Em 1995, Rick e Vivian Pura criaram uma empresa chamada AbeBooks com a intenção de servir como uma plataforma online onde milhões de usuários podem acessar e comprar livros de qualquer tipo. Embora a empresa tenha sido fundada em 1995, não foi até 1996 que a empresa começou a funcionar adequadamente. Hoje, a empresa é tão grande e importante que ocasionalmente oferece "cupons AbeBooks" a seus usuários, para que eles possam comprar quantos livros quiserem.
O nome AbeBooks vem do nome original da empresa, "Advanced Book Exchange". Na época em que foi fundada, a empresa só podia oferecer quatro listagens de quatro gêneros ou categorias de livros. À medida que a empresa crescia, suas listas de livros e a variedade de suas categorias aumentavam. Na verdade, desde seus primeiros anos até 2005, AbeBooks agiu como uma ponte para vender e comercializar os livros de milhões de pessoas em todo o mundo por meio de plataformas como eBay, Half, Barnes & Noble, BibliOZ ou novamente Amazon.
Embora tenha começado a ganhar excelente reputação desde sua fundação, foi somente em 2001 que o AbeBooks começou a se expandir em países como Alemanha, França e Reino Unido. A sua influência na Europa começou a ser sentida a partir do momento em que a empresa adquiriu o mercado JustBooks GmbH da Alemanha.
A partir deste momento, AbeBooks passou a ter um crescimento corporativo exponencial, a ponto de absorver empresas de outros mercados ou criar novas empresas para atingir outras fronteiras. Neste caso particular, podemos citar o exemplo da IberLibro, empresa fundada por AbeBooks para atender os mercados dos países de língua espanhola.
O impacto do AbeBooks foi tamanha que conquistou diversos prêmios que não só recompensam a eficiência e a qualidade do serviço prestado, mas também a responsabilidade social e o compromisso que há anos buscam promover ações beneficentes, projetos de alfabetização e proteção ambiental. Porém, apesar de sua grande influência e importância no mercado editorial, seus fundadores optaram por vender a empresa para o gigante comercial Amazon.
Hoje, a empresa possui escritórios em países como Estados Unidos, Reino Unido, Canadá e Alemanha. Da mesma forma, sua capacidade operacional permite gerenciar milhões de solicitações por meio de suas plataformas online em países como França, Alemanha, Itália, Reino Unido, Espanha, México, Estados Unidos e Canadá.
Por meio da plataforma AbeBooks, os usuários têm acesso a uma grande variedade de livros de qualquer tipo. Da mesma forma, os usuários podem adquirir livros usados, livros raros ou de coleção, primeiras edições, livros assinados por seus autores originais e edições esgotadas. Graças a esses atributos, a empresa conseguiu registrar uma das vendas online mais surpreendentes dos últimos 5 anos, quando registrou a venda de um livro raro de ornitologia, que foi vendido por US $ 191 mil. Periodicamente, a empresa publica um registro das vendas de livros mais caros.
Sem dúvida, se há algo que não pode ser questionado, é o fato de que AbeBooks é muito confiável em termos de seus serviços. Embora muitos fornecedores possam ter uma reputação questionável, a empresa é conhecida por ser muito eficiente e oferece livros autênticos e de boa qualidade. Por isso, é importante verificar todos os detalhes do vendedor e da qualidade dos livros.
Só assim é possível evitar qualquer tipo de decepção e inconveniência. AbeBooks o reconhecimento legítimo é real, por isso a empresa goza de tão boa reputação. Além disso, os livros podem ser adquiridos a preços muito bons e com custos de envio mais acessíveis para os usuários.
AbeBooks Amazon nasceu quando a venda foi realizada em 2008. Foi o momento em que seus fundadores, Rick e Vivian Pura, consideraram o melhor momento para iniciar uma parceria desse tipo. Embora a empresa estivesse em excelente forma antes da venda, depois de formalizada, o crescimento da AbeBooks 'acelerou dramaticamente. Prova disso pode ser vista em todos os projetos e programas que o AbeBooks patrocina anualmente para apoiar a literatura. Hoje anunciado desde 2008, a empresa é subsidiária da Amazon.
O sistema de rastreamento não é semelhante ao de outras empresas que vendem produtos pela Internet. O rastreamento AbeBooks funciona por meio de e-mails e da plataforma virtual do site da empresa. Ou seja, assim que o usuário finalizar a compra, será avisado por e-mail com todas as informações detalhadas sobre o andamento do pedido, prazo de entrega e localização exata.
Da mesma forma, na plataforma virtual do site, os usuários poderão verificar o status da entrega e todas as informações fornecidas pelo vendedor. Na maioria das vendas, o vendedor fornece informações detalhadas sobre a localização, localização exata e outras AbeBooks informações de status de envio.
O tempo de entrega pode variar devido a vários fatores, como o estado do livro e o meio de transporte. No entanto, o prazo de entrega aproximado é de 2 dias úteis. Essas informações podem ser obtidas por e-mail e no site da empresa.
Os usuários podem desfrutar de AbeBooks frete grátis, já que geralmente são regulares de vez em quando por meio de programas de oferta. No resto do tempo, as despesas de envio já estão incluídas no preço de compra e não ultrapassam um dólar.
Graças à sua expansão e por fazer parte da Amazon, a entrega de AbeBooks pode ser feita em outros países além do Canadá e Estados Unidos. Entre esses países podemos citar, por exemplo, Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha, Austrália e México. A entrega também é possível em outros países, para maior precisão consulte o site AbeBooks.
O site oficial da empresa oferece um eficiente sistema de atendimento ao cliente, onde os usuários podem atender a diversos tipos de solicitações, como reclamações, sugestões, reembolsos ou consultas. Você também pode obter os números de telefone AbeBooks, o endereço da sede e os e-mails oficiais. Não se esqueça de visitar suas redes sociais, onde você poderá se comunicar com alguns funcionários do atendimento.