Número de Rastreamento e Diferença do Número do Pedido

O que é um número de rastreamento?

Um número de rastreamento é um número específico atribuído a cada pacote antes de ser enviado. Este número funciona como um código de identificação único e permite que as pessoas sigam e rastreiem a sua encomenda desde a partida (armazém, centro de armazenamento…) até ao destino final a que se destina.
O número de rastreamento geralmente é impresso como um código de barras que pode ser lido por meio de um leitor de código de barras ou até mesmo por meio de smartphones. Existem números de rastreamento internacionais e também números de rastreamento detectáveis apenas no país onde o remetente permanece. Seja qual for o tipo de número de rastreamento, o Ship24 é capaz de rastrear sua encomenda e fornecer informações sobre seu status e localização atual.

Onde posso encontrar meu número de rastreamento?

Normalmente, depois de fazer uma compra em um marketplace ou outro site, um e-mail é enviado para sua caixa de correio para confirmar a compra. Neste e-mail, normalmente encontrará informação resumida sobre o produto que acabou de comprar, o preço e outras características, mas acima de tudo, encontrará nesta confirmação o número de seguimento.
Se você não consegue mais encontrar este e-mail ou se não o recebeu, ainda pode entrar em contato com o remetente do pacote. Como é o remetente que está atribuindo um número de rastreamento ao pacote, este terá com certeza a informação que você procura.

Quantos dígitos tem um número de rastreamento?

O formato do número de rastreamento é diferente para cada empresa de courier. De fato, as empresas possuem seu próprio sistema de códigos, que consiste em uma mistura de letras e números. É possível encontrar espaços ou hífens entre as letras e os números, mas isso raramente acontece. Cada caractere tem um significado específico, por exemplo, os primeiros dígitos podem representar a empresa de courier, outros dígitos a localização etc. Normalmente, os números de rastreamento podem ser compostos de 8 a 40 caracteres.
Aqui estão vários exemplos de formato de números de rastreamento para diferentes empresas de correio internacional:

• UPS

Normalmente, os números de rastreamento da UPS são compostos por 18 caracteres começando na maioria das vezes por “1Z”. Os números de rastreamento da UPS que não começam assim são números de rastreamento para documentos de remessa aérea e conhecimentos aéreos internacionais.

• FedEx

Os números de rastreamento FedEx Express são geralmente compostos por 12 dígitos de número de rastreamento e os números de rastreamento FedEx Ground são compostos por 15 dígitos. Em ambos os casos, não há letras.

• dhl

Os números de rastreamento da DHL não possuem letras, geralmente são compostos por 10 ou 11 dígitos. Os números de rastreamento DHL Express são compostos por apenas 10 dígitos (ex: 1234567890) ou começando por “000”, por “JJD01”, por “JJD00” ou por “JVGL” (ex: JD0166666666).

• USPS

Os números de rastreamento do USPS são geralmente mais longos e geralmente formados por 20 a 22 dígitos sem letras. Os números de rastreamento USPS Express Mail são compostos por 13 caracteres começando com 2 letras maiúsculas e terminando com 2 letras maiúsculas “US”.

Os serviços postais também atribuem números de rastreamento aos pacotes. Alguns deles têm números de rastreamento muito reconhecíveis. Por exemplo:

• Os números de rastreamento do PostNL sempre terminam com as letras maiúsculas “NL”.
• Para o Singapore Post, os números de rastreamento terminam com as duas letras maiúsculas “SG”.
• Para China Post, o final dos números de rastreamento é reconhecível graças às duas letras “CN”.

O que é um número de pedido?

Um número de pedido, também chamado de número de compra ou pedido de ID, é um número que identifica uma compra ou pedido feito por um comprador. Marketplaces e sites de comércio eletrônico atribuem um número de pedido a cada pedido para acompanhá-lo. Este número também é útil para o vendedor se ele precisar encontrar detalhes como a data da remessa, as condições de pagamento ou, novamente, por exemplo, o status da remessa. Os números de encomenda são também uma forma de garantir a confidencialidade, onde não é utilizado o nome verdadeiro do comprador mas sim um número que funciona como agente de identificação.

Quantos dígitos tem um número de pedido?

Quanto aos números de rastreamento, os números do pedido são diferentes para cada empresa de courier. Às vezes, as pessoas confundem números de rastreamento e números de pedido porque ambos são compostos de dígitos. Enquanto isso, você deve saber que é muito raro encontrar espaços ou hífens em um número de rastreamento. Se você encontrar esses caracteres, na maioria das vezes significa que é um número de pedido, mas há algumas exceções. Um número de pedido da Amazon US pode ter o seguinte formato: 111-9244735-1237858. Aqui, podemos observar 17 dígitos do número de ordem separados por dois hífens.
Se você não tem certeza sobre qual número é o número de rastreamento Amazon, você pode copiar e colar ambos na barra de pesquisa na página inicial do Ship24. Para o número de rastreamento, você receberá detalhes de rastreamento sobre sua encomenda. Se estiver escrito “Não encontrado”, não é o número de rastreamento.

Posso rastrear um pacote com o número do pedido?

Normalmente, não. O número de rastreamento e o número do pedido são dois números diferentes. Os compradores só podem rastrear seu pacote graças a um número de rastreamento, não é possível rastrear um pacote com o número do pedido. Ao copiar e colar um número na barra de pesquisa da página inicial do Ship24, verifique se é o número de rastreamento e não o número do pedido. Na maioria das vezes, após colocar o número e clicar na seta azul e branca do Ship24, se aparecer “Not found”, pode ser porque você colocou o número do pedido ao invés do número de rastreamento. O Ship24 e até mesmo outras plataformas de rastreamento ou as páginas de rastreamento das empresas de courier não podem rastrear um pacote com um número de pedido, o número de rastreamento é necessário.
Se você acha que colocou o número de rastreamento correto, mas está escrito “Não encontrado”, você pode entrar em contato com o vendedor ou varejo online onde fez sua compra para uma verificação dupla. Às vezes, é possível que você tenha que esperar 1 ou 2 dias após o envio da encomenda para ter os detalhes de rastreamento disponíveis no Ship24.
Os números de pedidos de encomendas do mercado Asos são uma exceção. De fato, para suas encomendas provenientes deste site, é possível rastreá-las usando o número de rastreamento e o número do pedido. Os números de pedido da Asos são compostos por 9 dígitos (por exemplo: 123456789).

Qual é a diferença entre número de rastreamento, número do pedido, número da remessa e número de referência?

Às vezes, entre os diferentes nomes, as pessoas podem se confundir. Podemos basicamente separar essas palavras em 3 grupos diferentes:

• Número de rastreamento e número da remessa:

O número de rastreamento e os números de remessa são os mesmos, eles permitem que o comprador rastreie o pacote.

• Número do pedido, número da compra e ID do pedido:

Essas três palavras são as mesmas, identificam uma compra realizada pelo comprador e permitem ao vendedor encontrar detalhes sobre a remessa (data, condições de pagamento, status…).

• Número de referência:

É um número atribuído a uma transação financeira. Este número ajuda o vendedor a identificar as transações.

Posso rastrear meu pedido no Alibaba?

Depois de selecionar a opção “Pacotes Alibaba.com” ou “Alibaba.com Air Express”, você pode visitar a web para rastrear sua remessa. Existem algumas opções que você pode escolher para o rastreamento de pedidos do Alibaba. Rastrear seu pedido no Alibaba pode não ser a solução mais fácil, existem poucas opções que você pode escolher para o rastreamento do seu pedido no Alibaba e uma das melhores é com o Ship24. Você só precisa colocar seu número de rastreamento do Alibaba na barra de pesquisa na página inicial e obterá todas as informações necessárias sobre o status do seu pacote, sua localização atual e as próximas etapas da entrega.

Como encontro meu número de rastreamento no AliExpress?

Você precisa entrar no seu perfil e ir na seção "Meus pedidos". Em seguida, basta selecionar o pedido que deseja rastrear, você verá um botão “rastrear pedido” ao lado do pedido em questão. Ao colocar o cursor sobre ele, você verá a janela pop-up com o número de rastreamento do AliExpress, não o número do pedido do AliExpress. Assim que você tiver seu número de rastreamento AliExpress, será fácil rastrear seu pacote AliExpress.

Por que não consigo rastrear meu pacote da Amazon?

Às vezes, quando você tenta rastrear seu pacote da Amazon no site da Amazon, pode acontecer que, por alguns motivos, as informações de rastreamento do seu pedido da Amazon não estejam disponíveis:

• Às vezes, pode ser porque os vendedores se esqueceram de fornecer à Amazon as informações de rastreamento dos pedidos.
• Talvez porque a primeira digitalização do pacote não seja feita até a entrega.
• Quando o volume de remessa é alto e os pacotes são processados em massa, a primeira verificação do pacote pode ocorrer na chegada a um armazém regional próximo ao destino final. Até a primeira digitalização, o correio pode não acusar o recebimento da encomenda.
• Às vezes, algumas remessas, como remessas internacionais padrão, não são rastreáveis.
• Se o número de rastreamento começar com “TBA”, você deve verificar a seção “Sobre entregas enviadas com a Amazon”.
  Para uma verificação dupla, você ainda pode tentar rastrear seu pacote da Amazon no Ship24.