Urmărirea colet ASOS

Motivul succesului ASOS este că ei cred într-o lume în care te poți explora liber și te poți exprima fără judecata celorlalți. De aceea oferă modă și accesorii pentru a avea încrederea oricui își doresc să fie.

ASOS este doar online?

ASOS este o companie de modă online cu sediul în Regatul Unit. A fost fondată la Londra în 2000 și a încercat să vizeze mai întâi tinerii adulți. Site-ul ASOS propune peste 850 de mărci și are, de asemenea, propria sa gamă de îmbrăcăminte, accesorii și machiaj.

Numele „ASOS” a reprezentat inițial „AsSeenOnScreen”, deoarece site-ul web dorea să-și vândă imitațiile de început de îmbrăcăminte pe care oamenii le puteau vedea în filme. Au și un slogan „Cumpără ceea ce vezi la film sau la televizor”. De exemplu, oamenii ar putea cumpăra haine care au fost purtate în Star Wars. Astăzi, ASOS nu mai are acest sens, dar compania încă folosește numele „ASOS” ca acronim.

Unde se află ASOS?

Sediul companiei este situat la Greater London House, Camden Town, Londra, Anglia. ASOS are, de asemenea, centre de realizare în Marea Britanie, SUA și în întreaga Europă.

Compania deține alte birouri în orașe mari precum New York, Berlin, Paris și Birmingham. Pentru moment, ASOS este doar online și permite clienților săi să-și urmărească livrările datorită unui număr de urmărire trimis pentru fiecare comandă efectuată prin intermediul site-ului.

Îmi pot urmări comanda ASOS?

Urmărirea ASOS este un proces ușor pe care Ship24 îl oferă cumpărătorului. Odată finalizată achiziția, cumpărătorul va avea posibilitatea de a urmări orice comandă care este expediată prin intermediul site-ului ASOS. Într-adevăr, serviciul nostru Ship24 va ajuta automat cumpărătorul să-și urmărească comanda ASOS, arătând locația curentă și starea livrării coletului.

Cumpărătorul va trebui doar să introducă numărul de urmărire (care constă de obicei din 9 numere) în bara de căutare a Ship24 pentru a verifica starea logistică a comenzii sale.

Vă rugăm să rețineți că Ship24 nu va putea urmări coletul dvs. dacă ați folosit numărul de comandă de pe pagina web. Ship24 vă poate oferi actualizări în timp real ale pachetelor dvs. numai dacă ați folosit numere de urmărire. Puteți găsi numărul de urmărire pe aplicația sau pe site-ul propriu-zis.

Dacă tot nu îl găsiți, puteți contacta vânzătorul pentru a solicita un număr de urmărire. Deși, numerele de urmărire sunt opționale.

ASOS lucrează cu parteneri și toate comenzile expediate au propriul număr de expediere al cărui format depinde de compania parteneră care va livra coletul. De exemplu, dacă coletul este livrat de Netherlands Post, numărul de expediere poate arăta astfel: 4SBCUC0010132. Dacă partenerul este Spania Poșta, numărul de expediere poate arăta astfel: RK606224286ES.

Cum îmi urmăresc pachetul de la ASOS?

Vă puteți urmări pachetul folosind mai multe moduri. Se poate face prin intermediul site-ului web, al aplicației mobile sau folosind un curier terț, Ship24, de exemplu.

Urmărirea site-ului și a aplicației mobile ASOS

Pentru a vă urmări pachetul prin intermediul site-ului web și al aplicației mobile, urmați acești pași:

1. Conectați-vă la contul dvs. pe ASOS.
2. Vizualizați comenzile pe „Contul meu”.
3. Faceți clic pe „Urmăriți comanda”. Veți fi direcționat către o altă pagină unde vă puteți urmări pachetul.

Vor exista unele cazuri în care pachetul dvs. nu se va actualiza imediat. Acordați-i ceva timp înainte de a încerca din nou să urmăriți.

Dacă utilizați aplicația lor mobilă, asigurați-vă că activați Notificările push pentru a primi actualizări de notificări despre pachetul dvs.

Urmărirea navei24

Utilizarea Ship24 ca sistem de urmărire vă oferă informații de urmărire fiabile și precise. Pur și simplu copiați numărul de urmărire furnizat de vânzător sau comerciant și inserați-l pe pagina de pornire Ship24.

Ship24 are un sistem de urmărire universal, așa că dacă urmăriți pachetele dvs. care sunt trimise de la curieri, cum ar fi Oficiul postal chinez, DHL, FedEx, etc., fiți siguri că Ship24 vă poate garanta că vă va oferi informațiile de care aveți nevoie despre pachetul dvs.

Cum pot găsi numărul meu de urmărire ASOS?

Puteți găsi numărul dvs. de urmărire ASOS folosind site-ul web sau aplicația. Dacă nu îl vedeți pe site sau aplicație, puteți verifica e-mailul pe care l-ați furnizat și vedeți dacă este acolo. În caz contrar, contactați vânzătorul pentru a solicita un număr de urmărire, deoarece este opțional.

Ce metode de livrare are ASOS?

Pentru SUA, ASOS propune metoda de expediere standard, metoda de expediere Express și metoda de expediere în ziua următoare.

Metoda de livrare ASOS

Cele trei opțiuni care sunt complet urmăribile sunt:

• Metoda de livrare standard: cumpărătorul își poate trimite comanda la o adresă rezidențială sau comercială. El poate alege, de asemenea, un punct de colectare UPS.
• Metoda de Livrare Express: permite cumpărătorului să-și primească comanda mai rapid la o adresă rezidențială/de afaceri sau la un magazin UPS.
• Metoda de expediere în ziua următoare: în unele zone din SUA continentală, cumpărătorul își poate primi coletul a doua zi după ce a comandat pe site-ul ASOS. El poate verifica pe site dacă livrarea în ziua următoare este disponibilă la adresa sa de livrare.

De unde expediază ASOS?

Începând cu 2013, principalul centru de realizare al ASOS este situat în Barnsley, South Yorkshire în Regatul Unit, unde angajează 3.500 de lucrători. Celelalte două centre de realizare sunt situate în SUA și Europa.

Unde livrează ASOS?

ASOS își livrează clienții în peste 200 de țări în total (în SUA, Marea Britanie, Rusia, țări europene și multe altele). ASOS oferă transport standard gratuit în toate aceste țări atunci când este cheltuită o anumită sumă. Serviciul de expediere Express este oferit și acolo unde este posibil.

Când cumpărătorul dorește mai multe informații despre țările către care ASOS le livrează sau din nou informații despre intervalele de timp disponibile și costuri, trebuie doar să-și schimbe țara de navigare. Trebuie doar să facă clic pe steagul din colțul din dreapta sus al browserului și să selecteze țara.

Pe site-ul mobil, cumpărătorul trebuie să facă clic pe cele trei linii din colțul din stânga sus și să deruleze în jos meniul pop-out pentru a schimba steagul.

Când cumpărătorul navighează cu aplicația ASOS, trebuie doar să facă clic pe „Contul meu” în colțul din dreapta jos și, în roată, își va putea schimba țara „Cumpără în”.

Cât durează livrarea ASOS?

Timpul de livrare ASOS depinde de țara în care este trimis coletul. Articolele sunt de obicei livrate în 6 zile lucrătoare dacă cumpărătorul se află în SUA. Există o mică avertizare la această politică dacă comanda cumpărătorului este mai mare de 200 USD, în cazul în care se poate aplica o taxă mică de vămuire.

Dacă cumpărătorul are nevoie mai repede de comanda sa, poate alege o altă opțiune contra cost. Chiar și aceste costuri pentru livrare mai rapidă sunt competitive cu alți retaileri din industrie.

Clienții din afara SUA nu pot returna sau schimba un articol, dar pot primi o rambursare a unui produs dacă îl returnează în starea sa inițială.

Ocazional, pot apărea întârzieri, în special în perioadele aglomerate sau din cauza altor factori, cum ar fi întârzierile partenerilor poștale/de livrare, probleme de logistică, întârzieri din cauza traficului, condițiilor meteorologice nefavorabile sau din nou dacă partenerii nu pot accesa adresa de livrare.

În fiecare caz, cumpărătorul este ținut la curent și poate urmări întotdeauna progresul coletului pe Ship24.

ASOS este livrarea gratuită?

Fiind un retailer global, ASOS folosește o rețea mare de curieri de expediere împreună cu centre de onorare pentru a livra comenzile cât mai rapid și cât mai eficient posibil. Dacă alegeți Livrare standard în SUA, comanda dvs. poate fi livrată de UPS, USPS, sau FedEx. Livrarea gratuită ASOS va fi aplicată dacă costurile totale depășesc o anumită sumă, probabil 40$+. În caz contrar, costurile de transport sunt suportate de client.

Pentru Australia, serviciul de livrare standard este gratuit pentru comenzile de peste 70,00 USD, va costa un plus de 5,00 USD pentru comenzile sub 70,00 USD.

Ce monedă acceptă ASOS?

Cumpărătorul poate plăti în diferite valute în funcție de țara din care face cumpărăturile.

Pentru a schimba moneda, cumpărătorul trebuie să facă clic pe pictograma steag din colțul din dreapta sus al paginii și să selecteze moneda țării în secțiunea „monedă”. Când cumpărătorul își va plăti comanda, acesta va fi taxat în moneda pe care a selectat-o și dacă cardul său de plată este înregistrat într-o altă monedă, banca va converti automat prețul folosind cursul lor de schimb.

De asemenea, este posibil să achiziționați tichete cadou ASOS cu diferite valute și, dacă cumpărătorul dorește să plătească pentru un articol de pe ASOS cu un voucher cadou, trebuie doar să se asigure că selectează același steag de țară și aceeași monedă pentru a-l cheltui.