Coppel Rastrear seu pacote

O que é Coppel México?

Coppel é uma das empresas departamentais mais conhecidas e populares do México. Foi fundada em 1941 em Culiacan, Sinaloa. Pela excelente qualidade de seus serviços, a empresa se destaca por oferecer a seus clientes excelentes oportunidades de pagamentos e descontos na maioria de seus produtos. Incluindo o serviço de entrega nacional Coppel, é caracterizado pela sua excelente qualidade e eficiência. Atualmente, a empresa conta com mais de 150.000 funcionários que estão distribuídos nas mais importantes regiões e cidades do país.
Embora as primeiras origens de Coppel's remontem a Culiacán, seu fundador Enrique Coppel Tamayo estabeleceu as bases da empresa na região de Mazatlán. Mais tarde, ele decidiu mudar a empresa para dar-lhe a forma que tem hoje. Embora seu desenvolvimento inicial tenha sido lento, a empresa começou a ganhar notoriedade devido aos preços de seus produtos, que eram mais atrativos que os da concorrência. Somente em 1990 é que a expansão do Coppel's nos mercados locais mais importantes do México começou a ser notada.
No início de 2000, a expansão Coppel's ganhou muito mais força ao absorver outras empresas de varejo ou departamentais de renome. Ao dominar o mercado nacional, se expande para outros países, como Argentina, Brasil e Canadá. Atualmente, está localizada nas 100 maiores e mais importantes empresas do México. Ela ainda ocupa a 156ª posição entre as empresas departamentais mais poderosas e importantes do mundo.
Estima-se que a empresa gere lucros de 6 bilhões de dólares por ano. Tamanha é a sua influência e importância no México, que graças ao seu poder financeiro e empresarial, a empresa fundou uma instituição universitária denominada "Coppel Universidade Corporativa" onde os funcionários e suas famílias podem se formar profissionalmente no mundo dos negócios e nas diferentes áreas de trabalho da empresa .
Esse conglomerado atacadista conta com infraestrutura operacional para oferecer todos os seus produtos tanto em plataformas virtuais quanto em lojas físicas. Possui mais de 1400 lojas físicas localizadas nas mais importantes e maiores regiões do México e oferece uma ampla variedade de produtos das marcas mais reconhecidas e valorizadas do mundo como Apple, Samsung, LG, Sony, Adidas, Nike, CAT, Fossil, Timex e muitos outros.

Como posso rastrear meu pedido de Coppel?

Ao contrário de outras empresas, o serviço de rastreamento Coppel ainda é feito por e-mail. Assim que o cliente tiver preenchido toda a papelada correspondente à compra e ao envio, receberá um email com todas as informações necessárias sobre a sua compra.
Essas informações incluem status do pacote, status do pedido, data aproximada de entrega, serviço de entrega, método de transporte e dados de custo de envio. Por outro lado, se a nível nacional o cliente quiser usar o serviço de rastreamento Coppel México, ele pode se comunicar através dos telefones de atendimento ao cliente ou usar o aplicativo móvel da empresa.
Você também pode rastrear seu pacote Coppel por meio de nossa plataforma Ship24.

Coppel entrega apenas no México?

A empresa conta apenas com infraestrutura operacional para fazer embarques e entregas em todo o território nacional. Apesar de ter lojas no Brasil, Canadá e Argentina, os cidadãos desses países só podem comprar produtos em lojas localizadas em seu país de origem. No entanto, às vezes algumas lojas na Argentina ou no Brasil reabastecem seu estoque com produtos de lojas localizadas no México.
Por outro lado, pacotes Coppel podem ser entregues nas regiões mais importantes e remotas do México. Mesmo no Brasil e na Argentina, o modelo de serviço de entrega tem o compromisso de fazer entregas nas regiões mais remotas da capital ou cidade. A empresa leva muito a sério o fato de satisfazer as necessidades de seus clientes em termos de entrega e recebimento dos produtos adquiridos.

As taxas de envio são caras em Coppel?

A empresa é muito valorizada por seus clientes devido aos custos de compra e envio. Coppel as despesas de envio são gratuitas, independentemente do destino ou tipo de produto. No entanto, é importante esclarecer que esses benefícios estão disponíveis apenas para clientes que residem no México. Na Argentina, Brasil e Canadá, alguns custos de envio devem ser pagos pelos clientes. No entanto, estes custos não ultrapassam 2 dólares, pelo que não há perda de afecto para com a empresa por parte dos seus clientes.

Quanto tempo leva para Coppel entregar?

Dependendo do tipo de produto e do tipo de serviço de entrega, o prazo de entrega pode variar:

• Para os produtos com peso superior a 20 quilos, o prazo de entrega aproximado é de 5 a 7 dias úteis.
• Para produtos com peso inferior a 20 quilos, o prazo de entrega aproximado é de 7 a 12 dias úteis.

No entanto, com o uso de serviços de entrega premium, o tempo de entrega aproximado é o seguinte:

• Para produtos com peso superior a 20 quilos em 3 a 5 dias úteis.
• Para produtos mais leves, o prazo de entrega aproximado é de 3 a 7 dias úteis.
  Por outro lado, o cliente também pode solicitar a forma de entrega na loja física mais próxima. Uma vez processada a compra, o produto chegará à loja mais próxima em 7 dias úteis.

Coppel tem MoneyGram?

Após mais de 10 anos de colaboração, Coppel e MoneyGram renovaram seus laços como empresas aliadas. Isso significa que os clientes podem continuar a aproveitar os serviços da MoneyGram em mais de 900 lojas físicas Coppel localizadas no México. Essa união torna a Coppel a terceira maior empresa de transferência bancária do mundo por meio do envio de remessas. Da mesma forma, nesse tipo de transação, o México passa a ser o terceiro maior mercado, atrás apenas da Índia e da China.

Como posso entrar em contato com Coppel?

Os clientes podem entrar em contato por diversos meios. Na plataforma virtual Coppel os clientes podem acessar os telefones, e-mails e contas oficiais das redes sociais da empresa. A empresa também possui uma plataforma de atendimento virtual onde os usuários podem processar reclamações, sugestões, solicitações, cancelamentos ou consultas, como o acompanhamento de um pacote Coppel.
Da mesma forma, os clientes podem desfrutar de todos esses benefícios por meio do aplicativo móvel, que só pode ser baixado do site oficial Coppel. Finalmente, no aplicativo móvel, os usuários podem preencher formulários para processar diferentes tipos de aplicativos. O tempo de resposta do atendimento ao cliente é inferior a 12 horas.