Od czasów starożytnych komunikacja była główną potrzebą ludzkości, możliwość wymiany informacji z innymi ludźmi, niezależnie od odległości między nadawcą a odbiorcą, jest usługą o ogromnym znaczeniu i stale ewoluuje, aby zaspokoić tę potrzebę.
Nie ograniczając się tylko do transportu listów, śledzenie Hellenic Post daje klientom możliwość śledzenia ich paczek i wszelkiego rodzaju przesyłek, aż dotrą do wyznaczonych miejsc docelowych.W ten sposób Hellenic Post obsługuje Grecję i jej obywateli od 192 lat temu, zawsze korzystając z usług pocztowych najwyższej jakości.
Hellenic Post to grupa firm założona w 1828 roku dekretem prezydenta i od blisko dwustu lat świadcząca usługi pocztowe najwyższej jakości w kraju Grecji.Założona jako spółka państwowa, obecnie działa jako anonimowe stowarzyszenie, a 10% jej kapitału zakładowego należy do EFG Eurobank Ergasias S. A, a resztę należy do państwa greckiego.
Zapewnia nie tylko usługi pocztowe wysokiej jakości, ale także najbardziej przystępne ceny, a zgodnie z ustawą o usługach pocztowych, łączności elektronicznej i innych przepisach świadczy usługi powszechne, dzięki czemu wszyscy Grecy mogą liczyć na najlepsze usługi pocztowe.wysyłkę ich paczek.
Pozycja Poczty Greckiej na rynku pocztowym świadczy o jej przywiązaniu do Grecji i jej mieszkańców, nie ograniczając się tylko do usług pocztowych, ale także stale rozszerzając swoje usługi obejmujące międzynarodową dystrybucję poczty, na przykład wysyłanie paczek z Poczty Greckiej do Kanady, jakoa także inne odmiany, takie jak usługi finansowe, zawsze mając na celu dostosowanie swoich usług do potrzeb użytkowników.
Jako firma poważnie narażona na satysfakcję klientów i korzystanie przez nich z usług pocztowych, Hellenic Post ogranicza złożoność śledzenia paczek klientów do kilku prostych kroków.Użytkownicy mogą śledzić przesyłki Hellenic Post w dowolnym momencie, bezpośrednio wprowadzając numer śledzenia, który został wyprodukowany w celu identyfikacji ich paczek w obozie o nazwie Track and Trace znajdującym się w prawym górnym rogu.
Inna metoda polega na wybraniu opcji „Śledź przedmiot” w kolumnie Narzędzie po prawej stronie głównej strony internetowej, która przekieruje klientów na inną stronę, na której mogą wpisać do pięciu różnych numerów śledzenia, oddzielonych przecinkami.
Strona przekierowana zawiera nie tylko obóz dla numerów śledzenia Hellenic Post, ale także instrukcje korzystania z niego, a także wyjaśnienie właściwości numeru śledzenia, a także przykład tego, jak wygląda, aby ułatwić identyfikację śledzenianumer.Zobaczysz również informacje kontaktowe, w których można poprosić o pomoc.Każda z metod spowoduje wyświetlenie strony zawierającej odpowiednie informacje o lokalizacji przesyłki.
Poczta Grecka jest prawnie zobowiązana do świadczenia usług pocztowych w Grecji, obejmujących wszystkie pięćdziesiąt jeden prefektur i wszystkie ich gminy posiadające urzędy pocztowe w ich głównych miastach, a także członek International Post Corporation, która umożliwia jej rozszerzeniePrzesyłki ELTA Hellenic Post obejmują wszystkie inne kraje członkowskie tej samej korporacji, w tym główne kraje Ameryki Północnej, Europy i Azji, ułatwiając międzynarodową usługę pocztową.
Kiedy mówimy o czasie, wysyłka Hellenic Post nie trwa zbyt długo niż inne firmy pocztowe.Oczywiście czas dostawy będzie różny w zależności od miejsca docelowego, ponieważ wysyłka krajowa nie zajmuje tyle samo czasu, co wysyłka międzynarodowa.
W ten sam sposób czas zależy również od tego, czy dostawa odbywa się w Europie czy Ameryce, ponieważ odległości są o wiele większe dla dowolnego kraju w Ameryce niż dla kraju w Europie.Nie oznacza to jednak, że nie można określić, ile czasu zajmie Twoja przesyłka.Dostawa poczty greckiej z Grecji do Stanów Zjednoczonych może zająć około 15 do 17 dni.Jednak, jak powiedzieliśmy wcześniej, jest to czas szacowany, ponieważ może się różnić w zależności od dokładnego miejsca przeznaczenia i wymiarów paczek.
Jak w przypadku prawie każdej firmy pocztowej, opłaty za przesyłkę są dostosowane do miejsca przeznaczenia i wymiarów przesyłki.Jednak niezależnie ta firma ma politykę paczek wojskowych Hellenic Post.Zgodnie z tą polityką paczki wojskowe do 5 kilogramów w ogóle nie kosztują.Oznacza to, że żołnierze i personel wojskowy mogą wysyłać swoje paczki za darmo.
Jednak dla zwykłych użytkowników opłaty za wysyłkę mogą zaczynać się od 15 euro za przesyłkę.Jednak w zależności od rozmiaru, wagi i miejsca przeznaczenia paczki opłata za przesyłkę może wynosić od 0 do 22 euro.
Kontakt z ELTA Hellenic Post można uzyskać na wiele sposobów, od udania się do różnych biur w całej Grecji lub tak łatwo, jak skontaktowanie się z nimi na ich stronie na Facebooku lub kontach na Instagramie i YouTube.
Oprócz pobierania ich aplikacji z Google Play i Apple App Store, dostępne są linki, które można znaleźć w dolnej części ich głównej strony internetowej.Istnieją również linie telefoniczne Obsługi Klienta: 800 11 82 000 lub 212 0000 800, które są dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 20:00.
Istnieją inne kanały dla większego komfortu klientów;Z Hellenic Post można się skontaktować poprzez e-mail na adres service@elta-net.gr lub pisząc list na adres pocztowy Hellenic Post Customer Service, Adrianoupoleos 45, 16070 Kessariani.
W ten sposób, gdy mówimy o sposobie kontaktu z pocztą grecką, możemy powiedzieć, że jest to podobne do ich usług.Oznacza to, że mają wiele sposobów, aby użytkownicy mogli się z nimi skontaktować i wyjaśnić wszelkie wątpliwości dotyczące ich usług.