Отслеживание DPD предлагает простой и эффективный способ быть в курсе хода ваших отправлений, как на местном, так и на международном уровне. Введя номер отслеживания, клиенты могут просматривать обновления в реальном времени, включая текущее местоположение, ожидаемое время доставки и статус доставки своей посылки.
DPD предоставляет удобные возможности отслеживания через свою онлайн-платформу и мобильное приложение, позволяя вам быть в курсе продвижения вашей посылки. Вот как вы можете отслеживать свою посылку шаг за шагом:
Ship24 — это еще одна платформа, на которой вы можете отслеживать свои отправления DPD вместе со многими другими курьерскими службами, такими как Королевская почта, DHL, и Почта Китая. Введя свой номер отслеживания DPD на домашней странице Ship24, вы можете получить доступ к обновлениям в реальном времени о местоположении и статусе доставки вашей посылки. Эта опция особенно полезна, если вы обрабатываете несколько отправлений через разные курьерские службы, поскольку Ship24 поддерживает отслеживание для нескольких поставщиков логистических услуг одновременно.
Отслеживание ваших международных отправлений DPD просто, независимо от того, находитесь ли вы в Великобритании, Франции, Германии или в более отдаленных странах, таких как Япония или Австралия. Чтобы отследить посылку:
С DPD DIRECT отслеживание ваших международных отправлений никогда не было таким простым. Предлагая видимость в режиме реального времени на протяжении всего пути вашей посылки, DPD DIRECT предназначен для международных компаний электронной коммерции, обеспечивая более быструю доставку и удобные варианты отслеживания.
Компании могут отслеживать свои поставки либо с помощью веб-сайта DPD, либо с помощью сторонних платформ, таких как Ship24, гарантируя клиентам своевременные уведомления о доставке.
С DPD Classic, отслеживание ваших отправлений по всей Европе и за ее пределами не требует усилий. Эта услуга идеально подходит для предприятий и частных лиц, желающих отправлять посылки весом до 31,5 кг. От сбора до конечной доставки DPD Classic предлагает надежный и прозрачный опыт отслеживания.
Вы будете получать своевременные обновления на протяжении всего процесса доставки, гарантируя, что будете информированы на каждом этапе.
DPD Экспресс предлагает быструю и надежную доставку в более чем 230 стран, что делает ее идеальным выбором для срочных отправлений. Разработанная как для предприятий, так и для индивидуальных клиентов, DPD Express гарантирует, что ваши посылки быстро и безопасно дойдут до места назначения.
Эта услуга подходит для посылок весом до 31,5 кг, а для более тяжелых отправлений доступны дополнительные услуги с добавленной стоимостью.
Когда вы совершаете покупку на Amazon, а ваш продавец отправляет посылку через DPD, вы получаете номер отслеживания. С этим номером вы можете легко отслеживать ваши заказы либо через сайт DPD, либо с помощью комплексных инструментов отслеживания, таких как Ship24.
Интеграция Amazon с DPD позволяет отслеживать заказ в режиме реального времени, предоставляя обновления по вашему заказу с момента отправки до двери, гарантируя, что вы будете в курсе статуса доставки.
Когда посылка отправляется через DPD, вы будете получать уведомления, которые предоставляют обновления в режиме реального времени о статусе вашей доставки. Эти уведомления позволяют вам отслеживать ход вашей посылки с момента отправки до ее окончательной доставки. Ниже приведены распространенные статусы отслеживания DPD и их описания:
Статус отслеживания | Описание |
_НН0Н_ | Информация о посылке получена DPD и ожидает дальнейшей обработки. |
_НН0Н_ | Посылка официально передана в DPD для отправки. |
_НН0Н_ | Водитель DPD забрал вашу посылку из пункта обработки отправлений. |
_НН0Н_ | Посылка прибыла в пункт доставки DPD и готовится к следующему этапу процесса доставки. |
_НН0Н_ | Отправитель передал посылку в DPD, и она готова к транспортировке. |
_НН0Н_ | Посылка находится на пути к месту назначения, перемещаясь между различными узлами DPD или центрами доставки. |
_НН0Н_ | Посылка доставлена в пункт выдачи отправлений Pickup, где ее можно забрать. |
_НН0Н_ | Посылка передана отправителем или компанией и в настоящее время находится в пункте обработки отправлений. |
_НН0Н_ | Таможня выдала посылку. |
_НН0Н_ | Посылка поступает к получателю в пункт обработки отправлений. |
_НН0Н_ | Посылка не может быть доставлена в запланированное время. Получателю будет оставлено уведомление. |
_НН0Н_ | Посылка отправляется обратно отправителю. |
_НН0Н_ | Посылка возвращается отправителю, возможно, из-за неправильного адреса или отказа получателя. |
_НН0Н_ | Посылка отправляется обратно. |
_НН0Н_ | DPD не смогла доставить посылку. |
_НН0Н_ | Посылка вернулась в центр доставки из-за неудачной доставки. |
_НН0Н_ | Посылка находится в своем последнем путешествии по адресу получателя. |
_НН0Н_ | Посылка успешно доставлена получателю. |
Введя свой номер отслеживания DPD в Ship24, вы будете получать эти подробные уведомления, которые будут держать вас в курсе на каждом этапе пути вашей посылки. Мы предлагаем отслеживание в реальном времени через несколько перевозчиков, включая DPD, обеспечивая бесперебойный процесс отслеживания как для предприятий, так и для потребителей.
Ship24 может улучшить ваш опыт доставки, предлагая API отслеживания отправлений Варианты интеграции для разработчиков и предприятий. Это гарантирует, что вы сможете отслеживать свои поставки на нескольких платформах с постоянной точностью.
Сроки доставки с DPD могут варьироваться в зависимости от пункта назначения и выбранной службы. Вот краткий обзор:
DPD также предлагает дополнительные функции, такие как переадресация посылок или их забор в местных пунктах выдачи, что дает получателям больше гибкости в выборе способа получения своих посылок.
Отслеживать посылку DPD в США просто с помощью онлайн-инструментов. Введя свой номер отслеживания на таких платформах, как Ship24, вы можете получать обновления в режиме реального времени о статусе своей посылки. Помимо отслеживания, некоторые курьерские службы предоставляют такие функции, как уведомления по электронной почте или SMS, чтобы вы могли быть в курсе событий без необходимости вручную проверять. DPD также предлагает услуги отслеживания через свой веб-сайт и мобильное приложение, что позволяет вам отслеживать путь вашей посылки от отправки до доставки.
Для еще большего удобства вы можете интегрировать API отслеживания на свой веб-сайт, что упростит для ваших клиентов отслеживание своих доставок.
Если вы пропустите доставку DPD, водитель может попытаться оставить посылку у соседа или перенаправить ее в ближайший Pickup Parcelshop. DPD уведомит вас по SMS, электронной почте или через приложение DPD о следующих шагах. Вы можете перенести доставку или выбрать, когда вам будет удобно забрать посылку из ближайшего места. Для этого вы можете войти в MyDPD или использовать онлайн-систему отслеживания DPD.
Для получения поддержки клиентов у вас есть несколько вариантов связаться с DPD:
Метод | Контактная информация |
Телефон | 0121 275 0500 (с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:30, в субботу с 8:00 до 16:00 и в воскресенье с 9:00 до 15:00, за исключением государственных праздников) |
+441212750500 | |
Твиттер | @DPDCare |
Онлайн чат | Доступно круглосуточно на их веб-сайте и через приложение DPD |
Мобильное приложение | позволяет управлять доставкой, изменять предпочтения и напрямую связываться со службой поддержки клиентов с приоритетной поддержкой |
Более того, если с вашей посылкой возникнут проблемы, например, задержки доставки, поврежденный товар или необходимость изменить адрес доставки, DPD предоставляет онлайн-центр поддержки, где вы можете сообщить о таких проблемах.
DPD и DHL — это две разные компании, обе — крупные игроки в логистике, но работающие независимо друг от друга. DPD является частью DPDgroup, которая в первую очередь занимается доставкой посылок в Европе и предлагает такие услуги, как DPD Classic и DPD Air Express. DHL, с другой стороны, является частью Deutsche Post DHL Group, с более сильным присутствием в международной экспресс-доставке и авиаперевозках.
DPD известна своим подробным отслеживанием, включая гибкие варианты доставки, такие как перенаправление посылок и указание безопасных точек высадки, тогда как DHL известна своими глобальными возможностями авиаперевозок. Выбор между DPD и DHL зависит от ваших конкретных потребностей в доставке, особенно с точки зрения скорости доставки и региона.
Основанная в 1999 году во Франции, DPD (Dynamic Parcel Distribution) выросла в одну из крупнейших в Европе сетей доставки посылок, которая теперь работает под управлением материнской компании Geopost. Предоставляя услуги в более чем 50 странах, DPD предоставляет полный спектр решений по доставке, включая экспресс-доставку и трансграничную доставку, обслуживая как предприятия, так и частных лиц.
Как дочерняя компания Группа La Poste, DPD получает выгоду от обширной международной сети через Geopost. Это включает в себя такие известные бренды, как Chronopost, SEUR и БРТ, что позволяет ему конкурировать с крупными поставщиками логистических услуг, такими как ТНТ и DHLКомпания известна своими инновационными подходами, включая отслеживание в режиме реального времени, доставку на дом через постаматы и специализированную доставку с контролируемой температурой для таких секторов, как здравоохранение и продукты питания.