Canadian Tire - канадская компания, которая занимается розничной продажей автомобильной продукции, оборудования, спортивных товаров и других товаров. Все эти продукты можно приобрести в интернет-магазинах Canadian Tire. Эти операционные процессы могут осуществляться благодаря компаниям-союзникам, поглощенным Canadian Tire на протяжении многих лет.
История его основания восходит к 1922 году, когда его владельцы Джон Уильям Биллес и Альфред Джексон Биллес решили вложить все свои сбережения в небольшую компанию, известную как Hamilton Tire and Garage Ltd в городе Торонто, Канада. С самого начала компания продавала шины разных производителей только зимой, а позже перепродавала шины других марок в течение летних сезонов.
В первые годы роста компания называлась под разными именами. Только в 1928 году компания начала распространять прайс-лист на все свои продукты и услуги под названием Canadian Tire. С этого момента компания начала свой путь к росту как на корпоративном, так и на коммерческом уровне.
К 1944 году Canadian Tire стала одной из крупнейших и важнейших публичных компаний страны. К тому времени у компании уже было более 110 магазинов, расположенных в важнейших городах и регионах Канады, включая те сельские районы, которые находились далеко от столицы или региона.
Только в 2000 году компания, благодаря своему корпоративному и финансовому значению, вышла на другие рынки и предоставила другие виды услуг. К 2003 году Canadian Tire вышел на банковский рынок, основав дочерние и партнерские компании, которые начинали как частные банки под названием Canadian Tire. Позже компания также начнет процесс диверсификации услуг и продажи других типов продуктов.
Даже к 2018 году Canadian Tire поглощает корпоративные права бренда Helly Hansen и начинает новую коммерческую главу, продавая одежду превосходного качества. В этом же году его онлайн-платформа для продажи продуктов и услуг приобрела очень важную актуальность.
В настоящее время у компании более 200 магазинов, которые распространяются не только в Канаде, но и в США. Кроме того, в компании работает более 14 000 сотрудников с фиксированными контрактами и более 19 000 сотрудников, работающих неполный рабочий день.
Во многом его успех объясняется его способностью расширяться на другие рынки. С 2000 года ее основатели инициировали эффективный план реорганизации, который позволил бы ей не только расшириться в другие страны и привлечь больше клиентов, но и привлечь другие компании для продажи других видов товаров, таких как одежда, спортивные товары или топливные услуги. Точно так же его успех также связан с эффективными маркетинговыми кампаниями, которые известны уже более 15 лет.
Через онлайн-платформу Canadian Tire пользователи имеют возможность приобретать широкий спектр товаров. После того, как пользователи завершат все необходимые процедуры покупки, они могут получить свою продукцию двумя способами:
Первый заключается в получении товара прямо на домашний адрес, который необходимо определить перед оформлением покупки.
Второй способ заключается в поиске и получении товара в ближайшем магазине. Все детали доставки будут уведомлены по электронной почте.
Трек-систему Canadian Tire можно найти на официальном сайте. Он доступен только тем пользователям, которые выполнили все необходимые процедуры покупки и доставки. Когда эти процессы будут завершены, пользователи получат уведомление по электронной почте, в котором они не только получат всю соответствующую информацию о своих продуктах, но также получат номер отслеживания.
Этот номер отслеживания Canadian Tire необходимо ввести в виртуальную систему отслеживания. Как только он будет введен, пользователи получат подробную и обновленную информацию о своих продуктах, такую как приблизительное время доставки и способ доставки.
В настоящее время компания не находится в идеальном положении, чтобы предоставлять услуги доставки Canadian Tire в другие страны, например США. Такая ситуация связана со сложностями в его операционной структуре. Однако, поскольку в Соединенных Штатах есть Canadian Tire местоположений, пользователи могут оформлять свои покупки без необходимости доставки их продуктов из Канады. Однако компания работает над тем, чтобы в ближайшие годы сделать отгрузки и доставки в другие страны Северной Америки, такие как, например, Мексика.
Все тарифы на доставку и стоимость могут отличаться в зависимости от других факторов, таких как размер продукта, вес продукта, способ доставки и место доставки. Также обычно к окончательной цене покупки добавляются дополнительные расходы. Однако эти затраты обычно не превышают 2 долларов за продукт. Точно так же пользователи не смогут получить Canadian Tire бесплатную доставку, поскольку до сих пор компания не разрабатывала бизнес-план такого типа.
Ориентировочный срок доставки посылки Canadian Tire - 2 рабочих дня. Также Canadian Tire предлагает разные способы доставки:
Первый метод, называемый «Стандартная доставка», заключается в доставке как можно ближе к дому.
С помощью второго метода, «Доставка на дом», пользователи могут получать свои товары прямо на дом.
При использовании метода «Доставка домой / упаковка» пользователи получают свои товары на дом, а доставщик несет ответственность за удаление упаковки продукта.
Связаться со службой поддержки клиентов можно через официальный сайт компании. Там пользователи могут обрабатывать предложения, жалобы, запросы и другие запросы, связанные с доставкой Canadian Tire. У них также будет доступ к телефонным номерам, электронной почте и учетным записям в социальных сетях компании. У них также будет доступ к адресам главных офисов в США и Канаде. Наконец, они также смогут решить некоторые из своих сомнений с помощью системы вопросов и ответов, которую предлагает служба поддержки клиентов Canadian Tire's. Наконец, пользователи также смогут использовать мобильное приложение Canadian Tire's, которое в настоящее время находится в стадии разработки.