Curieri
DPD Express oferă un sistem simplu de urmărire pentru coletele dumneavoastră. Indiferent dacă sunteți o companie sau o persoană fizică, cunoașterea stării expedierii dvs. este esențială. Iată cum vă puteți urmări cu ușurință coletele DPD Express.
Puteți urmări coletele dvs. expres în diferite moduri. O modalitate de a obține urmărirea este utilizarea unui instrument de urmărire terță parte sau accesând site-ul web DPD. Pentru a urmări pe site, puteți urma pașii de mai jos.
Fiecărui colet trimis prin DPD Express i se atribuie a Număr de urmărire DPD. Acest număr este esențial pentru urmărirea coletului și este de obicei oferit atât expeditorului, cât și destinatarului. Îl puteți găsi în e-mailul de confirmare a comenzii dacă ați achiziționat online sau pe chitanță dacă ați vizitat un depozit DPD.
Pe lângă sistemul de urmărire al DPD, puteți utiliza și soluții globale de urmărire precum Ship24. Introduceți numărul dvs. de urmărire DPD pe pagina de pornire sau în câmpul de căutare de mai sus pentru informații detaliate despre coletul dvs.
Urmărirea cu Ship24 vă va oferi acces la mai mult de o mie de curieri, ceea ce înseamnă că, chiar dacă alți curieri sau piețe precum DPD, Amazon, Canada Post, etc., vă gestionează coletele, puteți primi în continuare actualizări de urmărire cu aceleași numere de urmărire.
DPD oferă diferite servicii expres atât pentru transportul intern, cât și pentru cel internațional. Pe piețele interne precum Germania, Elveția și țările Benelux, serviciile includ opțiuni de livrare specifice orelor, cum ar fi DPD 08:30, DPD 10:00, DPD 12:00 și DPD EXPRESS, care răspund diferitelor nevoi.
Serviciu | Descriere |
DPD 08:30 | Garantează livrarea până la 8:30 a.m., dar este disponibil doar în Germania. |
DPD 10:00 | Livrare până la ora 10:00, acest serviciu este disponibil în Germania și Benelux |
DPD 12:00 | Pentru cei care necesită o livrare puțin mai târziu, DPD 12:00 garantează livrarea până la prânz. Acest serviciu este accesibil în Germania, Elveția și Benelux. |
DPD EXPRESS | Livrare până la ora 18:00, acest serviciu este disponibil în Germania, Elveția, Liechtenstein și BeNeLux. |
DPD 12:00 sâmbătă | Livrarea se face sâmbăta la prânz, dar este disponibilă numai în Germania. |
Pentru transport international, DPD oferă opțiuni de încredere prin DPD CLASIC și DPD EXPRESS. Aceste servicii asigură livrarea la timp și sigură a coletelor în toată Europa și în întreaga lume.
Serviciul Internațional | Descriere |
Livrare în toată Europa cu DPD CLASSIC | DPD Classic se adresează clienților care trebuie să trimită colete în toată Europa. |
Livrare în toată Europa cu DPD EXPRESS | Oferind un serviciu mai rapid, DPD EXPRESS se asigură că coletele sunt livrate prompt în toată Europa. |
Livrare în întreaga lume DPD EXPRESS | Extindendu-se dincolo de granițele europene, acest serviciu oferă livrare rapidă și fiabilă a coletelor la nivel global |
În această secțiune, veți găsi întrebări frecvente legate de urmărirea DPD Express.
De obicei, veți găsi acest număr atunci când coletul este trimis. Dacă ați cumpărat ceva online, verificați e-mailul de confirmare a comenzii sau detaliile comenzii de pe site-ul retailerului pentru numărul de urmărire. Sau, dacă ați lăsat un colet la un depozit DPD, numărul ar trebui să fie chiar acolo pe chitanța dvs. Nu uitați să îl păstrați la îndemână pentru a urmări unde se află coletul și când este posibil să sosească.
Dacă întâmpinați probleme la urmărirea coletului pe DPD Express, s-ar putea să se întâmple câteva lucruri. Mai întâi, verificați din nou numărul de urmărire pentru a vă asigura că este corect și că nu l-ați introdus greșit. De asemenea, poate exista o întârziere în actualizarea sistemului, astfel încât informațiile de urmărire ar putea să nu apară imediat după expediere.
De asemenea, este posibil ca coletul dvs. să nu fi fost încă expediat, ceea ce înseamnă că urmărirea nu va începe. Dacă încă vă confruntați cu probleme, cel mai bun pariu este să contactați direct serviciul pentru clienți DPD. Ele vă pot ajuta la rezolvarea oricăror probleme specifice pe care le aveți.
Sistemul de urmărire DPD Express se actualizează în mod regulat pentru a vă ține informat despre călătoria coletului dumneavoastră. Deși oferă actualizări în timp real, frecvența se poate modifica în funcție de stadiul de livrare și de alte aspecte operaționale. Veți primi imediat actualizări despre orice modificări majore în starea sau locația coletului dvs.