Отслеживание DPD предлагает простой и эффективный способ быть в курсе хода ваших отправлений, как на местном, так и на международном уровне. Введя номер отслеживания, клиенты могут просматривать обновления в реальном времени, включая текущее местоположение, ожидаемое время доставки и статус доставки своей посылки.
DPD предоставляет удобные возможности отслеживания через свою онлайн-платформу и мобильное приложение, позволяя вам быть в курсе продвижения вашей посылки. Вот как вы можете отслеживать свою посылку шаг за шагом:
Чтобы отследить посылку DPD на Ship24, выполните следующие действия:
Ship24 мгновенно обновляет данные отслеживания, гарантируя, что вы всегда будете знать, где находится ваша посылка в любой момент времени.
Ship24 предлагает ряд преимуществ при отслеживании отправлений DPD:
Если вы не знаете, где найти номер отслеживания DPD, проверьте следующие источники:
Получив номер отслеживания, введите его на Ship24 для мгновенного обновления информации о местоположении.
Отслеживание ваших международных отправлений DPD просто, независимо от того, находитесь ли вы в Великобритании, Франции, Германии или в более отдаленных странах, таких как Япония или Австралия. Чтобы отследить посылку:
Отслеживать посылку DPD в США просто с помощью онлайн-инструментов. Введя свой номер отслеживания на таких платформах, как Ship24, вы можете получать обновления в режиме реального времени о статусе своей посылки. Помимо отслеживания, некоторые курьерские службы предоставляют такие функции, как уведомления по электронной почте или SMS, чтобы вы могли быть в курсе событий без необходимости вручную проверять. DPD также предлагает услуги отслеживания через свой веб-сайт и мобильное приложение, что позволяет вам отслеживать путь вашей посылки от отправки до доставки.
Для еще большего удобства вы можете интегрировать API отслеживания на свой веб-сайт, что упростит для ваших клиентов отслеживание своих доставок.
С DPD DIRECT отслеживание ваших международных отправлений никогда не было таким простым. DPD DIRECT разработан специально для международных компаний электронной коммерции, обеспечивая более быструю доставку и удобные варианты отслеживания.
Компании могут отслеживать свои поставки либо с помощью веб-сайта DPD, либо с помощью сторонних платформ, таких как Ship24, гарантируя клиентам своевременные уведомления о доставке.
С DPD Classic, отслеживание ваших отправлений по всей Европе и за ее пределами не требует усилий. Эта услуга идеально подходит для предприятий и частных лиц, желающих отправлять посылки весом до 31,5 кг.
Вы будете получать своевременные обновления на протяжении всего процесса доставки, гарантируя, что будете информированы на каждом этапе.
DPD Экспресс предлагает быструю и надежную доставку в более чем 230 стран, что делает ее идеальным выбором для срочных отправлений.
Эта услуга подходит для посылок весом до 31,5 кг, а для более тяжелых отправлений доступны дополнительные услуги с добавленной стоимостью.
DPD Express предлагает различные уровни обслуживания в зависимости от срочности отправки. Ниже приведены предполагаемые сроки доставки:
Уровень обслуживания | Расчетное время доставки |
---|---|
DPD Express внутренние | 1-2 рабочих дня |
DPD Экспресс Интернешнл | 2-5 рабочих дней |
Когда вы совершаете покупку на Amazon, а ваш продавец отправляет посылку через DPD, вы получаете номер отслеживания. С этим номером вы можете легко отслеживать ваши заказы либо через сайт DPD, либо с помощью комплексных инструментов отслеживания, таких как Ship24.
Интеграция Amazon с DPD позволяет отслеживать заказ в режиме реального времени, предоставляя обновления по вашему заказу с момента отправки до двери, гарантируя, что вы будете в курсе статуса доставки.
Когда посылка отправляется через DPD, вы будете получать уведомления, которые предоставляют обновления в режиме реального времени о статусе вашей доставки. Эти уведомления позволяют вам отслеживать ход вашей посылки с момента отправки до ее окончательной доставки. Ниже приведены распространенные статусы отслеживания DPD и их описания:
Статус отслеживания | Описание |
НН0Н | DPD получила информацию о посылке и ожидает дальнейшей обработки. |
НН0Н | Посылка официально передана в DPD для отправки. |
НН0Н | Водитель DPD забрал вашу посылку из пункта обработки отправлений. |
НН0Н | Посылка прибыла в пункт доставки DPD и готовится к следующему этапу процесса доставки. |
НН0Н | Отправитель передал посылку в DPD, и она готова к транспортировке. |
НН0Н | Посылка находится на пути к месту назначения, перемещаясь между различными узлами DPD или центрами доставки. |
НН0Н | Посылка доставлена в пункт выдачи отправлений Pickup, где ее можно забрать. |
НН0Н | Посылка передана отправителем или компанией и в настоящее время находится в пункте обработки отправлений. |
НН0Н | Таможня выдала посылку. |
НН0Н | Посылка поступает к получателю в пункт обработки отправлений. |
НН0Н | Посылка не может быть доставлена в запланированное время. Получателю будет оставлено уведомление. |
НН0Н | Посылка отправляется обратно отправителю. |
НН0Н | Посылка возвращается отправителю, возможно, из-за неправильного адреса или отказа получателя. |
НН0Н | Посылка отправляется обратно. |
НН0Н | DPD не смогла доставить посылку. |
НН0Н | Посылка вернулась в центр доставки из-за неудачной доставки. |
НН0Н | Посылка находится в своем последнем путешествии по адресу получателя. |
НН0Н | Посылка успешно доставлена получателю. |
Введя свой номер отслеживания DPD в Ship24, вы будете получать подробные уведомления, которые будут держать вас в курсе событий на каждом этапе пути вашей посылки.
Ship24 может улучшить ваш опыт доставки, предлагая API отслеживания отправлений Варианты интеграции для разработчиков и предприятий. Это гарантирует, что вы сможете отслеживать свои поставки на нескольких платформах с постоянной точностью.
Сроки доставки с DPD могут варьироваться в зависимости от пункта назначения и выбранной службы. Вот краткий обзор:
DPD также предлагает дополнительные функции, такие как переадресация посылок или их забор в местных пунктах выдачи, что дает получателям больше гибкости в выборе способа получения своих посылок.
В 2025 году DPD улучшит свою систему отслеживания посылок, добавив более точные оценки сроков доставки и обновления в реальном времени в большем количестве регионов. Благодаря логистике на базе искусственного интеллекта и улучшенному сканированию посылок DPD повысила точность отслеживания на 18% по всей Европе. Такие сервисы, как DPD Classic и DPD Express, теперь предлагают более последовательные обновления статуса доставки, даже для международных отправлений.
По мере роста трансграничной электронной коммерции DPD расширяет партнерские отношения с перевозчиками последней мили и тестирует новые функции, такие как оценка воздействия на углерод и динамический контроль времени доставки. Эти обновления поддерживают более прозрачное отслеживание посылок и отвечают растущим ожиданиям в отношении точной и своевременной информации о доставке.
Если вы пропустите доставку DPD, водитель может попытаться оставить посылку у соседа или перенаправить ее в ближайший Pickup Parcelshop. DPD уведомит вас по SMS, электронной почте или через приложение DPD о следующих шагах. Вы можете перенести доставку или выбрать, когда вам будет удобно забрать посылку из ближайшего места. Для этого вы можете войти в MyDPD или использовать онлайн-систему отслеживания DPD.
Для получения поддержки клиентов у вас есть несколько вариантов связаться с DPD:
Метод | Контактная информация |
Телефон | 0121 275 0500 (с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:30, в субботу с 8:00 до 16:00 и в воскресенье с 9:00 до 15:00, за исключением государственных праздников) |
+441212750500 | |
Твиттер | @DPDCare |
Онлайн чат | Доступно круглосуточно на их веб-сайте и через приложение DPD |
Мобильное приложение | позволяет управлять доставкой, изменять предпочтения и напрямую связываться со службой поддержки клиентов с приоритетной поддержкой |
Более того, если с вашей посылкой возникнут проблемы, например, задержки доставки, поврежденный товар или необходимость изменить адрес доставки, DPD предоставляет онлайн-центр поддержки, где вы можете сообщить о таких проблемах.
Основанная в 1999 году во Франции, DPD (Dynamic Parcel Distribution) выросла в одну из крупнейших в Европе сетей доставки посылок, которая теперь работает под управлением материнской компании Geopost. Предоставляя услуги в более чем 50 странах, DPD предоставляет полный спектр решений по доставке, включая экспресс-доставку и трансграничную доставку, обслуживая как предприятия, так и частных лиц.
Как дочерняя компания Группа La Poste, DPD получает выгоду от обширной международной сети через Geopost. Это включает в себя такие известные бренды, как Chronopost, SEUR и БРТ, что позволяет ему конкурировать с крупными поставщиками логистических услуг, такими как ТНТ и DHLКомпания известна своими инновационными подходами, включая отслеживание в режиме реального времени, доставку на дом через постаматы и специализированную доставку с контролируемой температурой для таких секторов, как здравоохранение и продукты питания.