Транспортные компании
DPD, известная своей надежной международной доставкой посылок, предлагает решения как для бизнеса, так и для частных нужд. Центральное место в нашем сервисе занимает Отслеживание DPD, повышение прозрачности и уверенности клиентов.
Благодаря отслеживанию DPD клиенты всегда будут в курсе местонахождения своей посылки. Каждая посылка получает уникальный номер отслеживания, позволяющий получить подробную информацию о ее пути от отправки до доставки.
Отследить посылку DPD легко:
Вы увидите самую свежую информацию о вашей посылке, включая время доставки и текущее местоположение.
В качестве альтернативного метода отслеживания Ship24 предлагает отслеживание несколькими курьерами, включая DPD. Просто введите свой номер отслеживания DPD на домашней странице Ship24, чтобы получать обновления.
Отслеживание с помощью Ship24 даст вам доступ к более чем тысяче курьеров, а это означает, что даже если другие курьеры любят Почта Канады, UPS, ДХЛи т. д. обрабатывают ваши посылки, вы все равно можете получать обновления отслеживания с теми же номерами отслеживания.
Иногда возникают проблемы с отслеживанием. Общие проблемы включают отсутствие номера отслеживания или обновлений. В таких случаях обратитесь за помощью к отправителю или в службу поддержки DPD. Регулярные обновления отслеживания могут меняться в зависимости от этапов транзита, обновлений системы или непредвиденных задержек. Рекомендуется проявить терпение и регулярно проверять страницу отслеживания.
В этом разделе вы найдете часто задаваемые вопросы, связанные с пакетом отслеживания DPD.
К сожалению, вы не сможете отследить посылку DPD без номера отслеживания. Уникальный номер отслеживания необходим системе DPD для поиска и предоставления обновлений статуса вашей посылки. Если вы потеряли свой номер для отслеживания, обратитесь за помощью к отправителю или в службу поддержки клиентов DPD.
Если вы пропустите доставку, DPD обычно оставляет визитную карточку с информацией о следующих шагах. Часто они пытаются выполнить повторную доставку на следующий рабочий день. Кроме того, вы можете договориться о новой дате доставки или забрать посылку в пункте самовывоза DPD.
Когда ты отправить посылку за границу с помощью DPD, они дадут вам номер отслеживания, как только он будет в пути. Это позволяет вам следить за тем, где находится ваша посылка, так же, как когда вы отправляете что-то внутри своей страны. Основное отличие состоит в том, что ваша посылка должна пройти таможню, когда она отправляется в другую страну, и это иногда может немного замедлить процесс или сделать обновления отслеживания менее частыми.
Но не волнуйтесь, DPD делает все возможное, чтобы на каждом этапе вы знали, где находится ваша посылка. Если вы не уверены или вам нужна дополнительная информация, просто свяжитесь со службой поддержки клиентов DPD – они всегда готовы помочь.