urmărirea DPD

Urmărirea DPD oferă o modalitate ușoară și eficientă de a fi la curent cu progresul livrărilor dvs., atât la nivel local, cât și internațional. Prin introducerea unui număr de urmărire, clienții pot vedea actualizări în timp real, inclusiv locația curentă, timpul de livrare estimat și starea de livrare a coletului lor.

Cum să urmăriți pachetele dvs. DPD

DPD oferă opțiuni de urmărire convenabile prin platforma sa online și aplicația mobilă, permițându-vă să fiți la curent cu progresul pachetului dvs. Iată cum vă puteți urmări coletul pas cu pas:

1. Vizitați site-ul web DPD sau descărcați aplicația DPD.
2. Introduceți cele 14 cifre număr de urmărire (numit și numărul de expediere) sau numărul de referință.
3. Faceți clic pe butonul de căutare pentru a vedea actualizări în timp real despre locația coletului și timpul estimat de livrare.

Urmăriți pe Ship24

Ship24 este o altă platformă unde vă puteți urmări expedierile DPD alături de mulți alți curieri, cum ar fi Royal Mail, DHL, și China Post. Introducând numărul de urmărire DPD pe pagina de pornire Ship24, puteți accesa actualizări live despre locația coletului și starea livrării. Această opțiune este deosebit de utilă dacă gestionați mai multe expedieri prin diferite servicii de curierat, deoarece Ship24 acceptă urmărirea pentru mai mulți furnizori de logistică simultan.

Urmărirea coletelor internaționale DPD

Urmărirea expedițiilor DPD internaționale este simplu, indiferent dacă aveți sediul în Marea Britanie, Franța, Germania sau mai departe, în țări precum Japonia sau Australia. Pentru a urmări un pachet:

• Utilizați numărul de urmărire DPD dat de expeditor.
• Vizitați fie site-ul web oficial al DPD, fie o platformă completă de urmărire precum Ship24.
• Introduceți numărul dvs. de urmărire pentru a primi actualizări în timp real despre călătoria coletului, inclusiv modificări de stare, cum ar fi vămuirea, predarea curierului local și livrarea finală.

DPD DIRECT

Cu DPD DIRECT, urmărirea expedițiilor dumneavoastră internaționale nu a fost niciodată mai ușoară. Oferind vizibilitate în timp real pe parcursul călătoriei coletului dvs., DPD DIRECT este adaptat pentru afacerile internaționale de comerț electronic, permițând livrări mai rapide și opțiuni de urmărire convenabile.

Caracteristici cheie

• Acoperire globală: Operând în peste 30 de țări, inclusiv Australia, China, Canada și SUA, DPD DIRECT asigură livrări transfrontaliere fără întreruperi.
• Timpul de livrare: Între 3 și 8 zile
• Parteneriate locale: DPD colaborează cu specialiști locali în livrări pentru livrările de ultimul kilometru, asigurând predări eficiente.
• Cost: DPD oferă prețuri simple bazate pe greutate, evitând taxele volumetrice complexe.
• Managementul Vamal: Un sistem fără hârtie simplifică procedurile vamale, accelerând livrarea.

Companiile își pot urmări livrările folosind fie site-ul web DPD, fie platforme terțe precum Ship24, asigurându-se că clienții rămân la curent cu notificări de livrare în timp util.

DPD Clasic

Cu DPD Classic, urmărirea expedierilor dvs în toată Europa și nu numai este fără efort. Acest serviciu este ideal pentru companii și persoane care doresc să expedieze colete cu o greutate de până la 31,5 kg. De la colectare până la livrarea finală, DPD Classic oferă o experiență de urmărire fiabilă și transparentă.

Caracteristici cheie

• Acoperire: Deservește 360.000 de clienți anual în toată Europa, livrând colete de până la 31,5 kg.
• Tranzit eficient: Oferă notificări Predict, dovada livrării și legături directe peste noapte către hub-uri internaționale pentru o expediere europeană mai rapidă.
• Sistem ușor de utilizat: Același sistem de urmărire folosit în Marea Britanie se extinde și în alte țări europene, cu asistență pentru clienți multilingvă disponibilă pentru expedieri internaționale.

Veți primi actualizări în timp util pe tot parcursul procesului de livrare, asigurându-vă că sunteți informat în fiecare etapă.

DPD Express

DPD Express oferă livrare rapidă și fiabilă în peste 230 de țări, făcându-l o alegere ideală pentru expedieri care necesită timp. Conceput atât pentru companii, cât și pentru clienții individuali, DPD Express asigură că coletele dvs. ajung la destinație rapid și în siguranță.

De ce să alegeți DPD Express?

• Acoperire globală: Acoperă peste 230 de țări și regiuni, inclusiv piețe cheie din Europa, Asia și America de Nord.
• Viteză și fiabilitate: Oferă timpi de tranzit rapid cu urmărire detaliată, asigurând că coletele sunt livrate la timp.
• Acoperire de asigurare: Include răspunderea pentru mărfuri în tranzit, oferind securitate suplimentară pentru articolele de mare valoare.
• Soluții bazate pe tehnologie: Tehnologia de ultimă oră de urmărire leagă rețelele globale pentru livrări transfrontaliere fără întreruperi.

Acest serviciu este potrivit pentru colete cu o greutate de până la 31,5 kg, cu servicii suplimentare cu valoare adăugată disponibile pentru expedieri mai grele.

Urmărirea comenzilor DPD Amazon

Când efectuați o achiziție pe Amazon și vânzătorul dvs. expediază prin DPD, veți primi un număr de urmărire. Cu acest număr, puteți cu ușurință urmăriți comenzile dvs fie prin site-ul web DPD, fie prin instrumente complete de urmărire precum Ship24.

Integrarea Amazon cu DPD permite urmărirea în timp real, oferind actualizări ale comenzii dvs. de la expediere până la ușă, asigurându-vă că rămâneți informat despre starea livrării.

Starea urmăririi DPD

Când un colet este expediat prin DPD, veți primi notificări care vă oferă actualizări în timp real despre starea livrării. Aceste notificări vă permit să urmăriți progresul coletului dvs. din momentul în care este expediat și până la livrarea finală. Mai jos sunt stările comune de urmărire DPD și descrierile acestora:

Starea urmăririi	Descriere
Order information has been transmitted to DPD.	Informațiile coletului au fost primite de DPD și așteaptă procesarea ulterioară.
Parcel handed to DPD.	Coletul a fost predat oficial către DPD pentru expediere.
Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver.	Un șofer DPD a preluat coletul dvs. de la magazinul de coletărie.
At parcel delivery centre.	Coletul a ajuns la o unitate de livrare DPD și este în curs de pregătire pentru următorul pas din procesul de livrare.
Goods issue at sender.	Expeditorul a eliberat coletul către DPD și este gata de transport.
In transit.	Coletul este în drum spre destinație, deplasându-se între diferite hub-uri DPD sau centre de livrare.
Delivered by driver to Pickup parcelshop.	Coletul a fost livrat la un magazin de colete Pickup, unde este disponibil pentru colectare.
Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor.	Coletul este predat de către expeditor sau companie și se află în prezent la colet.
Parcel cleared by customs.	Obiceiul a eliberat coletul.
Collected by consignee from Pickup parcelshop.	Coletul este primit de către destinatar la magazinul de colete.
We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged.	Coletul nu a putut fi livrat conform programului. O notificare va fi lăsată destinatarului.
Parcel redirected. (Return to sender)	Pachetul este trimis înapoi expeditorului.
In transit. (Return to sender)	Coletul este returnat expeditorului, posibil din cauza unei adrese incorecte sau a refuzului destinatarului.
Parcel redirected.	Coletul este trimis înapoi.
Unfortunately we have not been able to deliver your parcel.	DPD nu a putut livra pachetul.
Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt.	Pachetul este înapoi la centrul de livrare din cauza livrării nereușite.
Out for delivery.	Coletul se află pe ultima călătorie către adresa destinatarului.
Delivered.	Coletul a fost livrat cu succes destinatarului.

Introducând numărul dvs. de urmărire DPD în Ship24, veți primi aceste notificări detaliate, ținându-vă la curent cu fiecare etapă a călătoriei coletului. Oferim urmărire în timp real pentru mai mulți operatori, inclusiv DPD, asigurând o experiență de urmărire fără probleme atât pentru companii, cât și pentru consumatori.

Ship24 vă poate îmbunătăți experiența de expediere oferind API de urmărire a expedierii opțiuni de integrare pentru dezvoltatori și companii. Acest lucru vă asigură că vă puteți urmări expedițiile pe mai multe platforme cu o acuratețe constantă.

Timpul de livrare

Timpii de livrare cu DPD pot varia in functie de destinatie si de serviciul ales. Iată o scurtă prezentare generală:

• Livrări interne: în Marea Britanie, DPD livrează de obicei colete în 1 până la 2 zile lucrătoare. Pentru alte țări europene precum Spania sau Germania, oferă livrare în ziua următoare cu o fereastră de livrare de 1 oră.
• Livrări internaționale: pentru livrări în locații precum China, puteți alege între:
  • DPD Air Express 2 până la 4 zile lucrătoare
  • DPD Air Classic: 3 până la 6 zile lucrătoare
• Livrarea în SUA poate dura între 2 și 6 zile lucrătoare, în funcție de serviciul specific și de vămuire.

DPD oferă, de asemenea, funcții suplimentare, cum ar fi redirecționarea pachetelor sau colectarea de la punctele locale de preluare, oferind destinatarilor mai multă flexibilitate în modul în care își primesc pachetele.

Urmăriți pachetul DPD în Statele Unite

Urmărirea coletului dvs. DPD în Statele Unite este simplă cu instrumente online. Introducând numărul de urmărire pe platforme precum Ship24, puteți obține actualizări în timp real despre starea coletului. Pe lângă urmărire, unii curieri oferă funcții precum notificări prin e-mail sau SMS, astfel încât să puteți rămâne informat fără a fi nevoie să verificați manual. DPD oferă, de asemenea, servicii de urmărire prin intermediul site-ului său web și al aplicației mobile, permițându-vă să urmăriți călătoria coletului dvs. de la expediere până la livrare.

Pentru și mai multă comoditate, puteți integra un API de urmărire în site-ul dvs. web, facilitând clienților dvs. să urmărească livrările.

Gestionarea livrărilor ratate și contactarea DPD

Dacă pierdeți o livrare DPD, șoferul poate încerca să lase coletul unui vecin sau să-l redirecționeze către un Pickup Parcelshop din apropiere. DPD vă va anunța prin SMS, e-mail sau prin aplicația DPD cu privire la următorii pași. Puteți reprograma livrarea sau puteți alege să ridicați coletul după cum vă convine dintr-o locație din apropiere. Pentru a face acest lucru, vă puteți conecta la MyDPD sau puteți utiliza online sistemul de urmărire DPD.

Pentru asistență pentru clienți, aveți mai multe opțiuni pentru a intra în contact cu DPD:

Metodă	Informații de contact
Telefon	0121 275 0500 (de luni până vineri de la 8:00 la 18:30, sâmbătă de la 8:00 la 16:00 și duminică de la 9:00 la 15:00, excluzând sărbătorile legale)
WhatsApp	+441212750500
Stare de nervozitate	@DPDCare
Chat live	Disponibil 24/7 pe site-ul lor și prin aplicația DPD
Aplicația mobilă	vă permite să gestionați livrările, să schimbați preferințele și să contactați direct serviciul pentru clienți cu asistență prioritară

Mai mult, dacă există probleme cu coletul dvs., cum ar fi întârzieri de livrare, bunuri deteriorate sau necesitatea de a schimba adresa de livrare, DPD oferă un centru de ajutor online unde puteți raporta aceste probleme.

DPD vs. DHL: Care este diferența?

DPD și DHL sunt două companii diferite, ambele jucători majori în logistică, dar care operează independent. DPD face parte din grupul DPD, care se concentrează în primul rând pe livrările de colete în Europa și oferă servicii precum DPD Classic și DPD Air Express. DHL, pe de altă parte, face parte din grupul Deutsche Post DHL, cu o prezență mai puternică în transportul rapid internațional și transportul aerian.

DPD este cunoscut pentru urmărirea sa detaliată, inclusiv pentru opțiunile de livrare flexibile, cum ar fi redirecționarea coletelor și specificarea punctelor de predare sigure, în timp ce DHL este recunoscut pentru capabilitățile sale globale de transport aerian. Alegerea dintre DPD și DHL depinde de nevoile dvs. specifice de expediere, în special în ceea ce privește viteza de livrare și regiune.

Despre DPD (Dynamic Parcel Distribution)

Fondată în 1999 în Franța, DPD (Dynamic Parcel Distribution) a devenit una dintre cele mai mari rețele de livrare de colete din Europa, care operează acum sub compania-mamă Geopost. Cu servicii în peste 50 de țări, DPD oferă o gamă cuprinzătoare de soluții de expediere, inclusiv livrări expres și transfrontaliere, care se adresează atât companiilor, cât și consumatorilor.

Ca o filială a Grupul La Poste, DPD beneficiază de o vastă rețea internațională prin Geopost. Aceasta include mărci renumite precum Chronopost, SEUR și BRT, permițându-i să concureze cu furnizorii importanți de logistică, cum ar fi TNT şi DHL. Compania este cunoscută pentru abordările sale inovatoare, inclusiv urmărirea în timp real, livrarea în afara domiciliului prin dulapuri și transportul specializat cu temperatură controlată pentru sectoare precum sănătatea și alimentația.