Čeprav se ti paketi dostavijo na naslov pooblaščenega prejemnika, če prejemnika v trenutku dostave ni doma, bo paket odnesen na najbližjo poslovalnico Hrvaške pošte, o čemer bo prejemnik obveščen.
Koliko časa traja, da Hrvaška pošta dostavi?
Čas dostave Hrvaške pošte je odvisen od številnih različnih dejavnikov glede paketa. Nekateri od njih so razdalja, ki jo je treba prevoziti, potovalna pot, podnebne in geografske razmere ter dimenzije paketa, kot so teža, višina in velikost, med številnimi drugimi elementi.
Te dostave se izvajajo samo med delovnimi dnevi. Rok dostave paketa Hrvaške pošte v domačih pošiljkah je največ tri delovne dni. To obdobje se izračuna na podlagi določenih omejitev in pogojev. Na spletni strani Hrvaške pošte piše, da če pride do zamude pri dostavi, je to posledica dogodkov, za katere Hrvatska pošta ni odgovorna, kot so prometni zastoji ali naravne bolezni.
Mednarodne pošiljke veljajo samo za pisma in pošto.
V teh primerih dobava v Evropi traja največ 5 dni za prednostne pošiljke in 7 delovnih dni za druge pošiljke.
Za druge svetovne destinacije izven države je najdaljše obdobje v prednostnem razredu do 12 dni, pri običajni dostavi pa lahko čas doseže 21 dni.
Je hrvaška pošta draga?
Hrvatska pošta je pridružena članica UPU, kar pomeni, da tarife in stroške določa ta organizacija. Torej so stroški dostave znotraj globalnega razpona poštnih tarif in kurirskih storitev. Poleg tega se tarife razlikujejo glede na vse elemente, ki jih zajema paket. Ponovno gre za razdaljo, dimenzije paketov in druga različna vprašanja.
Domače dostave so vedno cenejše od mednarodnih. Tako se tarife za pošiljke znotraj hrvaškega ozemlja gibljejo od 3,10 kun, kar je nacionalna valuta, do 855 kun. Ko govorimo o dolarjih, se stroški gibljejo od 0,50 $ do 135 $. Seveda obstaja veliko različnih kategorij za pošiljke in pakete in vse so odvisne od istih elementov zgoraj.
Mednarodne storitve imajo različne stroške. Ti so večinoma opredeljeni z razdaljo potovanja. Najnižja mednarodna provizija znaša 8,60 kn (1,36 dolarja), najvišja pa do 1.000 kn ali 158,32 dolarja. Poleg tega so mednarodne pristojbine razdeljene na evropske in celinske usode.
Kako lahko kontaktiram Hrvaško pošto?
S hrvaško pošto se lahko obrnete na različne načine. Na spletni strani podjetja so na voljo vsi kontaktni podatki Hrvaške pošte, kot so telefonske številke, e-pošta, naslovi vseh lokalnih poslovalnic Hrvaške pošte v državi itd., tako da lahko stranka pošlje vse svoje pritožbe, dvome, predloge in vprašanja, med mnogimi drugimi.
Poleg tega lahko delavci službe za stranke stranki pomagajo tudi z informacijami v zvezi s sledenjem in sledenjem Hrvatske pošte. Tako lahko naročnik zahteva vse informacije o paketu, ne da bi mu bilo treba dostopati do uradne spletne strani podjetja.
