Jamaica - Transportadoras
Desde 31 de outubro de 1671, Jamaica Post atua como franquia da Jamaica, fornecendo soluções de logística, entrega de correspondência, serviços de encomendas no exterior, pagamento de contas e venda de selos postais.
Nasceu da necessidade de um serviço postal que facilitasse a comunicação e a ligação entre as pessoas, devido ao crescimento da economia e da população. Jamaica Post foi aquela empresa que depois de uma dura história de evolução, reconstrução e provas de vida, conseguiu se tornar o que é hoje no país, possuindo mais de quinhentos pontos em toda a Jamaica, com a missão de prestar ajuda a quem quem precisa, agregando valor à sua extensa rede e capital humano e sendo uma proposta importante para a entrega de correspondência na Jamaica.
Os correios oferecem serviços comerciais e postais, incluindo pagamento de contas, serviço de correio expresso local e internacional, serviço de encomendas e venda de selos postais e comemorativos. Estão profundamente empenhados em continuar o serviço prestado à nação, cumprindo a sua obrigação de transformar a Jamaica num país melhor e servir o cliente com o maior respeito e solidariedade possível.
O Site Oficial do Jamaica Post oferece uma forma fácil, ousada e rápida de realizar o serviço de rastreamento do Jamaica Post. Assim que o cliente entrar no site oficial, ele pode acessar o menu da barra lateral, onde está localizada a seção Track and Trace.
Nesta seção, o cliente encontrará dois tipos de opções para rastreamento de correspondência ou encomenda do Jamaica Post. A primeira é rastrear o pacote se for uma remessa local, e a outra é para remessas internacionais para EUA, Canadá e Reino Unido.
Cada uma dessas opções apresenta um link de login especial, logo acima da barra de pesquisa onde o cliente pode inserir o número de rastreamento Jamaica Post e realizar o processo de rastreamento com sucesso.
Infelizmente, a Jamaica não possui códigos postais. Para inserir esta informação com os dados faltantes, você deve escrever “Jamaica, W.I” que se refere às Índias Ocidentais. Os códigos postais existentes considerados conectados com a Jamaica estão dentro de Kingston, de Kingston 1 a Kingston 20. Ainda assim, muitos jamaicanos consideram o sul da Flórida como Kingston 21, devido à grande e elevada população que se encontra lá.
Normalmente, a entrega de cartas para a Jamaica leva de 7 a 21 dias, mas o Jamaica Post lida com uma rima e velocidade diferentes:
Para Encomendas Internacionais, o cliente pode selecionar entre estas opções:
Jamaica Post oferece uma ampla seleção de países para os quais você pode enviar encomendas. Você também pode obter o serviço EMS para fazer entregas em 17 países distribuídos entre América Latina, América do Norte, Caribe e Europa. Várias opções incluem Canadá, EUA, Grã-Bretanha, Antígua, Barbados, Ilhas Cayman, Granada, Santa Lúcia, Trinidad, Bermudas, México, Panamá, St. Marteen, Cuba, Belize e muito mais.
A página do Jamaica Post possui um sistema de seleção rápido e compreensível para que o cliente possa reconhecer e saber quais são os custos de envio do Jamaica Post para cada pedido, dependendo da rota, peso e diferentes características que podem definir o pacote.
Na seção Tarifas de postagem do site oficial, há opções para cada caso especial de remessa, onde o cliente pode inserir Tarifas Locais Internas, Tarifas Zip Mail, Tarifas de Postagem Internacional, Tarifas de Encomendas no Exterior e Tarifas Fast Track. Ao entrar em cada um deles, será aberto um documento distintivo em formato PDF, onde são expressos os valores de preço ou custo, avaliando o peso e o item da embalagem.
Os preços podem variar de taxas mais baixas, como $ 60 a $ 2.400 para taxas locais, e outras, como as encomendas internacionais, que são compostas por preços de $ 120 a $ 860.
Em qualquer caso, o cliente pode sempre consultar o site e verificar os dados e requisitos que estão disponíveis para cada tipo de entrega, preço e serviço.
Para consultar, comentar ou perguntar diretamente a qualquer equipe responsável pelo atendimento ao cliente, o cliente pode encontrar no site cada um dos dados de contato detalhados do Jamaica Post, para cada caso e solicitação especial. A empresa oferece diversas opções de contato, que incluem telefones, endereços e e-mails que permitirão e facilitarão ao cliente comunicar qualquer ideia que precise ser discutida ou esclarecida.
Entre a selecção disponível para contacto estão os departamentos de Sede, Atendimento ao Cliente, Unidade de Relações Públicas, Unidade de Desenvolvimento de Negócios, Loja Filatélica, Gestão de Recursos Humanos e Desenvolvimento. Para cada uma das formas de contato são estabelecidos horários e dias diferentes para permitir ao cliente visitar, direcionar a mensagem ou ligar com conforto enquanto aguarda um bom atendimento e atenção, para isso os números de contato dos Correios da Jamaica são 876-404-0584 / 876-432-8356.
Além disso, Jamaica Post e a equipe que o compõe estão totalmente abertos a qualquer tipo de sugestão, opinião, ideia ou reclamação que o cliente possa ter, permitindo-lhe acompanhar e dar feedback, para melhorar suas instalações, serviços , sistema, atenção e organização no que diz respeito ao envio, rastreamento e qualquer opção ou benefício que a empresa possa oferecer para ajudar a população do país e do resto do mundo.
Os clientes também podem visitar seus perfis em suas redes sociais, como Twitter e Instagram, onde está a comunidade de outros consumidores, e compartilhar suas experiências com a empresa de forma mais direta e constante.