В 1995 году Рик и Вивиан Пура создали компанию под названием AbeBooks, намереваясь служить онлайн-платформой, где миллионы пользователей могут получить доступ и покупать книги любого типа. Хотя компания была основана в 1995 году, только в 1996 году она начала нормально функционировать. Сегодня компания настолько велика и важна, что время от времени предлагает своим пользователям «купоны AbeBooks», чтобы они могли приобрести столько книг, сколько захотят.
Название AbeBooks происходит от первоначального названия компании «Advanced Book Exchange». К моменту своего основания компания могла предложить только четыре списка книг четырех жанров или категорий. По мере роста компании количество ее книг и разнообразие категорий увеличивалось. Фактически, с первых лет своего существования до 2005 года AbeBooks действовал как мост для продажи и продвижения книг миллионов людей по всему миру через такие платформы, как eBay, Half, Barnes & Noble, BibliOZ или снова Amazon.
Несмотря на то, что с момента своего основания он начал зарабатывать отличную репутацию, только в 2001 году AbeBooks начал расширяться в таких странах, как Германия, Франция и Великобритания. Ее влияние в Европе стало ощущаться с момента приобретения компанией JustBooks GmbH рынка Германии.
С этого момента в AbeBooks начался экспоненциальный корпоративный рост, вплоть до поглощения компаний с других рынков или создания новых компаний для достижения других границ. В данном конкретном случае мы можем упомянуть пример IberLibro, компании, основанной AbeBooks для обслуживания рынков испаноязычных стран.
AbeBooks оказал такое влияние, что получил несколько наград, которые не только награждают их эффективность и качество обслуживания, но также вознаграждают их социальную ответственность и приверженность, которые в течение многих лет стремились продвигать благотворительную деятельность, проекты по повышению грамотности и защиту окружающей среды. Однако, несмотря на ее большое влияние и важность на книжном рынке, ее основатели решили продать компанию коммерческому гиганту Amazon.
Сегодня у компании есть офисы в таких странах, как США, Великобритания, Канада и Германия. Аналогичным образом, его операционные возможности позволяют ему управлять миллионами запросов через свои онлайн-платформы в таких странах, как Франция, Германия, Италия, Великобритания, Испания, Мексика, США и Канада.
Благодаря платформе AbeBooks пользователи имеют доступ к огромному количеству книг любого типа. Аналогичным образом пользователи могут приобретать подержанные книги, редкие или коллекционные книги, первые издания, книги, подписанные их первоначальными авторами, а также вышедшие из печати издания. Благодаря этим атрибутам компании удалось зарегистрировать одну из самых неожиданных онлайн-продаж за последние 5 лет, когда она зарегистрировала продажу редкой книги по орнитологии, которая была продана за 191 000 долларов. Периодически компания публикует рекорд самых дорогих продаж книг.
Без сомнения, если есть что-то, что не может быть подвергнуто сомнению, так это тот факт, что AbeBooks очень надежен с точки зрения своих услуг. Хотя многие продавцы могут иметь сомнительную репутацию, известно, что компания очень эффективна и предлагает качественные и аутентичные книги. По этой причине важно проверять каждую деталь, касающуюся продавца и качества книг.
Только так можно избежать разочарований и неудобств. AbeBooks легальное признание реально, поэтому компания пользуется такой хорошей репутацией. Кроме того, книги можно приобрести по очень хорошим ценам и с более чем доступной для пользователей стоимостью доставки.
AbeBooks Amazon родился, когда состоялась продажа в 2008 году. Это был момент, когда его основатели, Рик и Вивиан Пура, считали, что это лучшее время для начала партнерства такого типа. Хотя до продажи компания была в отличной форме, после ее формализации рост AbeBooks резко ускорился. Доказательство этого можно увидеть во всех проектах и программах, которые AbeBooks ежегодно спонсирует для поддержки литературы. Сегодня, с 2008 года, компания является дочерней компанией Amazon.
Система отслеживания не похожа на систему других компаний, продающих товары через Интернет. Процесс отслеживания AbeBooks осуществляется через электронную почту и виртуальную платформу на веб-сайте компании. То есть, как только пользователь совершит покупку, он или она получит уведомление по электронной почте со всей подробной информацией о статусе заказа, времени доставки и точном местонахождении.
Аналогичным образом, на виртуальной платформе веб-сайта пользователи смогут проверить статус доставки и всю информацию, предоставленную продавцом. В большинстве случаев продавец предоставляет подробную информацию о местонахождении, точном местонахождении и другую AbeBooks информацию о статусе доставки.
Срок доставки может варьироваться в зависимости от нескольких факторов, таких как состояние книги и способ транспортировки. Однако ориентировочный срок доставки - 2 рабочих дня. Эту информацию можно получить по электронной почте или на сайте компании.
Пользователи могут наслаждаться бесплатной доставкой AbeBooks, поскольку они обычно время от времени предоставляются через специальные программы. В остальное время стоимость доставки уже включена в стоимость покупки и не превышает одного доллара.
Благодаря расширению и принадлежности к Amazon, доставка AbeBooks может осуществляться в другие страны, кроме Канады и США. Среди этих стран мы можем упомянуть, например, Великобританию, Германию, Францию, Италию, Испанию, Австралию и Мексику. Доставка также возможна в другие страны, для большей точности вы можете проверить сайт AbeBooks.
Официальный сайт компании предлагает эффективную систему обслуживания клиентов, в которой пользователи могут выполнять различные типы запросов, такие как претензии, предложения, возмещение или консультации. Вы также можете получить номера телефонов AbeBooks, адрес их штаб-квартиры и официальную электронную почту. Не забудьте посетить их социальные сети, где вы можете пообщаться с некоторыми сотрудниками службы поддержки.